ปรับปรุงคุณภาพการดูแลผู้ป่วย

เมื่อเผชิญกับความต้องการด้านการดูแลสุขภาพที่เพิ่มมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริบทของประชากรสูงอายุ ทีมพยาบาลใน Quang Ninh พยายามอย่างต่อเนื่องที่จะพัฒนาคุณสมบัติทางวิชาชีพ ทักษะการสื่อสาร และรูปแบบการให้บริการ เพื่อสร้างภาพลักษณ์ของ "แพทย์ที่ดีเหมือนแม่" ในใจของคนไข้

อย่าหยุดเรียนรู้และฝึกฝน

ทรัพยากรบุคคล ทางการแพทย์ เป็นปัจจัยหลักที่กำหนดคุณภาพบริการและการพัฒนาภาคสาธารณสุข ด้วยความตระหนักในเรื่องนี้ สถานพยาบาลในจังหวัดจึงไม่เพียงแต่มุ่งเน้นการพัฒนาทีมแพทย์ที่มีคุณวุฒิสูงเท่านั้น แต่ยังให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับการฝึกอบรมและส่งเสริมพยาบาล ช่างเทคนิค และพยาบาลผดุงครรภ์อีกด้วย

ทุกปี โรงพยาบาลหลายแห่งได้จัดการแข่งขัน "ทักษะยอดเยี่ยม" และ "พยาบาลยอดเยี่ยม - ช่างเทคนิคยอดเยี่ยม" อย่างคึกคัก ในช่วงต้นเดือนตุลาคม พ.ศ. 2568 โรงพยาบาลกลางจังหวัดได้จัดการแข่งขัน "พยาบาล ผดุงครรภ์ และช่างเทคนิคยอดเยี่ยม ประจำปี พ.ศ. 2568" โดยมีผู้สมัครเข้าร่วมการแข่งขัน 105 คนจากแผนกคลินิก ซึ่งผ่านการแข่งขันทั้งภาคทฤษฎี การปฏิบัติกระบวนการทางเทคนิค การสื่อสาร และพฤติกรรม แพทย์หญิง CKII เหงียน บา เวียด ผู้อำนวยการโรงพยาบาล ได้เน้นย้ำว่า "การแข่งขันนี้เป็นโอกาสสำหรับพยาบาลในการพัฒนาความรู้ ฝึกฝนทักษะการปฏิบัติ ทักษะการสื่อสาร และพฤติกรรมในการดูแลผู้ป่วย เพื่อให้โรงพยาบาลสามารถประเมินศักยภาพ กำหนดแนวทางการฝึกอบรมและพัฒนาที่เหมาะสม เพื่อสร้างสรรค์จิตวิญญาณและทัศนคติในการให้บริการ และสร้างความพึงพอใจให้กับผู้ป่วย"

ด้วยการเตรียมการอย่างรอบคอบ ประกอบกับจิตวิญญาณแห่งการเรียนรู้และการแข่งขัน การแข่งขันครั้งนี้ได้ก่อให้เกิดกระแสการเรียนรู้ที่เปี่ยมไปด้วยพลัง เผยแพร่จิตวิญญาณแห่งความรักในวิชาชีพ ความรับผิดชอบ และมนุษยธรรมให้แก่บุคลากรทางการพยาบาล ผลการแข่งขันจะเป็นพื้นฐานสำคัญสำหรับคณะกรรมการบริหารโรงพยาบาลกลางจังหวัดในการพัฒนาคุณภาพทรัพยากรบุคคลของบุคลากรทางการพยาบาล พยาบาลผดุงครรภ์ และช่างเทคนิค อย่างต่อเนื่อง เพื่อมีส่วนร่วมในการสร้างโรงพยาบาลที่มีความเป็นมืออาชีพและเป็นมิตร โดยยึดผู้ป่วยเป็นศูนย์กลาง

พยาบาลร่วมแข่งขันปฏิบัติงานด้านกระบวนการทางเทคนิค ในการประกวด “พยาบาล ผดุงครรภ์ และช่างเทคนิคดีเด่น ประจำปี 2568” จัดโดยโรงพยาบาลกลางจังหวัด

สถานพยาบาลในจังหวัดส่งเสริมจิตวิญญาณแห่งความคิดสร้างสรรค์ในกิจกรรมวิชาชีพและการวิจัย ทางวิทยาศาสตร์ ของพยาบาลอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับความเป็นจริงของการดูแลและการรักษา ที่โรงพยาบาลไบ่ไช การพัฒนาคุณภาพการพยาบาลดำเนินการผ่านแนวทางเฉพาะทางมากมาย ซึ่งเชื่อมโยงกับความเป็นจริงของการดูแลผู้ป่วยในแต่ละวัน โดยเฉลี่ยแล้ว โรงพยาบาลมีผู้ป่วยเข้ารับการรักษา 1,200-1,800 คนต่อวัน และรักษาผู้ป่วยใน 800-1,200 คน บุคลากรทางการพยาบาล พยาบาลผดุงครรภ์ และเจ้าหน้าที่เทคนิคมีจำนวน 562 คน คิดเป็นมากกว่าครึ่งหนึ่งของบุคลากรทั้งหมดของโรงพยาบาล

พยาบาล CKI ห่า ถิ ดุง หัวหน้าแผนกพยาบาล โรงพยาบาลไบไช เปิดเผยว่า ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา บุคลากรทางการพยาบาลของโรงพยาบาลได้รับโอกาสศึกษา ฝึกฝน และมีส่วนร่วมในงานวิจัยทางวิทยาศาสตร์มาโดยตลอด ตั้งแต่ต้นปี มีพยาบาลและช่างเทคนิค 17 คน เป็นประธานโครงการวิจัยระดับรากหญ้า หลายคนได้เข้าร่วมการวิจัยระดับจังหวัดและการแข่งขันนวัตกรรมทางเทคนิคระดับจังหวัด โครงการวิจัยทางวิทยาศาสตร์และโครงการต่างๆ เหล่านี้มีส่วนช่วยในการค้นหาแนวทางแก้ไขเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดูแล ลดความผิดพลาดทางการแพทย์ และมุ่งสู่เป้าหมายสูงสุดในการสร้างความพึงพอใจให้กับผู้ป่วย นอกจากนี้ แผนกและห้องต่างๆ ในโรงพยาบาลยังได้ริเริ่มนวัตกรรม ปรับปรุงกระบวนการดูแลผู้ป่วย ส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีในการจัดการบันทึกข้อมูล การติดตามผู้ป่วย ช่วยประหยัดเวลา ปรับปรุงคุณภาพบริการ และพัฒนาประสบการณ์ของผู้ป่วยระหว่างการรักษา

ช่างเทคนิค (รพ.ไบ๊จ๋าย) ทำการเอกซเรย์คอมพิวเตอร์ทรวงอกให้กับผู้ที่มารับการตรวจสุขภาพ

ก้าวสู่ช่วงใหม่อย่างมั่นคง

จะเห็นได้ว่าบทบาทของทีมพยาบาลในระบบสาธารณสุขได้รับการยอมรับมากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งสอดคล้องกับแนวทางของพรรคและรัฐบาลในการพัฒนาคุณภาพการดูแลสุขภาพในยุคใหม่ มติที่ 20-NQ/TW ลงวันที่ 25 ตุลาคม 2560 ของการประชุมใหญ่กลาง ครั้งที่ 6 สมัยที่ 12 เรื่อง “การเสริมสร้างงานด้านการปกป้อง การดูแล และการพัฒนาสุขภาพของประชาชนในสถานการณ์ใหม่” เน้นย้ำว่ากิจกรรมของพยาบาลเวชปฏิบัติเป็นหนึ่งในประเด็นที่ภาคสาธารณสุขให้ความสำคัญเป็นพิเศษ เพื่อพัฒนาคุณภาพและประสิทธิผลของการดูแลสุขภาพผู้ป่วย

ด้วยการตระหนักถึงบทบาทสำคัญของบุคลากรพยาบาล ภาคสาธารณสุขจังหวัดจึงได้นำแนวทางต่างๆ มาใช้เพื่อปรับปรุงทั้งด้านปริมาณและคุณภาพ ปัจจุบัน พยาบาล ผดุงครรภ์ และช่างเทคนิค คิดเป็นเกือบ 50% ของกำลังคนทั้งหมดในภาคสาธารณสุข ซึ่งตอกย้ำบทบาทหลักในการดูแลสุขภาพของประชาชน ที่น่าสังเกตคือ บุคลากรพยาบาลในจังหวัด 97% สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีหรือสูงกว่า ซึ่งหลายคนสำเร็จการศึกษาระดับมหาวิทยาลัยและปริญญาโท สถานพยาบาลยังมุ่งเน้นการสร้างตำแหน่งงานที่เหมาะสม การดูแลชีวิตทางวัตถุและจิตวิญญาณ เพื่อให้บุคลากรพยาบาลสามารถยึดมั่นในวิชาชีพได้อย่างมั่นใจ

พยาบาลในแผนกทารกแรกเกิด (โรงพยาบาลสูติศาสตร์และกุมารเวชศาสตร์ กวางนิญ ) ดูแลทารกคลอดก่อนกำหนด

ปัจจุบันทั้งจังหวัดมีพยาบาล 25 คนต่อประชากร 10,000 คน มติของการประชุมสมัชชาใหญ่พรรคคอมมิวนิสต์จังหวัดครั้งที่ 16 กำหนดเป้าหมายไว้ที่ 33 คนต่อประชากร 10,000 คน ภายในปี พ.ศ. 2573 นับเป็นแนวทางสำคัญสำหรับภาคสาธารณสุขจังหวัดในการฝึกอบรมและพัฒนาบุคลากรพยาบาลทั้งด้านปริมาณและคุณภาพอย่างต่อเนื่อง เพื่อตอบสนองความต้องการด้านการดูแลสุขภาพในบริบทใหม่

ที่โรงพยาบาลสูตินรีเวชศาสตร์กวางนิญ การส่งเสริมบทบาทของพยาบาลถือเป็นปัจจัยสำคัญในการพัฒนาคุณภาพการรักษา ทุกปี โรงพยาบาลจะจัดหลักสูตรฝึกอบรมเฉพาะทาง พัฒนาทักษะการสื่อสาร และดูแลทารกคลอดก่อนกำหนด หญิงตั้งครรภ์ที่มีความเสี่ยงสูง ฯลฯ พยาบาลเหงียน ถิ กิม วัน ภาควิชากุมารเวชศาสตร์ กล่าวว่า “การดูแลทารกแรกเกิด โดยเฉพาะทารกคลอดก่อนกำหนด ไม่เพียงแต่ต้องอาศัยเทคนิคมาตรฐานเท่านั้น แต่ยังต้องอาศัยความอดทนและความรักอีกด้วย เราได้รับการสนับสนุนให้เรียนรู้ ค้นคว้า และริเริ่มโครงการต่างๆ เพื่อพัฒนากระบวนการดูแล เพื่อให้การผ่าตัดแต่ละครั้งนำมาซึ่งความปลอดภัยและความมั่นใจแก่ผู้ป่วย”

ที่ศูนย์การแพทย์เตียนเยน คติพจน์ “ผู้ป่วยเป็นศูนย์กลาง” เกิดขึ้นจริงผ่านการลงมือปฏิบัติจริง พยาบาลแต่ละคนได้รับการฝึกฝนทักษะการสื่อสาร ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการปฏิบัติตัวในสถานการณ์ที่ตึงเครียด และส่งเสริมให้รับฟังและแบ่งปันกับผู้ป่วย ด้วยเหตุนี้ อัตราความพึงพอใจของผู้ป่วยที่ศูนย์จึงสูงกว่า 98% จากการสำรวจภายใน ไม่เพียงแต่ความเชี่ยวชาญของพวกเขาจะพัฒนาขึ้นเท่านั้น พยาบาลยังกลายเป็น “เพื่อน” ที่จะช่วยให้ผู้ป่วยรู้สึกปลอดภัยและไว้วางใจในระบบสุขภาพระดับรากหญ้าอีกด้วย

พยาบาลที่ศูนย์การแพทย์เตียนเยนทำการตรวจเลือดให้กับผู้ที่มาพบแพทย์

ความพยายามอันเงียบงันของทีมพยาบาลได้รับการยกย่องอย่างสมเกียรติ พยาบาลจำนวนมากในกว๋างนิญได้รับรางวัล “แพทย์ดีเด่น” ซึ่งเป็นรางวัลอันทรงเกียรติจากพรรคและรัฐบาล เพื่อเป็นเกียรติแก่แบบอย่างแห่งการอุทิศตนและอุทิศตนเพื่อผู้ป่วย พวกเขาเป็นคนธรรมดาแต่เปี่ยมด้วยพลัง ผู้ที่ยังคงรักษาเปลวไฟแห่งความรักในวิชาชีพของตนให้ลุกโชนอยู่ทุกวัน เผยแพร่จิตวิญญาณแห่งความเมตตาในเส้นทางสุขภาพของชุมชน

เหงียนฮวา

ที่มา: https://baoquangninh.vn/nang-cao-chat-luong-cham-soc-nguoi-benh-3381415.html