การยกระดับคุณภาพทรัพยากรบุคคลสำหรับอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน (ตอนที่ 1)

ธุรกิจเกือบสองพันแห่งได้รับการฝึกอบรมด้านอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน

เมื่อวันที่ 8 มิถุนายน 2022 กรมอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัลและ Amazon Global Selling (AGS) เวียดนามได้ลงนามบันทึกข้อตกลง (MOU) เกี่ยวกับการดำเนินโครงการ "อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน: ยุคแห่งการพัฒนา"

ด้วยการเชื่อมต่อที่มีประสิทธิภาพจากหน่วยงานอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัลของเวียดนามและ AGS ธุรกิจต่างๆ จึงสามารถพิชิตตลาดโลกได้อย่างมั่นใจด้วยอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน

โครงการ “พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ข้ามพรมแดน ยุคพลิกโฉม” มีเป้าหมายในการฝึกอบรมทรัพยากรบุคคลด้านพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ข้ามพรมแดนให้กับธุรกิจประมาณ 10,000 ราย ในระยะเวลา 5 ปี (พ.ศ. 2565-2569) เพื่อเพิ่มศักยภาพและเปิดโอกาสการส่งออกให้กับธุรกิจผ่านพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ข้ามพรมแดน

ตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2022 ถึงเดือนธันวาคม 2023 โปรแกรม "Cross-border e-commerce - Breakthrough era" ได้รับผลลัพธ์เชิงบวกในระดับหนึ่ง ดังนั้น ในปี 2022 จึงได้จัดหลักสูตร 9 หลักสูตรใน 6 จังหวัดและเมือง ได้แก่ ฮานอย (3 หลักสูตร) ​​โฮจิมินห์ (2 หลักสูตร) ​​ดานัง นิญบิ่ญ ไฮฟอง และด่งนาย โดยมีบริษัทเข้าร่วม 1,200 แห่ง ในปี 2023 ได้จัดหลักสูตร 5 หลักสูตรใน 4 จังหวัดและเมือง ได้แก่ โฮจิมินห์ (8 มีนาคม) ดานัง (30 มิถุนายน) ฮานอย (10 สิงหาคม) เบินเทร (24 สิงหาคม) และโฮจิมินห์ (21 ธันวาคม) โดยมีบริษัทเข้าร่วม 628 แห่ง

ทั้งนี้ ผู้ประกอบการที่เข้าร่วมหลักสูตรฝึกอบรมประจำปี 2023 มีความเข้าใจ ความพร้อม และมีความรู้พื้นฐานด้านอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนและโมเดลการขายทั่วโลกของ Amazon มากขึ้น ซึ่งสอดคล้องกับเกณฑ์ของอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนกับ Amazon มากขึ้น โดยโครงการนี้ได้รับความสนใจจากสื่อและสื่อมวลชนในประเทศ โดยตระหนักถึงความพยายามของ iDEA และ AGS Vietnam ในการเตรียมทรัพยากรบุคคลสำหรับอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน

ในการดำเนินการตามบันทึกข้อตกลง (MOU) กับ AGS กรมอีคอมเมิร์ซและ เศรษฐกิจ ดิจิทัลได้มอบหมายให้ศูนย์พัฒนาอีคอมเมิร์ซเป็นหน่วยงานดำเนินการโดยตรง โดยมุ่งหวังที่จะสนับสนุนวิสาหกิจเวียดนามในการเดินทางสู่ตลาดโลกผ่านทางอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน

นายเหงียน วัน ถัน ผู้อำนวยการศูนย์พัฒนาอีคอมเมิร์ซ (EcomViet) กล่าวในการประชุมหารือที่การประชุม Cross-Border E-Commerce Conference ประจำปี 2024 ว่าในช่วง 2 ปีของการดำเนินการตามบันทึกความเข้าใจระยะที่ 1 ภายใต้การนำของผู้นำฝ่ายอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัล EcomViet ประสบความสำเร็จในการจัดหลักสูตรฝึกอบรมโดยตรง 13 หลักสูตรและหลักสูตรฝึกอบรมออนไลน์ 2 หลักสูตรให้กับธุรกิจและผู้ขายหลายพันรายทั่วประเทศ ผ่านกิจกรรมฝึกอบรมและการเชื่อมโยง ธุรกิจหลายร้อยแห่งได้เปลี่ยนแปลงตัวเองโดยนำความรู้และทักษะที่ได้มาไปใช้เพื่อขยายตลาดส่งออกข้ามพรมแดนผ่านอีคอมเมิร์ซอย่างค่อยเป็นค่อยไป

34% ของธุรกิจตรงตามเกณฑ์ที่จะดำเนินการต่อ

ตามสถิติของ Amazon พบว่า 34% จากธุรกิจเกือบ 2,000 แห่งที่ได้รับการฝึกอบรมด้านอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์เพื่อรับคำแนะนำและการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง โดย 30% ของจำนวนนี้อยู่ในขั้นตอนการเตรียมการ และในเดือนเมษายน 2024 มีธุรกิจ 5 แห่งที่เข้าร่วมอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนกับ Amazon รวมถึง 2 ธุรกิจในอุตสาหกรรมชา 2 ธุรกิจในอุตสาหกรรมของขวัญ และ 1 ธุรกิจในอุตสาหกรรมเครื่องใช้ในครัวเรือน

อย่างไรก็ตาม Amazon ยังได้ชี้ให้เห็นถึงความท้าทายในการดึงดูดธุรกิจที่มีศักยภาพเข้าร่วมสัมมนาฝึกอบรมซึ่งมีอยู่อย่างจำกัด เนื่องจากแหล่งธุรกิจที่มีศักยภาพมีจำนวนลดลง นอกจากนี้ จำนวนและคุณภาพของธุรกิจที่เข้าร่วมสัมมนายังไม่พร้อมมากนัก ทำให้ประสิทธิภาพในการสนับสนุนธุรกิจให้เข้าร่วมอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนมีจำกัด ปัญหาของธุรกิจอยู่ที่ทรัพยากรภายใน ทรัพยากรบุคคล ทักษะการส่งออกและทักษะอีคอมเมิร์ซ ต้องใช้เวลาในการแก้ไขสินค้าให้เหมาะกับตลาดโลก เป็นจำนวนมาก เป็นต้น

ในอนาคตอันใกล้นี้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการฝึกอบรมและสนับสนุนธุรกิจที่เข้าร่วมในอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนกับ Amazon ได้สำเร็จ กรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัลและ AGS จะจัดทำโปรแกรมความร่วมมือระยะที่ 2 ตั้งแต่ปี 2024 - 2026 โดยจะเพิ่มการมีส่วนร่วมของสมาคมอุตสาหกรรม คัดเลือกธุรกิจในกลุ่มอุตสาหกรรมที่มีศักยภาพสูงสุด และให้การสนับสนุนเชิงลึกเพื่อช่วยให้ธุรกิจเหล่านี้ส่งเสริมการส่งออกออนไลน์ นำสินค้าเวียดนามสู่ตลาดโลกผ่านทาง Amazon

ควบคู่กับการดำเนินกิจกรรมฝึกอบรมโครงการ “Cross-border e-commerce: Breakthrough era” อย่างต่อเนื่องด้วยเนื้อหาที่ปรับปรุงให้เหมาะสมกับธุรกิจ จัดหลักสูตรฝึกอบรมออนไลน์ ให้คำปรึกษาเจาะลึกแก่ธุรกิจที่เข้าร่วมโครงการฝึกอบรมขั้นพื้นฐาน ช่วยเพิ่มความพร้อมของธุรกิจในการเข้าร่วมโครงการ cross-border e-commerce...

ที่มา: https://moit.gov.vn/tin-tuc/phat-trien-nguon-nhan-luc/nang-cao-chat-luong-nguon-nhan-luc-cho-nganh-thuong-mai-dien-tu-xuyen-bien-gioi-phan-1-.html