เพิ่มประสิทธิภาพและเสริมสร้างความเชื่อมั่นผ่านการต้อนรับพลเมืองทั่วไป

(LĐ ออนไลน์) - ในช่วงที่ผ่านมาจำนวนผู้เข้าร่วมการประชุมต้อนรับพลเมืองทั่วไปของคณะกรรมการถาวรพรรคคอมมิวนิสต์จังหวัด ลัมดง เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องทุกเดือน สิ่งนี้ช่วยยืนยันว่าความคิดเห็นของประชาชนได้รับการรับฟัง สิทธิและผลประโยชน์อันชอบธรรมของพวกเขาได้รับการปกป้อง และความไว้วางใจของประชาชนได้รับการเสริมสร้างและเพิ่มมากขึ้นในแต่ละเซสชันการต้อนรับประชาชน

สหายเหงียน ไท ฮอก รักษาการเลขาธิการคณะกรรมการพรรคคอมมิวนิสต์จังหวัดลัมดอง เป็นประธานและกำกับดูแลการจัดการกรณีที่ประชาชนร้องเรียนในการประชุมต้อนรับประชาชนทั่วไปในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2567

ปลายเดือนกันยายน พ.ศ. 2567 ข่าวที่ว่าหัวหน้าสำนักงานกรมทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม จังหวัดลัมดง ถูกตำรวจจับกุมเพื่อสอบสวนการกระทำฉ้อโกงและยักยอกทรัพย์สิน ดึงดูดความสนใจของประชาชนเป็นพิเศษ ความสนใจที่นี่ไม่ได้มุ่งเน้นไปที่เนื้อหาของคดีเท่านั้น แต่ยังรวมถึงข้อมูลพิเศษชิ้นหนึ่งด้วย: บุคคลนี้ถูกจับกุมหลังจากที่มีคนนำเอกสารและหลักฐานบันทึกเสียงมาแจ้งความในงานเลี้ยงต้อนรับประชาชนทั่วไปเมื่อต้นเดือนกันยายน พ.ศ. 2567 ซึ่งมีนายเหงียน ไท ฮอก รักษาการเลขาธิการคณะกรรมการพรรคจังหวัดลัมดองเป็นประธาน หลังจากได้รับข้อมูลด้วยเจตนารมณ์ที่ว่าหากเจ้าหน้าที่คนใดทำผิดพลาด จะต้องได้รับการจัดการอย่างเด็ดขาดและไม่ควรปิดบังโดยเด็ดขาด รักษาการเลขาธิการคณะกรรมการพรรคประจำจังหวัดจึงได้ขอร้องให้ผู้นำตำรวจจังหวัดสั่งการให้หน่วยงานวิชาชีพดำเนินการสอบสวนและชี้แจงเนื้อหาของข้อกล่าวหา และดำเนินการตามกฎหมายอย่างเคร่งครัด

ถือเป็นเหตุการณ์ที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนในจังหวัดลำดง การยกตัวอย่างเหตุการณ์พิเศษดังกล่าวแสดงให้เห็นว่าเมื่อเร็วๆ นี้ คณะกรรมการถาวรของคณะกรรมการพรรคประจำจังหวัดได้ให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับงานการรับพลเมือง การแก้ไขข้อร้องเรียนและคำกล่าวหาของพลเมือง โดยขจัดแนวคิดที่ว่าการรับพลเมืองเป็นเพียงพิธีการ และการจัดการเนื้อหาในการไตร่ตรองหลังจากได้รับพลเมืองแล้วเป็นเพียงพิธีการเท่านั้น เนื่องจากความคิดแบบนี้ถูกกำจัดไปแล้ว ผู้คนจึงไว้วางใจและเลือกใช้ช่องทางการต้อนรับจากพลเมืองเพื่อเสนอความกังวลและปัญหาที่มีอยู่ โดยเชื่อว่าความคิดเห็นของพวกเขาจะได้รับการรับฟังและจัดการอย่างทั่วถึง

ตั้งแต่ต้นเดือนเมษายน พ.ศ. ๒๕๖๗ จนถึงปัจจุบัน สหายเหงียน ไท ฮอก รักษาการเลขาธิการคณะกรรมการพรรคประจำจังหวัด ทำหน้าที่ประธานงานเลี้ยงรับรองพลเมืองทั่วไป มีผู้นำจากหน่วยงาน กรม ท้องถิ่น เข้าร่วม...เพื่อตอบสนองและแก้ไขความคิดเห็น ข้อเสนอแนะ และปัญหาต่างๆ ของประชาชนอย่างทันท่วงที โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เพื่อปรับปรุงคุณภาพงานต้อนรับประชาชนให้ดียิ่งขึ้น ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2024 คณะกรรมการพรรคจังหวัดลัมดองได้เชิญตัวแทนจากสมาคมเนติบัณฑิตยสภาและสมาคมทนายความเข้าร่วมงานเลี้ยงต้อนรับ การต้อนรับพลเมืองทุกครั้งจะมีการประกาศล่วงหน้าและมีการเข้าร่วมและรายงานโดยหน่วยงานสื่อมวลชนในลักษณะเปิดเผยและโปร่งใส

ประชาชนนำเสนอความเห็นพร้อมเอกสารและหลักฐานที่เกี่ยวข้องในการต้อนรับพลเมืองทั่วไปในเดือนตุลาคม 2567

ในงานเลี้ยงรับรอง นายเหงียน ไท่ โฮก เลขาธิการคณะกรรมการพรรคประจำจังหวัดลัมดง ยืนยันว่า “คณะกรรมการพรรคประจำจังหวัดรับฟัง ประเมิน ตอบสนอง และแก้ไขความคิดเห็นของประชาชนด้วยวิธีที่เฉพาะเจาะจงและดีกว่า มุมมองของคณะกรรมการพรรคประจำจังหวัดคือ การยอมรับ ทบทวน และสั่งการให้ทุกระดับและทุกภาคส่วนแก้ไขข้อมูลที่สะท้อนโดยประชาชนอย่างครอบคลุม อย่างไรก็ตาม ทุกอย่างต้องเป็นไปตามกฎหมาย” (งานเลี้ยงรับรองประชาชนเป็นระยะในเดือนสิงหาคม 2024) “สิทธิอันชอบธรรมและถูกต้องตามกฎหมายของพลเมืองจะได้รับการพิจารณาและคุ้มครองตามบทบัญญัติของกฎหมาย” (การต้อนรับพลเมืองเป็นระยะในเดือนกรกฎาคม 2567)

นอกจากช่องทางการรับคำร้องจากประชาชนรายเดือนแล้ว สหายเหงียน ไท่ โฮก ยังยืนยันว่า “คณะกรรมการพรรคประจำจังหวัดจะรับและแก้ไขคำร้องของประชาชนที่ส่งถึงสำนักงานคณะกรรมการพรรคประจำจังหวัดโดยตรงทันที เพื่อหลีกเลี่ยงภาระงานที่สำนักงานใหญ่การรับคำร้องจากประชาชนเป็นรายเดือน” (การรับคำร้องเป็นระยะในเดือนพฤษภาคม 2567) และกำหนดว่า “คนในพื้นที่ตัดสินใจ หน่วยงานท้องถิ่นดำเนินการ หน่วยงานท้องถิ่นมีหน้าที่แก้ไขคำร้องของประชาชน” (รับประชาชนเป็นระยะในเดือนตุลาคม 2567)

อย่างไรก็ตาม เลขาธิการรักษาการยังได้ตั้งข้อสังเกตว่า “คณะกรรมการพรรคประจำจังหวัดให้ความสำคัญกับการรับความคิดเห็นจากประชาชนเป็นครั้งแรก สำหรับความคิดเห็นที่หยิบยกขึ้นมาในการประชุมครั้งก่อนแต่มีเนื้อหาใหม่และความคิดเห็นที่อยู่ระหว่างการพิจารณา ประชาชนควรรอผลการพิจารณาจากหน่วยงานที่มีอำนาจ เมื่อหน่วยงานที่มีอำนาจแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้ตามกฎหมายแล้ว ขอให้ประชาชนปฏิบัติตาม หากประชาชนไม่เห็นด้วยกับความคิดเห็นของหน่วยงานที่มีอำนาจ ประชาชนสามารถยื่นคำร้องได้ ไม่จำเป็นต้องเข้าร่วมงานเลี้ยงรับรองประชาชนอีก ทีมตรวจสอบจะตรวจสอบอย่างเป็นอิสระและตอบสนองต่อความคิดเห็นของประชาชน” (งานเลี้ยงรับรองประชาชนเป็นระยะในเดือนตุลาคม 2567)

ในระหว่างการต้อนรับพลเมืองทั่วไป ผู้นำของแผนกและสาขาต่างๆ จะได้รับเชิญให้เข้าร่วมและตอบกลับความคิดเห็นจากพลเมืองโดยตรง

นอกจากการเป็นประธานในการต้อนรับพลเมืองประจำเดือนในการประชุมและการประชุมเชิงปฏิบัติการที่เกี่ยวข้องกับกิจการภายในแล้ว สหายเหงียน ไท ฮอก รักษาการเลขาธิการคณะกรรมการพรรคประจำจังหวัด ยังเน้นย้ำถึงความสำคัญของการต้อนรับพลเมือง การจัดการกับข้อร้องเรียนและคำกล่าวหาพลเมือง และขอให้หน่วยงาน หน่วยงาน และท้องถิ่นให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับงานนี้

โดยปกติแล้ว ในการประชุมหน่วยงานกิจการภายในซึ่งจัดขึ้นในช่วงบ่ายของวันที่ 25 กันยายน เลขาธิการรักษาการของคณะกรรมการพรรคประจำจังหวัดจะเป็นประธานและสั่งการให้หน่วยงานกิจการภายในมุ่งเน้นไปที่การแก้ไขข้อร้องเรียนและคำกล่าวโทษอย่างถี่ถ้วน ไม่ควรปล่อยให้ยืดเยื้อนานเกินไป เพราะจะเป็นเหตุให้ประชาชนสูญเสียความไว้วางใจ พร้อมกันนี้ ให้เน้นการแก้ไขคำร้องของประชาชน เพิ่มความรับผิดชอบของผู้นำพรรคในการรับประชาชน แก้ไขข้อร้องเรียนและคำกล่าวหาที่อยู่ในอำนาจของตนอย่างรวดเร็วและถูกกฎหมาย รวมถึงกรณีใหม่ๆ ที่เกิดขึ้นโดยตรงที่ระดับรากหญ้า...

ยืนยันได้ว่าหัวหน้าคณะกรรมการพรรคประจำจังหวัดได้ระบุอย่างชัดเจนถึงความสำคัญของการรับพลเมืองและการแก้ไขข้อร้องเรียนและคำกล่าวโทษของพลเมืองตั้งแต่มาถึงลัมดงเพื่อปฏิบัติหน้าที่ในกลางเดือนมีนาคม 2024 กรณียืดเยื้อที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการแก้ไขข้อร้องเรียนและคำกล่าวโทษของพลเมืองจะได้รับความสนใจและการแก้ไขเป็นพิเศษโดยรักษาการเลขาธิการพรรคประจำจังหวัด โดยทั่วไป ในกรณีที่เกี่ยวข้องกับการชดเชย การเคลียร์พื้นที่ และการจัดการย้ายถิ่นฐานให้กับผู้คนที่มีที่ดินที่ต้องเข้าซื้อเพื่อดำเนินโครงการอ่างเก็บน้ำตาเฮ่อต ในเขตดึ๊กจรอง เลขาธิการคณะกรรมการพรรคประจำจังหวัดรักษาการได้สั่งให้จัดตั้งกลุ่มทำงานพิเศษเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในพื้นที่นั้น โดยมีจิตวิญญาณในการรับรองสิทธิและผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมายของประชาชนในลักษณะที่ "สมเหตุสมผลและเห็นอกเห็นใจ"

รับฟังและซึมซับความคิดเห็นของประชาชนอย่างจริงจังในแต่ละการประชุม ตอบสนองต่อความคิดเห็น ข้อเสนอแนะ และคำถามของประชาชนที่แผนกต้อนรับในเรื่องที่อยู่ในขอบเขตอำนาจหน้าที่ของตนอย่างน่าพอใจ มอบหมายให้หน่วยงาน กรม และท้องถิ่นบันทึกและแก้ไขกรณีที่ประชาชนรายงานในการประชุมครั้งต่อไปตามอำนาจ ขั้นตอน และระยะเวลาการแก้ไขที่กำหนดอย่างชัดเจน ทั้งหมดนี้ได้สร้างการต้อนรับพลเมืองที่มีคุณภาพและจัดการกับปัญหาของพลเมืองอย่างมีประสิทธิภาพหลังจากการต้อนรับแต่ละครั้งด้วยความรับผิดชอบในการให้บริการประชาชน

ผู้นำเขตและเมืองเข้าร่วมการต้อนรับประชาชนของคณะกรรมการประจำพรรคประจำจังหวัดเพื่อตอบสนองต่อความคิดเห็นของประชาชนที่เกี่ยวข้องกับท้องถิ่นทันที

นอกเหนือจากเอกสารที่กำกับการเสริมสร้างการต้อนรับประชาชน การจัดการกับข้อร้องเรียนและการกล่าวโทษประชาชน ความรู้สึกถึงความรับผิดชอบต่อประชาชน และทัศนคติในการเคารพประชาชนของผู้นำคณะกรรมการพรรคประจำจังหวัดที่แสดงออกมาในแต่ละช่วงการต้อนรับประชาชน ได้สร้างผลกระทบที่แพร่กระจายไป ทำให้หน่วยงาน กรม และท้องถิ่นต่างๆ ใส่ใจและให้คุณค่ากับงานนี้จริงๆ จากนั้นมีเอกสารมาแก้ไขและเสริมสร้างการทำงานต้อนรับประชาชน การจัดการกับข้อร้องเรียนและการกล่าวโทษประชาชน และหัวหน้าคณะกรรมการพรรคและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้แสดงความรู้สึกถึงความรับผิดชอบของตนเองโดยตรง

ในงานเลี้ยงรับรองพลเมืองประจำเดือนตุลาคม 2567 ซึ่งจัดโดยคณะกรรมการพรรคเมืองเป่าล็อค ทั้งเลขาธิการพรรคเมืองและประธานคณะกรรมการประชาชนเมืองเป็นประธาน ความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของประชาชนในการต้อนรับได้รับการกำกับโดยเลขาธิการคณะกรรมการพรรคการเมืองเป่าล็อค Ton Thien Dong ไปยังสภาการต้อนรับประชาชนเมืองเพื่อให้รับผิดชอบในการตรวจสอบ ทบทวน จำแนกประเภทและมอบหมายให้หน่วยงาน หน่วยงาน และท้องถิ่นตรวจสอบ ยืนยันและแก้ไขอย่างละเอียดถี่ถ้วน โดยรับรองสิทธิและผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมายของประชาชน ห้ามมิให้ประชาชนยื่นเรื่องร้องเรียนและคำร้องเป็นเวลานานหรือส่งคำร้องไปยังระดับที่สูงกว่าโดยเด็ดขาด ในกรณีที่มีการร้องเรียนและคำร้องที่ยืดเยื้อและยืดเยื้อ หัวหน้าหน่วยงาน หน่วยงาน และท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องจะต้องรับผิดชอบต่อคณะกรรมการพรรคการเมืองและคณะกรรมการประชาชนเมืองบ๋าวล็อค

จะเห็นได้ว่าการทำงานระดมและแต่งตั้งคณะทำงานของรัฐบาลกลางและการระดม หมุนเวียน และแต่งตั้งคณะทำงานของจังหวัดลัมดงในช่วงที่ผ่านมานั้น ได้นำ “สายลมใหม่” มาใช้ ก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างรอบด้านอย่างค่อยเป็นค่อยไป และมีส่วนช่วยให้จังหวัดลัมดงกลับมามีแรงกระตุ้นในการพัฒนาโดยธรรมชาติอีกครั้ง ซึ่งการทำงานรับประชาชน การแก้ไขข้อร้องเรียนและคำกล่าวหาของประชาชนด้วยผลลัพธ์ที่ได้ ถือเป็นจุดสว่าง เป็นแรงผลักดันเพื่อเสริมสร้างและสร้างความไว้วางใจของประชาชนต่อคณะกรรมการพรรคและหน่วยงานทุกระดับ โดยเฉพาะในระดับหัวหน้าคณะกรรมการพรรคจังหวัดลัมดง

เมื่อความไว้วางใจของประชาชนได้รับการเสริมสร้างแล้ว พลังของประชาชนก็ได้รับการเสริมสร้าง ประกอบกับความมุ่งมั่น "...ทำสิ่งที่ถูกต้อง หลีกเลี่ยงสิ่งที่ผิด ทำสิ่งที่ดี หลีกเลี่ยงสิ่งที่ไม่ดี ทำสิ่งที่ถูกต้อง หลีกเลี่ยงสิ่งที่ไม่ดี ทำสิ่งที่เร็วที่สุด มีประสิทธิภาพมากที่สุด และมีคุณภาพดีที่สุด..." ที่สหายเหงียน ไท ฮอก ยืนยันในพิธีเปิดตัวแคมเปญจำลองจุดสูงสุด "พรรค รัฐบาล กองทัพ และประชาชนจังหวัดลัมดงสามัคคีกัน ตั้งใจที่จะเอาชนะความยากลำบาก ก้าวไปพร้อมกับประเทศ" เรามั่นใจว่าจังหวัดลัมดงจะกลับคืนสู่วิถีพัฒนาและก้าวไปพร้อมกับประเทศในไม่ช้า

ที่มา: http://baolamdong.vn/chinh-tri/202410/nang-cao-hieu-qua-cung-co-long-tin-qua-tung-buoi-tiep-cong-dan-dinh-ky-bbc1db7/