รากฐานเพื่อการท่องเที่ยวที่เป็นมิตรและยั่งยืน

วัฒนธรรมพฤติกรรมเป็นมาตรวัดอารยธรรมและเป็นรากฐานของการพัฒนาการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน ด้วยความมุ่งมั่นที่จะสร้างภาพลักษณ์เมืองชายฝั่งที่เป็นมิตร เขตแซมซันจึงได้เผยแพร่จิตวิญญาณแห่งอารยธรรมในทุกการกระทำเล็กๆ น้อยๆ และรอยยิ้มของผู้คนอย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการท่องเที่ยวที่สะอาดตา น่าดึงดูดใจ และสร้างความประทับใจอันลึกซึ้งในใจของนักท่องเที่ยว

ซัมซอน - จุดหมายปลายทางที่เป็นมิตรและมีอารยธรรมในใจของนักท่องเที่ยว

เมื่อ การท่องเที่ยว กลายเป็น "อุตสาหกรรมไร้ควัน" ที่สร้างรายได้มหาศาล วัฒนธรรมพฤติกรรมของผู้คนในจุดหมายปลายทางจึงมีบทบาทสำคัญยิ่งขึ้น ในพื้นที่หาดซัมเซิน ซึ่งเป็นพื้นที่ชายหาดชื่อดังของแท็งฮวา ไม่เพียงแต่ถูกมองว่าเป็นสิ่งจำเป็นในการพัฒนาการท่องเที่ยวเท่านั้น แต่ยังกลายเป็นวิถีชีวิต มาตรฐานที่ปลูกฝังมาตลอดฤดูกาลท่องเที่ยวและผู้อยู่อาศัยทุกช่วงวัย

หลังจากบังคับใช้จรรยาบรรณการท่องเที่ยวเชิงอารยะมากว่า 8 ปี ภาพลักษณ์ของซัมซอนก็เปลี่ยนไปอย่างมาก ภาพลักษณ์ที่น่ารังเกียจอย่างการเรียกร้อง การร้องขอ และการทิ้งขยะที่เคยเป็น "ข้อเสีย" ในสายตานักท่องเที่ยว บัดนี้แทบจะหมดไป รอยยิ้มที่อบอุ่น การทักทายอย่างเป็นมิตร และจิตวิญญาณแห่งการบริการที่ทุ่มเทของผู้คนกลับคืนมา สิ่งเหล่านี้ทำให้นักท่องเที่ยวจำนวนมากสัมผัสได้ถึงการเปลี่ยนแปลงทางอารยะที่ฝังรากลึกอยู่ในวิถีชีวิต

ความพยายามเหล่านี้ไม่ใช่เรื่องบังเอิญ เป็นเวลาหลายปีที่เขตแซมซันได้พิจารณาการนำหลักปฏิบัติไปปฏิบัติเป็นภารกิจประจำ ซึ่งเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับการเคลื่อนไหวเพื่อสร้างชีวิตในเมืองที่มีวัฒนธรรมและอารยธรรม ในทุกฤดูกาลท่องเที่ยว จะมีทีมโฆษณาชวนเชื่อ สโมสรปกครองตนเอง ทีมอาสาสมัครเยาวชน... ถูกส่งไปพร้อมกันเพื่อให้คำแนะนำนักท่องเที่ยว เก็บขยะ เตือนผู้ประกอบการให้ติดป้ายราคา รักษาความสงบเรียบร้อย และสุขอนามัยในที่สาธารณะ

ตลอดถนนสายหลัก มีกฎและคำขวัญ “ซัมเซิน - จุดหมายปลายทางที่เป็นมิตร” และ “พฤติกรรมที่ดีที่นักท่องเที่ยวจะจดจำไปตลอดกาล” ประดับไว้อย่างเคร่งขรึม ทั้งเพื่อเป็นเครื่องเตือนใจและคำมั่นสัญญา ในพื้นที่ท่องเที่ยวสำคัญๆ เช่น วัดด็อกเกว๊ก, โคเตียน, ฮอนจงมาย หรือจัตุรัสกลางเมือง ผู้คนและธุรกิจต่างปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้ออาทรและปลอดภัย

โรงแรม ร้านอาหาร และร้านขายของที่ระลึกมีการบังคับใช้นโยบายราคาอย่างเคร่งครัด สถานประกอบการหลายแห่งมีการฝึกอบรมพนักงานอย่างแข็งขันในด้านทักษะการสื่อสารและการให้บริการอย่างมืออาชีพ ผู้ให้บริการแต่ละรายถือเป็น “ทูตการท่องเที่ยวที่ไม่เป็นมืออาชีพ” ซึ่งช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่เป็นมิตรของเมืองชายฝั่งในใจของนักท่องเที่ยว

ไม่เพียงแต่การหยุดนิ่งอยู่กับกฎระเบียบและการตรวจสอบเท่านั้น แซม ซอน ยังให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับการสร้างความตระหนักรู้ในตนเองอีกด้วย ตั้งแต่ผู้สูงอายุไปจนถึงคนหนุ่มสาว ตั้งแต่พ่อค้าแม่ค้าไปจนถึงคนขับรถราง ทุกคนต่างเข้าใจดีว่าคำพูดที่อ่อนโยนและการกระทำที่เหมาะสมสามารถดึงดูดนักท่องเที่ยวให้กลับมา พร้อมกับคำชมเชยและความไว้วางใจ สภาพแวดล้อมทางการท่องเที่ยวจึงมีสุขภาพดีและน่ารื่นรมย์ยิ่งขึ้น ชายหาดสะอาดขึ้น ถนนหนทางสะอาดตา การจราจรเป็นระเบียบเรียบร้อย ไม่มีฉากการขอซื้อหรือบังคับให้ซื้อสินค้าอีกต่อไป หลายครอบครัวที่ใช้ชีวิตอยู่กับการท่องเที่ยวได้เปลี่ยนวิถีการดำเนินธุรกิจ โดยมุ่งเน้นที่คุณภาพการบริการ แทนที่จะมุ่งเน้นแต่ผลกำไรโดยตรง จิตวิญญาณของ "เพื่อนักท่องเที่ยว" ได้แผ่ขยายออกไป ก่อให้เกิดสายสัมพันธ์ที่เชื่อมโยงชุมชนในพื้นที่การท่องเที่ยวที่เจริญก้าวหน้า

เพื่อส่งเสริมการเคลื่อนไหวนี้ รัฐบาลประจำเขตได้จัดให้มีการยกย่องเชิดชูและมอบรางวัลแก่บุคคลและหน่วยงานที่เป็นแบบอย่างที่ดีอย่างสม่ำเสมอ ธุรกิจที่ปฏิบัติตามกฎระเบียบและให้บริการอย่างเอาใจใส่จะได้รับการยกย่องในการประชุมสรุปฤดูกาลท่องเที่ยว ในทางกลับกัน การละเมิดต่างๆ ตั้งแต่การทิ้งขยะไปจนถึงการคิดค่าบริการเกินราคา จะได้รับการจัดการอย่างเข้มงวด ความยุติธรรมและความโปร่งใสนี้ช่วยให้ผู้คนเข้าใจว่าวัฒนธรรมไม่ใช่คำขวัญ แต่เป็นความรับผิดชอบและความภาคภูมิใจ

นอกจากการโฆษณาชวนเชื่อโดยตรงแล้ว แซม ซอน ยังส่งเสริมการสื่อสารผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์ พอร์ทัลข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ และระบบกระจายเสียงอีกด้วย คลิปวิดีโอและภาพสวยๆ มากมายถูกแชร์ต่ออย่างกว้างขวาง ซึ่งมีส่วนช่วยส่งเสริมการท่องเที่ยวอย่างเป็นธรรมชาติ เรื่องราวเล็กๆ น้อยๆ แต่เปี่ยมด้วยมนุษยธรรม เช่น การที่ผู้คนนำของที่สูญหายมาคืน การช่วยเหลือนักท่องเที่ยวที่เดือดร้อน ค่อยๆ กลายเป็นความภาคภูมิใจร่วมกันของนักท่องเที่ยว

ควบคู่ไปกับการพัฒนา เขตแซมซอนตั้งเป้าที่จะก้าวขึ้นเป็นเมืองท่องเที่ยวเชิงบันเทิงชั้นนำของประเทศภายในปี พ.ศ. 2573 เพื่อให้บรรลุเป้าหมายดังกล่าว วัฒนธรรมเชิงพฤติกรรมจึงถือเป็นรากฐานที่ยั่งยืน โครงการฝึกอบรมด้านการท่องเที่ยว พฤติกรรม และทักษะการสื่อสารจะยังคงดำเนินต่อไปเป็นระยะๆ ส่งเสริมให้ภาคธุรกิจและประชาชนมีส่วนร่วมในโมเดล "การท่องเที่ยวสีเขียว - การท่องเที่ยวอย่างรับผิดชอบ" ซึ่งเชื่อมโยงการพัฒนา เศรษฐกิจ เข้ากับการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม และรักษาความงดงามทางวัฒนธรรมท้องถิ่น

ในภาพรวมดังกล่าว บทบาทของหน่วยงานบริหารจัดการของรัฐมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ ทั้งในการชี้นำ เชื่อมโยง และดูแลประชาชน โง ถิ อันห์ หัวหน้ากรม วัฒนธรรมและสังคม ของแขวงซัมเซิน กล่าวว่า "เพื่อรักษาแบรนด์การท่องเที่ยวซัมเซิน หัวใจสำคัญคือการสร้างคนทางวัฒนธรรมอย่างต่อเนื่อง จุดหมายปลายทางจะยั่งยืนได้อย่างแท้จริงก็ต่อเมื่อวัฒนธรรมเชิงพฤติกรรมกลายเป็นนิสัย เราจะส่งเสริมการโฆษณาชวนเชื่ออย่างกว้างขวาง เพิ่มการตรวจสอบ และให้รางวัลอย่างทันท่วงที เพื่อให้ประชาชนและธุรกิจทุกแห่งภาคภูมิใจที่ได้เป็น "ทูตการท่องเที่ยว" ในปี 2030 ซัมเซินจะไม่เพียงแต่เป็นเมืองท่องเที่ยวที่ทันสมัยเท่านั้น แต่ยังเป็นเขตเมืองที่มีมนุษยธรรม ซึ่งรอยยิ้มทุกรอยยิ้มคือคำเชื้อเชิญให้นักท่องเที่ยวกลับมาอีกครั้ง"

ด้วยความมุ่งมั่นและความสามัคคี แซม เซิน ได้ยืนยันว่าการพัฒนาการท่องเที่ยวไม่ได้เป็นเพียงเรื่องราวของการลงทุนโครงสร้างพื้นฐานหรือการส่งเสริมภาพลักษณ์เท่านั้น แต่เหนือสิ่งอื่นใด คือเรื่องราวของผู้คนและพฤติกรรมที่พวกเขามีต่อกัน วัฒนธรรมพฤติกรรมเหล่านี้ได้สร้างแหล่งท่องเที่ยวที่ยั่งยืน สร้างรากฐานให้เมืองชายฝั่งค่อยๆ เติบโตขึ้น กลายเป็นสัญลักษณ์แห่งเมืองท่าฮหว่าที่มีอารยธรรม เป็นมิตร และน่าภาคภูมิใจ

บทความและรูปภาพ: Tran Hang

ที่มา: https://baothanhhoa.vn/nen-tang-cho-du-lich-than-thien-ben-vung-268326.htm