คุณไฮ ฮา (เมืองทูดึ๊ก นครโฮจิมินห์) กล่าวว่า เธอได้รับสายโทรศัพท์ที่ไม่ระบุชื่ออย่างต่อเนื่องตลอดสองสัปดาห์ที่ผ่านมา เมื่อเธอรับสาย เสียงบันทึกอัตโนมัติที่ปลอมตัวเป็นพนักงาน ธนาคารเวียดคอมแบงก์ แจ้งคำเชิญพร้อมข้อความว่า "ยินดีด้วย คุณมีสิทธิ์ออกบัตรเครดิตที่ธนาคารแล้ว หากต้องการความช่วยเหลือใดๆ โปรดกด 1 หรือกด 0 เพื่อติดต่อเจ้าหน้าที่" อย่างไรก็ตาม ด้วยความระมัดระวังและเนื่องจากเธอมีบัตรเครดิตที่ธนาคารแห่งนี้ คุณฮาจึงปิดโทรศัพท์และไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำ
ตัวแทนของธนาคารเวียดคอมแบงก์กล่าวว่าเมื่อเร็วๆ นี้ได้เกิดการฉ้อโกงรูปแบบหนึ่งโดยแอบอ้างเป็นพนักงานธนาคาร โดยคอลเซ็นเตอร์ของธนาคารเวียดคอมแบงก์ได้โทรศัพท์เชิญชวนลูกค้าให้ออกบัตรเครดิต โดยมีกลอุบายเฉพาะดังนี้ มิจฉาชีพที่อ้างตัวเป็นพนักงานธนาคารได้โทร ส่งข้อความ (SMS, Zalo, Messenger ฯลฯ) เพื่อชักชวนให้ลูกค้าเปิดบัตรเดบิตที่ไม่ใช่บัตรจริง หรือสมัครบัตรเครดิตกับธนาคาร หมายเลขโทรศัพท์ปลอมที่ธนาคารได้รับจากลูกค้า ได้แก่ 02366888766, 02488860469, 02888865154...
ในบางกรณี มิจฉาชีพจะปลอมตัวเป็นพนักงานรับสายของธนาคาร โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมื่อรับสาย ลูกค้าจะได้ยินข้อความปลอมตัวเป็นพนักงานรับสายอัตโนมัติว่า "ยินดีด้วย คุณมีสิทธิ์ออกบัตรเครดิตที่ธนาคาร หากลูกค้าต้องการความช่วยเหลือใดๆ โปรดกด 1 หรือกด 0 เพื่อติดต่อเจ้าหน้าที่" หากลูกค้ากดปุ่มที่ร้องขอ มิจฉาชีพจะวางสายแล้วโทรกลับ โดยอ้างว่าเป็นพนักงานธนาคารและหลอกให้ลูกค้าเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลลับของบริการธนาคาร
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง มิจฉาชีพจะขอให้ลูกค้ากรอกข้อมูลบัตรเพื่อเชื่อมโยงบัตรของลูกค้าเข้ากับกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ (e-wallet) เพื่อยักยอกเงินในบัตรของลูกค้า ข้อมูลที่พวกเขาขอให้ระบุมักจะประกอบด้วย: ภาพบัตร, ชุดตัวเลขที่พิมพ์บนบัตร, ชื่อบนบัตร, หน้าจอแสดงหมายเลขบัตรทั้งหมดในบริการธนาคารดิจิทัล VCB Digibank... และรหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้า ในระหว่างการหลอกลวง มิจฉาชีพอาจขอให้ลูกค้าโอนเงินเพื่อชำระค่าธรรมเนียมการสมัคร ค่าธรรมเนียมการออกบัตร...
อันที่จริง ไม่เพียงแต่ Vietcombank เท่านั้น แต่ธนาคารใหญ่ๆ หลายแห่ง เช่น BIDV, VietinBank, Sacombank และ ACB ก็ได้ออกคำเตือนในลักษณะเดียวกันนี้เช่นกัน ดังนั้น BIDV จึงขอย้ำว่าลูกค้าควรระมัดระวังเมื่อได้รับสายเรียกเข้าเพื่อขออนุมัติบัตรเครดิต และตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้องทุกครั้งก่อนให้ข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ Sacombank ยังแนะนำว่าลูกค้าไม่ควรให้ข้อมูลผ่านการโทรหรือข้อความที่ไม่ทราบแหล่งที่มา
ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์ระบุว่า การปลอมแปลงเป็นพนักงานธนาคารเป็นหนึ่งในรูปแบบการฉ้อโกงที่พบบ่อยที่สุดในปัจจุบัน มิจฉาชีพมักโทรมาเสนอบัตรเครดิต แจ้งข้อเสนอพิเศษ หรือขอข้อมูลความปลอดภัย เช่น หมายเลขบัตรเครดิต รหัส PIN หรือรหัส OTP อย่างไรก็ตาม ในความเป็นจริง ธนาคารไม่เคยขอให้ลูกค้าให้ข้อมูลเหล่านี้ทางโทรศัพท์ ดังนั้น เมื่อได้รับสายดังกล่าว ลูกค้าจึงจำเป็นต้องระมัดระวังอย่างยิ่ง
นอกจากนี้ยังมีการฉ้อโกงรูปแบบหนึ่งที่อันตรายมาก เรียกว่า SMiShing ซึ่งมิจฉาชีพจะส่งข้อความ SMS ปลอมจากธนาคาร ขอให้ลูกค้าคลิกลิงก์และกรอกข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคาร ข้อความเหล่านี้จะนำไปยังเว็บไซต์ปลอมที่คล้ายกับเว็บไซต์ของธนาคาร เพื่อขโมยข้อมูลของคุณ
เพื่อป้องกันตนเองจากการหลอกลวงเหล่านี้ ธนาคารแนะนำให้ลูกค้าปฏิบัติตามหลักการพื้นฐานดังต่อไปนี้: ห้ามให้ข้อมูลทางโทรศัพท์ หากได้รับสายโทรศัพท์ที่ขอรหัส OTP, รหัส PIN หรือข้อมูลบัญชี ให้หยุดรับสายทันทีและโทรกลับหาธนาคารผ่านหมายเลขโทรศัพท์ที่เป็นทางการ
ตรวจสอบการโทรและอีเมลของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงการหลอกลวง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายหรืออีเมลที่คุณได้รับนั้นมาจากธนาคารของคุณ อย่าคลิกลิงก์แปลก ๆ หรือดาวน์โหลดไฟล์แนบจากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือ ข้อความ อีเมล หรือการแจ้งเตือนจากแหล่งที่ไม่รู้จักอาจเป็นการหลอกลวงได้
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการโทรหรือข้อความ โปรดติดต่อธนาคารโดยตรงผ่านหมายเลขโทรศัพท์อย่างเป็นทางการเพื่อยืนยันข้อมูล โปรดระมัดระวังและตรวจสอบข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อความปลอดภัยของบัญชีของคุณ
ที่มา: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/งานแขวนแคน-เป่า-โดอิ-ตวง-เหมา-ดานห์-มอย-ชาวมอ-ถิน-ดุ้ง/20250310064422276
การแสดงความคิดเห็น (0)