ธนาคารนโยบายสังคม Quang Nam เปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลสำหรับลูกค้า

ธนาคารเพื่อนโยบายสังคม สาขา กวางนาม มุ่งเน้นการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเพื่อเพิ่มความสะดวกในการบริหารจัดการและประสบการณ์ของลูกค้า ภาพ: VIET QUAN

ธนาคารเวียดนามเพื่อนโยบายสังคม (VBSP) สาขากวางนาม ระบุว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นข้อกำหนดที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ดังนั้นธนาคารจึงได้ปรับใช้แอปพลิเคชัน เทคโนโลยีดิจิทัล อย่างแข็งขันทั่วทั้งระบบกวางนาม

ธนาคารได้พัฒนาโมเดลธนาคารดิจิทัลที่นำมาประยุกต์ใช้กับผลิตภัณฑ์สินเชื่อเชิงนโยบาย โดยนำเสนอบริการธนาคารที่ปลอดภัยและสะดวกสบาย เพิ่มยูทิลิตี้ในการบริหารจัดการ และเพิ่มประสบการณ์ให้กับผู้ยากไร้และนโยบาย

ด้วยการนำแอปพลิเคชันการจัดการสินเชื่อนโยบายไปปฏิบัติ ผู้ที่ทำงานด้านการจัดการสินเชื่อนโยบาย เช่น เจ้าหน้าที่สินเชื่อ หัวหน้ากลุ่มออมทรัพย์และสินเชื่อ ประธานคณะกรรมการประชาชนระดับตำบล ฯลฯ สามารถตรวจสอบและเข้าใจความเป็นจริงของกิจกรรมสินเชื่อนโยบายที่อยู่ภายใต้การบริหารจัดการได้อย่างทันท่วงที

แอปพลิเคชันการจัดการเครดิตกรมธรรม์เป็นซอฟต์แวร์ที่ทำงานบนอุปกรณ์อัจฉริยะที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Android และ IOS ทำหน้าที่เป็นคู่มืออิเล็กทรอนิกส์ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมเครดิตกรมธรรม์และดำเนินการที่เกี่ยวข้อง

นายจวง ง็อก เวียน หัวหน้ากลุ่มออมทรัพย์และสินเชื่อหมู่บ้านฟูบิ่ญ (ตำบลทัมพู เมืองทัมกี) กล่าวว่า ในกลุ่มมีครัวเรือนที่กู้ยืมสินเชื่อพิเศษจำนวน 58 ครัวเรือน มียอดหนี้คงค้างรวมกว่า 2.6 พันล้านดอง

ปัจจุบันด้วยการนำระบบบริหารจัดการสินเชื่อมาประยุกต์ใช้บนอุปกรณ์พกพา คุณเวียนสามารถค้นหาข้อมูลสินเชื่อของสมาชิกในกลุ่มได้อย่างง่ายดาย โดยเฉพาะข้อมูลกำหนดเวลาชำระดอกเบี้ยรายเดือน ชำระเงินต้น และเงินฝากออมทรัพย์ของสมาชิกแต่ละคน

คุณ Truong Ngoc Vien หารือกับเจ้าหน้าที่ธนาคารนโยบายสังคม สาขากวางนาม เกี่ยวกับประโยชน์ของซอฟต์แวร์จัดการสินเชื่อนโยบาย ภาพ: VIET QUAN

“แอปพลิเคชั่นการจัดการสินเชื่อกรมธรรม์มีความปลอดภัย แม่นยำ และสะดวกสบายในแง่ของเวลา จึงมีประโยชน์อย่างมากในการบริหารจัดการทุนทรัสต์สินเชื่อกรมธรรม์” นายเวียนกล่าว

นางสาวไม ทิ บิช ฟอง (หมู่บ้านฟูบิ่ญ ตำบลตัมฟู) กล่าวว่า เธอได้กู้ยืมเงิน 100 ล้านดองจากธนาคารเพื่อนโยบายสังคม สาขากวางนาม เพื่อลงทุนในน้ำสะอาดและสุขาภิบาลสิ่งแวดล้อม (50 ล้านดอง) และธุรกิจร้านขายของชำ (50 ล้านดอง)

นางสาวฟอง กล่าวว่า ในอดีต การจะทราบจำนวนครั้งในการชำระเงินต้นและดอกเบี้ยของสินเชื่อ รวมถึงนโยบายสินเชื่อที่ได้รับสิทธิพิเศษ จะต้องไปที่จุดทำธุรกรรมประจำตำบลโดยตรง หรือเข้าพบเจ้าหน้าที่สินเชื่อตามนโยบาย

เนื่องจากธนาคารได้นำแอปพลิเคชัน VBSP SmartBanking มาใช้ จึงสามารถชำระดอกเบี้ยและเงินต้นได้ตรงเวลา เรียนรู้เกี่ยวกับโครงการสินเชื่อกรมธรรม์ได้ทุกที่ทุกเวลาโดยไม่ต้องไปที่จุดทำธุรกรรมของชุมชน ช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายในการเดินทาง

นายฮวง ทานห์ ลาน รองผู้อำนวยการธนาคารเพื่อนโยบายสังคม สาขากวางนาม กล่าวว่า การนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ช่วยให้ธนาคารเพื่อนโยบายสังคมปรับปรุงคุณภาพบริการ เพิ่มความหลากหลายของผลิตภัณฑ์และบริการ ช่วยเหลือครัวเรือนยากจน และดำเนินนโยบายการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสด

นั่นคือวิธีที่ธนาคารนโยบายสังคม สาขากวางนาม ส่งเสริมระบบนิเวศทางการเงินดิจิทัล ช่วยให้สามารถบรรลุเป้าหมายการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของธนาคารนโยบายโดยเฉพาะ และของอุตสาหกรรมธนาคารโดยรวมได้สำเร็จ

ที่มา: https://baoquangnam.vn/ngan-hang-chinh-sach-xa-hoi-quang-nam-chuyen-doi-so-vi-khach-hang-3155271.html