วันทำการแรกในตำบลและเขตหลังจากการควบรวมกิจการ: เร่งด่วน รับผิดชอบ ใกล้ชิดประชาชนมากขึ้น

ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม พ.ศ. 2568 เป็นต้นไป รูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่นสองระดับจะเริ่มดำเนินการอย่างเป็นทางการในจังหวัดไทเหงียน จากการสังเกตการณ์ของเราในตำบลและเขตการปกครองที่เพิ่งจัดตั้งขึ้นใหม่ของจังหวัด พบว่าบรรยากาศการทำงานมีความเร่งด่วนและจริงจัง เจ้าหน้าที่และข้าราชการปฏิบัติหน้าที่อย่างแข็งขันด้วยความรับผิดชอบสูง โดยมุ่งหวังที่จะให้บริการประชาชนได้ดียิ่งขึ้น

ประชาชนมาดำเนินการตามขั้นตอนธุรการ ณ ศูนย์บริการบริหารราชการ ท้องที่ตำบลกวี๋ยตถัง

เริ่มงานได้ทันที

ภายในตำบลเหงียนโลน ซึ่งเป็นหน่วยงานบริหารที่จัดตั้งขึ้นจากการรวมตัวกันของ 3 ตำบล คือ เงียนโลน ตำบลซวนลา และตำบลอันถัง ตั้งแต่เช้าตรู่ เจ้าหน้าที่และข้าราชการพลเรือนจะมาถึงแต่เช้าเพื่อรับประชาชนและดำเนินการธุรการตามระเบียบ

เนื่องจากเป็นชุมชนที่สูง สภาพ สังคม และเศรษฐกิจจึงยังคงลำบาก ประชาชนส่วนใหญ่เป็นชนกลุ่มน้อย แต่ด้วยการเตรียมการที่จริงจังและรอบคอบ กิจกรรมต่างๆ ของรัฐบาลชุมชนจึงมั่นใจได้ว่าจะดำเนินไปได้อย่างราบรื่น

นายหม่า เดอะ ลี รองผู้อำนวยการศูนย์บริการประชาชนตำบลเหงียนหลวน กล่าวว่า “พวกเราได้รับมอบหมายให้ทำงานอย่างเร่งด่วนในหน่วยงานใหม่นี้ เพื่อให้แน่ใจว่างานจะไม่หยุดชะงัก ในเช้าวันแรก มีคนจำนวนมากมาดำเนินการตามขั้นตอนทางปกครอง และทุกคนได้รับการต้อนรับและแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วและเป็นไปตามระเบียบข้อบังคับ”

นายเหงียน ซวน ฮุย ชาวบ้านที่เข้ามาทำการบริหารงานในตำบล กล่าวว่า แม้ว่าจะเป็นวันแรกของการดำเนินงานรูปแบบใหม่นี้ แต่ผมพบว่าเจ้าหน้าที่ทุกคนมีความทุ่มเท อธิบายอย่างชัดเจน และให้การสนับสนุนประชาชนด้วยความใส่ใจ

ในตำบลบางถัน ซึ่งเป็นหน่วยบริหารใหม่ที่รวมจากตำบลบ็อกโบ ตำบลบางถัน ตำบลหนานมอญ และตำบลเจียวฮิ่ว ที่มี 38 หมู่บ้านและมีประชากรมากกว่า 14,000 คน รัฐบาลท้องถิ่นได้เร่งดำเนินการปรับปรุงองค์กรและจัดสรรเนื้อหาตามระเบียบอย่างทันท่วงที

เจ้าหน้าที่และเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการบริหารงานตำบลบางถัน ให้คำแนะนำประชาชนในการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารงานอย่างกระตือรือร้น

สหายดาว ซุย หุ่ง เลขาธิการคณะกรรมการพรรคประจำตำบลบ่างถั่น กล่าวว่า “ตามคำสั่งของผู้บังคับบัญชา เราได้จัดการประชุมสภาประชาชนตำบลเพื่อประกาศมติ จัดตั้งบุคลากรผู้นำหลัก และจัดตั้งหน่วยงานและแผนกเฉพาะทาง คณะทำงานไม่พบปัญหาใดๆ ในการเข้าถึงระบบราชการแบบสองระดับ ทุกอย่างได้รับการดำเนินการอย่างรวดเร็วและจริงจัง”

เจ้าหน้าที่ประจำตำบลและข้าราชการได้เตรียมความพร้อมเพื่อให้บริการประชาชนอย่างแข็งขัน นายตรัน วัน ฟอง ข้าราชการประจำตำบลบั่งถั่น เปิดเผยว่า เราได้ติดตั้งอุปกรณ์ บำรุงรักษาระบบอินเทอร์เน็ต แก้ไขปัญหาในขั้นตอนการทำงานทันที และให้บริการประชาชนที่มาทำธุรกรรมในวันแรก

หลังจากการควบรวมกิจการในตำบลบัชทอง เทศบาลตำบลนี้มีข้าราชการและข้าราชการพลเรือน 91 คน และได้จัดตั้งหน่วยงานรัฐบาลชุดใหม่ขึ้นทันที เป็นที่สังเกตว่าหน่วยงาน One-Stop Service ของตำบลดำเนินงานได้อย่างมั่นคง พร้อมที่จะรับและดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารราชการแผ่นดินของประชาชน

คุณเหงียน ฮวง ซุย หมู่บ้านบ๋านเป ตำบลบั๊กทอง: ก่อนหน้านี้ผมต้องไปที่อำเภอเพื่อดำเนินการตามขั้นตอน ซึ่งทั้งไกลและเสียเวลา ตอนนี้ผมสามารถทำได้ที่อำเภอเลย เจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำอย่างกระตือรือร้น ทำให้ผมรู้สึกสะดวกสบายมาก

สหายหม่า ถิ หม่าน เลขาธิการคณะกรรมการพรรคประจำตำบลบ๋าจ่อง กล่าวว่า ในวันแรก เทศบาลได้จัดการประชุมคณะกรรมการบริหารพรรคครั้งแรก การประชุมสภาประชาชน การประชุมคณะกรรมการประชาชน และการประชุมคณะกรรมการแนวร่วมปิตุภูมิเวียดนาม ทุกอย่างดำเนินไปตามแผน โดยไม่กระทบต่อการต้อนรับและการบริการของประชาชน

สำหรับเขต บั๊กกัน ซึ่งเป็นหน่วยบริหารใหม่ที่ก่อตั้งขึ้นจากการควบรวมเขตซ่งเกา เขตฟุงชีเกียน เขตซวัตฮวา และตำบลหนองทวง หน่วยงานของรัฐได้ทำให้ศูนย์บริการบริหารสาธารณะมีความมั่นคงขึ้นอย่างรวดเร็ว และทำให้ศูนย์บริการบริหารสาธารณะสามารถปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

คุณ Pham Van Nhuan (อายุ 84 ปี) เข้ามาดูแลกระบวนการที่ดิน กล่าวด้วยความตื่นเต้นว่า “เจ้าหน้าที่ทำงานอย่างมืออาชีพและกระตือรือร้นมาก ขั้นตอนต่างๆ ของผมใช้เวลาเพียง 10 นาที เร็วกว่าเดิมมาก”

เขตได้จัดเจ้าหน้าที่และข้าราชการพลเรือนจำนวน 10 คน ปฏิบัติงานที่ศูนย์บริหารราชการแผ่นดิน เพื่อให้เกิดความเชี่ยวชาญและตอบสนองความต้องการในงาน สหายดินห์ ฮุย ฮวง รองเลขาธิการคณะกรรมการพรรคและประธานคณะกรรมการประชาชนเขตบั๊กกัน กล่าวว่า เขตมุ่งมั่นที่จะพัฒนาประสิทธิภาพการบริหารจัดการของรัฐ พัฒนาคุณภาพการบริการแก่ประชาชนและภาคธุรกิจ เพื่อส่งเสริมการบรรลุเป้าหมายในการสร้างรูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่นแบบสองระดับที่แข็งแกร่งให้ประสบผลสำเร็จ

เจ้าหน้าที่ ไปรษณีย์ ให้คำแนะนำประชาชนในการดำเนินการตามขั้นตอนธุรการ ณ ศูนย์บริการบริหารราชการส่วนท้องถิ่นตำบลดงหยี

สร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยที่สุดแก่ผู้คน

ในการดำเนินงานตามรูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่น 2 ระดับ ตามแนวทางของนายกรัฐมนตรี สำนักงานไปรษณีย์จังหวัดได้จัดเจ้าหน้าที่จำนวน 102 นาย คอยให้คำแนะนำและสนับสนุนประชาชนในการรับเอกสารประกอบการดำเนินการทางปกครองแบบออนไลน์ ณ ศูนย์บริการการบริหารราชการแผ่นดิน 92 ตำบล/แขวงของจังหวัด จัดให้ที่ทำการไปรษณีย์และที่ทำการไปรษณีย์วัฒนธรรมของตำบลจำนวน 31 แห่ง คอยให้คำแนะนำและสนับสนุนประชาชนในการยื่นเอกสารประกอบการดำเนินการทางปกครองผ่านระบบพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ

นายชู กวาง เฮา ผู้อำนวยการใหญ่ บริษัทไปรษณีย์เวียดนาม เปิดเผยว่า พนักงานที่เข้าร่วมสนับสนุนการรับเอกสารและส่งคืนเอกสารตามขั้นตอนการบริหารของคณะกรรมการประชาชนระดับตำบล ร้อยละ 100 ได้รับการฝึกอบรมจากบริษัท ไปรษณีย์จังหวัด และเทศบาล เพื่อให้มั่นใจว่ามีศักยภาพเพียงพอที่จะสนับสนุนประชาชน นอกจากนี้ หน่วยงานยังจัดเตรียมอุปกรณ์ เครื่องมือ โครงสร้างพื้นฐาน และพร้อมที่จะประสานงานกับหน่วยงานท้องถิ่นเพื่อรับเอกสารและส่งคืนเอกสารตามขั้นตอนการบริหาร จากการตรวจสอบจริงที่ไทเหงียน เราได้ตระหนักถึงความรับผิดชอบอย่างสูงของเจ้าหน้าที่ไปรษณีย์ การประสานงานอย่างกระตือรือร้นของเจ้าหน้าที่ท้องถิ่นและศูนย์บริการสาธารณะ

ในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา เพื่อให้มั่นใจว่าการดำเนินงานของรัฐบาลสองระดับจะดำเนินไปอย่างต่อเนื่องโดยไม่กระทบต่อประชาชน องค์กร และธุรกิจต่างๆ เมื่อเข้ามาทำธุรกรรม เทศบาลและตำบลต่างๆ ได้จัดให้มีการทดลองปฏิบัติเพื่อให้ได้รับประสบการณ์อย่างรวดเร็ว นำรูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่นใหม่ไปปฏิบัติได้อย่างราบรื่นโดยไม่หยุดชะงัก เพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิผลและประสิทธิภาพ

ด้วยเหตุนี้ ในวันแรกของการดำเนินงาน ณ ศูนย์บริการบริหารราชการส่วนท้องถิ่นระดับตำบลและตำบล ได้มีการบันทึกความมุ่งมั่นในการปฏิบัติงานอย่างแข็งขันและเร่งด่วนของเจ้าหน้าที่ กระบวนการประมวลผลเอกสารได้รับการปรับให้เป็นมาตรฐานตามแต่ละสาขา ทำให้มั่นใจได้ว่าการปฏิบัติงานในระบบเป็นไปอย่างราบรื่น ส่งผลให้คุณภาพและความก้าวหน้าของกระบวนการบริหารจัดการงานธุรการดีขึ้น นับเป็นการตอกย้ำเจตนารมณ์ของรัฐบาลชุดใหม่ที่ให้ความสำคัญกับประชาชนเป็นศูนย์กลางในการให้บริการ

ผู้นำแขวงฟุกถ่วนตรวจเยี่ยมกิจกรรม ณ ศูนย์บริการบริหารราชการประจำแขวง

ในเขตฟุกถ่วน หลายคนอาจรู้สึกสับสนในวันแรกของการดำเนินการทางปกครองอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่ด้วยการสนับสนุนอย่างกระตือรือร้นจากเจ้าหน้าที่และข้าราชการ งานทั้งหมดจึงเสร็จสิ้นอย่างรวดเร็ว

นอกเหนือจากการให้ความสำคัญกับสิ่งอำนวยความสะดวกแล้ว เขตฟุกถ่วนยังได้ส่งทีมงานที่มีความสามารถ มีคุณสมบัติทางวิชาชีพ และมีประสบการณ์มาให้บริการประชาชนได้ดีที่สุดอีกด้วย

นายห่า ดึ๊ก ฟอง รองประธานคณะกรรมการประชาชน ผู้อำนวยการศูนย์บริการบริหารราชการแผ่นดิน แขวงฟุกทวน กล่าวว่า ในระหว่างการทดลองปฏิบัติ เราได้เรียนรู้จากประสบการณ์จริงและเอาชนะข้อจำกัดต่างๆ อย่างจริงจัง เพื่อให้มั่นใจว่าประชาชนจะได้รับบริการที่ดีที่สุด

ที่ศูนย์บริการประชาชนตำบลดิงห์ฮวา ประชาชนจำนวนมากเดินทางมาเพื่อดำเนินการต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจดทะเบียนบ้าน ที่ดิน การรับรองเอกสาร และประกันสังคม ด้วยคำแนะนำที่กระตือรือร้นและเอาใจใส่จากเจ้าหน้าที่และข้าราชการ ทำให้กระบวนการรับและดำเนินการเอกสารเป็นไปอย่างรวดเร็วและเป็นไปตามขั้นตอนที่ถูกต้อง

คุณหม่า ทิ เทียต จากหมู่บ้านฮอป แถ่ง ได้มาดำเนินการเรื่องที่ดินและเล่าให้ฟังว่า “ผมเห็นว่าระบบใหม่นี้ทำงานได้ราบรื่นดี เจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำอย่างกระตือรือร้น ขั้นตอนต่างๆ ง่ายขึ้นกว่าเดิม และผมไม่ต้องกลับไปกลับมาบ่อยนัก”

ศูนย์บริการบริหารสาธารณะประจำตำบลดิ่งฮวา มุ่งมั่นดำเนินงานอย่างราบรื่นและให้บริการที่ดีแก่ประชาชน

หน่วยงานเฉพาะทางภายใต้คณะกรรมการประชาชนประจำตำบล เช่น กรมเศรษฐกิจ กรมวัฒนธรรมและสังคม ศูนย์บริการบริหารราชการแผ่นดิน และศูนย์บริการทั่วไป ต่างมีโครงสร้างองค์กรที่มั่นคง จัดสรรบุคลากรในตำแหน่งที่เหมาะสมและมีความสามารถทางวิชาชีพที่เหมาะสม ในวันแรกของการทำงาน เจ้าหน้าที่และข้าราชการได้แสดงให้เห็นถึงความเร่งด่วน ความรับผิดชอบ และความพร้อมในการก้าวทันรูปแบบการบริหารจัดการใหม่ เพื่อให้มั่นใจว่าการบริการประชาชนเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ

นี่คือรากฐานสำคัญสำหรับการสร้างการบริหารสาธารณะที่โปร่งใสและยึดประชาชนเป็นศูนย์กลางในอนาคตอันใกล้ นายเหงียน ดิงห์ ตวน ประธานคณะกรรมการประชาชนประจำตำบลดิงห์ฮวา กล่าวว่า ในวันแรกของการปฏิบัติหน้าที่ คณะทำงานและข้าราชการได้แสดงให้เห็นถึงความรับผิดชอบอย่างสูง ไม่ปล่อยให้ประชาชนรอคอยนาน เรากำหนดไว้อย่างชัดเจนว่า การปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดิน การให้บริการประชาชนเป็นภารกิจหลักที่ต่อเนื่อง

จะเห็นได้ว่าความรับผิดชอบอันสูงส่งของเจ้าหน้าที่ ข้าราชการ และการมีส่วนร่วมเชิงรุกของระบบการเมืองระดับรากหญ้าทั้งหมด ได้ช่วยให้รูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่นแบบสองระดับในจังหวัดดำเนินไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งจะเป็นรากฐานสำคัญสำหรับท้องถิ่นในการส่งเสริมการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคม ยกระดับคุณภาพการบริการแก่ประชาชน และนำพาไทเหงียนไปสู่การพัฒนาอย่างรวดเร็วและยั่งยืนในยุคใหม่

ที่มา: https://baothainguyen.vn/thoi-su-thai-nguyen/202507/ngay-lam-viec-dau-tien-tai-cac-xa-phuongsau-sap-nhapkhan-truong-trach-nhiem-gan-dan-hon-f7a2b34/