การขายแบบไลฟ์สตรีมดึงดูดคนรุ่นใหม่จำนวนมาก

โรงเรียนหลายแห่งฝึกอบรมแบบถ่ายทอดสด

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลควบคู่ไปกับความต้องการลูกค้าที่เพิ่มมากขึ้น ส่งผลให้ปัจจุบัน นอกจากการขายตรงแล้ว ธุรกิจ แบรนด์ และร้านค้าหลายแห่งยังหันมาใช้ช่องทางการขายออนไลน์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่าง TikTok และ Facebook... ดังนั้น เพื่อตอบรับเทรนด์ธุรกิจใหม่ ธุรกิจ แบรนด์ และร้านค้าต่างๆ จึงจำเป็นต้องดึงดูดคนรุ่นใหม่ให้เข้ามาไลฟ์สตรีมขายสินค้า ด้วยความต้องการนี้ คนรุ่นใหม่ รวมถึงนักศึกษา จึงได้ลองประกอบอาชีพใหม่อย่างไลฟ์สตรีมที่มีรายได้ดีและมีเวลาทำงานที่ยืดหยุ่น

ยกตัวอย่างเช่น เหงียน ดุย นาม นักศึกษาชั้นปีที่ 3 สาขาพัฒนาวัฒนธรรม วิทยาลัยวารสารศาสตร์และการสื่อสาร ทำงานเป็นนักถ่ายทอดสดมานานกว่า 4 เดือนแล้ว รายได้จากการถ่ายทอดสดและงานพิธีกรของเขาช่วยให้นักศึกษาชั้นปีที่ 3 รายนี้จ่ายค่าเช่าบ้าน ค่าอาหาร และของใช้ส่วนตัวได้

ก่อนเริ่มไลฟ์สตรีม ผมได้รับการฝึกอบรมจากเจ้าของร้านเป็นเวลา 1 สัปดาห์เกี่ยวกับความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และทักษะที่จำเป็นสำหรับอาชีพนี้ ตอนที่ผมเริ่มไลฟ์สตรีมครั้งแรก ผมได้รับเงินเดือน 60,000 ดอง/1 ชั่วโมง หลังจากผ่านการทดลองงานไลฟ์สตรีมแล้ว เงินเดือนจะเพิ่มขึ้นเป็น 80,000 - 100,000 ดอง/ชั่วโมง ซึ่งสูงกว่าการทำงานเป็นพนักงานร้านกาแฟมาก

ก่อนหน้านี้ผมไลฟ์สตรีมวันละ 5-6 ชั่วโมง แต่ตอนนี้ผมไลฟ์สตรีมแค่ 2-3 ชั่วโมงในเวลาว่าง มีรายได้ 5-7 ล้านดองต่อเดือน ผมกำลังประกอบอาชีพเป็นพิธีกร การไลฟ์สตรีมช่วยให้ผมมีรายได้ เข้าใจจิตวิทยาของลูกค้า รู้ว่าพวกเขาต้องการอะไรเพื่อรับมือกับสถานการณ์ต่างๆ ได้อย่างเหมาะสม" - เหงียน ดุย นัม กล่าว

อาจารย์ จากวิทยาลัยโพลีเทคนิค FPT ให้คำแนะนำนักศึกษาฝึกปฏิบัติไลฟ์สตรีม ภาพ: BTEC FPT

เมื่อเผชิญกับการพัฒนาอย่างรวดเร็วของอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซและแนวโน้มในการเข้าถึงลูกค้าโดยตรงผ่านการถ่ายทอดสด โรงเรียนบางแห่ง เช่น วิทยาลัยโพลีเทคนิค FPT, วิทยาลัยเทคโนโลยีชั้นสูงฮานอย, วิทยาลัยพาณิชยศาสตร์และ การท่องเที่ยว ฮานอย, วิทยาลัยอาชีวศึกษาโพลีเทคนิคฮานอย... ได้เปิดโปรแกรมการฝึกอบรมอีคอมเมิร์ซ รวมถึงการขายผ่านการถ่ายทอดสด

ที่วิทยาลัยโปลีเทคนิค FPT ได้มีการสอนการขายแบบไลฟ์สตรีมมาตั้งแต่ปี 2560 โดยผ่านกิจกรรมเฉพาะทาง การแลกเปลี่ยนโดยตรงกับวิทยากรที่มีความรู้และประสบการณ์ในสาขานี้ รวมถึงบูรณาการเข้ากับโปรแกรมการฝึกอบรมในภายหลังอีกด้วย

รองอธิการบดีวิทยาลัยโพลีเทคนิค FPT คุณ Tran Van Nam เล่าว่า การสอนการขายแบบไลฟ์สตรีมช่วยให้นักศึกษาเข้าใจวิธีการใช้เทคโนโลยีในการทำธุรกิจและเข้าถึงตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ ขณะเดียวกันยังเปิดโอกาสให้นักศึกษาได้ฝึกฝนและพัฒนาทักษะที่สำคัญ เช่น การสื่อสาร การนำเสนอ และการบริหารเวลาในสถานการณ์จริง การนำการขายแบบไลฟ์สตรีมมาใช้ในการสอนยังช่วยให้นักศึกษาเตรียมความพร้อมสำหรับเทรนด์เทคโนโลยีใหม่ๆ และมีโอกาสมากขึ้นในสาขานี้

ความสำเร็จต้องมีปัจจัยหลายประการ

ปี 2024 เป็นปีที่สี่ที่วิทยาลัยพาณิชยศาสตร์และการท่องเที่ยว ฮานอย ได้ฝึกอบรมด้านอีคอมเมิร์ซ รวมถึงการไลฟ์สตรีมการขายออนไลน์ คุณเหงียน จุง เกียน หัวหน้าฝ่ายอีคอมเมิร์ซ วิทยาลัยพาณิชยศาสตร์และการท่องเที่ยวฮานอย ได้กล่าวถึงงานไลฟ์สตรีมการขายออนไลน์ว่า “ปัจจุบันการไลฟ์สตรีมกำลังได้รับความนิยมอย่างล้นหลาม เพราะได้รับการสนับสนุนและผลักดันจากโซเชียลมีเดียต่างๆ สู่แพลตฟอร์มต่างๆ การไลฟ์สตรีมไม่ใช่อาชีพที่ง่ายอย่างที่ใครๆ คิด แค่ยืนอยู่หน้ากล้องแล้วพูด และไม่ใช่ทุกคนที่จะสามารถทำได้เพื่อไลฟ์สตรีมอย่างมีประสิทธิภาพและประสบความสำเร็จ”

 

เพื่อความสำเร็จในอาชีพไลฟ์สตรีมมิง ผู้ที่ประกอบอาชีพนี้จำเป็นต้องมีทักษะและคุณสมบัติที่จำเป็นหลายประการ ประการแรก ไลฟ์สตรีมมิงต้องมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับเนื้อหาหรือสินค้าที่โฆษณา ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญในการถ่ายทอดข้อความได้อย่างถูกต้องและน่าสนใจเกี่ยวกับสินค้านั้นๆ ไลฟ์สตรีมมิงต้องรู้วิธีบริหารเวลาเพื่อจัดการเนื้อหาอย่างมีประสิทธิภาพภายในกรอบเวลาที่กำหนดของการขายออนไลน์แต่ละครั้ง นอกจากนี้ ไลฟ์สตรีมมิงยังต้องมีทักษะการสื่อสารทั้งภาษาและสำนวนภาษาเพื่อดึงดูดและรักษาลูกค้าไว้ คุณสมบัติอื่นๆ เช่น ความมั่นใจ ความคิดสร้างสรรค์ และความยืดหยุ่น สิ่งสำคัญที่สุดคือความมุ่งมั่นในการเอาชนะใจลูกค้าบนแพลตฟอร์มไลฟ์สตรีมมิง

รองอธิการบดีวิทยาลัยโพลีเทคนิค FPT ตรัน วัน นาม

การจะทำการไลฟ์สตรีมนั้น ต้องมีการเตรียมการเบื้องหลังมากมาย เช่น การสร้างสคริปต์สำหรับการไลฟ์สตรีม การติดตั้งเสียงและแสง เทคนิคการไลฟ์สตรีม

นอกจากนี้ ไลฟ์สตรีมเมอร์ยังต้องมีทักษะที่ต้องฝึกฝน เช่น การจัดการสถานการณ์ การขาย การตั้งโฆษณาเพื่อขายสินค้า... ไลฟ์สตรีมเมอร์ยังต้องเรียนรู้การโพสต์สินค้า การสร้างช่องทางการขาย การสร้างช่องทางการขาย การจัดการคอนเทนต์ การจัดการสินค้า การใช้งานแพลตฟอร์ม... ปัจจัยทั้งหมดนี้ต้องมารวมกันในการไลฟ์สตรีมจึงจะประสบความสำเร็จ

ดังนั้น เพื่อให้ประสบความสำเร็จในการถ่ายทอดสด บุคลากรในวิชาชีพนี้จำเป็นต้องได้รับการฝึกอบรมอย่างเหมาะสมด้วยความรู้และทักษะที่จำเป็น วิทยาลัยโพลีเทคนิค FPT สอนการถ่ายทอดสดผ่านโมดูลการออกแบบที่ครอบคลุมและใช้งานได้จริง เพื่อให้มั่นใจว่านักศึกษามีทักษะและความรู้ที่จำเป็นสำหรับความสำเร็จในสาขานี้

ดังนั้น นักศึกษาจะได้เรียนรู้โมดูลต่างๆ เกี่ยวกับทักษะการขายหลายช่องทางบนแพลตฟอร์มดิจิทัล ทักษะการวางแผนการขายหลายช่องทางบนแพลตฟอร์มดิจิทัล นโยบายการถ่ายทอดสด การทำความเข้าใจเกี่ยวกับการละเมิดมาตรฐานชุมชน มาตรฐานด้านเสียงและภาษาในการสื่อสาร

นอกจากนี้ นักศึกษาจะได้ฝึกฝนทักษะการขายผ่านการถ่ายทอดสดและช่องทางอีคอมเมิร์ซ ฝึกการจัดการคำถามเมื่อถ่ายทอดสดและการขายบนแพลตฟอร์มดิจิทัล และฝึกการปิดออเดอร์ผ่านการถ่ายทอดสด

โรงเรียนยังจัดอบรมให้นักศึกษาที่เรียนการถ่ายทอดสดทางโทรทัศน์ (Livestreaming) ฝึกฝนการรายงานยอดขาย เช่น การคิดไอเดียการขายแบบหลายช่องทางบนแพลตฟอร์มดิจิทัล วิธีการหาซัพพลายเออร์ที่เหมาะสม ควบคู่ไปกับการฝึกฝนการวางแผนการเข้าถึงลูกค้า การกำหนดช่องทางการขายบนแพลตฟอร์มดิจิทัล การตั้งเป้าหมายการขาย และ 10 ขั้นตอนสู่การขายอย่างมืออาชีพผ่านการถ่ายทอดสดทางโทรทัศน์บนแพลตฟอร์มดิจิทัล

นักศึกษายังได้ฝึกฝนการถ่ายทอดสดบน TikTok และ Facebook ฝึกฝนการขายจริง และรายงานผลการขายบนแพลตฟอร์มดิจิทัล จุดเด่นของการฝึกอบรมการถ่ายทอดสดที่วิทยาลัยโพลีเทคนิค FPT คือการสร้างสภาพแวดล้อมการเรียนรู้ที่เจาะลึกและใช้งานได้จริง ซึ่งช่วยให้นักศึกษาสามารถนำความรู้และทักษะที่ได้เรียนรู้ไปประยุกต์ใช้กับงานในอนาคตได้ทันที

นอกจากกิจกรรมที่ส่งเสริมให้นักศึกษาพัฒนาทักษะความเชี่ยวชาญด้านการถ่ายทอดสดแล้ว วิทยาลัยโพลีเทคนิค FPT ยังสนับสนุนให้นักศึกษาเข้าร่วมโครงการวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับการขายผ่านช่องทางถ่ายทอดสด กิจกรรมทั้งหมดนี้มุ่งหวังที่จะช่วยให้นักศึกษาพัฒนาและเชี่ยวชาญวิชาชีพของตนเอง ซึ่งจะเปิดโอกาสทางอาชีพมากมายในอนาคต

 

ไลฟ์สตรีมเมอร์จะได้รับค่าตอบแทนตามจำนวนชั่วโมงที่ใช้ในการขายของออนไลน์ ธุรกิจต่างๆ จะใช้ตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก (KPI) พื้นฐาน และคำนวณค่าจ้างรายชั่วโมงที่ใช้ในตลาดปัจจุบัน อย่างไรก็ตาม ยังมีรูปแบบการจ่ายเงินเดือนตามรายได้ของเซสชั่นไลฟ์สตรีมอีกด้วย

ดังนั้นผู้ถ่ายทอดสดจะได้รับเงินเดือนตามจำนวนผลิตภัณฑ์และรายได้จากการถ่ายทอดสดนั้นๆ ซึ่งอาจสูงกว่าค่าจ้างรายชั่วโมงมาก

หัวหน้าฝ่ายอีคอมเมิร์ซ วิทยาลัยการค้าและการท่องเที่ยวฮานอย เหงียนจุงเกียน

ที่มา: https://kinhtedothi.vn/nghe-livestream-ban-hang-thu-hut-nhieu-nguoi-tre.html