เที่ยวบินดังกล่าวต้องลงจอดฉุกเฉิน และเจ้าหน้าที่ภาคพื้นดินในชุดป้องกันต้องรีบขึ้นเครื่องบินเพื่อเข้าช่วยเหลือ ตามรายงานของ New York Post
เจ้าหน้าที่ภาคพื้นดินสวมชุดป้องกันขึ้นเครื่องบิน
ภาพถ่าย: เมลานี เวลส์
เมลานี เวลส์ ผู้โดยสารวัย 61 ปี เล่าถึงการเดินทางอันเลวร้ายที่เกิดขึ้นบนเที่ยวบินจากลอนดอน ประเทศอังกฤษ ไปยังอียิปต์เมื่อเดือนที่แล้วว่า "มันเป็นเที่ยวบินที่เลวร้ายจริงๆ"
ผู้โดยสารชาวอังกฤษซึ่งเดินทางกับลูกสาววัย 19 ปี วางแผนแพ็คเกจท่องเที่ยวมูลค่า 10,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ ไปยังเมืองชาร์มเอลชีค ซึ่งเป็นเมืองริมทะเลแดงที่สวยงาม เพื่อเติมกำลังใจหลังจากผ่านพ้นอุปสรรคต่างๆ
อย่างไรก็ตาม น่าเสียดายที่ความฝันของแม่และลูกชายที่จะได้ท่องเที่ยวพักผ่อนต้องพังทลายลงหลังจากที่เธอล้มป่วยหนักบนเครื่องบิน
“ตอนขึ้นเครื่องอุณหภูมิสูงมากจนรู้สึกไม่สบายตัวและเริ่มปวดหัวอย่างรุนแรง” นักท่องเที่ยวหญิงเล่า
คุณนายเวลส์คิดว่าอาการของเธอเกิดจากอากาศร้อน จนกระทั่งเธอตระหนักว่าเธอไม่ใช่คนเดียวที่ป่วย เธอรู้สึก "คลื่นไส้" ปวดหัว และเชื่อว่าอาการของเธอเกิดจากก๊าซพิษบนเครื่องบิน
สถานการณ์บนเครื่องบินเริ่มโกลาหลวุ่นวาย เมื่อลูกเรือรีบเร่งช่วยเหลือผู้โดยสารที่เหนื่อยล้าหลายคน มีผู้ล้มป่วยบนเครื่องบินรวม 6 คน
หลังจากลงจอดฉุกเฉินที่เมืองเวนิส ประเทศอิตาลี รถพยาบาลและรถดับเพลิงได้เข้าล้อมเครื่องบินไว้ เจ้าหน้าที่ฉุกเฉินสวมชุดป้องกันและหน้ากากอนามัยขึ้นเครื่องบินและเริ่มตรวจร่างกายผู้โดยสารและลูกเรือที่ได้รับผลกระทบ
เธอเสริมว่าพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินที่กำลังปฏิบัติหน้าที่ก็อยู่ในภาวะตื่นตระหนกเช่นกัน อย่างไรก็ตาม กัปตันไม่ได้ให้ข้อมูลใดๆ แก่ผู้โดยสาร
หลังจากล่าช้าไปแปดชั่วโมงในอิตาลี เครื่องบินก็กลับมายังลอนดอน และลงจอดที่อียิปต์ในเช้าวันรุ่งขึ้น เวลส์กล่าวว่าประสบการณ์ครั้งนี้ “เลวร้ายมาก” เพราะ “เราบินมา 40 ชั่วโมงแล้ว เหนื่อยสุดๆ”
ภาพถ่าย: เมลานี เวลส์
ผู้โดยสารหญิงได้ยื่นเรื่องร้องเรียนกับบริติชแอร์เวย์ และสายการบินเสนอที่จะชดเชยให้เธอเกือบ 3,000 ดอลลาร์สำหรับเที่ยวบินที่ถูกยกเลิก อาหาร และความยากลำบากอื่นๆ
อย่างไรก็ตาม นางเวลส์อ้างว่าสายการบินปฏิเสธที่จะคืนเงิน 667 ดอลลาร์สหรัฐฯ ที่เธอและลูกๆ พลาดไปในอียิปต์เนื่องจากความล่าช้า เธอกล่าวว่า "บริติชแอร์เวย์ดำเนินการอย่างไม่รับผิดชอบ ความทุกข์ทรมานและบาดแผลทางใจที่เราเผชิญนั้นทนไม่ไหว มันทำลายการเริ่มต้นวันหยุดของเรา"
ตัวแทนสายการบินยังไม่ได้ชี้แจงว่าอะไรเป็นสาเหตุที่ทำให้ผู้โดยสารล้มป่วยบนเที่ยวบินเมื่อเดือนที่แล้ว โดยอ้างว่าเครื่องบินถูกเปลี่ยนเส้นทาง "เป็นมาตรการป้องกันเนื่องจากปัญหาทางเทคนิค"
“เราได้ขออภัยผู้โดยสารสำหรับประสบการณ์ที่เกิดขึ้นและได้เสนอค่าชดเชยที่เหมาะสมแล้ว” โฆษกกล่าว พวกเขาเสริมว่าไม่มีหลักฐานควันบนเครื่องบิน และเครื่องบินได้รับการตรวจสอบและกลับมาให้บริการในวันรุ่งขึ้น
ที่มา: https://thanhnien.vn/nhieu-hanh-khach-mac-benh-bi-an-tren-chuyen-bay-dia-nguc-185250903082551764.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)