เทรนด์ ‘เงียบ’ ในสถานที่ทำงาน ปี 2566

แนวโน้ม “เงียบ” เหล่านี้จะยังคงดำเนินต่อไปจนถึงช่วงที่เหลือของปีนี้และปีต่อๆ ไป (ที่มา: SHRM)

“เงียบ” ดูเหมือนจะเป็นคำฮิตติดลมบนในที่ทำงานในปีนี้

การลาออกอย่างเงียบๆ การจ้างงานอย่างเงียบๆ และการไล่ออกอย่างเงียบๆ กำลังหล่อหลอมวิธีที่คนงานและนายจ้างยังคงปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงในการทำงานในช่วงเวลาหลังจากการระบาดของโควิด-19 สิ้นสุดลง

ผู้เชี่ยวชาญเชื่อว่าแนวโน้ม "เงียบๆ" เหล่านี้จะยังคงดำเนินต่อไปจนถึงช่วงที่เหลือของปีนี้และปีต่อๆ ไป

การรับสมัครแบบ "เงียบ"

ตามที่ Vicki Salemi ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลจากเว็บไซต์จัดหางาน Monster กล่าวไว้ การสรรหาบุคลากรแบบ "เงียบๆ" คือแนวทางปฏิบัติในการย้ายพนักงานเข้าสู่ตำแหน่งงานใหม่ภายในบริษัทเดียวกัน

เอมิลี่ โรส แมคราย ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลจากบริษัทวิจัยและที่ปรึกษาด้านเทคโนโลยี Gartner เชื่อว่าการจ้างงานแบบ "เงียบๆ" จะกลายเป็นกระแสในออฟฟิศในปี 2023 เนื่องมาจากปัญหาการขาดแคลนแรงงานที่มีคุณภาพสูง

ตามที่นางสาวซาเลมีกล่าว นี่อาจเป็นกลยุทธ์แบบ “อ้อมค้อม” เมื่อต้องการไล่พนักงานออก หรืออาจเกิดขึ้นได้เมื่อบริษัทตระหนักว่าความสามารถของพนักงานกำลังถูกเสียไปโดยเปล่าประโยชน์

ผู้เชี่ยวชาญท่านนี้ชี้ให้เห็นว่าแม้ว่าแนวโน้มดังกล่าวจะนำมาซึ่งประโยชน์มากมาย เช่น ช่วยให้พนักงานเรียนรู้ทักษะใหม่ๆ มากมาย แต่หลายคนอาจรู้สึกไม่พอใจกับการเปลี่ยนแปลงนี้

ผลสำรวจของ Monster พบว่าครึ่งหนึ่งของผู้ที่ได้รับผลกระทบจากการจ้างงานแบบ “เงียบๆ” กำลังรับงานที่ไม่ตรงกับทักษะของพวกเขา Salemi กล่าว และนั่นอาจนำไปสู่การที่พนักงานเข้าร่วมการลาออกครั้งใหญ่

ทำงานแบบ “ไม่เต็มใจ”

การ "ขุดนาฬิกา" — เมื่อพนักงานทำงานเพียงตามข้อกำหนดขั้นต่ำที่จำเป็น — กลายเป็นกระแสในช่วงปีที่ผ่านมา และตามรายงานใหม่จากบริษัทวิจัยงานและเงินเดือน Payscale ระบุว่ากระแสนี้จะยังคงอยู่ต่อไป

อัตราเงินเฟ้อที่สูงกว่า 6% ในหลายพื้นที่ในปัจจุบันอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ผู้คนลังเลที่จะทำหน้าที่เกินกว่าหน้าที่ขั้นต่ำของตน

“ในสภาพแวดล้อมที่มีภาวะเงินเฟ้อ พนักงานที่อยู่ต่อมักถูกขอให้ทำงานมากขึ้นในขณะที่เงินเดือนกลับลดลง (เนื่องจากภาวะเงินเฟ้อ) หากพวกเขาไม่ได้รับการปรับเงินเดือนหรือเลื่อนตำแหน่ง” บอนนี่ คิอูราซซี ผู้เชี่ยวชาญอาวุโสจาก Glassdoor ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มประเมินผลการปฏิบัติงานของบริษัท กล่าว

ดังนั้นตามความเห็นของเขา เมื่อพิจารณาจากตำแหน่งของคนงาน การทำงาน “ในระดับปานกลาง” ดูเหมือนจะเป็นปฏิกิริยาตามธรรมชาติต่อสถานการณ์ของพวกเขา

และการเลิกจ้าง เช่นที่เกิดขึ้นกับผู้ให้บริการ เพลง ดิจิทัล Spotify และบริษัทจัดการการลงทุนระดับโลก BlackRock อาจจะไม่เกิดขึ้นในกรณีนี้

ในทางตรงกันข้าม ตามที่ผู้เชี่ยวชาญด้าน Payscale อย่าง Ruth Thomas กล่าว ปัญหาดังกล่าวอาจทำให้สถานการณ์เลวร้ายลงได้ เนื่องจากพนักงานที่อยู่ต่ออาจรู้สึกหงุดหงิดที่ต้องรับงานมากขึ้น

คุณซาเลมียังกล่าวอีกว่า การทำงานแบบ “พักครึ่ง” ยังคงเกิดขึ้นในตลาดแรงงาน เช่นเดียวกัน คุณคิอูราซซีกล่าวว่าแนวโน้มนี้จะยังคงดำเนินต่อไป จนกว่าบริษัทต่างๆ จะรับฟังและตอบสนองความต้องการของพนักงานอย่างแท้จริง

ไล่ออกอย่างเงียบๆ

ตามที่ผู้เชี่ยวชาญของ Insider อย่าง Britney Nguyen กล่าวไว้ การไล่พนักงานออกแบบ "เงียบๆ" หมายความว่า "นายจ้างไม่ได้ไล่พนักงานออกโดยตรง แต่ปฏิบัติต่อพวกเขาแย่มากจนพวกเขาอยากจะลาออก"

แต่ตามรายการข่าวของ CBS การไล่คนออกแบบ "เงียบๆ" อาจไม่ได้ตั้งใจ

“แม้จะไม่ได้ตั้งใจ แต่ผู้จัดการหลายคนก็ไล่พนักงานออกอย่างเงียบๆ ด้วยการไม่สนับสนุนพวกเขาในการทำงาน ไม่พัฒนาพวกเขา และไม่ทำให้พวกเขารู้สึกว่าได้รับการชื่นชมในผลงานของพวกเขา” เบน วิกเกิร์ต ผู้อำนวยการฝ่ายวิจัยและกลยุทธ์ของ Gallup บริษัทที่ปรึกษาและวิเคราะห์ กล่าว

ด้วยสถานการณ์ เศรษฐกิจ ที่ผันผวนในปัจจุบัน ปัญหาทรัพยากรบุคคลจะต้องได้รับความสนใจจากภาคธุรกิจมากขึ้นในปี 2566 ปัญหาการขาดแคลนทรัพยากรบุคคลตั้งแต่ปี 2565 ยังไม่สิ้นสุด ดังนั้น การสรรหาบุคลากรจึงยังคงเป็นงานที่ยาก

และผู้เชี่ยวชาญด้าน Payscale อย่าง Ruth Thomas คาดการณ์ว่าแนวโน้มที่เงียบงันดังกล่าวจะไม่หายไป แต่จะเป็นปัจจัยที่กำหนดการทำงานด้านทรัพยากรบุคคลของธุรกิจในอนาคต

Khanh Ly (สำนักข่าวเวียดนาม/Vietnam+)

ลิงค์ที่มา