กลุ่มสตรีผู้เปี่ยมด้วยความคิดริเริ่ม มุ่งมั่นให้บริการประชาชน

นางสาวเหงียน ถิ โท งา ข้าราชการสำนักงานสถิติที่รับผิดชอบแผนกบริการครบวงจรของเมืองเฮืองอัน (เกวซอน) ตระหนักถึงความรับผิดชอบและจิตวิญญาณแห่งการรับใช้ประชาชนอยู่เสมอ และมีแผนริเริ่มต่างๆ มากมายที่ได้รับการนำไปใช้ในการปฏิรูปการบริหารและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างมีประสิทธิผล

นางสาวเหงียน ถิ โท งา (ขวา) กำลังช่วยนางสาวเหงียน ถิ โทอัน จดทะเบียนครัวเรือน ภาพโดย: Thong Thai

ปลายเดือนเมษายน 2568 นางสาวฮวินห์ ทิ โทอัน (กลุ่มที่อยู่อาศัยเฮืองล็อก) ได้ไปที่แผนก One-Stop ของเมืองเฮืองอันเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนการจดทะเบียนครัวเรือน ในฐานะผู้รับผิดชอบรับและประมวลผลเอกสารของนางสาวทวนโดยตรง นางสาวเหงียน ทิ โท อันกา ได้แนะนำให้เธอติดตั้งระบบระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ ส่งเอกสารไปยังพอร์ทัลบริการสาธารณะ...

คุณ Toan กล่าวว่า “หลายครั้งที่ฉันเข้ามาดูแลกระบวนการทางปกครอง ฉันพบว่า One-Stop Shop ของเมือง Huong An เป็นมืออาชีพและทันสมัยมาก ข้าราชการมีความรับผิดชอบและใส่ใจในการให้บริการประชาชน ตัวอย่างเช่น คุณ To Nga คอยให้คำแนะนำฉันอย่างกระตือรือร้นเสมอในลักษณะที่เฉพาะเจาะจงและชัดเจน เพื่อให้ฉันสามารถจัดการกระบวนการทางปกครองได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง”

ในส่วนของงานรับผิดชอบภายใน การปฏิรูปการบริหาร การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ปริมาณงานมีมากและซับซ้อน แต่คุณงาก็พยายามที่จะทำให้ภารกิจของเธอสำเร็จลุล่วงได้อย่างดีเยี่ยมเสมอ

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เธอได้ริเริ่มโครงการต่างๆ มากมายที่ได้รับการนำไปปฏิบัติอย่างมีประสิทธิผลโดยคณะกรรมการประชาชนของเมืองเฮืองอัน เช่น "การปรับปรุงคุณภาพการบริการแก่ประชาชนในการจัดการขั้นตอนการบริหารที่เกี่ยวข้องกับการนำแบบจำลองบริการครบวงจรที่เป็นมิตรและใกล้ชิดประชาชนมาใช้" "การปรับปรุงประสิทธิผลของการรับประชาชน การจำแนกประเภทและการจัดการเรื่องร้องเรียน การกล่าวโทษ ข้อเสนอแนะ และการสะท้อนความคิดเห็นของประชาชน" "การสร้างและเสริมสร้างบทบาทของวัฒนธรรมสำนักงานสำหรับข้าราชการในหน่วยงานบริหารของรัฐ"...

ด้วยเหตุนี้ จึงมีส่วนช่วยให้คณะกรรมการประชาชนเมืองเฮืองอันดำเนินภารกิจปฏิรูปการปกครองให้สำเร็จ 100% เสมอ ลดปัญหาเอกสารค้างชำระขององค์กรประชาชน สร้างภาพลักษณ์ “รอยยิ้มแห่งสำนักงาน” ในใจประชาชน

นางสาวเหงียน ถิ โท งา (ที่ 6 จากซ้าย) ได้รับการชื่นชมและมอบรางวัลสำหรับความสำเร็จอันโดดเด่นในการศึกษาและปฏิบัติตามคำสอนของลุงโฮ ในช่วงปี 2020 - 2025 ภาพ: Thong Thai

ในด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล คุณหงาได้ค้นคว้าและเสนอโครงการริเริ่มประสบการณ์ "สถานการณ์ปัจจุบันและแนวทางแก้ไขในการดำเนินการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล การนำชุดตัวบ่งชี้มาใช้เพื่อประเมินการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในระดับตำบลและเมือง" "แบบจำลองพื้นที่อยู่อาศัยเพื่อการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในกลุ่มที่อยู่อาศัย Huong An"

ด้วยความคิดสร้างสรรค์และความรับผิดชอบของนางสาวงา ร่วมกับการตอบสนองอย่างแข็งขันของเจ้าหน้าที่และประชาชนในพื้นที่ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของเมืองฮวงอันจึงประสบผลสำเร็จที่สำคัญ โดยช่วยปรับปรุงความสามารถ ประสิทธิภาพ และประสิทธิผลของการจัดการ ทิศทาง และการดำเนินงานของหน่วยงานท้องถิ่น ทำให้สาธารณูปโภคดิจิทัลใกล้ชิดกับประชาชนและธุรกิจมากขึ้น

นายเหงียน คานห์ นาม ประธานคณะกรรมการประชาชนเมืองเฮืองอัน กล่าวว่า "ข้าราชการหญิงเหงียน ทิ โท งา เป็นตัวอย่างที่โดดเด่นของความกระตือรือร้น ความคิดสร้างสรรค์ และความกล้าที่จะคิดและกระทำ"

ตลอดหลายปีที่ผ่านมา เราได้ทำหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายได้อย่างยอดเยี่ยมเสมอมา ช่วยให้ท้องถิ่นบรรลุผลลัพธ์ที่สูงในการปฏิรูปการบริหารและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล โดยเฉพาะอย่างยิ่งในงานรับคนและจัดการขั้นตอนการบริหาร เราให้คำแนะนำองค์กรและประชาชนอย่างกระตือรือร้นและจริงใจเสมอมาตามบทบัญญัติของกฎหมาย

ด้วยความพยายามและการต่อสู้ที่ไม่หยุดยั้งของเธอ คุณเหงียน ถิ โท งา ได้รับการยอมรับในฐานะนักสู้จำลองระดับรากหญ้าตั้งแต่ปี 2562 ถึง 2567 และได้รับประกาศนียบัตรเกียรติคุณ 2 ใบจากคณะกรรมการประชาชนจังหวัด และได้รับประกาศนียบัตรเกียรติคุณหลายใบจากคณะกรรมการประชาชนของเขตเกว่ซอนและเมืองเฮืองอัน

คุณโตงาเล่าว่า “หลังจากทำงานมากว่า 12 ปี สิ่งที่ผมภาคภูมิใจมากที่สุดคือความไว้วางใจและความรักจากพนักงานและประชาชน ผมสัญญาว่าจะมุ่งมั่นและพยายามศึกษาหาความรู้และฝึกฝนเพื่อให้บริการประชาชนได้ดีขึ้นและมีส่วนสนับสนุนการพัฒนาบ้านเกิดเมืองนอนของผม”

ที่มา: https://baoquangnam.vn/nu-can-bo-giau-sang-kien-tan-tam-phuc-vu-nhan-dan-3156170.html