การอัพเกรดที่ครอบคลุมของ Airbnb ผสานรวมบริการบ้านต่างๆ มากมาย

แอพจองออนไลน์ Airbnb ได้รับการอัพเกรดอย่างครอบคลุมในลอสแองเจลีส สหรัฐอเมริกา เวอร์ชันใหม่นี้จะให้ลูกค้าได้สัมผัสกับบริการภายในบ้านที่หลากหลาย เช่น บริการนวด เชฟส่วนตัว และเทรนเนอร์ส่วนตัว

การเปิดตัวเวอร์ชันอัพเกรดถือเป็นการเคลื่อนไหวทางกลยุทธ์ของ Airbnb ในการขยายรูปแบบการดำเนินงานให้กว้างไกลออกไปนอกเหนือจากกรอบแพลตฟอร์มบริการที่พักระยะสั้นที่เรียบง่าย

Airbnb ได้รับการออกแบบใหม่เพื่อลดความยุ่งยากของกระบวนการจอง ไม่ว่าจะเป็นที่พัก บริการ หรือประสบการณ์ต่างๆ ทั้งหมดอยู่ในแพลตฟอร์มเดียว

นอกจากนี้ แอปยัง "ปรับเปลี่ยน" ส่วนประสบการณ์ซึ่งเปิดตัวครั้งแรกเมื่อเกือบทศวรรษที่ผ่านมา ช่วยให้นักท่องเที่ยวสามารถเชื่อมต่อกับคนในท้องถิ่นเพื่อ สำรวจ จุดหมายปลายทางผ่านมุมมองของคนในท้องถิ่น

ตัวเลือกเชิงประสบการณ์ในปัจจุบันได้แก่ การท่องเที่ยว พิพิธภัณฑ์ ทัวร์ชิมอาหาร กีฬา ทางน้ำ การสำรวจสัตว์ป่า และกิจกรรมพิเศษอื่นๆ อีกมากมาย

ฟีเจอร์ใหม่ที่น่าประทับใจอย่างหนึ่งคือฟีเจอร์ "Originals" ที่ให้ผู้ใช้สามารถลงทะเบียนเพื่อรับประสบการณ์ "พิเศษ" เช่น การเรียนรู้การทำขนมอบที่ French Bastards กับเชฟ Raphaelle Elbaz หรือการเล่นวอลเลย์บอลชายหาดกับนักกีฬาโอลิมปิก Carol Solberg บนชายหาด Leblon ในเมืองริโอเดอจาเนโร

ในงานเปิดตัว CEO Brian Chesky กล่าวว่าระบบของโรงแรมในปัจจุบันเหนือกว่า Airbnb ในด้านการให้บริการแล้ว ดังนั้น เวอร์ชั่นใหม่ของ Airbnb จึงมุ่งหวังที่จะช่วยให้ลูกค้าได้สัมผัสกับบริการที่สะดวกสบายและหรูหราได้ที่บ้าน

การบูรณาการบริการใหม่เข้าสู่แพลตฟอร์มถือเป็นก้าวสำคัญในการ "นำสิ่งที่ดีที่สุดของทั้งสองโลก - ที่พักที่ยอดเยี่ยมและบริการที่น่าประทับใจ" มาสู่ลูกค้า

นอกจากการใช้บริการเหล่านี้ขณะ เดินทางแล้ว ผู้ใช้ยังสามารถกำหนดตารางประสบการณ์บริการที่บ้านของตนเองได้ผ่านแอป Airbnb

ตามที่นักวิเคราะห์เทคโนโลยีอิสระ Rob Enderle กล่าว Airbnb กำลังแข่งขันกับระบบโรงแรมโดยตรง เนื่องจากนักเดินทางจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ต้องการสัมผัสประสบการณ์การพักผ่อนอย่างหรูหรา ในขณะที่ยังคงรักษาความรู้สึกอบอุ่นเป็นส่วนตัวเหมือนอยู่บ้าน

คุณเอ็นเดอร์เล กล่าวว่า Airbnb กำลังช่วยให้ลูกค้าเพลิดเพลินไปกับวันหยุดพักผ่อนที่สมบูรณ์แบบยิ่งขึ้น โดยหลีกเลี่ยงประสบการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ในสถานที่ห่างไกล เขายังแบ่งปันด้วยว่าค่าใช้จ่ายในการเข้าพักในรีสอร์ทมักจะแพงมาก ไม่เหมาะกับนักท่องเที่ยวที่มีงบประมาณจำกัด

หาก Airbnb สามารถรับประกันมาตรฐานความปลอดภัยและคุณภาพสำหรับบริการที่อยู่อาศัย แพลตฟอร์มก็จะสามารถกระจายกลุ่มลูกค้าได้

Airbnb กล่าวว่าพันธมิตรเจ้าของที่พักของตนเป็นชื่อที่โดดเด่นที่สุดในสาขาของตน ไม่ว่าจะเป็นเชฟมิชลินสตาร์ ช่างภาพที่ได้รับรางวัล ไปจนถึงโค้ชระดับโลก แพลตฟอร์มยังรับประกันว่าบริการภายในบ้านจะได้รับการตรวจสอบอย่างละเอียด รวมถึงการยืนยันตัวตนของผู้ให้บริการ ใบอนุญาตประกอบวิชาชีพ และการรับรองวิชาชีพที่เกี่ยวข้อง

ตั้งแต่เปิดตัวในปี 2008 Airbnb มียอดแขกเข้าพักมากกว่า 2 พันล้านคน แพลตฟอร์มดังกล่าวได้สร้างความก้าวหน้าครั้งสำคัญให้กับภาคการท่องเที่ยวที่พัก ด้วยเวอร์ชันอัพเกรดใหม่ที่ครอบคลุม Airbnb ได้ก้าวข้ามแนวคิดของ "สถานที่พัก" ไปแล้ว

(สำนักข่าวเวียดนาม/เวียดนาม+)

ที่มา: https://www.vietnamplus.vn/phien-ban-nang-cap-toan-dien-cua-airbnb-tich-hop-nhieu-dich-vu-tai-gia-post1038448.vnp