QR Code: การเดินทางอันน่าประทับใจจากเทคโนโลยีใหม่สู่รูปแบบการชำระเงินทั่วไป

ผู้เชี่ยวชาญได้กล่าวในการประชุมเชิงปฏิบัติการเรื่อง “การชำระเงินด้วย QR Code: ความโปร่งใสและประสบการณ์ไร้ขีดจำกัด” ซึ่งจัดโดย VnEconomy ร่วมกับฝ่ายการชำระเงินของธนาคารแห่งประเทศเวียดนาม และ Napas ในช่วงบ่ายของวันที่ 19 พฤศจิกายน ว่า QR Code ได้ผ่านการเดินทางที่น่าประทับใจ จากเทคโนโลยีใหม่สู่รูปแบบการชำระเงินที่ได้รับความนิยม และมีส่วนช่วยในการสร้างโครงสร้างพื้นฐานทางสังคมและเศรษฐกิจที่สำคัญ ซึ่งสอดคล้องกับยุคสมัยที่กำลังเติบโตของประเทศ ในอนาคตอันใกล้นี้ จำเป็นต้องส่งเสริมการเปลี่ยนผ่านจากการโอนเงินด้วย QR Code ไปสู่การชำระเงินด้วย QR (QR Pay) เพื่อบรรลุเป้าหมายในการสร้างโครงสร้างพื้นฐานการชำระเงินดิจิทัลที่ทันท่วงที โปร่งใส และทันสมัย

รองผู้ว่าการธนาคารแห่งรัฐเวียดนาม ฝ่าม เตี๊ยน ซุง กล่าวในการประชุมเชิงปฏิบัติการว่า ปัจจุบันสินค้าและบริการทั้งหมดในเวียดนามสามารถชำระเงินผ่านคิวอาร์โค้ดได้ การชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดได้รับการพัฒนาอย่างแข็งแกร่ง โปร่งใส และสะดวกสบาย ด้วยการมีส่วนร่วมของการชำระเงินผ่านคิวอาร์โค้ด ผู้นำธนาคารแห่งรัฐเวียดนามกล่าวว่า ความสำเร็จนี้เกิดจากสามเสาหลัก ได้แก่ นโยบายที่สอดคล้องกันของ รัฐบาล และธนาคารแห่งรัฐเกี่ยวกับการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสด การกำเนิดมาตรฐานคิวอาร์โค้ดที่เป็นหนึ่งเดียว เช่น VietQR และโดยเฉพาะอย่างยิ่งการได้รับการยอมรับอย่างสูงจากตลาด ตั้งแต่ธนาคารไปจนถึงผู้ค้ารายย่อยและผู้บริโภคหลายล้านคน

นาย Pham Anh Tuan ผู้อำนวยการฝ่ายการชำระเงินของธนาคารแห่งรัฐเวียดนาม ให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลลัพธ์ของการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดว่า ในช่วง 9 เดือนแรกของปี ธุรกรรมการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดมีจำนวนมากกว่า 17,800 ล้านรายการ มูลค่ามากกว่า 260 ล้านพันล้านดอง (เพิ่มขึ้น 43.32% ในปริมาณ และ 24.23% ในมูลค่า)

โดยผ่านช่องทางอินเทอร์เน็ตมียอดธุรกรรมมากกว่า 3,400 ล้านรายการ มูลค่ากว่า 76 ล้านล้านดอง (เพิ่มขึ้น 51.2% ในเชิงปริมาณ และ 37.17% ในเชิงมูลค่า) ผ่านช่องทางโทรศัพท์มือถือมียอดธุรกรรมมากกว่า 11,500 ล้านรายการ มูลค่ากว่า 64 ล้านล้านดอง (เพิ่มขึ้น 37.37% ในเชิงปริมาณ และ 21.79% ในเชิงมูลค่า) สำหรับ QR Code มียอดธุรกรรมมากกว่า 337 ล้านรายการ มูลค่า 288 ล้านล้านดอง (เพิ่มขึ้น 61.63% ในเชิงปริมาณ และ 150.67% ในเชิงมูลค่า)

รองผู้ว่าการธนาคารแห่งรัฐเวียดนาม Pham Tien Dung กล่าวสุนทรพจน์ในการประชุมเชิงปฏิบัติการ

นอกจากการดำเนินงานภายในประเทศแล้ว เวียดนามยังได้เปิดตัวบริการชำระเงินผ่านคิวอาร์โค้ดสองทางกับประเทศไทย ลาว และกัมพูชา โดยให้บริการทั้งลูกค้าชาวเวียดนามและลูกค้าจากประเทศพันธมิตร คุณตวนกล่าวว่า คาดว่าตลาดต่างๆ เช่น จีน เกาหลีใต้ สิงคโปร์ อินเดีย และไต้หวัน (จีน) จะเข้ามารองรับตลาดในช่วงปี พ.ศ. 2568-2569

ตามที่ผู้อำนวยการฝ่ายการชำระเงินของธนาคารแห่งรัฐเวียดนามเปิดเผยว่า ในช่วงหลังนี้ หน่วยรับชำระเงินหลายแห่งในเวียดนามมีนิสัยใช้รหัส QR ส่วนตัวเพื่อรับชำระเงินค่าสินค้าและบริการจากลูกค้า เนื่องมาจากข้อดีของรูปแบบการชำระเงินนี้ ได้แก่ สะดวก รวดเร็ว ไม่มีค่าธรรมเนียม ไม่ต้องเซ็นสัญญา...

ภาพรวมของการประชุมเชิงปฏิบัติการ

อย่างไรก็ตาม นายตวน ยังได้ชี้ให้เห็นถึงข้อเท็จจริงที่ว่าผู้ให้บริการแบรนด์ QR Code ยังไม่ได้ร่วมมือกันอย่างใกล้ชิดในการบรรลุวัตถุประสงค์ในการเชื่อมโยงการชำระเงินผ่าน QR Code ทำให้เกิดความไม่สะดวกแก่ลูกค้าในกระบวนการใช้บริการชำระเงินผ่าน QR Code

นอกจากนี้ ยังมีการนำบริการชำระเงินข้ามพรมแดนมาร่วมมือกับหลายประเทศ เช่น ไทย ลาว และกัมพูชา แต่จำนวนธุรกรรมยังไม่มากและไม่สมดุลกับความต้องการของตลาด

คุณ Pham Anh Tuan ผู้อำนวยการฝ่ายการชำระเงิน ธนาคารแห่งประเทศเวียดนาม หารือในการประชุมเชิงปฏิบัติการ

ในการประชุมเชิงปฏิบัติการ ตัวแทนจากกระทรวง ภาคส่วน และผู้เชี่ยวชาญต่างเห็นพ้องต้องกันว่าการเปลี่ยนผ่านสู่การชำระเงินผ่านคิวอาร์โค้ดจะนำมาซึ่งประโยชน์หลัก 3 ประการ สำหรับผู้บริโภค แบบฟอร์มนี้ช่วยให้ธุรกรรมมีความโปร่งใส ตรวจสอบได้ง่าย และมั่นใจได้ถึงมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูง สำหรับภาคธุรกิจ การประยุกต์ใช้การชำระเงินผ่านคิวอาร์โค้ดช่วยสนับสนุนการบริหารจัดการการขายอย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมทั้งให้ข้อมูลสำหรับการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภค สำหรับหน่วยงานบริหารจัดการ ระบบการชำระเงินนี้ช่วยควบคุมกระแสเงินสด ปรับปรุงประสิทธิภาพการจัดเก็บภาษี และวางแผนนโยบายการตลาด ส่งเสริมการบริโภคภายในประเทศ

คุณโด ตวน อันห์ รองผู้อำนวยการทั่วไปของ KiotViet เปิดเผยว่า ในช่วงเวลาเพียง 2 ปี จำนวนธุรกรรมทั้งหมดเพิ่มขึ้นมากกว่า 42% จากประมาณ 916 ล้านรายการ เป็นมากกว่า 1.3 พันล้านรายการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการชำระเงินผ่าน QRcode อัตราการเติบโตนี้ยิ่งน่าประทับใจยิ่งขึ้น จาก 70.5 ล้านรายการในปี 2566 เป็นมากกว่า 243.7 ล้านรายการในปี 2568 ซึ่งเพิ่มขึ้นเกือบ 3.5 เท่า แสดงให้เห็นว่า VietQR ไม่ใช่รูปแบบ "ใหม่" อีกต่อไป แต่กำลังค่อยๆ กลายเป็นนิสัยการชำระเงินของผู้ใช้และธุรกิจต่างๆ

พิธีเปิดตัวที่จัดขึ้นเพื่อเป็นการเฉลิมฉลองความมุ่งมั่นในการเปลี่ยนจาก QR Transfer ไปเป็น QR Pay ถือเป็นไฮไลท์ของโปรแกรม

อย่างไรก็ตาม KiotViet ระบุว่าอัตราการทำธุรกรรมผ่าน QR Code ยังคงมีความแตกต่างกันอย่างชัดเจน แม้ว่า ฮานอย โฮจิมินห์ และดานังจะมีสัดส่วนสูง แต่หลายอำเภอ ตำบล และพื้นที่ชนบทยังคงมีอัตราต่ำกว่า 0.5% ซึ่งแสดงให้เห็นว่ายังมีช่องว่างสำหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอีกมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับครัวเรือนธุรกิจ

ในอนาคตอันใกล้นี้ KiotViet เสนอว่าจำเป็นต้องมีการกำหนดมาตรฐานทางเทคนิค หน่วยงานที่เกี่ยวข้องจำเป็นต้องรวมกระบวนการ API, KYC และกระบวนการผสานรวมเข้าด้วยกัน เพื่อให้มั่นใจว่าระบบ QRPay จะทำงานได้อย่างเสถียรบนอินเทอร์เฟซที่สอดคล้องกันสำหรับผู้ค้า นอกจากนี้ ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมต้องได้รับการประกาศอย่างชัดเจนตั้งแต่เริ่มต้น ขั้นตอนต่างๆ ต้องเรียบง่าย และมุ่งสู่การเป็นออนไลน์อย่างสมบูรณ์ นี่คือปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจว่าธุรกิจจะเปลี่ยนไปใช้บริการและจะยังคงอยู่ต่อไปหรือไม่

วิทยากรที่แลกเปลี่ยนกันในช่วงเสวนา

ท้ายที่สุด จำเป็นต้องมีการสนับสนุนการใช้งานจริง QRPay จะได้รับคำแนะนำโดยตรงผ่านอินเทอร์เฟซของ KiotViet โดยทีมสนับสนุนในพื้นที่จะคอยดูแลการติดตั้งในทุกขั้นตอน ขณะเดียวกัน KiotViet ร่วมกับธนาคารและหน่วยงานด้านภาษี จัดสัมมนาโฆษณาชวนเชื่อและฝึกอบรม

คุณตวน อันห์ ยังกล่าวอีกว่า เมื่อ QRPay ถูกนำไปใช้งานอย่างสอดคล้องและสม่ำเสมอ ภาคภาษีจะมีแหล่งข้อมูลที่โปร่งใส มีโครงสร้าง และตรวจสอบได้ ซึ่งจะเป็นข้อมูลสำคัญในการลดขั้นตอนการตรวจสอบด้วยตนเอง สนับสนุนการจำแนกความเสี่ยง และส่งเสริมการจัดการภาษีอย่างชาญฉลาดและทันสมัย

ในส่วนของหน่วยงานบริหารจัดการ คุณ Pham Anh Tuan ได้นำเสนอแนวทางแก้ไขปัญหาหลายประการ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ให้บริการชำระเงิน/ตัวกลางการชำระเงิน ควรมุ่งเน้นการขยายเครือข่ายหน่วยรับชำระเงินให้ครอบคลุมความต้องการที่เพิ่มขึ้นของประชาชนและภาคธุรกิจ มีมาตรการส่งเสริมให้หน่วยรับชำระเงินใช้ QR Code ในการชำระเงินแทน QR Code สำหรับการโอนเงิน เสริมสร้างความร่วมมือในการเชื่อมโยงการชำระเงินระหว่างแบรนด์ผู้ให้บริการ QR Code ต่างๆ เพื่ออำนวยความสะดวกในการชำระเงินให้กับลูกค้า ขณะเดียวกัน มุ่งหวังที่จะขยายการเชื่อมต่อกับประเทศอื่นๆ เช่น จีน เกาหลี สิงคโปร์ อินเดีย ไต้หวัน (จีน) และมาเลเซีย ส่งเสริมการสื่อสารเพื่อให้ลูกค้ารับรู้ถึงบริการ เสริมสร้างการฝึกอบรมพนักงานในหน่วยรับชำระเงิน เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าสามารถระบุและใช้บริการชำระเงินค้าปลีกแบบทวิภาคีผ่าน QR Code ได้อย่างถูกต้อง

นอกจากนี้ ภายในงานสัมมนาเชิงปฏิบัติการ ยังมีพิธีเปิดงานเพื่อเฉลิมฉลองความมุ่งมั่นในการเปลี่ยนจาก QR Transfer เป็น QR Pay อีกด้วย ตัวแทนจากธนาคารและผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน 28 แห่ง ได้แสดงความมุ่งมั่นในการผลักดันแผนงานมาตรฐาน QR Code ให้เป็นไปตามทิศทางของธนาคารกลาง กิจกรรมนี้ถือเป็นการเปิดศักราชใหม่ของอุตสาหกรรมธนาคารและระบบนิเวศการชำระเงินอย่างเป็นทางการ นั่นคือ การสร้างมาตรฐาน ความโปร่งใส และการเชื่อมโยง โดยมีเป้าหมายเพื่อสร้างแพลตฟอร์มการชำระเงินที่ทันสมัย ​​เชื่อถือได้ และมอบประสบการณ์ที่ไร้ขีดจำกัดให้แก่ผู้ใช้งาน

ที่มา: https://thoibaonganhang.vn/qr-code-hanh-trinh-an-tuong-tu-cong-nghe-moi-tro-thanh-thoi-quen-thanh-toan-pho-bien-173814.html