กฎระเบียบว่าด้วยการประสานงานเพื่อคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค

เมื่อเร็วๆ นี้ ผู้นำคณะกรรมการประชาชนจังหวัดได้ลงนามในคำสั่งประกาศใช้กฎระเบียบว่าด้วยการประสานงานการบริหารจัดการของรัฐในการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคในจังหวัดบิ่ญถ่วน

ข้อบังคับนี้มีผลบังคับใช้อย่างเป็นทางการตั้งแต่วันที่ 10 พฤษภาคม 2568 โดยมีหัวข้อการบังคับใช้ดังต่อไปนี้: กรม หน่วยงาน และภาคส่วนต่าง ๆ ของจังหวัด; คณะกรรมการประชาชนประจำอำเภอและตำบล; ตำรวจจังหวัด; สำนักข่าวและสื่อมวลชนท้องถิ่น; สมาคมคุ้มครองผู้บริโภคประจำจังหวัด นอกจากนี้ ข้อบังคับนี้ยังมีผลบังคับใช้กับวิสาหกิจ สมาคม องค์กร และบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคใน จังหวัดบิ่ญถ่วนด้วย

ผู้บริโภคเข้าร่วมช้อปปิ้งที่ตลาดสินค้าเวียดนามสู่ชนบทในบิ่ญถ่วน

ดังนั้น หลักการประสานงานในการบริหารจัดการจึงกำหนดให้หน่วยงาน หน่วยงาน และท้องถิ่นต่างๆ ดำเนินการเชิงรุกเกี่ยวกับการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคตามขอบเขต หน้าที่ ภารกิจที่ได้รับมอบหมาย และข้อกำหนดในการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคในแต่ละช่วงเวลา ขณะเดียวกัน ประสานงานและแลกเปลี่ยนข้อมูลกับกรมอุตสาหกรรมและการค้าอย่างสม่ำเสมอและทันท่วงที เพื่อติดตามและแก้ไขภารกิจที่เกี่ยวข้องกับการบริหารจัดการของรัฐเกี่ยวกับการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค... การจัดระบบการประสานงานระหว่างหน่วยงานตรวจสอบ สอบสวน และจัดการการละเมิดกฎหมาย จะทำให้มั่นใจได้ว่ามีการแบ่งแยกความรับผิดชอบระหว่างหน่วยงานหลักและหน่วยงานประสานงานตามหน้าที่ ภารกิจ และอำนาจที่ได้รับมอบหมายอย่างชัดเจน กระบวนการดำเนินงานต้องเป็นเชิงรุก เพื่อให้มั่นใจว่างานบริหารจัดการมีความเข้มงวด เป็นหนึ่งเดียว และสอดประสานกัน หลีกเลี่ยงการซ้ำซ้อนในทิศทางและการดำเนินงานระหว่างหน่วยงาน หน่วยงาน และท้องถิ่น

ในระหว่างกระบวนการตรวจสอบและสอบสวน หากพบว่าองค์กรหรือบุคคลใดละเมิดข้อบังคับว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคที่ไม่อยู่ในขอบเขตอำนาจหน้าที่ หน่วยตรวจสอบและสอบสวนจะต้องส่งเอกสารแจ้งข้อมูลการละเมิดพร้อมเอกสารที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนดไปยังหน่วยงานที่รับผิดชอบเพื่อพิจารณาและดำเนินการตามบทบัญญัติของกฎหมาย กระบวนการตรวจสอบและสอบสวนจะต้องไม่ก่อให้เกิดความยุ่งยาก ไม่สะดวก หรือยืดเยื้อในการตรวจสอบและดำเนินการ และจะต้องสร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยต่อวิสาหกิจ องค์กร และบุคคลทั่วไปในการพัฒนาการผลิตและธุรกิจให้มีประสิทธิภาพ

ระเบียบนี้ยังกำหนดเนื้อหาการประสานงาน วิธีการประสานงาน และความรับผิดชอบของหน่วยงานและองค์กรต่างๆ ในการประสานงานการบริหารจัดการของรัฐเกี่ยวกับการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคในจังหวัดบิ่ญถ่วน กรมอุตสาหกรรมและการค้ามีหน้าที่ให้คำปรึกษาแก่คณะกรรมการประชาชนจังหวัดในการประกาศใช้และจัดระเบียบการปฏิบัติตามเอกสารทางกฎหมายเกี่ยวกับการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคในจังหวัดให้เป็นไปตามบทบัญญัติของกฎหมาย ตลอดจนเป็นประธานในการทบทวน เสนอแก้ไข เพิ่มเติม และจัดทำระบบเอกสารทางกฎหมายเกี่ยวกับการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคให้เสร็จสมบูรณ์ ส่งเสริมการตรวจสอบ ตรวจสอบ และกำกับดูแลกิจกรรมการผลิตและการดำเนินธุรกิจของสินค้าและบริการภายใต้ขอบเขตการบริหารจัดการในจังหวัด

นอกจากนี้ หน่วยงานระดับจังหวัดยังมีหน้าที่รับผิดชอบในการแก้ไขข้อร้องเรียน การกล่าวโทษ และการจัดการการละเมิดกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคตามอำนาจหน้าที่ของตน แนะนำให้คณะกรรมการประชาชนจังหวัดจัดตั้งคณะทำงานตรวจสอบแบบสหวิชาชีพเพื่อคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคสำหรับกรณีที่อยู่ภายใต้อำนาจของหน่วยงานและหน่วยงานต่างๆ หรือกรณีเร่งด่วนร้ายแรงที่ส่งผลกระทบต่อสถานการณ์ความปลอดภัยและความสงบเรียบร้อยในพื้นที่ ในทางกลับกัน จำเป็นต้องป้องกันและจัดการการละเมิดกฎหมายอย่างเคร่งครัดโดยเร็วเพื่อปกป้องสิทธิผู้บริโภคและสร้างสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่ดี...

กรมอุตสาหกรรมและการค้าได้รับมอบหมายให้เป็นหน่วยงานหลัก มีหน้าที่รับผิดชอบในการติดตามและกระตุ้นให้หน่วยงาน หน่วยงาน และท้องถิ่นต่างๆ ปฏิบัติตามกฎระเบียบว่าด้วยการประสานงานการบริหารจัดการของรัฐในการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคในจังหวัดบิ่ญถ่วน

ที่มา: https://baobinhthuan.com.vn/quy-che-phoi-hop-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-129842.html