หลังจากเหตุการณ์ดังกล่าว VNDIRECT ได้เปิดตัวโปรแกรมแสดงความขอบคุณลูกค้า

ในประกาศล่าสุด บริษัทหลักทรัพย์ วีเอ็นดีอาร์อีซี กล่าวว่าเพื่อเป็นการขอบคุณลูกค้าสำหรับความเป็นเพื่อน ความเห็นอกเห็นใจ และการสนับสนุนในช่วงเวลาที่ยากลำบากที่ผ่านมา และเพื่อผ่านพ้นความสูญเสียบางส่วน VNDIRECT จึงมีโครงการแสดงความขอบคุณสำหรับนักลงทุนที่ถือบัญชีลงทุนและซื้อขายหลักทรัพย์กับ VNDIRECT พร้อมนโยบายสิทธิพิเศษในไตรมาสที่ 2 ปี 2567

ประกาศวันที่ 30 มีนาคม เกี่ยวกับนโยบายความกตัญญูของลูกค้า VNDIRECT บนแฟนเพจของบริษัท หลังจากเหตุการณ์โจมตีทางไซเบอร์

โดยเฉพาะสำหรับบริการซื้อขายหลักทรัพย์ VNDIRECT จะ:

- ซื้อขายหุ้นพื้นฐานฟรีในเดือนเมษายนสำหรับลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าใหม่ทุกคน (ไม่รวมค่าธรรมเนียมที่ชำระให้กับตลาดหลักทรัพย์และภาษี)

- ปลอดดอกเบี้ยเงินกู้ซื้อขายหลักทรัพย์ทุกประเภท ตั้งแต่วันที่ 25 มีนาคม จนกว่าระบบซื้อขายจะกลับมาดำเนินการอีกครั้ง

- ยกเว้นดอกเบี้ยเบิกเกินบัญชีและค่าธรรมเนียมการจัดการสถานะข้ามคืนสำหรับธุรกรรมหลักทรัพย์อนุพันธ์ตั้งแต่วันที่ 25 มีนาคม จนกว่าระบบการซื้อขายจะกลับมาดำเนินการอีกครั้ง

- ใช้อัตราดอกเบี้ยสินเชื่อซื้อขายหลักทรัพย์แบบมาร์จิ้น 9.3% ในเดือนเม.ย. สำหรับสินเชื่อคงค้างเก่าและใหม่ทั้งหมดในเดือนเมษายน สำหรับลูกค้าที่มีสินเชื่อซื้อขายหลักทรัพย์คงค้างในวันใดก็ได้ของเดือน

สำหรับผลิตภัณฑ์พันธบัตร VNDIRECT จะ:

- ขยายระยะเวลาธุรกรรมไถ่ถอนและคงอัตราดอกเบี้ย หัวข้อที่เกี่ยวข้อง ได้แก่ ลูกค้าที่ถือพันธบัตรรายบุคคลในพอร์ตโฟลิโอ DBond ซึ่งมีวันไถ่ถอนตามสัญญาตั้งแต่วันที่ 25 มีนาคม 2567 และลูกค้าที่ถือพันธบัตรจดทะเบียนในพอร์ตโฟลิโอ DBond ซึ่งมีวันไถ่ถอนตามสัญญาตั้งแต่วันที่ 26 มีนาคม 2567

พร้อมกันนี้ลูกค้าจะคงอัตราดอกเบี้ยตามสัญญา DBond จนถึงวันชำระเงินที่ปรับปรุงแล้ว

- รับโบนัสดอกเบี้ยสูงสุด 0.7% ทุกงวด สำหรับลูกค้าที่ทำธุรกรรมผลิตภัณฑ์ DBond ในเดือนเม.ย.

ในส่วนของโบนัสอัตราดอกเบี้ยเฉพาะ VNDIRECT ให้ 0.7% สำหรับการซื้อพันธบัตรในหมวดพันธบัตรขององค์กร (DBond Corp); ให้ 0.3% สำหรับการซื้อพันธบัตรในหมวดพันธบัตรสถาบันการเงิน (DBond FI)

VNDIRECT ระบุว่านโยบายภายใต้โครงการขอบคุณลูกค้าเดือนเมษายนที่กล่าวถึงข้างต้นจะมีผลบังคับใช้เมื่อผลิตภัณฑ์และบริการกลับมาจำหน่ายอีกครั้ง นโยบายสำหรับเดือนพฤษภาคมและมิถุนายนจะได้รับการปรับปรุงโดยเร็วที่สุด

VNDIRECT ระบุว่า การที่ระบบของบริษัทถูกโจมตี ส่งผลให้บริการบนแพลตฟอร์มซื้อขายเกิดการหยุดชะงัก ถือเป็นความเสี่ยงที่ไม่คาดคิดและส่งผลกระทบต่อธุรกรรมของลูกค้าในอดีต บริษัทฯ ขออภัยลูกค้า หน่วยงาน และบุคคลที่เกี่ยวข้องสำหรับเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดนี้

ก่อนหน้านี้เมื่อวันที่ 29 มีนาคม VNDIRECT คาดว่าจะเปิดการซื้อขายหุ้นอีกครั้งในวันจันทร์หน้า (1 เมษายน)

ที่มา: https://thanhnien.vn/sau-su-co-vndirect-dua-ra-chuong-trinh-tri-an-khach-185240330154541241.htm