จากความต้องการของผู้ใช้ สู่ฟีเจอร์ที่ล้ำสมัย
เนื่องจากเล็งเห็นถึงเทรนด์ในกลุ่มพนักงานออฟฟิศ ซึ่งเป็นหนึ่งในกลุ่มผู้ใช้งานยอดนิยมบนแพลตฟอร์ม ที่ให้ความสำคัญกับการรับประทานอาหารอร่อย ราคาเหมาะสม จากร้านอาหารใกล้ที่ทำงานมากขึ้นเรื่อยๆ ShopeeFood จึงได้เปิดตัวโปรแกรม "กินดี กินดี" อย่างรวดเร็ว
โปรแกรมนี้รวบรวมเมนูอาหารอร่อยในราคาลดพิเศษ (30,000 VND หรือต่ำกว่า) จากร้านอาหารในรัศมีประมาณ 3 กิโลเมตร โดยมีเป้าหมายเพื่อลดต้นทุนการจัดส่งสำหรับผู้ใช้และยกระดับประสบการณ์การจัดส่งในระยะทางที่เหมาะสม พร้อมทั้งช่วยรักษาคุณภาพของอาหารไว้ด้วย
โซลูชันนี้ไม่เพียงเหมาะสำหรับผู้ใช้งานที่มีเวลาจำกัดเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ร้านอาหารใกล้เคียงสามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าขนาดใหญ่อื่นๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น นักเรียน นักศึกษา ผู้อยู่อาศัยในอพาร์ตเมนต์ เป็นต้น ส่งผลให้พันธมิตรสามารถประสบกับการเติบโตของยอดสั่งซื้อรายวันที่มั่นคง พร้อมทั้งสร้างฐานลูกค้าที่ภักดีในระยะยาว
ในขณะที่แคมเปญ "ทานอร่อยและราคาไม่แพง" ตอบสนองความต้องการด้านอาหารในชีวิตประจำวัน "Deal King" นำเสนอประสบการณ์ใหม่ที่แตกต่างออกไป: ซื้อตอนนี้ ใช้ทีหลัง แคมเปญนี้ได้รับแรงบันดาลใจจากพฤติกรรมการตามหาดีลบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ โดยผู้ใช้สามารถสะสมดีลอาหารพร้อมส่วนลดสูงสุดถึง 50% ในแต่ละวัน และใช้ได้อย่างยืดหยุ่นในวันต่อๆ ไป แม้ว่าระยะเวลาการใช้งานจะแตกต่างกันไปในแต่ละร้านค้า แต่ ShopeeFood รับประกันว่าผู้ใช้จะมีเวลาอย่างน้อยสองวันในการใช้ดีลหลังจากสะสมแล้ว
"โปรแกรม 'Deal King' ไม่เพียงแต่เปิดโอกาสใหม่ๆ ในการบริโภค ช่วยให้ผู้ใช้วางแผนมื้ออาหารได้อย่างประหยัด แต่ยังเป็นเครื่องมือกระตุ้นความต้องการที่มีประสิทธิภาพสำหรับร้านอาหารอีกด้วย ด้วยการจัดลำดับความสำคัญในการแสดงผลและการผสานรวมกับการถ่ายทอดสด โปรแกรมนี้ช่วยเพิ่มการเข้าถึง ปรับปรุงอัตราการเปลี่ยนลูกค้าให้เป็นผู้ซื้อ และดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ"
สร้างเส้นทางการเติบโตที่ยั่งยืนร่วมกับพันธมิตร
การพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ เช่น "อาหารอร่อยและราคาประหยัด" และ "ข้อเสนอที่ดีที่สุด" ไม่ใช่แค่แคมเปญระยะสั้น แต่เป็นการเคลื่อนไหวเชิงกลยุทธ์ที่แสดงให้เห็นถึงทิศทางระยะยาวของ ShopeeFood นั่นคือ การมุ่งเน้นความต้องการของตลาดและสร้างรากฐานการเติบโตที่ยั่งยืนสำหรับพันธมิตร
ด้วยความเข้าใจถึงความต้องการที่แท้จริงของผู้บริโภค ShopeeFood จึงส่งมอบโซลูชันที่สร้างสรรค์และยืดหยุ่นอย่างต่อเนื่อง ซึ่งปรับให้เหมาะสมกับแต่ละขั้นตอนของการพัฒนาธุรกิจร้านอาหาร หลักฐานที่ชัดเจนของความมุ่งมั่นนี้คือ "การประชุมขอบคุณร้านอาหารและพันธมิตร ShopeeFood ปี 2025" ที่จัดขึ้นในนครโฮจิมินห์ ซึ่งมีพันธมิตรกว่า 200 รายจากทั่วประเทศเข้าร่วม
ภายใต้ธีม "ความร่วมมือที่ยั่งยืน" งานนี้เปิดโอกาสให้ ShopeeFood ได้แบ่งปันทิศทางการพัฒนาและแสดงความขอบคุณต่อพันธมิตรที่ยอดเยี่ยม โดยร้านอาหารและแบรนด์ชั้นนำ 32 แห่งได้รับรางวัล 19 รางวัล ซึ่งเป็นการยืนยันถึงความสัมพันธ์ความร่วมมือที่มีประสิทธิภาพและยั่งยืนระหว่าง ShopeeFood และพันธมิตร
ร้านอาหารและแบรนด์ที่โดดเด่น 32 แห่ง ได้รับรางวัลใน 19 ประเภท ในงาน “ShopeeFood 2025 Restaurant and Partner Awards Conference”
ในฐานะพันธมิตรที่ได้รับเกียรติในหมวด "ผู้นำในอุตสาหกรรม" Farmers Market ซึ่งเป็นแบรนด์ค้าปลีกสมัยใหม่ เชื่อว่าการปรากฏตัวบนแอปยอดนิยมอย่าง ShopeeFood ไม่เพียงแต่ช่วยขยายฐานลูกค้าเท่านั้น แต่ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและลดต้นทุนการเข้าถึงตลาดอีกด้วย
“ShopeeFood มีฐานผู้ใช้จำนวนมาก กระบวนการช้อปปิ้งที่สะดวกสบาย และโปรแกรมสนับสนุนมากมายสำหรับร้านค้าใหม่ ทำให้เป็นตัวเลือกที่ ‘คุ้มค่ามาก’ สำหรับแบรนด์ใดๆ ที่กำลังมองหาโซลูชันในการขยายช่องทางการขายออนไลน์ สำหรับ Farmers Market แล้ว ShopeeFood เป็นหนึ่งในช่องทางที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการเข้าถึงลูกค้าใหม่ เพิ่มรายได้ และสร้างฐานลูกค้าในระยะยาว” นายโว ทันห์ ล็อก ผู้ร่วมก่อตั้งและผู้อำนวยการฝ่ายการพาณิชย์ของ Farmers Market กล่าว
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หลังจากร่วมมือกับ ShopeeFood มาเป็นเวลา 7 ปี Farmers Market ก็มีการเติบโตของรายได้เป็นตัวเลขสองหลักทุกปี หลังจากการจัดแคมเปญใหญ่ๆ เช่น โปรโมชั่นพิเศษ แบรนด์ก็มียอดลูกค้าใหม่ที่กลับมาใช้บริการเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด ซึ่งส่งผลให้ฐานลูกค้าประจำของแบรนด์แข็งแกร่งยิ่งขึ้น
นอกจากจะได้รับการสนับสนุนจากเครื่องมือส่งเสริมการขาย เช่น แบนเนอร์ ข้อเสนอพิเศษ และโปรแกรมจัดส่งฟรีที่ยืดหยุ่นแล้ว ตัวแทนจาก Farmers Market ยังชื่นชมโซลูชันทางเทคโนโลยีของ ShopeeFood อย่างมาก เช่น ระบบอัตโนมัติในการดำเนินงาน ประสบการณ์ผู้ใช้ที่เป็นส่วนตัวผ่าน AI และความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อแนะนำโปรโมชั่นที่เหมาะสม ระบุช่วงเวลาการขายที่มีประสิทธิภาพ และขยายพื้นที่จัดส่งได้อย่างเหมาะสมที่สุด
Farmers Market กำลังดำเนินกลยุทธ์ที่มุ่งเน้นคุณภาพและความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ในธุรกิจหลัก ส่งผลให้มีการขยายส่วนแบ่งการตลาดและยกระดับประสบการณ์ของผู้ใช้ไปพร้อมๆ กัน แบรนด์วางแผนที่จะเสริมสร้างความแข็งแกร่งในสองด้านหลักบน ShopeeFood ในอนาคตอันใกล้นี้ ได้แก่ การตอบสนองความต้องการสินค้าอุปโภคบริโภคประจำวัน และการยกระดับบริการช้อปปิ้งในช่วงฤดูกาลที่มีความต้องการสูง เช่น ช่วงสิ้นปีหรือวันหยุดต่างๆ
ด้วยวิสัยทัศน์ที่จะเป็นพันธมิตรที่ยั่งยืนสำหรับชุมชนร้านอาหาร ShopeeFood จึงคิดค้นนวัตกรรมอย่างต่อเนื่องเพื่อมอบโซลูชันการเติบโตที่ใช้งานได้จริงและมีประสิทธิภาพ โครงการริเริ่มต่างๆ เช่น ฟีเจอร์ "ทานอร่อยและราคาไม่แพง" และ "ราชาแห่งดีล" แสดงให้เห็นว่า ShopeeFood เข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้ ออกแบบโปรแกรมที่ตรงกับความต้องการที่แท้จริง และสนับสนุนการใช้งานที่ประสานกันทั่วทั้งแพลตฟอร์ม เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจให้กับพันธมิตร
“การเติบโตอย่างยั่งยืนของพันธมิตรร้านอาหารของเราคือแรงผลักดันสำคัญที่อยู่เบื้องหลังการพัฒนาบริการอย่างต่อเนื่องของ ShopeeFood และการนำเสนอโซลูชันที่ครอบคลุมและยืดหยุ่น เรามุ่งมั่นที่จะสนับสนุนพันธมิตรของเราในการเพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจ ปรับตัวให้เข้ากับพลวัตของตลาดอาหารและเครื่องดื่ม และคว้าโอกาสในการเติบโต โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงฤดูกาลท่องเที่ยวปลายปี” นางสาวเลอ ง็อก อู๋เยน หัวหน้าฝ่ายพัฒนาธุรกิจ ShopeeFood เวียดนาม กล่าวเน้นย้ำ
ที่มา: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/shopeefood-nang-tam-trai-nghiem-nguoi-dung-tao-don-bay-cho-doi-tac-tang-truong-ben-vung-20250716105023539.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)