การเปลี่ยนแปลงที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ของอุตสาหกรรมค้าปลีก

ข่าวสารล่าสุด แท้จริง และแม่นยำ

ในใจกลางกรุง ฮานอย ถนนสายการค้าต่างๆ เช่น ถนน Pham Ngoc Thach, ถนน Chua Boc, ถนน Kim Ma หรือ ถนน Cau Giay กำลังเผชิญกับบรรยากาศที่ "เงียบเหงา" เมื่อร้านค้าหลายแห่งปิดตัวลง กลับเข้าที่เดิม และติดป้าย "ให้เช่า" ขึ้นมา แม้ว่าเมื่อไม่นานนี้ ป้ายเหล่านี้ยังคงสว่างไสวตลอดทั้งคืน และคึกคักไปด้วยลูกค้าที่เข้าออก

ร้านค้าปลีกริมถนน (ตลาดดั้งเดิม) ในเวียดนาม (ภาพ: HNV/หนังสือพิมพ์ Nhan Dan)

ค่าเช่าพื้นที่สูงลิ่ว บางแห่งสูงถึงหลายร้อยล้านดองต่อเดือนสำหรับพื้นที่เพียงประมาณ 50-70 ตร.ม. ^{เท่านั้น} ประกอบกับรายได้ที่ลดลง ถือเป็นสาเหตุหลักของสถานการณ์ข้างต้น อย่างไรก็ตาม เมื่อพิจารณาอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น จะเห็นได้ว่าการเติบโตอย่างก้าวกระโดดของอีคอมเมิร์ซและแพลตฟอร์มดิจิทัลหลังการระบาดใหญ่ของโควิด-19 ได้เปลี่ยนแปลงทุกสิ่งทุกอย่างไปอย่างสิ้นเชิง เนื่องจากลูกค้าไม่สนใจที่จะเดินตามท้องถนน ลองเสื้อผ้า หรือเบียดเสียดกันซื้อของอีกต่อไป แต่ผู้คนกลับสามารถ ช้อปปิ้งออนไลน์ ผ่านการแตะเพียงไม่กี่ครั้งบนหน้าจอโทรศัพท์

ในมุมมอง ทางเศรษฐกิจ นี่ไม่ใช่ภาวะเศรษฐกิจถดถอย แต่เป็นการเปลี่ยนผ่านที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ อันที่จริง แบรนด์แฟชั่นและอาหารยักษ์ใหญ่หลายแบรนด์เริ่มปรับตัวอย่างยืดหยุ่น แทนที่จะเปิดร้านค้าหลายสาขาบนถนนเส้นเดียวกัน พวกเขากลับมีเพียงโชว์รูมและร้านค้าขนาดเล็กเพื่อมอบประสบการณ์ให้ลูกค้าได้ลองสินค้า ดูตัวอย่างสินค้า และนำไปซื้อสินค้าออนไลน์

เพื่อตอบสนองต่อแนวโน้มที่เปลี่ยนแปลงนี้ จำเป็นต้องพัฒนาโซลูชันที่เฉพาะเจาะจงและในระยะยาว อุตสาหกรรมค้าปลีก เวียดนามส่งเสริมรูปแบบธุรกิจขนาดเล็กที่ผสมผสานทั้งออนไลน์และออฟไลน์ผ่านกลยุทธ์การปรับเปลี่ยนพื้นที่เชิงพาณิชย์ที่ยืดหยุ่นยิ่งขึ้น แทนที่จะปล่อยให้พื้นที่ขนาดใหญ่ว่างเปล่า พวกเขาสามารถปรับเปลี่ยนเป็นพื้นที่สร้างสรรค์ประสบการณ์ ร้านกาแฟที่ผสานกับพื้นที่ทำงาน หรือศูนย์บริการขนาดเล็ก เช่น จุดรับสินค้าออนไลน์และจุดซ่อมสินค้า

สิ่งนี้ไม่เพียงช่วยรักษาความมีชีวิตชีวาของท้องถนนเท่านั้น แต่ยังสร้างคุณค่าใหม่ๆ สอดคล้องกับการวางผังเมืองสมัยใหม่ ขณะเดียวกันก็มีความจำเป็นต้องมีการสนับสนุนการฝึกอบรมด้านดิจิทัลสำหรับครัวเรือนอีกด้วย ธุรกิจขนาดเล็ก ช่วยให้พวกเขาเปลี่ยนจาก “ร้านค้าจริง” ไปเป็น “ร้านค้าเสมือน” โดยไม่ต้องมีต้นทุนเริ่มต้นมากเกินไป

ที่สำคัญกว่านั้น ร้านค้าและธุรกิจค้าปลีกเองจะต้องมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาขีดความสามารถ เพิ่มความร่วมมือเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนด้านโลจิสติกส์ บูรณาการเทคโนโลยีเข้ากับการบริหารจัดการและการขาย ส่งเสริมการชำระเงินแบบดิจิทัล ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าผ่านการขายแบบไลฟ์สตรีม สะสมแต้มเมื่อซื้อแบบออฟไลน์ แต่ยังสามารถแลกรับของขวัญทางออนไลน์ได้อีกด้วย

สิ่งเหล่านี้อาจเป็นวิธีแก้ปัญหาที่จะช่วยจำกัดผลกระทบเชิงลบต่อตลาดค้าปลีกแบบดั้งเดิม โดยค่อยๆ เปลี่ยนความท้าทายให้กลายเป็นโอกาส สอดคล้องกับแนวโน้มปัจจุบันของอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัล

ที่มา: https://baolangson.vn/su-chuyen-dich-tat-yeu-cua-nganh-ban-le-5065200.html