ผู้ขับขี่พบข้อผิดพลาดเมื่อลงทะเบียนบัญชี แอพเรียกรถราคาถูก Cudidi บอกว่าอย่างไร?

หลังจากเปิดตัวแอปเรียกรถโดยสาร Cudidi ซึ่งโฆษณาว่ามีราคาถูกที่สุดในตลาด อย่างเป็นทางการแล้ว หนังสือพิมพ์ Giao Thong ได้รับคำติชมจากผู้ขับขี่จำนวนหนึ่งที่แจ้งว่าไม่สามารถลงทะเบียนเพื่อเป็นพันธมิตรบนแอปนี้ได้

นายโด วัน เกียป ที่อาศัยอยู่ในย่านดิช วอง เฮา เขตกาว เกีย ว ฮานอย กล่าวว่า เขาเป็นหุ้นส่วนของแบรนด์บริการเรียกรถโดยสารที่ใช้เทคโนโลยี เพื่อนร่วมงานของเขา "กระซิบ" ว่า Cudidi มีนโยบายดึงดูดผู้ขับขี่ที่น่าดึงดูดมาก (ไม่จำเป็นต้องจ่ายค่าธรรมเนียมใดๆ ให้กับ Cudidi เมื่อเข้าร่วมแบรนด์นี้) ดังนั้นเขาจึงต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมและมีส่วนร่วมด้วย อย่างไรก็ตาม เมื่อเข้าสู่ระบบแอปพลิเคชัน เมื่อถึงเวลาส่งข้อความ OTP เพื่อยืนยันบัญชี จะมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น “เพื่อนร่วมงานของผมหลายคนก็อยู่ในสถานการณ์เดียวกัน” มร. เจียป กล่าว

นายเหงียน ตง คู ผู้อำนวยการทั่วไปของ C&U Vietnam กล่าวในงานแถลงข่าวเปิดตัวแอปพลิเคชันเรียกรถโดยสาร Cudidi

เมื่อแจ้งข้อมูลนี้ให้ Cudidi ทราบแล้ว นาย Nguyen Trong Cu ผู้อำนวยการทั่วไปของ C&U Vietnam ได้ยืนยันกับผู้สื่อข่าวหนังสือพิมพ์ Giao Thong ว่าระบบพบข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบกับพาร์ทเนอร์ผู้ขับขี่ สาเหตุตามที่ Cudidi ระบุคือจำนวนบัญชีที่เข้าสู่ระบบมีมากเกินไป จึงทำให้ระบบการส่งข้อความ OTP เพื่อยืนยันบัญชีถูกขัดข้อง

“เหตุการณ์นี้ทำให้พาร์ทเนอร์จำนวนมากไม่สามารถลงทะเบียนเป็นคนขับของ Cudidi ได้ และส่งผลกระทบต่อการเดินทางของลูกค้า C&U Vietnam ต้องขออภัยพาร์ทเนอร์และลูกค้าทุกท่าน” นาย Cu กล่าว พร้อมเสริมว่าหลังจากได้รับคำติชมจากคนขับแล้ว Cudidi จึงได้มุ่งเน้นทรัพยากรบุคคลเพื่อแก้ไขปัญหานี้ บุคคลนี้ยืนยันว่า จนถึงขณะนี้ (เช้าวันที่ 11 ก.ค.) ผู้ให้บริการเครือข่ายทุกรายสามารถส่งรหัสลงทะเบียน OTP ไปยังแอปพลิเคชัน Cudidi Driver สำหรับผู้ขับรถ และแอป Cudidi สำหรับลูกค้าได้

“เราต้องขออภัยอย่างจริงใจต่อพันธมิตรและลูกค้าทุกท่าน เนื่องจากโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคที่ไม่สอดคล้องกัน ทำให้พันธมิตรและลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง” ผู้อำนวยการทั่วไปของ C&U Vietnam เน้นย้ำอีกครั้ง

เพื่อทดสอบความพร้อมของแอปพลิเคชัน Cudidi Driver เมื่อเวลาเที่ยงวันที่ 11 ก.ค. ผู้สื่อข่าวหนังสือพิมพ์เกียวทอง ได้ทำการทดสอบติดตั้งโดยตรง ขั้นตอนการดาวน์โหลด ติดตั้ง และสร้างรหัสผ่านสำหรับแอปพลิเคชันทั้งหมดราบรื่นและรวดเร็ว หลังจากสร้างบัญชีด้วยหมายเลขโทรศัพท์แล้ว แอปพลิเคชัน Cudidi Driver จะแสดงหน้าต่างเพื่อให้ผู้ขับรถกรอกข้อมูลที่จำเป็น และระบบจะยืนยันโปรไฟล์เพื่อให้สามารถรับทริปได้

PV ใช้เวลาเพียงประมาณ 5 นาทีในการดำเนินการขั้นตอนการลงทะเบียนให้เสร็จสิ้น โดยให้ภาพถ่ายเอกสารที่เกี่ยวข้อง เช่น รูปถ่ายส่วนตัว บัตรประชาชน ใบอนุญาตขับขี่ ทะเบียนรถยนต์ ข้อมูลนี้ (หากถูกต้องตามกฎหมาย) จะได้รับการยืนยันโดยระบบตรวจสอบโปรไฟล์ของ Cudidi อย่างรวดเร็ว

C&U Vietnam เปิดตัวแอปเรียกรถโดยสารราคาประหยัด Cudidi อย่างเป็นทางการในงานแถลงข่าวซึ่งได้รับความสนใจจากสื่อมวลชนเป็นจำนวนมาก เมื่อวันที่ 26 มิถุนายน ณ ศูนย์การประชุมแห่งชาติ (Pham Hung, Me Tri, Nam Tu Liem, Hanoi) แอปพลิเคชั่นใหม่นี้ประกาศค่าโดยสารเฉลี่ยเพียง 3,500 ดอง/กม. สำหรับมอเตอร์ไซค์ และ 8,500 ดอง/กม. สำหรับรถยนต์ ซึ่งต่ำกว่าราคาทั่วไปในท้องตลาดถึง 10-20%

นายเหงียน ตง คู กล่าวว่า แอปพลิเคชั่น Cudidi ได้รับการพัฒนาโดยผู้เชี่ยวชาญชาวเวียดนามโดยเฉพาะ โดยมีอินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรและผสานยูทิลิตี้ต่างๆ ไว้มากมาย หากต้องการใช้บริการเรียกรถของ Cudidi ลูกค้าจะต้องดาวน์โหลดแอปลงในโทรศัพท์ของตน จากนั้นเชื่อมต่อกับคนขับโดยตรง นอกเหนือจากรถมอเตอร์ไซค์และรถยนต์ยอดนิยมเช่นเดียวกับแอปพลิเคชันอื่นๆ อินเทอร์เฟซ Cudidi ยังรวมบริการให้เช่าสำหรับผู้ขับขี่ การดูแลสุขภาพ การศึกษา การประกันภัย ร้านเสริมสวยและความงามอีกด้วย

ปลายเดือนมิถุนายน C&U Vietnam ได้ประกาศว่าผู้ขับขี่กว่า 6,000 รายดาวน์โหลดแอป Cudidi Driver และลงทะเบียนเพื่อเข้าร่วมแล้ว ขณะที่ลูกค้ากว่า 10,000 รายดาวน์โหลดแอป Cudidi สำหรับลูกค้า

ที่มา: https://www.baogiaothong.vn/tai-xe-gap-loi-khi-dang-ky-tai-khoan-ung-dung-goi-xe-gia-re-cudidi-noi-gi-192240709025956269.htm