Techcombank 'Automatic Profit' 2.0 และเรื่องราวของการสร้างเทรนด์ในประสบการณ์ดิจิทัล

ในฐานะหนึ่งในธนาคารที่เป็นผู้บุกเบิกด้านเทคโนโลยีและเป็นผู้นำเทรนด์ดิจิทัลมาโดยตลอด Techcombank กำลังสร้างเทรนด์ใหม่ในด้านประสบการณ์ดิจิทัล

การพัฒนาอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีส่งผลให้ลูกค้ามีความคาดหวังต่อผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่สูงขึ้น ประสบการณ์การธนาคารดิจิทัลในปัจจุบันไม่เพียงแต่สะดวก รวดเร็ว และปลอดภัยเท่านั้น แต่ยังต้องเหมาะสมกับโปรไฟล์ผู้ใช้แต่ละรายอีกด้วย

ธนาคารผู้นำเทรนด์

Techcombank ยังคงเป็นที่รู้จักในชื่อ "ธนาคารผู้นำเทรนด์" เนื่องมาจากมีการลงทุนด้านแพลตฟอร์มเทคโนโลยีอย่างหนัก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านประสบการณ์ดิจิทัล

ตัวอย่างทั่วไปคือ ในปี 2559 ธนาคารแห่งหนึ่งซึ่งเป็นหนึ่งในธุรกิจที่ประสบความสำเร็จสูงสุดในเวียดนามได้นำนโยบาย Zero Fee มาใช้ ซึ่งสร้าง "วิกฤต" ให้กับตลาดเมื่อยกเว้นค่าธรรมเนียมทั้งหมดให้กับลูกค้าที่ใช้บริการธนาคารดิจิทัลของ Techcombank แม้ว่าในขณะนั้นค่าธรรมเนียมบริการอาจสูงถึงหลายพันล้านดองและเป็นแหล่งรายได้หลักของธนาคารก็ตาม หลังจากนั้นไม่นาน ธนาคารอื่นๆ หลายแห่งก็ทำตาม และจนถึงปัจจุบัน ธนาคารเกือบทั้งหมดในเวียดนามก็ยกเลิกการเก็บค่าธรรมเนียมแล้ว

หรือในเดือนมกราคม 2567 Techcombank เป็นธนาคารรายแรกในเวียดนามที่นำระบบ "กำไรอัตโนมัติ" มาใช้ โดยการจ่ายดอกเบี้ยสูงให้กับเงินที่ไม่ได้ใช้งานในบัญชีชำระเงินพร้อมเปิดใช้งานฟีเจอร์ "กำไรอัตโนมัติ" การปฏิวัติครั้งนี้ของ Techcombank ดึงดูดลูกค้าเพิ่มขึ้นเกือบ 3 ล้านรายหลังจากเปิดตัวมานานกว่าหนึ่งปี ช่วยให้ลูกค้าเกือบ 80,000 พันล้านดองได้รับประโยชน์สูงสุด

หลังจากผ่านไปกว่าหนึ่งปี จนถึงปัจจุบัน มีธนาคารหลายแห่งที่นำระบบจ่ายดอกเบี้ยให้กับเงินในบัญชีที่คล้ายกับระบบ "กำไรอัตโนมัติ" ของ Techcombank ในช่วงแรกๆ แต่มีชื่อที่แตกต่างกันออกไป เช่นเดียวกับการสร้าง "ยุคปลอดธุรกรรม" ในเวียดนามจากความคิดริเริ่มของ Techcombank

อย่างไรก็ตาม ลูกค้ามักคาดหวังถึงการพัฒนาอยู่เสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านประสบการณ์การใช้งาน ด้วยเหตุนี้ Techcombank จึงเปิดตัว "Automatic Profit" เวอร์ชัน 2.0 หลังจากเปิดให้บริการเพียง 1 ปี พร้อมยกระดับประสบการณ์ลูกค้าให้สมบูรณ์แบบยิ่งขึ้นด้วยฟีเจอร์ที่ใช้งานง่าย ราบรื่นไร้ปัญหา ด้วยความเร็วในการประมวลผลเพียง 1 วินาทีสำหรับทุกการดำเนินการ และสามารถชำระเงินได้ทุกช่องทางโดยไม่มีข้อจำกัด

“กำไรอัตโนมัติ” กำหนดมาตรฐานใหม่

"Automatic Profit" เป็นผลิตภัณฑ์ของ Techcombank แต่ได้ดึงดูดการมีส่วนร่วมอย่างรวดเร็วจากธนาคารต่างๆ มากมายและการสนับสนุนจากลูกค้าหลายล้านคน จึงสร้างมาตรฐานใหม่ให้กับผลิตภัณฑ์ทางการเงิน รวมถึง:

ใช้ยอดเงินในบัญชีทั้งหมดได้อย่างยืดหยุ่นตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันในขณะที่เงินได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อผลตอบแทน :

คุณสมบัติพิเศษของ Automatic Profit คือความยืดหยุ่น เพียงคลิกเดียว ลูกค้าไม่ต้องกังวลกับการเลือกวิธีเพิ่มผลตอบแทนสูงสุดสำหรับเงินที่ไม่ได้ใช้อีกต่อไป ทุกอย่างถูกตั้งค่าโดยอัตโนมัติเพื่อให้บัญชีได้รับผลตอบแทนสูงสุดเสมอ สูงสุด 4% ต่อปี แตกต่างจากที่อนุญาตให้ลูกค้าใช้ยอดคงเหลือในบัญชีได้เพียงบางส่วนในช่วงเวลาที่กำหนด Automatic Profit เวอร์ชัน 2.0 ที่เพิ่งเปิดตัวใหม่ของ Techcombank ช่วยให้ลูกค้าสามารถใช้ยอดคงเหลือในบัญชีทั้งหมดได้อย่างยืดหยุ่นสำหรับทุกธุรกรรม ไม่ว่าจะเป็นการชำระเงิน การโอน หรือถอนเงิน ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกที่ทุกเวลา ระบบการโอนเงินอัตโนมัติช่วยให้มั่นใจได้ว่าการใช้จ่ายจะไม่ถูกขัดจังหวะ ในขณะที่ธนาคารบางแห่งในเวอร์ชันปัจจุบันอนุญาตให้ลูกค้าใช้ยอดคงเหลือในบัญชีได้เพียงบางส่วนในช่วงเวลาที่กำหนด ในขณะเดียวกัน แทนที่จะต้องมียอดเงิน 10 ล้านดองหรือมากกว่าสำหรับลูกค้าทั่วไป และมากกว่า 100 ล้านดองสำหรับลูกค้ากลุ่มพิเศษเพื่อ "ทำกำไร" ด้วย "Automatic Profit" 2.0 ยอดเงินทั้งหมดในบัญชีได้รับการปรับแต่งให้เหมาะสม ขจัดช่องว่างทั้งหมดในการทำกำไร เงินของลูกค้าที่ไม่ได้ใช้ก็สามารถสร้างกำไรได้ แม้เพียงแค่ 1 วันก็ตาม

การเปลี่ยนนิสัยการจัดการการเงิน: เมื่อลูกค้ามีแนวโน้มที่จะเก็บเงินไว้ในบัญชีเป็นเวลานานขึ้น พวกเขาจะสร้างผลตอบแทนจากเงินที่ไม่ได้ใช้มากขึ้น สิ่งนี้กระตุ้นให้ลูกค้าเก็บเงินไว้ในบัญชีแทนที่จะถอนออกมาใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น เพราะยิ่งมีเงินในบัญชีมากเท่าไหร่ กำไรก็ยิ่งมากขึ้นเท่านั้น นอกจากนี้ ลูกค้ายังหลีกเลี่ยงการใช้จ่ายฟุ่มเฟือย ซึ่งจะช่วยสร้างนิสัยทางการเงินที่ดีขึ้น

ประสบการณ์ดิจิทัลที่เหนือระดับ:   เพียงขั้นตอนเดียว ลูกค้าก็สามารถจัดการเงินที่ทำกำไรได้อย่างง่ายดายผ่านแอป รับดอกเบี้ยทุกวัน และติดตามผลกำไรที่เกิดขึ้นได้ การดำเนินการนี้ยังส่งเสริมให้ลูกค้าใช้บริการธนาคารดิจิทัลมากขึ้น ตั้งแต่การตรวจสอบยอดคงเหลือ ติดตามผลกำไร ไปจนถึงการทำธุรกรรมทางการเงิน Techcombank ได้พัฒนาระบบ "กำไรอัตโนมัติ" เวอร์ชัน 2.0 อย่างต่อเนื่อง พร้อมนำเสนอโซลูชันสุดล้ำพร้อมกลไกการจ่ายดอกเบี้ยรายเดือน เพื่อช่วยให้ลูกค้าติดตามผลตอบแทนจากเงินที่ไม่ได้ใช้ได้อย่างง่ายดายและสะดวก   การเพิ่มขึ้นของลูกค้าใหม่เกือบ 3 ล้านราย ซึ่งมากกว่าครึ่งหนึ่งมาจากช่องทางดิจิทัล และผู้ใช้ Techcombank เกือบ 15 ล้านรายที่เข้าร่วม "ยุคกำไรอัตโนมัติ" ในปัจจุบัน ถือเป็นหลักฐานที่ชัดเจนที่สุด

หนึ่งความคิดริเริ่ม - หลายคุณค่า

“กำไรอัตโนมัติ” ไม่เพียงแต่ช่วยให้ธนาคารแห่งนี้เติบโตอย่างรวดเร็วเท่านั้น แต่ยังมอบคุณค่ามากมายให้กับลูกค้า อุตสาหกรรมธนาคาร และสังคมโดยรวมอีกด้วย

สำหรับลูกค้า ความจริงที่ว่าผู้คนจำนวนมากเปิดใช้งาน "กำไรอัตโนมัติ" และสนับสนุนให้ธนาคารอื่นเข้าร่วมและนำมันไปใช้งาน แสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์นี้มีความน่าดึงดูดใจจริงๆ และนำมาซึ่งผลประโยชน์ในทางปฏิบัติ

สำหรับอุตสาหกรรมธนาคาร "Automatic Profit" ส่งเสริมให้ลูกค้าใช้ช่องทางดิจิทัลแทนการทำธุรกรรมแบบเดิมที่เคาน์เตอร์ ช่วยให้ธนาคารลดต้นทุนการดำเนินงาน เพิ่มประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากร และก้าวสู่รูปแบบการธนาคารที่ทันสมัย ​​นอกจากนี้ ยังส่งเสริมการแข่งขันระหว่างธนาคาร ส่งผลให้เกิดผลิตภัณฑ์ที่เหนือกว่ายิ่งขึ้นสำหรับผู้ใช้

สำหรับสังคมโดยรวม เป็นที่ชัดเจนว่าในยุค 4.0 ปัจจุบัน ผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินได้รับการพัฒนาให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น มอบสิทธิประโยชน์และประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น ดังนั้นผู้ใช้ที่เข้ามาใช้บริการธนาคารดิจิทัลจึงเป็นสิ่งสำคัญที่สุดเสมอ สิ่งนี้มีส่วนสำคัญอย่างยิ่งในการส่งเสริมการชำระเงินแบบไร้เงินสดในสังคม และจะบรรลุเป้าหมายการชำระเงินแบบไร้เงินสดที่ รัฐบาล กำหนดไว้ในไม่ช้า

การเป็นผู้บุกเบิกในการจัดหาผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่เป็นนวัตกรรม เช่น "Automatic Profit" ยังช่วยให้ Techcombank ยืนยันตำแหน่งของตนในฐานะธนาคารชั้นนำด้านนวัตกรรม เสริมสร้างชื่อเสียงของตนในอุตสาหกรรมอีกด้วย

ที่มา: https://thanhnien.vn/techcombank-sinh-loi-tu-dong-20-va-cau-chuyen-tao-xu-the-ve-trai-nghiem-so-185250319183438315.htm