เมืองที่คนเวียดนามคุ้นเคยเป็นสถานที่ที่มีอัตราการหลอกลวงจากลูกค้าสูง

จากรายงานล่าสุดของสถาบัน เศรษฐศาสตร์ มาสเตอร์การ์ด ระบุว่ากรุงเทพมหานคร เมืองหลวงของประเทศไทย ถือเป็นเมืองที่นักท่องเที่ยวตกเป็นเหยื่อการหลอกลวงมากที่สุด

รายงานที่เน้นย้ำโดย CNBC ระบุว่า การท่องเที่ยว เป็นหนึ่งในอุตสาหกรรมที่เสี่ยงต่อการฉ้อโกงมากที่สุด โดยมีบริการเพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงฤดูกาลเดินทางสูงสุด

ตามการวิจัยที่ครอบคลุม พบว่าการฉ้อโกงในบริษัทท่องเที่ยวและการจองทัวร์นั้นสูงกว่าค่าเฉลี่ยในอุตสาหกรรมอื่นถึง 4 เท่า

นักท่องเที่ยวสนุกสนานเพลิดเพลินกับชีวิตกลางคืนในเมืองไทย(ภาพ : Trip)

ผลลัพธ์แสดงให้เห็นว่าอัตราการฉ้อโกงเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วตามฤดูกาล โดยเพิ่มขึ้นมากกว่า 18% ในจุดหมายปลายทางในช่วงฤดูร้อนซึ่งมีอากาศร้อน และเพิ่มขึ้นถึง 28% ในช่วงฤดูหนาวซึ่งมีจุดหมายปลายทางที่อากาศหนาวเย็น

ผู้เชี่ยวชาญจากสถาบันเศรษฐศาสตร์มาสเตอร์การ์ดกล่าวว่ากรุงเทพฯ ถือเป็นจุดที่ร้อนแรง โดยบริการแท็กซี่และรถเช่าเหล่านี้คิดเป็นร้อยละ 48 ของคดีฉ้อโกง

“นักท่องเที่ยวอาจถูกขอให้ชำระเงินล่วงหน้าสำหรับทัวร์หรือบริการ แต่การเดินทางอาจจะไม่ได้เกิดขึ้นหรือแตกต่างไปจากที่โฆษณาโดยสิ้นเชิง” รายงานระบุ

นายเดวิด แมนน์ หัวหน้านักเศรษฐศาสตร์ประจำภูมิภาคเอเชีย แปซิฟิก ของสถาบันเศรษฐศาสตร์มาสเตอร์การ์ด กล่าวว่า การฉ้อโกงประเภททั่วไปก็แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับจุดหมายปลายทางด้วย

ตัวอย่างเช่น ในลอสแองเจลีส การฉ้อโกงส่วนใหญ่มาจากธุรกิจบริการด้านอาหาร นอกจากนี้ รายงานยังระบุอีกว่าภูเก็ต (ประเทศไทย) และอันตัลยา (ประเทศตุรกี) เป็น 2 เมืองที่มีอัตราการฉ้อโกงที่เกี่ยวข้องกับการจองโรงแรมสูงที่สุด

จากข้อมูลของสถาบันเศรษฐศาสตร์มาสเตอร์การ์ด พบว่ากรุงเทพฯ มีอัตราการหลอกลวงนักท่องเที่ยวสูงที่สุด (ภาพประกอบ: ทริป)

รายงานระบุว่า อัตราการฉ้อโกงที่เกี่ยวข้องกับแท็กซี่และรถเช่ามีเพียง 2% ในฮ่องกง (ประเทศจีน) และบาร์เซโลนา (ประเทศสเปน) แต่ตัวเลขนี้เพิ่มขึ้นเป็น 66% ในจาการ์ตา (อินโดนีเซีย) และเพิ่มขึ้นเป็น 48% อันน่าตกใจในกรุงเทพฯ นี่สะท้อนให้เห็นถึงความท้าทายเฉพาะเจาะจงที่นักท่องเที่ยวเผชิญเมื่อมาเยือนเมืองหลวงของประเทศไทย

เป็นที่ทราบกันดีว่าประเทศไทยเป็นจุดหมายปลายทางที่คุ้นเคยสำหรับนักท่องเที่ยวชาวเวียดนามมานานแล้ว โดยเฉพาะการเดินทางไปประเทศไทย ทัวร์ส่วนใหญ่ไม่ควรพลาดกรุงเทพ

ข้อมูลจากการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) ปี 2567 พบว่าจำนวนนักท่องเที่ยวชาวเวียดนามเยือนประเทศไทยเกือบ 1 ล้านคน ซึ่งอัตราลูกค้าขาประจำและลูกค้าใหม่แทบจะเท่ากัน 3 เดือนฤดูร้อนเป็นช่วงที่มีจำนวนนักท่องเที่ยวสูงสุด เป็นสองเท่าของช่วงเดือนแรกๆ ของปี โดยมีผู้มาเยือนมากกว่า 100,000 รายต่อเดือน

ประเทศไทยไม่เพียงแต่ดึงดูดนักท่องเที่ยวชาวเวียดนามรายบุคคลเท่านั้น แต่ยังกลายเป็นจุดหมายปลายทางสำหรับกลุ่มและครอบครัวพร้อมลูกเล็กๆ อีกด้วย ธุรกิจเวียดนามหลายแห่งยังเลือกประเทศนี้เพื่อส่งพนักงานของตนไปพักร้อนเป็นจำนวนมาก

นอกจากนี้ เมืองอื่นๆ ที่มีอัตราการถูกหลอกลวงจากนักท่องเที่ยวสูงที่สุดในโลกตามที่สถาบันได้ระบุไว้ ได้แก่ แคนคูน (เม็กซิโก) ฮานอย (เวียดนาม) และธากา (บังกลาเทศ)

ในขณะเดียวกัน การฉ้อโกงบริการด้านอาหารยังคงแพร่หลายในสหรัฐอเมริกาและตะวันออกกลาง คิดเป็นร้อยละ 63 ของกรณีที่รายงานในนิวยอร์กซิตี้

ตามที่ตัวแทนของ Mastercard กล่าว พบกรณีเฉพาะที่เกิดขึ้นในสหรัฐอเมริกา เช่น ร้านอาหารเรียกเก็บเงินค่าอาหารจากลูกค้ามากเกินไป รับทิปพิเศษอย่างผิดกฎหมาย หรือการขโมยข้อมูลบัตรเครดิตของนักท่องเที่ยว

ข้อมูลจาก Mastercard แสดงให้เห็นว่าเมืองที่มีอัตราการฉ้อโกงที่นักเดินทางรายงานต่ำที่สุด ได้แก่ ซานฟรานซิสโก (สหรัฐอเมริกา) ดับลิน (ไอร์แลนด์) โซล (เกาหลีใต้) บูดาเปสต์ (ฮังการี) และเอดินบะระ (สกอตแลนด์)

ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าผลการรายงานล่าสุดของมาสเตอร์การ์ดถือเป็นการเตือนใจนักท่องเที่ยวที่ไปเยือนจุดหมายปลายทางยอดนิยม

หน่วยนี้ยังแนะนำอีกด้วยว่านักท่องเที่ยวควรตรวจสอบบริการอย่างรอบคอบก่อนชำระเงิน เลือกบริษัทท่องเที่ยวที่มีชื่อเสียง และระวังข้อเสนอที่ดึงดูดใจมากเกินไป

เพื่อป้องกันตนเองจากกิจกรรมฉ้อโกง นักเดินทางสามารถตั้งค่ากระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ ซื้อประกันการเดินทาง หรือจองทริปโดยใช้บัตรเครดิตที่มีการป้องกันอีกชั้นหนึ่ง

ที่มา: https://dantri.com.vn/du-lich/thanh-pho-quen-thuoc-voi-nguoi-viet-la-noi-co-ty-le-khach-bi-lua-dao-cao-20250522231026460.htm