บริการทางการเงินที่สะดวกยิ่งขึ้นสำหรับลูกค้า

เพื่อให้ทันกับแนวโน้มการพัฒนาของการปฏิวัติอุตสาหกรรม 4.0 ธนาคาร Agribank สาขา Son La ได้นำการพัฒนาบริการธนาคารที่สะดวกสบายมาใช้ เพิ่มกิจกรรมส่งเสริมผลิตภัณฑ์และบริการ ขยายช่องทางการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสด ช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงบริการทางการเงินได้อย่างง่ายดาย รวดเร็ว ปลอดภัย และมีประสิทธิภาพ

ลูกค้าทำธุรกรรมที่ ธนาคารเกษตร สาขาซอนลา

ธนาคารอะกริแบงก์ สาขา เซินลา (สาขา) มุ่งเน้นการโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการ โดยมีเป้าหมายเพื่อขยายช่องทางการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดให้แก่ลูกค้าทุกคน แทนที่จะต้องไปรับเงินที่จุดรับเงินโดยตรง ลูกค้าสามารถชำระบิลค่าใช้จ่ายจำเป็นต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย เช่น ค่าไฟฟ้า ค่าน้ำ ค่าโทรคมนาคม หรือค่าธรรมเนียมต่างๆ เช่น ค่าเล่าเรียน ค่าโรงพยาบาล เป็นต้น นอกจากนี้ สาขายังพัฒนาบริการชำระเงินภายในประเทศ บริการจ่ายเงินเดือนผ่านบัญชี บริการบัตร และโดยเฉพาะอย่างยิ่งการขยายและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ บนแอปพลิเคชัน Agribank Plus อย่างต่อเนื่อง ให้เป็น "ธนาคารกระเป๋า" อเนกประสงค์ที่ให้ลูกค้าสามารถเปิดบัญชี สมัครบัตรออนไลน์ และสามารถทำธุรกรรมต่างๆ ได้อย่างสะดวกสบาย เช่น ชำระค่าประกันสังคม ช้อปปิ้งออนไลน์ผ่าน VnShop จองตั๋วรถโดยสาร ตั๋วเครื่องบิน ตั๋วรถไฟ ชำระค่าบริการ SMS ของ Vietlott หรือแม้แต่เรียกเก็บหนี้บัตรเครดิตระหว่างประเทศ

คุณฮา ดิ่ง มุ่ย รองผู้อำนวยการธนาคารอะกริแบงก์ สาขาเซินลา กล่าวว่า “การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลเป็นเส้นทางที่หลีกเลี่ยงไม่ได้และเป็นแรงผลักดันสำคัญสำหรับธนาคารอะกริแบงก์ในการพัฒนาคุณภาพบริการและตอกย้ำสถานะในตลาด ธนาคารอะกริแบงก์ดำเนินกลยุทธ์ต่างๆ อย่างต่อเนื่อง โดยมุ่งเน้นการพัฒนารูปแบบธนาคารดิจิทัล การพัฒนาและใช้ประโยชน์จากข้อมูลดิจิทัลอย่างมีประสิทธิภาพ การรับรองความปลอดภัยและความมั่นคงของเครือข่าย การพัฒนาทรัพยากรบุคคลดิจิทัล การส่งเสริมความร่วมมือด้านการสื่อสารและเทคโนโลยี โดยมุ่งส่งเสริมการพัฒนา วิทยาศาสตร์ และเทคโนโลยี การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล และนวัตกรรมในทุกกิจกรรม”

เจ้าหน้าที่ธนาคารเกษตรฯ ให้คำแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับการใช้งานอุปกรณ์ชำระเงิน POS และการสแกนรหัส QR

หนึ่งในความก้าวหน้าครั้งสำคัญของสาขาในการนำบริการที่สะดวกสบายมาสู่ลูกค้าอย่างใกล้ชิดยิ่งขึ้น คือการลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีที่ทันสมัย ​​สาขานี้ติดตั้งเครื่องดิจิทัล Agribank เพิ่มเติม ซึ่งประกอบด้วย 6 ฟังก์ชั่นหลัก ได้แก่ การระบุตัวตน การลงทะเบียนข้อมูลไบโอเมตริกซ์ การลงทะเบียนเปิดบัญชีออนไลน์ การลงทะเบียนบริการอีแบงก์กิ้ง การลงทะเบียนสินเชื่อออนไลน์ การทำธุรกรรมทางการเงินที่ใช้ข้อมูลไบโอเมตริกซ์ เช่น การเปิดบัญชี การฝากเงิน การโอนเงิน การออมเงิน ฯลฯ ธุรกรรมทั้งหมดดำเนินการโดยอัตโนมัติด้วยความเร็วในการประมวลผลที่รวดเร็วและความแม่นยำสูง ลูกค้าสามารถใช้บริการธนาคารได้เช่นเดียวกับที่เคาน์เตอร์ธุรกรรม การนำเครื่องดิจิทัล Agribank มาใช้งานนี้ ถือเป็นการตอกย้ำนโยบายการชำระเงินแบบไร้เงินสดของรัฐบาลและธนาคารของรัฐ ซึ่งทำให้บริการธนาคารเข้าถึงประชาชนได้ใกล้ชิดยิ่งขึ้น

นอกจากนี้ ธนาคารอะกริแบงก์ สาขาเซินลา ยังคงดำเนินโครงการ Autobank อย่างมีประสิทธิภาพ ร่วมกับผลิตภัณฑ์หลักอย่าง CDM/CRM เพื่อลดต้นทุนการดำเนินงานและลดแรงกดดันในการทำธุรกรรมผ่านเคาน์เตอร์ จัดให้มีเครือข่าย ATM/CDM ที่เหมาะสมในตำบลและตำบลหลายแห่งทั่วจังหวัด ปัจจุบัน สาขาได้ติดตั้งเครื่อง ATM จำนวน 11 เครื่อง และ CDM จำนวน 6 เครื่อง ซึ่งดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ติดตั้งอุปกรณ์รับชำระเงินด้วยบัตร EDC/POS, QR Code ที่ซูเปอร์มาร์เก็ต ร้านอาหาร และร้านค้าต่างๆ และดูแลให้อุปกรณ์ที่มีอยู่ทำงานได้อย่างมีเสถียรภาพ เพื่อตอบสนองความต้องการในการชำระเงินด้วยบัตรของลูกค้า ปรับใช้โมเดลโมบายแบงก์กิ้งในตำบลและหมู่บ้าน ทั้งการให้บริการธุรกรรม ผสมผสานการโฆษณาชวนเชื่อ และแนะนำประชาชนให้ใช้บริการธนาคารดิจิทัล

ลูกค้าที่ใช้บริการธนาคารกสิกรไทย ดิจิทัล

คุณเดือง ถิ ไม อันห์ เจ้าของร้านจำหน่ายสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ฮาห์ อันห์ กล่าวว่า นอกจากการชำระเงินโดยตรงที่เคาน์เตอร์แล้ว คิวอาร์โค้ดของ Agribank ยังช่วยให้เราอำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมและนำเข้าสินค้าอีกด้วย หากลูกค้าไม่ได้พกเงินสด ก็สามารถชำระเงินได้อย่างรวดเร็วผ่านคิวอาร์โค้ดด้วยขั้นตอนง่ายๆ เพียงไม่กี่ขั้นตอนบนโทรศัพท์มือถือ ปัจจุบันมีลูกค้าประมาณ 90% ที่ใช้บริการนี้ในการชำระเงิน ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าในการชำระเงิน

จนถึงปัจจุบัน ธนาคาร Agribank สาขา Son La ได้บริหารจัดการบัญชีเงินฝากเพื่อการชำระเงินมากกว่า 150,881 บัญชี มีการเปิดบัญชีโดยใช้การยืนยันตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ eKYC จำนวน 6,272 บัญชี มีการติดตั้ง "Lucky Speaker" จำนวน 163 เครื่องสำหรับลูกค้าบุคคล และ 10 เครื่องสำหรับลูกค้าองค์กร ซึ่งช่วยให้แจ้งการเปลี่ยนแปลงยอดคงเหลือได้ทันทีและโปร่งใสยิ่งขึ้นในการทำธุรกรรม มีการทำธุรกรรมการเก็บเงินแล้ว 535,442 รายการ คิดเป็นมูลค่ารวมมากกว่า 1,235 พันล้านดอง

ด้วยจิตวิญญาณแห่งความมุ่งมั่นที่จะก้าวล้ำในการพัฒนาทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี สร้างสรรค์นวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง และเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลเพื่อการพัฒนาที่ยั่งยืน Agribank Son La Branch กำลังสร้างความก้าวหน้าและมีส่วนสนับสนุนอย่างแข็งขันต่อกระบวนการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลของอุตสาหกรรมการธนาคารและเศรษฐกิจดิจิทัล

ที่มา: https://baosonla.vn/kinh-te/them-nhieu-dich-vu-ngan-hang-tien-ich-cho-khach-hang-kb2zEqRvR.html