ตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้ามือสอง ราคาถูกแต่ไม่ทนทาน!

ในอดีต ตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้ามือสองมักถูกมองว่าเป็นสินค้า “ราคาถูก ใช้งานไม่ได้” อย่างไรก็ตาม ในบริบทของค่าครองชีพที่สูงขึ้น แนวคิดนี้จึงค่อยๆ เปลี่ยนแปลงไป

การแข่งขันเพื่อคุณภาพและความไว้วางใจของลูกค้า

ผู้บริโภคในปัจจุบันยินดีที่จะเลือกซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้ามือสองหากผลิตภัณฑ์นั้นยังมีคุณภาพและการควบคุมที่ดี โดยเฉพาะเมื่อราคาถูกกว่าผลิตภัณฑ์ใหม่ประมาณ 30% ถึง 50%

นางสาว Pham Thi Bich (Hoan Kiem, ฮานอย ) หลังจากพบตู้เย็นที่ถูกใจให้ครอบครัวของเธอในตลาดมือสองในเขต Dong Anh เธอได้เล่าว่าด้วยเงิน 15 ล้านดอง เธอสามารถซื้อทั้งตู้เย็นและเครื่องซักผ้ามือสองได้ แทนที่จะซื้อแค่สินค้าใหม่เท่านั้น

ตลาดมือสองวันฟุก (ห่าดง ฮานอย) จำหน่ายสินค้าราคาถูกมากมายและมีลูกค้ามากมาย ภาพโดย: มินห์ เตียน

ในฮานอย ตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้ามือสองกำลังคึกคักขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากมีร้านค้าใหม่ๆ เกิดขึ้นมากมาย ควบคู่ไปกับตลาดดั้งเดิมอย่างตลาดโช่โทรย (ฮว่านเกี๋ยม) และตลาดมือสองวันฟุก (ห่าดง) อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกธุรกิจจะสามารถอยู่รอดได้ในสภาพแวดล้อมการแข่งขัน นอกจากราคาที่สมเหตุสมผลแล้ว ลูกค้ายังให้ความสำคัญกับคุณภาพสินค้าและนโยบายการรับประกันมากขึ้น

คุณเหงียน วัน มานห์ ผู้อำนวยการตลาดสินค้ามือสองถวงถวง ได้ให้สัมภาษณ์กับผู้สื่อข่าวหนังสือพิมพ์กงถวงว่า " ทุกวันนี้ การขายสินค้ามือสองไม่ได้ขึ้นอยู่กับราคาเพียงอย่างเดียว ลูกค้าต้องการสินค้าที่ใช้งานได้จริง ราคาสมเหตุสมผล และใส่ใจเป็นพิเศษในเรื่องการรับประกันและการบำรุงรักษา "

ผู้ที่ลงทุนในการทดสอบผลิตภัณฑ์และมุ่งมั่นกับการรับประกันในระยะยาวจะได้รับความได้เปรียบ ในขณะที่ผู้ที่ไม่รับประกันจะสูญเสียความไว้วางใจของลูกค้าได้อย่างง่ายดาย

นอกจากนี้ เพื่อยกระดับคุณภาพสินค้า ร้านค้าหลายแห่งยังส่งเสริมธุรกิจออนไลน์เพื่อให้เข้าถึงลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น การไลฟ์สดการขายและการโพสต์แนะนำสินค้าบน TikTok, Facebook และ Zalo ช่วยเพิ่มความโปร่งใสและเสริมสร้างความไว้วางใจของผู้บริโภค” คุณมานห์กล่าวเสริม

ทีวี ตู้เย็น เครื่องซักผ้ามือสอง สินค้ามือสองที่ตลาดมือสองฮานอย ภาพโดย: มินห์ เตียน

มีศักยภาพแต่ท้าทาย

นอกเหนือจากผลประโยชน์ ทางเศรษฐกิจ แล้ว การซื้อเครื่องใช้ในครัวเรือนที่ใช้แล้วยังช่วยลดขยะอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งเป็นปัญหาสิ่งแวดล้อมที่น่าตกใจในเวียดนามอีกด้วย

สถาบัน วิทยาศาสตร์ และเทคโนโลยีสิ่งแวดล้อมระบุว่า เวียดนามสร้างขยะอิเล็กทรอนิกส์ประมาณ 100,000 ตันต่อปี โดยส่วนใหญ่มาจากเครื่องใช้ไฟฟ้าในครัวเรือนและสำนักงาน หากไม่มีมาตรการรีไซเคิลที่มีประสิทธิภาพ ตัวเลขนี้จะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วต่อไป

เพื่อรับประกันคุณภาพของสินค้าและจำกัดการหมุนเวียนของสินค้าคุณภาพต่ำ หน่วยงานบริหารจัดการจึงได้ออกกฎระเบียบหลายฉบับเพื่อควบคุมตลาดสินค้ามือสอง ตามหนังสือเวียนเลขที่ 12/2018/TT-BCT สินค้ามือสองบางรายการถูกห้ามนำเข้าเพื่อลดความเสี่ยงด้านคุณภาพ ขณะเดียวกัน มติเลขที่ 18/2019/QD-TTg ยังกำหนดให้อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์มือสองที่นำเข้าต้องเป็นไปตามมาตรฐานด้านอายุการใช้งานและความปลอดภัย

อย่างไรก็ตาม การบังคับใช้กฎระเบียบเหล่านี้ยังคงประสบปัญหาหลายประการ ร้านค้าปลีกขนาดเล็กบางแห่งไม่รับประกันแหล่งกำเนิดสินค้าและนโยบายการรับประกัน ซึ่งทำให้ลูกค้าเกิดความเชื่อมั่นน้อยลง เพื่อส่งเสริมการพัฒนาตลาดอย่างยั่งยืน จำเป็นต้องมีกลไกการควบคุมคุณภาพที่เข้มงวดยิ่งขึ้น รวมถึงการให้การรับรองคุณภาพอันทรงเกียรติแก่ธุรกิจสินค้ามือสอง

เพื่อให้ตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าในครัวเรือนมือสองเติบโตอย่างโปร่งใสและยั่งยืน จำเป็นต้องอาศัยความร่วมมือจากภาคธุรกิจ หน่วยงานบริหารจัดการ และผู้บริโภค เมื่อทุกขั้นตอนในห่วงโซ่อุปทานมีบทบาทที่ดี เครื่องใช้ไฟฟ้าในครัวเรือนมือสองจึงไม่เพียงแต่เป็นทางเลือกทางเศรษฐกิจเท่านั้น แต่ยังเป็นทางออกที่มีประสิทธิภาพในการปกป้องสิ่งแวดล้อมอีกด้วย

มินห์ เตี๊ยน

ที่มา: https://congthuong.vn/thi-truong-do-gia-dung-cu-re-tien-co-kem-ben-380579.html