ตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้ามือสอง ราคาถูกแต่ไม่ทนทาน!

ในอดีตตลาดเครื่องใช้ในบ้านมือสองมักถูกติดป้ายว่า “ราคาถูก ไม่ทนทาน” อย่างไรก็ตาม ในบริบทที่ค่าครองชีพเพิ่มขึ้น แนวคิดนี้ก็ค่อยๆ เปลี่ยนแปลงไป

การแข่งขันเพื่อคุณภาพและความไว้วางใจของลูกค้า

ผู้บริโภคในปัจจุบันเต็มใจเลือกเครื่องใช้ไฟฟ้าในครัวเรือนมือสองหากสินค้ายังอยู่ในสภาพดีและมีการควบคุมคุณภาพ โดยเฉพาะเมื่อมีราคาถูกกว่าสินค้าใหม่ประมาณ 30% ถึง 50%

นางสาว Pham Thi Bich (Hoan Kiem, ฮานอย ) ได้เล่าให้ฟังว่า หลังจากพบตู้เย็นที่ถูกใจให้ครอบครัวของเธอในตลาดมือสองในเขตด่งอันห์ เธอก็ได้แบ่งปันว่าด้วยเงิน 15 ล้านดอง เธอสามารถซื้อทั้งตู้เย็นมือสองและเครื่องซักผ้าได้ แทนที่จะซื้อแค่สินค้าใหม่เท่านั้น

ตลาดมือสองวันฟุก (ฮาดง ฮานอย) จำหน่ายสินค้าราคาถูกหลายชนิดซึ่งดึงดูดลูกค้าจำนวนมาก ภาพ: มินห์ เตียน

ในฮานอย ตลาดสินค้ามือสองสำหรับใช้ในครัวเรือนมีความคึกคักเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากมีร้านค้าใหม่ๆ เกิดขึ้นมากมาย ควบคู่ไปกับตลาดแบบดั้งเดิม เช่น ตลาด Cho Troi (Hoan Kiem) และตลาดสินค้ามือสอง Van Phuc (ฮาดง) อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ว่าทุกธุรกิจจะสามารถอยู่รอดได้ในสภาพแวดล้อมการแข่งขัน นอกเหนือจากราคาที่สมเหตุสมผลแล้ว ลูกค้ายังให้ความสำคัญกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์และนโยบายการรับประกันมากขึ้นอีกด้วย

นายเหงียน วัน มันห์ ผู้อำนวยการตลาดสินค้ามือสอง Thuong Thuong เปิดเผยกับผู้สื่อข่าวหนังสือพิมพ์ Cong Thuong ว่า “ การขายสินค้ามือสองในปัจจุบันไม่ได้ขึ้นอยู่กับราคาเพียงอย่างเดียว ลูกค้าต้องการสินค้าที่ใช้งานได้จริง ราคาสมเหตุสมผล และใส่ใจเป็นพิเศษกับนโยบายการรับประกันและการบำรุงรักษา ”

ผู้ที่ลงทุนในการทดสอบผลิตภัณฑ์และมุ่งมั่นกับการรับประกันในระยะยาวจะได้เปรียบ ในขณะที่ร้านค้าที่ไม่รับประกันสิ่งนี้จะสูญเสียความไว้วางใจของลูกค้าได้ง่าย

“นอกจากนี้ เพื่อปรับปรุงคุณภาพสินค้า ร้านค้าหลายแห่งยังส่งเสริมธุรกิจออนไลน์เพื่อให้เข้าถึงลูกค้าได้ดีขึ้น กิจกรรมการขายแบบถ่ายทอดสดและการโพสต์แนะนำสินค้าบน TikTok, Facebook และ Zalo ช่วยเพิ่มความโปร่งใสและเสริมสร้างความไว้วางใจของผู้บริโภค” นายมานห์กล่าวเสริม

ทีวีมือสอง ตู้เย็น เครื่องซักผ้า สินค้าที่เป็นที่ต้องการในตลาดมือสองของฮานอย ภาพ: มินห์ เตียน

มีศักยภาพแต่ท้าทาย

นอกเหนือจากผลประโยชน์ ทางเศรษฐกิจ แล้ว การซื้อเครื่องใช้ในครัวเรือนที่ใช้แล้วยังช่วยลดขยะอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งเป็นปัญหาสิ่งแวดล้อมที่น่าตกใจในเวียดนามอีกด้วย

ตามสถาบัน วิทยาศาสตร์ และเทคโนโลยีสิ่งแวดล้อม ระบุว่าเวียดนามสร้างขยะอิเล็กทรอนิกส์ประมาณ 100,000 ตันต่อปี โดยส่วนใหญ่มาจากเครื่องใช้ในครัวเรือนและสำนักงาน หากไม่มีมาตรการรีไซเคิลที่มีประสิทธิผล ตัวเลขดังกล่าวอาจเพิ่มสูงขึ้นอย่างรวดเร็วต่อไป

เพื่อให้แน่ใจถึงคุณภาพของสินค้าและจำกัดการหมุนเวียนของสินค้าคุณภาพต่ำ หน่วยงานบริหารจัดการจึงได้ออกกฎระเบียบต่างๆ เพื่อควบคุมตลาดสินค้ามือสอง ตามหนังสือเวียนที่ 12/2018/TT-BCT ห้ามนำเข้าสินค้าใช้แล้วบางรายการเพื่อลดความเสี่ยงด้านคุณภาพ ในเวลาเดียวกัน มติ 18/2019/QD-TTg ยังกำหนดให้ต้องนำเข้าอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ใช้แล้วตามมาตรฐานอายุการใช้งานและความปลอดภัยอีกด้วย

อย่างไรก็ตามการบังคับใช้กฎระเบียบดังกล่าวยังคงประสบปัญหาหลายประการ ร้านค้าปลีกขนาดเล็กบางแห่งไม่รับประกันแหล่งที่มาและนโยบายการรับประกัน ส่งผลให้ความเชื่อมั่นของลูกค้าลดลง เพื่อส่งเสริมการพัฒนาตลาดอย่างยั่งยืน จำเป็นต้องมีกลไกการควบคุมคุณภาพที่เข้มงวดยิ่งขึ้น รวมถึงการมอบการรับรองอันทรงเกียรติให้กับธุรกิจสินค้ามือสอง

เพื่อให้ตลาดเครื่องใช้ในครัวเรือนที่ใช้แล้วพัฒนาได้อย่างโปร่งใสและยั่งยืน จำเป็นต้องได้รับการสนับสนุนจากธุรกิจ หน่วยงานบริหารจัดการ และผู้บริโภค เมื่อแต่ละลิงก์ในห่วงโซ่อุปทานนี้ทำหน้าที่ได้ดี เครื่องใช้ไฟฟ้ามือสองจึงไม่เพียงแต่เป็นทางเลือกที่ประหยัดเท่านั้น แต่ยังเป็นวิธีการในการปกป้องสิ่งแวดล้อมที่มีประสิทธิภาพอีกด้วย

มินห์ เตี๊ยน

ที่มา: https://congthuong.vn/thi-truong-do-gia-dung-cu-re-tien-co-kem-ben-380579.html