ประกาศการอัพเดทข้อมูลไบโอเมตริกซ์และเอกสารแสดงตัวตน เอกสารที่พิสูจน์ระยะเวลาการพำนักในเวียดนาม

ตามหนังสือเวียนที่ 17/2024/TT-NHNN และหนังสือเวียนที่ 18/2024/TT-NHNN ของ ธนาคารแห่งรัฐเวียดนาม ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 เป็นต้นไป ผู้ถือบัญชีชำระเงิน/ครัวเรือนธุรกิจและบุคคลที่เกี่ยวข้องซึ่งกำลังใช้บัญชี (ตัวแทนตามกฎหมาย ผู้ปกครอง ผู้ได้รับอนุญาต)/ผู้ถือบัตรธนาคาร จะถูกระงับการทำธุรกรรมที่เคาน์เตอร์ (การชำระเงิน การถอนเงินจากบัญชี) ธุรกรรมออนไลน์ (การโอนเงิน การชำระบิล การเติมเงิน การชำระเงินผ่านบัตรออนไลน์...) และธุรกรรมการโอน/ถอนเงิน/ชำระเงินที่ตู้ ATM/POS เป็นการชั่วคราว หาก:

1) ข้อมูลไบโอเมตริกซ์ไม่ได้รับการอัปเดต (สำหรับช่องทางธุรกรรมออนไลน์และตู้ ATM)

2) ไม่ปรับปรุงเอกสารแสดงตนใหม่ทดแทนเอกสารแสดงตน (บัตรประชาชน/บัตรประชาชน/หนังสือเดินทาง/วีซ่า) ที่หมดอายุหรือหมดอายุแล้ว;

3) เอกสารที่พิสูจน์การพำนักในเวียดนามที่ถูกต้อง (สำหรับชาวต่างชาติ) ไม่ได้อัปเดต

สำหรับลูกค้าสถาบัน บัญชีการชำระเงินจะถูกระงับในกรณีต่อไปนี้:

- หากเอกสารยืนยันตัวตนของผู้แทนตามกฎหมายและหัวหน้าฝ่ายบัญชีหมดอายุ ธุรกรรมการชำระเงินและการถอนเงินทั้งหมดบนบัญชีชำระเงินจะถูกระงับ (ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568)

- หากเอกสารยืนยันตัวตนของผู้ได้รับอนุญาตใช้บัญชีชำระเงินหมดอายุ ธุรกรรมที่ทำโดยผู้นั้นจะถูกระงับ (ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568)

เพื่อให้แน่ใจว่าธุรกรรมจะไม่หยุดชะงัก VietinBank ขอแนะนำรายละเอียดดังต่อไปนี้ให้กับลูกค้า:

ก. สำหรับลูกค้าบุคคล

- สำหรับลูกค้าที่มีสัญชาติเวียดนาม กรุณาอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์และ/หรือเอกสารยืนยันตัวตนที่ถูกต้อง (บัตรประจำตัวประชาชน/บัตรประชาชนพร้อมชิป) บน VietinBank iPay Mobile หรือที่สำนักงานธุรกรรม VietinBank ทั่วประเทศ

- สำหรับลูกค้าต่างประเทศ กรุณา อัปเดต เอกสาร พิสูจน์ถิ่นที่อยู่ที่ถูกต้องในเวียดนามที่สำนักงานธุรกรรม VietinBank ทั่ว ประเทศ

ข. สำหรับลูกค้าสถาบัน

กรุณาอัปเดตเอกสารประจำตัวที่ถูกต้องของผู้แทนทางกฎหมาย หัวหน้าฝ่ายบัญชี และผู้ได้รับอนุญาตให้ใช้บัญชีชำระเงิน ณ สำนักงานธุรกรรมของธนาคารเวียตินแบงก์ทั่วประเทศ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ธนาคารเวียตินแบงก์ขอเรียนให้ลูกค้าทุกท่านทราบโดยทั่วกัน ดังนี้:

- เพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงจากการฉ้อโกงและการหลอกลวง ลูกค้าไม่ควรอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์ผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันอื่นใด

- VietinBank ไม่ต้องการให้ลูกค้าระบุ OTP, รหัสผ่าน, หมายเลขบัตร, รหัสความปลอดภัย... ผ่านทางโทรศัพท์หรือทางออนไลน์

• ในอนาคตอันใกล้นี้ VietinBank จะประกาศเนื้อหาการรวบรวมข้อมูลไบโอเมตริกซ์ของตัวแทนทางกฎหมายสำหรับลูกค้าองค์กรที่ใช้ eFAST/iPay/ERP/API/ATM ให้ลูกค้าทราบ

อัปเดตตอนนี้   ที่นี่

หากคุณต้องการความช่วยเหลือ กรุณาติดต่อ:

- ระบบสำนักงานธุรกรรม VietinBank ทั่วประเทศ

- ศูนย์บริการลูกค้า (สายด่วน): 1900 558 868 (ในประเทศ) หรือ (84) 2439 418 868 (ต่างประเทศ)

- อีเมล : contact@vietinbank.vn

คำแนะนำในการอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์จากบัตรประจำตัวประชาชนแบบชิป/บัตรประจำตัวประชาชนผ่าน VietinBank iPay Mobile และที่สำนักงานธุรกรรม VietinBank:

หากต้องการอัปเดตผ่าน VietinBank iPay Mobile ลูกค้าต้องมีบัตรประจำตัวพลเมือง/บัตรประจำตัวที่มีชิปที่ถูกต้องและติดตั้ง VietinBank iPay Mobile บนอุปกรณ์ที่รองรับ NFC (เทคโนโลยีการเชื่อมต่อไร้สายระยะสั้น)

* บันทึก:

- สำหรับโทรศัพท์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ IOS ที่รองรับ NFC ได้แก่ iPhone 7 ซีรีส์ขึ้นไป, iPhone SE 2020 ขึ้นไป

- คำแนะนำสำหรับการอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์บน VietinBank iPay Mobile ที่นี่

- ในกรณีที่อุปกรณ์ไม่รองรับ NFC ลูกค้าสามารถอัปเดตข้อมูลทางชีวภาพได้ผ่านการเชื่อมโยงกับแอปพลิเคชัน VNeID (ใช้ได้กับบัญชีระบุตัวตนระดับ 2) คาดว่าจะเปิดใช้งานในอนาคตอันใกล้นี้

อัพเดทที่สำนักงานธุรกรรม VietinBank:

- ลูกค้ากรุณานำบัตรประจำตัวที่มีชิป/บัตรประจำตัวประชาชนที่ยังไม่หมดอายุไปที่สำนักงานธุรกรรม VietinBank ที่รองรับการอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์

- ลูกค้าจะได้รับความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ในการรวบรวมข้อมูลไบโอเมตริกซ์

ที่มา: https://www.vietinbank.vn/vi/tin-tuc/tin-tuc-va-su-kien/thong-bao-cap-nhat-thong-tin-sinh-trac-hoc-va-giay-to-tuy-than-giay-to-chung-minh-thoi-han-cu-tru-tai-viet-nam-20241125101103-00-html