ประกาศสำคัญ - การอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์

ตามหนังสือเวียนที่ 17/2024/TT-NHNN และหนังสือเวียนที่ 18/2024/TT-NHNN ของธนาคารแห่งรัฐ ที่ออกระเบียบเกี่ยวกับการดำเนินงานและธุรกรรมบัตรธนาคาร ลูกค้าจะไม่สามารถทำธุรกรรมได้หากไม่มีการตรวจสอบข้อมูลชีวภาพหรือเอกสารยืนยันตัวตนหมดอายุ

ตามหนังสือเวียนที่ 17/2024/TT-NHNN และหนังสือเวียนที่ 18/2024/TT-NHNN ของธนาคารแห่งรัฐ ที่ออกระเบียบเกี่ยวกับการดำเนินงานและธุรกรรมบัตรธนาคาร ลูกค้าจะไม่สามารถทำธุรกรรมได้หากไม่มี การตรวจสอบข้อมูลชีวภาพ หรือเอกสารยืนยันตัวตนหมดอายุ

ดังนั้นสำหรับลูกค้าที่ไม่มีข้อมูลไบโอเมตริกซ์ หรือเอกสารยืนยันตัวตนหมดอายุ หรือข้อมูลที่ธนาคารไม่ตรงกับข้อมูลของ กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ ... ดังต่อไปนี้:

⚠️ ลูกค้า ไม่สามารถใช้ บัญชีชำระเงินและ/หรือบัตรธนาคารได้ หากเอกสารยืนยันตัวตน (“บัตรประจำตัว”) ไม่ถูกต้องหรือหมดอายุ

⚠️ ลูกค้า จะถูกระงับ การทำธุรกรรมการโอนเงิน การชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ (รวมถึงการชำระเงินด้วยบัตร) หากลูกค้าไม่ได้กรอกข้อมูลไบโอเมตริกให้เสร็จสิ้น

เพื่อช่วยให้ลูกค้าได้รับประโยชน์สูงสุด SeABank ขอแนะนำให้ลูกค้า อัปเดตข้อมูลประจำตัวและอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์ โดยด่วน ตามคำแนะนำต่อไปนี้ ก่อนวันที่ 15 ธันวาคม 2568 :

เพื่ออัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกส์ได้สำเร็จ ลูกค้าจะต้องเตรียมพร้อม:

• เอกสารแสดงตน:

+ CCCD 12 หลักพร้อมชิปที่ยังใช้ได้

+ บัตรประจำตัวประชาชนออกให้ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2567 ตามมาตรฐานใหม่ของกระทรวงความมั่นคงสาธารณะ

• อุปกรณ์เคลื่อนที่ที่รองรับ NFC
• ในกรณีที่ลูกค้า ใช้ข้อมูล GTTT ที่แตกต่างจากบัตรประจำตัว/CCCD/CC ลูกค้าจะต้องไปที่จุดทำธุรกรรม SeABank ที่ใกล้ที่สุด เพื่อรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการเพิ่มข้อมูลไบโอเมตริกซ์และอัปเดตข้อมูล GTTT

บันทึก:

• ปัจจุบัน SeABank อัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกส์บนแอปพลิเคชัน SeAMobile เท่านั้น และให้คำแนะนำที่สาขา/สำนักงานธุรกรรมทั่วประเทศ
• พนักงาน SeABank ไม่ควรส่งลิงก์คำขอเข้าสู่ระบบ ระบุชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน หมายเลขประจำตัว รหัส OTP หรือข้อมูลส่วนบุคคลอื่นใด เมื่อช่วยเหลือลูกค้าในการอัปเดตข้อมูล SeABank ขอแนะนำให้ลูกค้าระมัดระวังการฉ้อโกงและการหลอกลวงทุกรูปแบบ
• ขอแนะนำให้ลูกค้าหลีกเลี่ยงการซื้อ/ใช้งานอุปกรณ์ NFC ภายนอกที่บ้าน เพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของข้อมูลสำหรับอุปกรณ์ส่วนบุคคล
• ในระหว่างกระบวนการอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์ หากคุณพบปัญหาใดๆ และต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อหมายเลขสายด่วน 1900 555 587 หรือ 1800 558 899 (สำหรับลูกค้าลำดับความสำคัญ) หรือส่งอีเมลไปที่: contact@seabank.com.vn

ที่มา: https://www.seabank.com.vn/tin-tuc/tin-seabank/news/thong-bao-quan-trong---cap-nhat-du-lieu-sinh-trachoc