ความจริงเกี่ยวกับร้านอาหารใน Cat Ba ที่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมทัศนคติเพิ่มอีก 100,000 ดอง

ร้านอาหาร Truong Phat ในเมือง Cat Ba เขต Cat Hai เมือง Hai Phong ถูกลูกค้ากล่าวหาว่าเรียกเก็บค่าธรรมเนียม "ค่าทัศนคติ" เพิ่มอีก 100,000 ดอง ความจริงคืออะไร?

ร้านอาหาร Truong Phat ถูกลูกค้ากล่าวหาผ่านโซเชียลมีเดีย - ภาพหน้าจอ

ถูกกล่าวหาว่าเก็บค่าธรรมเนียมทัศนคติ 100,000 ดอง

จากการพูดคุยกับ Tuoi Tre Online คุณ Bui Truong An (นักท่องเที่ยว จากฮานอย ) เล่าว่าในช่วงบ่ายของวันที่ 3 พฤษภาคม เขาได้จองโต๊ะสำหรับ 4 คนที่ร้านอาหาร Truong Phat (Cat Ba, Hai Phong) ผ่านทางโทรศัพท์และข้อความ

เย็นวันนั้น เขากับน้องชายไปเอาโต๊ะก่อน มีพนักงานมาต้อนรับ 4 คน เขาบอกว่าจะมาเอาโต๊ะสำหรับ 4 คนที่เขาจองไว้ แต่พนักงานกลับถามว่า "แล้วโต๊ะสำหรับ 4 คนล่ะ?"

จากนั้นเขาก็นั่งลงที่โต๊ะและรอ อาหารถูกเสิร์ฟหมดแล้ว ประมาณ 30 นาทีต่อมา ร้านอาหารก็นำน้ำจิ้มมาให้ เขาสงสัยว่าทำไมโต๊ะสี่คนถึงมีน้ำจิ้มแค่ถ้วยเดียว แต่พนักงานกลับบอกว่าร้านหมด เขาจึงขอน้ำจิ้มเพิ่ม พนักงานก็เอามาให้

เมื่อกลับถึงบ้าน เขาจ่ายเงินทั้งหมด 1,450,000 ดอง เขาเก็บบิลไว้ในกระเป๋า และเมื่อตรวจสอบในเช้าวันรุ่งขึ้น เขาพบว่าส่วนต่างเมื่อเทียบกับอาหารที่สั่งคือ 100,000 ดอง

วันที่ 4 พฤษภาคม เขาจึงเข้าไปที่ Google Map เพื่อรีวิวร้านอาหาร ประมาณ 10 นาทีต่อมา มีคนชื่อลองโทรมาบอกว่าทางร้านคิดเงิน 1,350,000 ดอง เหลืออีก 1,450,000 ดอง ซึ่งส่วนต่าง 100,000 ดองนั้นเกิดจากทัศนคติของเขาที่มีต่อพนักงาน

เวลาประมาณ 20.00 น. ของวันที่ 4 พ.ค. นายอัน ยังคงได้รับโทรศัพท์จากบุคคลที่อ้างว่าเป็นติ๋ญ ซึ่งเป็นเพื่อนของเจ้าของร้านอาหาร โดยขู่และขอให้ลบโพสต์ดังกล่าว แต่เนื่องจากเขาไม่ใช่เจ้าของร้านอาหาร เขาจึงไม่ได้ลบโพสต์ดังกล่าว

เขาเสียใจมาก จึงโพสต์ข้อความลงโซเชียลมีเดียเมื่อวันที่ 5 พฤษภาคม หลังจากนั้นทางร้านได้หารือกับเขา แต่ทั้งสองฝ่ายไม่สามารถหาเสียงร่วมกันได้ และทางร้านก็ปฏิเสธที่จะแก้ไขปัญหานี้

ว่ากันว่าปริมาณลูกค้าและร้านอาหารมีความแตกต่างกัน - ภาพหน้าจอ

ทางร้านบอกว่าอย่างไรบ้าง?

เมื่อเที่ยงวันที่ 10 พฤษภาคม ตัวแทนของร้านอาหาร Truong Phat ได้ให้สัมภาษณ์กับ Tuoi Tre Online ว่า เมื่อวันที่ 3 พฤษภาคม มีหญิงสาวชื่อ Doan Yen จองโต๊ะผ่าน Zalo และทางร้านได้ยืนยันการจองนี้แล้ว เวลาประมาณ 20.30 น. ของวันเดียวกันนั้น ทางร้านได้โทรมาสอบถามว่าเธอมาถึงหรือยัง ซึ่ง Doan Yen บอกว่าเธอกำลังเดินทางมา

หลังจากนั้น เพื่อนผู้ชายสองคนที่โต๊ะเดียวกันกับดาวเย็นก็ลงไปทานอาหารบนแพ เนื่องจากคนที่จองเป็นผู้หญิง ทางร้านอาหารจึงไม่ทราบว่าลูกค้าได้จองไว้ล่วงหน้าแล้ว พนักงานร้านถามหลายครั้งว่าจองไว้หรือยัง แต่เพื่อนผู้ชายคนนั้นไม่ตอบ

เนื่องจากร้านอาหารมีคนแน่นในขณะนั้น เมื่อเห็นพนักงานอยู่ในสถานการณ์ที่ยากลำบาก เจ้าของร้านอาหารจึงออกมาถามว่า "คุณชายครับ มีปัญหาอะไรหรือเปล่าครับ" ชายคนนั้นพูดอย่างโกรธๆ "จะจองหรือไม่จองก็เรื่องของคุณ ปัญหาคืออะไร..."

จากนั้นพนักงานก็พาชายสองคนไปที่โต๊ะและสั่งอาหาร เนื่องจากมีลูกค้าจำนวนมาก ร้านจึงไม่มีน้ำจิ้มเหลือ พวกเขาจึงบอกลูกค้าว่าให้เปลี่ยนน้ำจิ้มเป็นน้ำจิ้มชนิดอื่นแทน คือ พริกหยวกเขียว เกลือ ลูกค้าทั้งสี่คนก็ตกลงและรับประทาน

ประมาณหนึ่งชั่วโมงต่อมา ลูกค้าก็ขอน้ำจิ้มอีกครั้ง พนักงานร้านสองคนก็อธิบายต่อว่าน้ำจิ้มหมด แล้วบอกให้ลูกค้ารอสักครู่แล้วค่อยไปขอที่แพถัดไป

เมื่อพนักงานขอน้ำจิ้มและนำมาเสิร์ฟ ลูกค้าก็บ่นว่าทำไมถึงไม่นำมาเสิร์ฟให้เร็วกว่านี้ หลังจากนั้นทุกคนก็กินและดื่มกันตามปกติ พอกินเสร็จลูกค้าก็จ่ายเงินและเดินออกไปโดยไม่บ่นอะไรเลย วันรุ่งขึ้น ลูกค้าก็โพสต์ข้อมูลและรีวิวร้านอาหารออนไลน์ รวมถึงกล่าวหาว่าทางร้านคิดเงินเพิ่มอีก 100,000 ดองสำหรับ "ค่าธรรมเนียมทัศนคติ"

ตามที่ตัวแทนของร้านอาหารกล่าว หลังจากเกิดเหตุการณ์ ร้านอาหารได้รายงานเรื่องนี้ไปยังตำรวจเมือง Cat Ba และให้ข้อมูลแก่เจ้าหน้าที่แล้ว

ในส่วนของร้านอาหารที่ถูกกล่าวหาว่าเรียกเก็บเงินเพิ่มอีก 100,000 ดองสำหรับ "ค่าธรรมเนียมทัศนคติ" นั้น ตัวแทนของร้านอาหารยืนยันว่าได้เรียกเก็บเงินเพียง 1,350,000 ดองเท่านั้น และไม่ได้เรียกเก็บเงินจำนวนอื่นใดที่เรียกว่า "ค่าธรรมเนียมทัศนคติ" อีกด้วย

ทางร้านยืนยันว่าลายมือของลูกค้าในบันทึกดังกล่าวไม่เป็นความจริง และทางร้านได้มอบหลักฐานทั้งหมดให้กับเจ้าหน้าที่ตำรวจแล้ว รวมถึงต้นฉบับบันทึกดังกล่าวด้วย ดังนั้น ขณะนี้ทางร้านจึงทำงานร่วมกับเจ้าหน้าที่ตำรวจเพื่อชี้แจงข้อเท็จจริงเท่านั้น ไม่ได้ทำงานร่วมกับลูกค้าเป็นการส่วนตัว" ตัวแทนของทางร้านกล่าว

อ่านเพิ่มเติม กลับไปที่หัวข้อ

เตียน เหงียน

ที่มา: https://tuoitre.vn/thuc-hu-chuyen-nha-hang-o-cat-ba-thu-them-100-000-tien-phi-thai-do-20250510132209297.htm