KOC Le Xuan Chien จัดทำเนื้อหาส่งเสริมการขายและการตลาดแบบพันธมิตรสำหรับผลิตภัณฑ์น้ำปลาแบบดั้งเดิมของ Ba Lang บนแพลตฟอร์ม TikTok
คุณฟาม ถิ เว้ ตัวแทนของแบรนด์ เนม วี ถั่น กล่าวว่า "ปัจจุบัน โซเชียลมีเดียช่วยให้ธุรกิจอย่างเราเข้าถึงรสนิยมของผู้บริโภคผ่านคอมเมนต์ ไลก์ แชร์ หรือฟีดแบ็กโดยตรง เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่เชื่อมโยงกับโซเชียลมีเดียยังช่วยให้ลูกค้าสั่งซื้อ ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงบริการหลังการขายได้อย่างง่ายดาย" นอกจากนี้ ธุรกิจผลิตสินค้าแบบดั้งเดิมหลายแห่งยังรู้จักวิธีใช้ประโยชน์จากโปรแกรมสะสมคะแนนที่อิงจากบัญชีโซเชียลมีเดีย การสะสมคะแนน การได้รับสิ่งจูงใจ หรือการเข้าร่วมกิจกรรมออนไลน์ ช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนระหว่างธุรกิจและผู้บริโภค ซึ่งก่อนหน้านี้เป็นเรื่องยากสำหรับพวกเขาเนื่องจากขาดข้อมูลและเครื่องมือในการเชื่อมต่อ
อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนผ่านสู่การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียนั้นไม่ใช่เรื่องไร้ความท้าทาย สำหรับผู้ผลิตสินค้าแบบดั้งเดิม “อุปสรรค” ที่ใหญ่ที่สุดสองประการคือการจัดส่งและการสร้างความไว้วางใจ บนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ การตัดสินใจซื้อมักขึ้นอยู่กับสองปัจจัย ได้แก่ ราคาและคุณภาพที่พิสูจน์ได้จากรีวิว ความคิดเห็น หรือ วิดีโอ ประสบการณ์ คุณ Thach Van Manh ผู้จัดการฝ่ายสื่อสาร บริษัท น้ำปลา Cu Nham จำกัด กล่าวว่า “สำหรับสินค้าแบบดั้งเดิม การสร้างแบรนด์มักใช้เวลานาน และการพิสูจน์คุณภาพให้กับลูกค้าใหม่กลายเป็นความท้าทายอย่างแท้จริง การสร้างเนื้อหาโฆษณาบน Facebook ยังต้องอาศัยการผลิตอย่างต่อเนื่องของธุรกิจ ซึ่งต้องใช้แรงงานจำนวนมากและมีต้นทุนการโฆษณาที่สูงขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งทำให้ผู้ผลิตสินค้าแบบดั้งเดิมหลายรายเช่นเรายากที่จะรักษาประสิทธิภาพทางการตลาดในระยะยาว”
เพื่อแก้ปัญหานี้ให้กับธุรกิจต่างๆ จึงมีการนำ KOC/KOL และวิธีการทำการตลาดแบบ Affiliate มาใช้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Affiliate Marketing ถือเป็น "อาวุธ" สำคัญที่ช่วยให้ TikTok Shop โดดเด่นกว่าแพลตฟอร์มอื่นๆ เพียงส่งสินค้าให้ KOC/KOL ไม่ว่าจะเป็นอินฟลูเอนเซอร์หรือรีวิวสินค้า พวกเขาก็จะสามารถโพสต์วิดีโอรีวิวและประสบการณ์จริงได้ วิดีโอเหล่านี้ช่วยให้สินค้าเข้าถึงผู้บริโภคหลายพันคนหรือหลายล้านคน โดยที่ธุรกิจไม่จำเป็นต้องผลิตคอนเทนต์เองหรือใช้งบประมาณโฆษณามหาศาล คุณ Thach Van Manh กล่าวเสริมว่า “ด้วย Affiliate Marketing เราจึงสามารถส่งสินค้าให้ KOC/KOL เพื่อให้พวกเขารีวิวและโพสต์วิดีโอให้เราได้ การขายบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอย่าง TikTok Shop นั้นง่ายกว่าบน Facebook มาก ด้วยโมเดลนี้ ผลิตภัณฑ์น้ำปลาแบบดั้งเดิมของเราจึงมีโอกาสเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้มากขึ้น โดยเฉพาะลูกค้ากลุ่มวัยรุ่นที่ไม่ค่อยไปซื้อของตามร้านค้า แต่สามารถโน้มน้าวใจได้ง่ายด้วยวิดีโอรีวิวที่เข้าใจง่ายและน่าเชื่อถือ”
อย่างไรก็ตาม ในสภาวะตลาดที่มีการแข่งขันสูง ปัจจัยหลักในการเพิ่มยอดขายและพัฒนาผลิตภัณฑ์แบบดั้งเดิมคือการสร้างมาตรฐานกระบวนการขนส่งและรับประกันคุณภาพของผลิตภัณฑ์เมื่อถึงมือลูกค้า ลักษณะของสินค้าแบบดั้งเดิม โดยเฉพาะอาหารอย่างน้ำปลา ปอเปี๊ยะทอด เครื่องเทศ หรือผลิตภัณฑ์แปรรูปทางการเกษตร มีความอ่อนไหวอย่างมากระหว่างการขนส่ง หากบรรจุภัณฑ์บุบ รั่ว หรือไม่สามารถคงสภาพเดิมได้เมื่อมาถึง ชื่อเสียงของแบรนด์จะได้รับผลกระทบทันที “ในกระบวนการสร้างสรรค์คอนเทนต์ ผมให้ความสำคัญกับความสมจริงเป็นอันดับแรก ดังนั้น หากธุรกิจประสบความสำเร็จในด้านโลจิสติกส์ ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน (KOC) อย่างเราจะมั่นใจมากขึ้นในการแนะนำผลิตภัณฑ์ให้กับผู้บริโภค นอกจากนี้ ผู้ชมในปัจจุบันไม่ชอบโฆษณาที่ยืดยาวหรือการใช้ที่เกินจริงอีกต่อไป พวกเขาจำเป็นต้องเห็นสินค้าจริง ได้เห็นวิธีที่ผมแกะกล่อง ใช้ และสัมผัส วิดีโอรีวิวที่สมจริง กระชับ แต่ได้ประสบการณ์จริงนั้นน่าเชื่อถือกว่าโฆษณาที่ดูดีมีระดับเสมอ” คุณเลอ ซวน เชียน ผู้อำนวยการเขตแซมซัน กล่าว
แม้จะเผชิญกับความท้าทายมากมาย แต่กระแสการโปรโมตโซเชียลมีเดียกลับเปิดโอกาสที่ไม่เคยมีมาก่อนให้กับธุรกิจการผลิตสินค้าแบบดั้งเดิม เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุด ธุรกิจและ KOC/KOL จำเป็นต้องร่วมมือกันอย่างโปร่งใส มีคุณภาพ และซื่อสัตย์ หากธุรกิจการผลิตสินค้าแบบดั้งเดิมมุ่งมั่นในการขนส่งและประกันคุณภาพ และ KOC/KOL มุ่งเน้นการสร้างเนื้อหาที่เป็นจริง ถูกต้อง และเพียงพอ รูปแบบการตลาดแบบ Affiliate จะช่วยให้สินค้าแบบดั้งเดิมแพร่กระจายอย่างกว้างขวางและสร้างความไว้วางใจที่มั่นคงให้กับลูกค้า ดังนั้น เพียงแค่ติดตามเทรนด์ที่ถูกต้องและรู้จักการผสมผสานคุณค่าดั้งเดิมเข้ากับเทคโนโลยีสมัยใหม่ ผลิตภัณฑ์เฉพาะทางในท้องถิ่นก็สามารถขยายขอบเขตออกไปได้ไกลกว่าแค่ระดับภูมิภาค เข้าถึงลูกค้าทั่วประเทศ
บทความและรูปภาพ: ฟองโด
ที่มา: https://baothanhhoa.vn/tiep-thi-so-bung-no-san-pham-truyen-thong-thich-ung-de-but-toc-270239.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)