เวียดนามมีบัญชีชำระเงินส่วนบุคคลมากกว่า 2.2 ล้านบัญชี และมีธุรกรรมแบบไม่ใช้เงินสดเกือบ 17,000 ล้านรายการ - ภาพ: กวางดินห์
นั่นคือความคิดเห็นของนายเหงียน ฮวง มินห์ หัวหน้าสำนักงานตัวแทนสมาคมธนาคารเวียดนามในนครโฮจิมินห์ ในงานสัมมนาเรื่องการพัฒนาศักยภาพของภาคการเงินผ่านการประยุกต์ใช้ AI (ปัญญาประดิษฐ์) ซึ่งจัดขึ้นเมื่อวันที่ 3 เมษายน
นายมินห์ กล่าวว่า การปรับปรุงขีดความสามารถในการแข่งขันของธุรกิจ โดยเฉพาะในภาคการเงินและการธนาคาร ซึ่งเป็นอุตสาหกรรมที่ต้องใช้นวัตกรรมอย่างต่อเนื่องและความสามารถในการปรับตัวสูง การประยุกต์ใช้ AI และการสร้างโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีขั้นสูงจะสร้างความก้าวหน้าครั้งสำคัญตั้งแต่การปรับปรุงกระบวนการปฏิบัติงาน การปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ไปจนถึงการจัดการความเสี่ยง การวิเคราะห์ข้อมูล และการพัฒนาโมเดลทางการเงินที่ยืดหยุ่น
“เราสามารถเห็นสิ่งนี้ได้อย่างชัดเจนผ่านการมีอยู่ของธนาคารดิจิทัล ระบบการชำระเงินที่ใช้ AI ระบบอัตโนมัติของกระบวนการทางธุรกิจ เทคโนโลยีการจดจำข้อมูลชีวภาพในการตรวจสอบธุรกรรม หรือผู้ช่วยทางการเงินเสมือนจริงที่ช่วยปรับแต่งประสบการณ์ของลูกค้า” คุณมินห์กล่าว
ตามที่ตัวแทนของสมาคมธนาคารเวียดนามกล่าว การควบคุมและการนำ AI มาใช้ไม่เพียงแต่จะนำมาซึ่งประสิทธิภาพทางธุรกิจที่โดดเด่นเท่านั้น แต่ยังมีบทบาทสำคัญในการรับรองความโปร่งใส การปฏิบัติตามกฎหมาย และการจัดการความเสี่ยงที่ครอบคลุม จึงป้องกันการฉ้อโกงทางการเงินได้
ในขณะเดียวกัน คุณ Le Hong Minh ประธาน บริษัท VNG กล่าวว่า “เนื่องจากมีผู้คนมากมายในอุตสาหกรรมการเงินและเทคโนโลยีสารสนเทศอยู่ที่นี่ ผมจึงไม่กล้าให้คำแนะนำที่เจาะจง แต่จะแนะนำเพียงหลักการบางประการที่ VNG กำลังนำไปใช้: ควรทำ ทำสิ่งเล็กๆ น้อยๆ แต่ทำหลายๆ อย่าง ทำร่วมกับแผนกต่างๆ มากมาย เพราะสิ่งนี้ช่วยให้เราเรียนรู้และดำเนินการได้เร็วที่สุด โน้มน้าวคณะกรรมการบริหารและคณะกรรมการบริหารให้ลงทุน แต่ไม่จำเป็นต้องได้รับผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ทันที”
คุณมินห์กล่าวว่า การแสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพทางการเงินอย่างเร่งด่วนนั้นเป็นเรื่องยากมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อใช้เทคโนโลยีอย่าง AI “เราเลือกที่จะลงทุนเพียงเล็กน้อย ค่อยๆ ดำเนินการไปทีละขั้นตอน แต่นำไปปรับใช้ในหลายแผนก VNG ไม่คิดว่าเราจะสามารถสร้างโครงการที่ “พลิกโฉมวงการ” ได้เหมือน OpenAI ร่วมกับ Microsoft หรือ Elon Musk แต่เราสามารถนำไปประยุกต์ใช้อย่างต่อเนื่อง บันทึกผลลัพธ์ และเรียนรู้ไปทีละขั้นตอน” คุณมินห์กล่าว
ในการประชุมเชิงปฏิบัติการ ผู้เชี่ยวชาญจาก GreenNode (หน่วย AI Cloud ของ VNG), VNG Cloud และ TrueID ได้แบ่งปันโซลูชัน AI เชิงลึกมากมาย ซึ่งช่วยยกระดับการดำเนินงานของอุตสาหกรรมการธนาคารและการเงิน (BFSI) เพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของลูกค้า และสร้างข้อได้เปรียบในการแข่งขันที่โดดเด่น
ธุรกรรมไร้เงินสด 17,000 ล้านรายการสมาคมธนาคารเวียดนาม ระบุว่า ณ สิ้นปี 2567 เวียดนามมีบัญชีชำระเงินส่วนบุคคลมากกว่า 2.2 ล้านบัญชี และมีธุรกรรมแบบไร้เงินสดเกือบ 17,000 ล้านรายการ ธนาคารหลายแห่งมีอัตราการทำธุรกรรมผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัลมากกว่า 95% นอกจากนี้ การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีขั้นสูง เช่น การยืนยันตัวตนผ่านบัตรประจำตัวประชาชนแบบชิป โดยเฉพาะการยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลไบโอเมตริกซ์ในการทำธุรกรรมทางการเงิน ได้ช่วยเพิ่มระดับความปลอดภัยและความสะดวกสบายให้กับลูกค้า จนถึงปัจจุบัน มีบัญชีมากกว่า 38 ล้านบัญชีที่ได้รับการรับรองความถูกต้องทางชีวภาพ และบันทึกข้อมูลลูกค้า 43.9 ล้านรายการได้รับการทำความสะอาดที่ศูนย์ข้อมูลเครดิตแห่งชาติ (CIC) การนำข้อมูลสถานะพลเมืองและที่ดินไปใช้งานในรูปแบบดิจิทัลกำลังเร่งดำเนินการเช่นกัน โดยมีเป้าหมายที่จะเสร็จสิ้นข้อมูลสถานะพลเมืองในเดือนมีนาคม 2568 และข้อมูลที่ดินในเดือนมิถุนายน 2568 |
|---|
ที่มา: https://tuoitre.vn/tim-giai-phap-ai-cho-nganh-tai-chinh-ngan-hang-viet-nam-20250403204311072.htm?utm_source=coccoc&utm_medium=ccnews
การแสดงความคิดเห็น (0)