สมัครออนไลน์ - ไม่ต้องรอ ไม่ต้องนัดหมาย
เพียงแค่มีอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เปิดแอปพลิเคชัน Zalo และเข้าถึงแอปขนาดเล็ก ผู้ใช้จะได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนหรือเอกสารที่จำเป็น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง แอปขนาดเล็กบางแอปยังเตรียมแบบฟอร์มใบสมัครเพื่อให้ผู้ใช้สามารถดาวน์โหลดและกรอกข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว
แอป Zalo mini เป็นยูทิลิตี้ใหม่ที่ช่วยให้ผู้คนจำนวนมากส่งความปรารถนาของตนไปยังรัฐบาลได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัย
นางสาวเหงียน ถิ ถวี วัน (อายุ 33 ปี อาศัยอยู่ในตำบลเตินดง จังหวัด เตยนิญ ) เป็นหนึ่งในประชาชนมากกว่า 200,000 คนที่ใช้มินิแอป "Tay Ninh Smart" บน Zalo
หลังจากยื่นคำร้องขอสำเนาสูติบัตรให้บุตรผ่านแอป Zalo mini สำเร็จ คุณแวนก็รู้สึกตื่นเต้นมาก “สะดวกมาก! แค่อัปโหลดเอกสารและรูปถ่ายที่จำเป็นลงในแอป Zalo mini นี้ก็เพียงพอแล้วสำหรับการยื่นคำร้อง หลังจากดำเนินการคำร้องเรียบร้อยแล้ว ฉันสามารถมารับผล หรือลงทะเบียนเพื่อรับผลทางไปรษณีย์ที่บ้านได้”
ไม่ต้องรอ ไม่ต้องนัดหมาย ส่งเอกสารออนไลน์ด้วยแอป Zalo mini ช่วยให้ผู้คนประหยัดเวลาและความพยายามได้มาก
สิ่งนี้มีความหมายอย่างยิ่ง เพราะบางครั้งมีเหตุผลเชิงวัตถุหลายประการที่ทำให้ระยะเวลาการรอดำเนินการทางปกครอง (TTHC) ยาวนาน สำหรับคนทำงานอิสระ บางครั้งอาจใช้เวลานานถึง "ทั้งวันทำงาน"
ด้วยฟีเจอร์ "ส่งใบสมัครออนไลน์" การดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป เมื่อผู้คนสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับกระบวนการและวิธีการดำเนินการ ส่งเอกสาร และติดตามสถานะของเอกสารได้โดยตรงจากอุปกรณ์สมาร์ทของตนเอง
การตอบรับและคำแนะนำระหว่างประชาชนและรัฐบาลออนไลน์
ไม่เพียงแต่ลงทุนในฟีเจอร์ต่างๆ เพื่อช่วยให้ผู้คนแก้ปัญหาความต้องการและขั้นตอนส่วนบุคคลได้เท่านั้น แต่ท้องถิ่นต่างๆ ยังให้ความสำคัญกับการเชื่อมต่อที่มีประสิทธิภาพระหว่างประชาชนและรัฐบาลบนแอป Zalo mini อีกด้วย
ในฟีเจอร์ “รายงาน - ข้อเสนอแนะ”/”รายงานสถานการณ์” ของแอป Zalo mini ผู้ใช้งานเพียงแค่กรอกข้อมูลในรายงานพร้อมรูปภาพประกอบ ข้อมูลจะถูกส่งไปยังหน่วยงานและองค์กรที่เกี่ยวข้องทันทีเพื่อพิจารณา ดำเนินการ แก้ไข และให้ข้อเสนอแนะแก่ผู้ใช้งานโดยเร็วที่สุด
ซึ่งหมายความว่าประชาชนจะไม่ต้องกังวลเรื่องการต้องไปรายงานตัวที่หน่วยงานที่ถูกต้องหรือเสียเวลาในการรอการตอบกลับ
ในทางกลับกัน การตอบรับอย่างรวดเร็วและเปิดเผยต่อสาธารณะเกี่ยวกับแอป Zalo mini ยังเป็นแรงบันดาลใจให้ผู้คนเชื่อมต่อและโต้ตอบกับรัฐบาลอย่างกล้าหาญอีกด้วย
ด้วยยูทิลิตี้นี้ พลเมืองทุกคนคือ "ผู้ร่วมมือ" ที่ช่วยรักษาความปลอดภัย ความสงบเรียบร้อย และการสร้างชุมชนท้องถิ่น
คุณเล ดิญ ทัม ในเขตเอีย ทัม เมืองบวนมาถวต จังหวัด ดั๊กลัก กล่าวว่า “ผมเป็นเกษตรกร ผมจึงกังวลมากเกี่ยวกับปัญหาสภาพอากาศและโครงสร้างพื้นฐานที่เกี่ยวข้องกับการผลิต ช่วงนี้ที่บวนมาถวตมีฝนตกหนัก มีความเสี่ยงสูงที่ต้นไม้จะล้ม สายไฟจะขาด... ผมกังวลมากจนต้องรีบรายงานทันที”
เพียง 3 วันหลังจากส่งคำติชม คุณแทมก็พบว่าสายไฟในพื้นที่ของคุณได้รับการเสริมความแข็งแรง ต้นไม้ใหญ่ๆ กิ่งก้านแห้งและเน่าก็ได้รับการตัดแต่งอย่างเรียบร้อย เช่นเดียวกันกับคุณแทมก็ได้รับคำติชมจากเจ้าหน้าที่บนแอป Zalo mini
อัปเดตข้อมูลภาครัฐล่าสุดและถูกต้องที่สุด
การนำผู้คนเข้าใกล้แนวปฏิบัติ นโยบาย และกฎหมายของพรรคและรัฐมากขึ้น พร้อมทั้งให้ข้อมูลที่เป็นทางการและเชื่อถือได้แก่ประชาชน นี่คือความสะดวกของฟีเจอร์ "ข้อมูลของรัฐบาล" ที่มีอยู่ในแอป Zalo mini ของหน่วยงานของรัฐในปัจจุบัน
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ฟังก์ชันข้อมูลนี้จะแสดงตามแอปพลิเคชัน Zalo mini ของแต่ละพื้นที่ ประชาชนสามารถติดตามข่าวสารสำคัญๆ ได้จากลิงก์อิเล็กทรอนิกส์ของจังหวัด หรือจากหนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์และสถานีโทรทัศน์ท้องถิ่น
เหล่านี้เป็นช่องทางที่อัปเดตข้อมูลใหม่และถูกต้อง รวมถึงประเด็นต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับชีวิตมนุษย์ ข่าวเตือนภัยอาชญากรรม ฯลฯ เพื่อให้ผู้คนเข้าใจได้อย่างทันท่วงที
ความสะดวกอีกประการหนึ่งก็คือเมื่อใช้ฟีเจอร์นี้บนแอปมินิ ผู้คนสามารถอัปเดตข่าวสารให้ญาติพี่น้อง แชทกลุ่มบน Zalo ฯลฯ ได้ในเวลาเพียงไม่กี่วินาทีเมื่อกดปุ่มแชร์
สิ่งนี้เป็นประโยชน์อย่างยิ่งในการโฆษณาชวนเชื่อระหว่างประชาชนกับประชาชน ระหว่างรัฐบาลกับประชาชน ในปัจจุบันรูปแบบกลุ่มชุมชน Zalo ได้รับความนิยมในหลายๆ พื้นที่ทั่วประเทศ
นอกเหนือจากคุณสมบัติทั่วไป 3 ประการที่กล่าวมาข้างต้นแล้ว แอป Zalo mini ยังมุ่งเน้นไปที่การสร้างยูทิลิตี้อื่นๆ ที่เหมาะสมกับการวางแนวทางของท้องถิ่น เช่น การชำระเงินออนไลน์ การค้นหาคะแนนสอบ การดูกล้องจราจร การค้นหาการละเมิดกฎจราจร การค้นหาประกันสุขภาพ การลงทะเบียนนัดหมายแพทย์ ฯลฯ
ตัวอย่างทั่วไป ได้แก่ แอป Zalo mini ชื่อ “Long An Number” ที่มียูทิลิตี้ “Job Connection” ซึ่งช่วยให้ผู้คนเรียนรู้และสมัครงานที่ได้รับการยืนยันจากศูนย์บริการการจ้างงาน Long An (ภายใต้กรมแรงงาน ทหารผ่านศึก และกิจการสังคมของ Long An) หรือฟีเจอร์ “ชั้นผลิตภัณฑ์ทางการเกษตรของ Long An” ซึ่งช่วยให้ผลิตภัณฑ์ทางการเกษตรในท้องถิ่นมีช่องทางการขายใหม่ๆ
หรือในบางพื้นที่ที่มีจุดแข็งด้านวัฒนธรรม เช่น การท่องเที่ยว แอป Zalo mini ก็เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการโปรโมตสถานที่ท่องเที่ยว เทศกาล และ... ให้กับนักท่องเที่ยวและผู้คน ฟีเจอร์นี้กำลังถูกนำไปใช้งานในแอป Zalo mini บางแอป เช่น "Lao Cai So", "Dak Lak Truc Tuyen", "Long An So",...
การเข้าถึงผู้คนจำนวนมากโดยใช้ Zalo ในพื้นที่ ประหยัดต้นทุนและเวลาในการสร้างแอปพลิเคชันแยกต่างหาก รวมยูทิลิตี้ที่ใช้งานได้จริงมากมายไว้ใน "โปรแกรมขนาดเล็ก" ... ข้อดีข้างต้นเป็นเหตุผลว่าทำไมแอป Zalo mini จึงถูกนำไปใช้ในท้องถิ่นต่างๆ มากมายในฐานะกิจกรรมสำคัญในการส่งเสริม การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ ครอบคลุม
ปัจจุบันมี 8 จังหวัด/เมืองที่นำแอปพลิเคชัน Zalo mini มาใช้เพื่อขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความคล่องตัว การปรับปรุง และการใช้ประโยชน์จากความสำเร็จด้านเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อให้บริการประชาชนในพื้นที่
พร้อมกันนี้ยังเปิดทิศทางการพัฒนาที่สดใสให้กับโมเดลเทคโนโลยีใหม่นี้อีกด้วย ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสบการณ์และตอบสนองความต้องการของผู้คนในยุคดิจิทัลได้อย่างเต็มที่
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)