เมื่อวันที่ 2 ตุลาคม กรมการ ท่องเที่ยว นครดานังจัดสัมมนาเกี่ยวกับแนวทางการตลาดเพื่อดึงดูดและพัฒนาตลาดการท่องเที่ยวในธุรกิจโรงแรม
นี่เป็นหนึ่งในแนวทางการพัฒนาทรัพยากรบุคคลและปรับปรุงคุณภาพบริการด้านการท่องเที่ยวในเมือง ดานัง ให้กับธุรกิจการท่องเที่ยว ตามที่เสนอในแผนพัฒนาทรัพยากรบุคคลและปรับปรุงคุณภาพบริการด้านการท่องเที่ยวในเมืองดานัง ปี 2567
มุมมองจากการสัมมนา
ในการกล่าวเปิดงานสัมมนา นาย Nguyen Thi Hoai An รองผู้อำนวยการฝ่ายการท่องเที่ยวเมืองดานัง กล่าวว่า ในบริบทที่อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวกำลังฟื้นตัวและพัฒนาอย่างแข็งแกร่ง การสร้างและนำกลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิผลไปใช้กับธุรกิจแต่ละแห่งนั้นมีความจำเป็นมากกว่าที่เคย
โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจโรงแรมและสถานประกอบการบริการการท่องเที่ยวในเมืองดานังที่มีการแข่งขันกันอย่างดุเดือด การดึงดูดนักท่องเที่ยวไม่เพียงแต่เป็นความท้าทายเท่านั้น แต่ยังเป็นโอกาสสำหรับเราในการยืนยันตำแหน่งและแบรนด์ของเราอีกด้วย ด้วยการใช้โซลูชั่นการตลาดที่สร้างสรรค์และมีประสิทธิภาพ เราเชื่อมั่นว่าชุมชนธุรกิจการท่องเที่ยวดานังจะเอาชนะความยากลำบากและบรรลุความสำเร็จไปด้วยกัน
“ด้วยจุดมุ่งหมายที่จะช่วยให้ธุรกิจบริการด้านการท่องเที่ยวได้รับข้อมูลอัปเดตและเสริมความรู้เกี่ยวกับแนวโน้ม ตลาด สร้างกลยุทธ์ทางธุรกิจ ปรับปรุงประสิทธิภาพของกิจกรรมการขายและการตลาดในธุรกิจบริการด้านการท่องเที่ยว การแลกเปลี่ยนความรู้เชิงปฏิบัติของผู้เชี่ยวชาญในงานสัมมนานี้จะช่วยให้ทรัพยากรบุคคลในธุรกิจบริการด้านการท่องเที่ยว โดยเฉพาะพนักงานฝ่ายขายและการตลาดในแต่ละหน่วยงาน พัฒนาความรู้และคุณภาพระดับมืออาชีพของตนเอง ส่งผลให้คุณภาพบริการของสถานประกอบการดีขึ้น และมีส่วนสนับสนุนการพัฒนาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของดานัง” นางสาวเหงียน ถิ หว่าย อัน กล่าว
การแบ่งปันผู้เชี่ยวชาญในทางปฏิบัติจะช่วยให้ทรัพยากรบุคคลในสถานประกอบการบริการด้านการท่องเที่ยว โดยเฉพาะพนักงานขายและการตลาดในแต่ละหน่วยงาน พัฒนาความรู้และคุณภาพวิชาชีพของตนเอง ส่งผลให้คุณภาพบริการของสถานประกอบการดีขึ้น และมีส่วนสนับสนุนการพัฒนาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในเมืองดานัง
งานสัมมนาครั้งนี้มีผู้เชี่ยวชาญ 3 ท่านเข้าร่วม ได้แก่ คุณ Nguyen Quang Son ผู้อำนวยการประจำประเทศของ GTDO หรือองค์กรพัฒนาการท่องเที่ยวระดับโลก คุณ Ngo Phuoc Linh ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ GTDO และคุณ Nguyen Quoc Hoa ผู้อำนวยการประจำประเทศของ Viet Deli และผู้อำนวยการบริหารประจำประเทศของ Viet Deli หรือ Ngon Viet Nam Trading and Service Joint Stock Company ผู้รับผิดชอบในการบริหารจัดการและดำเนินการเครือร้านอาหารทั้งหมดตั้งแต่ภาคเหนือจรดภาคใต้
ผู้เชี่ยวชาญได้แบ่งปันประสบการณ์จริงหลายปีในการนำโซลูชั่นการตลาดไปประยุกต์ใช้ในสถานประกอบการที่พักเพื่อการท่องเที่ยว เช่น สำหรับตลาดลูกค้าแต่ละราย ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องสร้างผลิตภัณฑ์ที่มีเอกลักษณ์และน่าดึงดูด โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เข้าใจความต้องการและรสนิยมของตลาด เพื่อให้สะดวกยิ่งขึ้นในการเข้าถึงและทำธุรกรรม ในกระบวนการค้นหาลูกค้าและโปรโมตสินค้า ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องขยายการแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับจุดหมายปลายทาง มากกว่าการมุ่งเน้นแค่การแนะนำสิ่งอำนวยความสะดวกเพียงอย่างเดียว เนื่องจากในปัจจุบัน นักท่องเที่ยวให้ความสำคัญกับประสบการณ์ที่จุดหมายปลายทางเมื่อเดินทาง
นอกจากนี้ ธุรกิจควรพิจารณาขยายความร่วมมือกับพันธมิตร รวมถึงคู่แข่ง เพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ที่น่าสนใจด้านการท่องเที่ยวเชิงอาหารและการท่องเที่ยว เชิงดนตรี อัปเดตและนำเทรนด์การตลาดใหม่ๆ มาใช้ในอุตสาหกรรมโรงแรมอย่างกล้าหาญ เพื่อประยุกต์ใช้แนวทางใหม่ๆ ยืดหยุ่นและสร้างสรรค์ในการดึงดูดและรักษาแขก เช่น การปรับแต่งประสบการณ์ การทำการตลาดผ่านอิทธิพลของ KOL การเพิ่มประสิทธิภาพหน้าขายออนไลน์ และการแบ่งปันเรื่องราวของแบรนด์
ในยุคหน้า อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเมืองดานังจะยังคงส่งเสริมประสิทธิผลของการสื่อสาร ส่งเสริมการอนุรักษ์ตลาดแบบดั้งเดิม และแสวงหาตลาดใหม่ๆ ที่มีรูปแบบที่สร้างสรรค์และยืดหยุ่นมากมาย และปรับปรุงแนวโน้มรสนิยมของตลาดลูกค้า การประสานงานอย่างใกล้ชิดกับธุรกิจการท่องเที่ยว ที่พักนักท่องเที่ยว ร้านอาหาร และสถานประกอบการบริการ จะช่วยส่งเสริมการพัฒนากิจกรรมการท่องเที่ยว ใช้ประโยชน์จากแหล่งท่องเที่ยวได้อย่างมีประสิทธิภาพ และเพิ่มศักยภาพจุดหมายปลายทางของเมืองดานัง
การแสดงความคิดเห็น (0)