กลยุทธ์ด้านปัญญาประดิษฐ์และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในห้องข่าวของเวียดนาม

(Chinhphu.vn) - การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของการสื่อสารมวลชนไม่สามารถหยุดอยู่แค่การใช้เครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ (AI) ได้อย่างอัตโนมัติ โดยปราศจากทิศทางและกลยุทธ์โดยรวม

นั่นคือคำเตือนที่ผู้เชี่ยวชาญ ผู้จัดการ และผู้นำทางบรรณาธิการได้หยิบยกขึ้นมาในช่วงการอภิปรายเรื่อง "ปัญญาประดิษฐ์และกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของสำนักข่าวเวียดนาม" ภายใต้กรอบงานฟอรั่มสื่อมวลชนแห่งชาติ เมื่อเช้าวันที่ 20 มิถุนายน ณ กรุงฮานอย

วิทยากรร่วมแบ่งปันในช่วงการอภิปราย - ภาพ: VGP/Van Hien

เซสชั่นการอภิปรายดึงดูดการมีส่วนร่วมของนักข่าว ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี และผู้อ่านจำนวนมากที่สนใจการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในสาขาการสื่อสารมวลชนและสื่อ

คุณเหงียน กวาง ดง ผู้อำนวยการสถาบันนโยบายศึกษาและการพัฒนาสื่อ (IPS) กล่าวว่า สำนักข่าวที่สำรวจมากกว่า 60% เคยใช้เครื่องมือ AI เช่น ChatGPT, Gemini, Copilot... ในขั้นตอนการผลิตเนื้อหา ตั้งแต่การแนะนำ การแก้ไข และการสังเคราะห์ข้อมูล อย่างไรก็ตาม การประยุกต์ใช้ในปัจจุบันยังคงกระจัดกระจาย ขาดวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์ และส่วนใหญ่ดำเนินการแบบทันทีทันใดและเฉพาะบุคคล คุณตงกล่าวว่า ปัญหาสำคัญ 3 ประการที่เป็นอุปสรรคต่อประสิทธิภาพของการประยุกต์ใช้ AI ในสำนักข่าว ได้แก่ การมุ่งเน้นการประยุกต์ใช้ AI อย่างผิดที่ (เน้นเครื่องมือมากเกินไป ให้ความสำคัญกับกระบวนการน้อยเกินไป) การขาดกลยุทธ์และแนวทางโดยรวมในระดับองค์กร การขาดแคลนทรัพยากรทางการเงินและบุคลากรเฉพาะทาง

นายตงยังเตือนถึงความเสี่ยงที่จะสูญเสียผู้อ่าน เนื่องจากพฤติกรรมการเข้าถึงข้อมูลกำลังค่อยๆ เปลี่ยนจากเสิร์ชเอ็นจิ้นไปสู่แพลตฟอร์ม AI สังเคราะห์ นอกจากนี้ รายได้จากการโฆษณายังคงลดลงอย่างต่อเนื่อง จึงมีความจำเป็นเร่งด่วนที่จะต้องพัฒนารูปแบบธุรกิจหนังสือพิมพ์ในยุคดิจิทัล

คุณดาว กวาง บิญ ผู้อำนวยการใหญ่และเลขาธิการนิตยสารเวียดนาม อีโคโน มิก เปิดเผยประสบการณ์จริงว่า กองบรรณาธิการประสบความสำเร็จในการพัฒนาเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ (AI) ของตนเองที่ชื่อว่า Askonomy ซึ่งฝึกอบรมจากข้อมูลภายในทั้งหมด ช่วยให้สามารถแปลบทความได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ ลดภาระงานของบรรณาธิการ และควบคุมเนื้อหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปัจจุบัน Askonomy ได้ถูกรวมเข้ากับระบบ CMS แล้ว ประมวลผลเนื้อหาได้อย่างรวดเร็ว อ่านและเข้าใจข้อความได้อย่างแม่นยำถึง 95% ภายในเวลาเพียง 7 วินาที นอกจากนี้ นิตยสารเวียดนาม อีโคโนมิก ยังได้พัฒนาแพลตฟอร์ม Asko ซึ่งเปิดทิศทางใหม่สำหรับรูปแบบกองบรรณาธิการที่เป็นอิสระจากเทคโนโลยี

ภาพบรรยากาศการเสวนา - ภาพโดย: VGP/Van Hien

จากมุมมองของการคุ้มครองลิขสิทธิ์ ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี Dinh Toan Thang เน้นย้ำถึงแนวโน้มของการผสมผสาน AI เข้ากับเทคโนโลยีการเข้ารหัสลายน้ำ การลงนามข้อมูลหลายชั้น และเทคโนโลยี DRM (การจัดการลิขสิทธิ์ดิจิทัล) เพื่อปกป้องเนื้อหาในสื่อจากความเสี่ยงที่จะถูกคัดลอกและอ้างอิงผิด

การแบ่งปันในเวทีเสวนานี้แสดงให้เห็นว่า AI กำลังเปิดโอกาสอันยิ่งใหญ่ให้กับสื่อมวลชน แต่ก็ก่อให้เกิดความท้าทายมากมายทั้งในด้านการบริหารจัดการ จรรยาบรรณวิชาชีพ และรูปแบบธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จไม่ได้ขึ้นอยู่กับการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีเพียงอย่างเดียว แต่ต้องเป็นกลยุทธ์ที่ครอบคลุม โดยมุ่งเน้นที่ผู้คนและคุณค่าของสื่อมวลชน

เมื่อพฤติกรรมการเข้าถึงข้อมูลของผู้อ่านเปลี่ยนแปลงไป รูปแบบธุรกิจสื่อสารมวลชนจำเป็นต้องได้รับการปรับโฉมใหม่ แม้ว่า AI อาจเป็นส่วนขยาย แต่คุณค่าหลักของการสื่อสารมวลชนต้องคงอยู่ นั่นคือ ความน่าเชื่อถือ ความถูกต้องแท้จริง และเจตจำนง ทางการเมือง ที่เข้มแข็ง

วานเฮียน

ที่มา: https://baochinhphu.vn/intelligence-human-revolution-and-digital-reform-in-vietnamese-newspapers-102250620120311238.htm