จากคำสาบานของสมาชิกพรรคสู่คำมั่นสัญญาของลูกค้า

การเดินทางของ

สมาชิก พรรคเยาวชน ถือ "ตะเกียงอุดมคติ "

ในตัวบุคคลทุกคนมี “แสงนำทาง” ซึ่งอาจเป็นความฝันหรือความเชื่อก็ได้ สหายเหงียน ตัต ตวน เลขาธิการพรรคภาค 1 หัวหน้าฝ่ายบริหารความเสี่ยง ของ BIDV ฮาลอง เข้าใจดีว่าแสงนี้ไม่เพียงแต่นำทางตนเองเท่านั้น แต่ยังเป็นเสมือนเปลวไฟเล็กๆ ที่ส่องประกายในหัวใจของเพื่อนร่วมงาน ลูกค้า และคนรุ่นใหม่บนเส้นทางแห่งการบริการประชาชน ด้วยความที่อยู่กับสาขานี้มาตั้งแต่ก่อตั้งในปี 2558 ท่ามกลางความยากลำบากมากมาย เขาและคณะกรรมการบริหารได้ร่วมกันสร้างสิ่งอำนวยความสะดวกและสร้างบุคลากร เอกสารแต่ละฉบับ ตัวเลขแต่ละชุด และการตัดสินใจแต่ละครั้งล้วนได้รับการพิจารณาอย่างรอบคอบ เพราะสำหรับนายธนาคารแล้ว ความไว้วางใจของลูกค้าคือทรัพย์สินที่มีค่าที่สุด

ในปี 2553 ขณะที่ท่านดำรงตำแหน่งอยู่ในพรรค คำสาบานที่ว่า “จงรักภักดีอย่างสุดหัวใจต่ออุดมการณ์ของพรรค โดยคำนึงถึงผลประโยชน์ของปิตุภูมิและประชาชนเหนือสิ่งอื่นใด” ยังคงก้องอยู่ในหูของท่าน การทำงานในธนาคารคือการทำงานเพื่อสังคม และการบริการต้องมาจากใจที่บริสุทธิ์ ดังนั้น การวิเคราะห์และลายเซ็นทุกฉบับจึงตั้งอยู่บนพื้นฐานทางจริยธรรมของสมาชิกพรรค การทำงานในธนาคารคือการทำงานร่วมกับประชาชน และประชาชนย่อมมีศรัทธาเสมอ ดังที่สหายเหงียน ตัต ตวน มักกล่าวกับพี่น้องในพรรคว่า “พรรคไม่ได้อยู่แค่ในการแก้ปัญหาเท่านั้น แต่ต้องอยู่ในทุกการกระทำ ทุกรอยยิ้ม และทุกคำพูดกับลูกค้า” เพราะสำหรับสมาชิกพรรค การให้บริการประชาชนในปัจจุบันหมายถึงการให้บริการลูกค้าด้วยความจริงใจ

ไฟยังคงลุกไหม้ต่อไป

หากสหายเหงียน ตัต ตว่าน คือไฟที่จุดขึ้นจากวันเวลาอันยากลำบาก คนรุ่นใหม่ในปัจจุบันก็เปล่งประกายในแบบของตัวเอง ทันสมัย ​​มีชีวิตชีวา แต่ยังคงเจิดจรัส ผมคือ ฮวง เทา ชี สมาชิกพรรครุ่นเยาว์ที่เพิ่งกลับมาทำงานที่ BIDV ฮาลอง ตั้งแต่สมัยเป็นนักศึกษาที่มหาวิทยาลัย เศรษฐศาสตร์ แห่งชาติ ผมปรารถนาที่จะอยู่ในพรรค ใช้ชีวิตเพื่อส่วนรวม วันที่ 13 สิงหาคม 2565 ผมได้รับเลือกเข้าพรรค ณ ห้องเล็กๆ ในโรงเรียน ใต้ธงชาติ ผมได้กล่าวคำสาบานอย่างเคร่งขรึมว่า "จงนำมันติดตัวผมไปตลอดชีวิต เพื่อการดำเนินชีวิตอย่างซื่อสัตย์ ใช้ชีวิตอย่างมีประโยชน์ และเพื่อประชาชนตลอดไป"

หนึ่งปีต่อมา เมื่อผมสวมเครื่องแบบ BIDV ฮาลอง ผมรู้สึกภูมิใจที่ได้รับใช้ชาติ ทำตามคำสาบานด้วยการทำงานประจำวัน ผมเข้าใจคำสอนที่ว่า "งานธนาคารคืองานแห่งความไว้วางใจ" และผมได้สร้างความไว้วางใจนั้นขึ้นทุกวันด้วยความจริงใจ รอยยิ้ม และการทำงานอย่างทุ่มเทและพิถีพิถัน ผมเชื่อว่าหากสหายเหงียน ตัต ตว่าน เป็นผู้บุกเบิก คนรุ่นผมก็จะเป็นผู้ที่คอยหล่อเลี้ยงไฟให้ลุกโชน ส่องสว่างอุดมการณ์ของพรรคในยุคดิจิทัล เทคโนโลยีสามารถเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงาน แต่ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงหัวใจแห่งการรับใช้ของสมาชิกพรรคได้

และ เมื่อ คำสาบานของพรรครวมเข้ากับคำมั่นสัญญาแห่ง การรับใช้

หากมีคนถามว่า "ธนาคารรับใช้ประเทศชาติอย่างไร" คำตอบที่ง่ายที่สุดแต่ลึกซึ้งที่สุดน่าจะเป็น การบริการจากลูกค้าแต่ละราย สัญญาสินเชื่อที่ลงนามแต่ละฉบับไม่เพียงแต่เป็นพันธสัญญาทางการเงินเท่านั้น แต่ยังเป็นความไว้วางใจระหว่างประชาชนอีกด้วย การเปิดบัญชีใหม่แต่ละครั้ง การทำธุรกรรมที่ประสบความสำเร็จแต่ละครั้ง ล้วนเป็นก้าวเล็กๆ แต่มั่นคงบนเส้นทางสู่การเปลี่ยนผ่านสู่เศรษฐกิจดิจิทัล และแพ็คเกจสนับสนุนแต่ละแพ็คเกจ สินเชื่อพิเศษแต่ละประเภทสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก สหกรณ์ ชาวประมงในทะเล และหมู่เกาะ... คือหนทางที่ BIDV ฮาลองมีส่วนร่วมในการสร้างประเทศที่เข้มแข็ง

ที่ BIDV ฮาลอง สมาชิกพรรคแต่ละคนไม่เพียงแต่เป็นผู้นำ ทางการเมือง เท่านั้น แต่ยังเป็นผู้บุกเบิกทางธุรกิจ สร้างแรงบันดาลใจให้กับเพื่อนร่วมงาน จิตวิญญาณของ "สมาชิกพรรคมาก่อน หน่วยงานตามมา" ได้กลายเป็นวัฒนธรรมที่โดดเด่น สหายเหงียน ดิ่งห์ มิงห์ ผู้อำนวยการสาขา กล่าวว่า "การตัดสินใจปล่อยกู้ทุกครั้ง เงินทุนทุกก้อนที่ออกสู่ตลาด ล้วนเชื่อมโยงกับความรับผิดชอบทางการเมืองและความไว้วางใจของประชาชน การทำงานในธนาคารไม่เพียงแต่เป็นการบริหารเงินเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการบริหารความไว้วางใจด้วย" เมื่อ "คำสาบานของสมาชิกพรรค" ผสานกับ "คำมั่นสัญญาต่อลูกค้า" พลังอำนาจนั้นจะกลายเป็นสิ่งมหัศจรรย์ เจ้าหน้าที่ BIDV ฮาลองแต่ละคนเข้าใจดีว่าการให้บริการลูกค้าคือการรับใช้ประเทศชาติ สาขาสามารถบรรลุผลประกอบการที่ดีได้ในแต่ละปี แต่ความกล้าหาญที่แท้จริงอยู่ที่วัฒนธรรมแห่งการบริการ ซึ่งไม่ได้วัดกันที่ตัวเลข แต่สัมผัสได้ด้วยหัวใจ สิ่งเหล่านี้ปลูกฝังผ่านรอยยิ้ม มารยาทที่เป็นแบบอย่าง การเดินทางเพื่อการกุศลไปยังพื้นที่ห่างไกล และในการประชุมเซลล์ของพรรคแต่ละครั้ง พวกเขาเรียกกันและกันว่า "สหาย" และมองกันและกันเหมือนพี่น้อง แบ่งปันแรงกดดันและความสำเร็จร่วมกัน

การรับใช้ประเทศชาติไม่ใช่เรื่องไกลตัว แต่มันมีอยู่ในทุกการกระทำเล็กๆ น้อยๆ ในทุกการตัดสินใจที่ถูกต้อง และในทุกช่วงเวลาที่ผลประโยชน์ของประชาชนต้องมาก่อน สำหรับ BIDV ฮาลอง ลูกค้าทุกคนคือส่วนหนึ่งของประเทศชาติ และการให้บริการพวกเขาด้วยสุดหัวใจคือหนทางสู่การรับใช้ประเทศชาติ และผมเชื่อว่าจากกระแสนี้ คนรุ่นใหม่ของ BIDV ฮาลองในวันนี้จะยังคงรักษาและเสริมสร้าง "แบรนด์แห่งความไว้วางใจ" ด้วยสติปัญญา ด้วยความมุ่งมั่น และด้วยหัวใจที่แน่วแน่ต่อคำสองคำนี้ "การรับใช้" เพราะพวกเขาเข้าใจมากกว่าใครว่า การบริการลูกค้าคือการรับใช้ประเทศชาติในแบบฉบับของชาว BIDV ในยุคใหม่

Hoang Thao Chi (สาขา BIDV ฮาลอง)

ที่มา: https://baoquangninh.vn/tu-loi-the-nguoi-dang-vien-den-loi-hua-voi-khach-hang-3382106.html