เทคโนโลยีช่วยให้ธุรกิจนำ ESG ไปใช้ได้ดีอย่างไร?

(แดน ตรี) – การนำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้เพื่อการพัฒนาที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมและยั่งยืนเป็นประโยชน์อย่างมากและเปิดโอกาสอันยิ่งใหญ่ให้กับธุรกิจการค้าและบริการ

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นเทรนด์เทคโนโลยีแห่งยุคสมัย และยังเป็นปัจจัยสำคัญที่สร้างรากฐานสำหรับการพัฒนาธุรกิจอย่างยั่งยืน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมการเงิน การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในการบริหารจัดการมีบทบาทสำคัญเพิ่มมากขึ้นในการทำให้กระบวนการทำงานเป็นอัตโนมัติ เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน และเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน

การประยุกต์ใช้ วิทยาศาสตร์และ เทคโนโลยีเพื่อนำ ESG ไปใช้กับธุรกิจประเภทต่างๆ รวมถึงวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) ก็เป็นส่วนหนึ่งของเนื้อหาที่แบ่งปันในการประชุมเชิงปฏิบัติการเรื่อง "การนำ ESG ไปใช้กับวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี - จากข้อมูลสู่การปฏิบัติ" จัดโดยหนังสือพิมพ์ Dan Tri เมื่อวันที่ 26 พฤศจิกายน เวลา 13.30 น. ณ กรุงฮานอย

เวิร์กช็อปนี้เป็นกิจกรรมเสริมภายใต้กรอบ Vietnam ESG Forum 2025 ภายใต้หัวข้อ "วิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีและพลังขับเคลื่อนเพื่อการพัฒนาที่ยั่งยืน"

ในกระบวนการขององค์กรทางการเงินในการดำเนินการตาม ESG การนำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมาใช้ถือเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง โดยมีส่วนสนับสนุนในการสร้างพื้นฐานในการประเมินผลประสิทธิภาพของกลยุทธ์ ESG

ดร. เล ไท ฮา สมาชิกสภาประเมินผล Vietnam ESG Forum และผู้อำนวยการบริหารกองทุน VinFuture Fund และ Green Future Fund กล่าวว่า การกำกับดูแล ESG โดยใช้เทคโนโลยี โดยเฉพาะอย่างยิ่ง AI และการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล มีความสำคัญอย่างยิ่งยวดต่อวิสาหกิจของเวียดนาม ไม่เพียงแต่เพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานสากลเท่านั้น แต่ยังเป็นกลยุทธ์ในการพัฒนาขีดความสามารถในการแข่งขัน การบริหารความเสี่ยง และการพัฒนาอย่างยั่งยืนอีกด้วย

ทั้งธุรกิจและลูกค้าได้รับประโยชน์

ดร. เล ไทย ฮา กล่าวว่า ESG กำลังกลายเป็นมาตรฐานเริ่มต้นมากขึ้นในการประเมินนักลงทุน พันธมิตรระหว่างประเทศ และในนโยบายระดับโลก เช่น กลไกการปรับคาร์บอนที่ชายแดนของสหภาพยุโรป (CBAM)

การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลทำหน้าที่เป็น “แรงผลักดัน” ที่ช่วยให้บรรลุเป้าหมาย ESG ผ่านการรวบรวม ประมวลผล และรายงานข้อมูลอย่างโปร่งใส เป็นระบบ และตรวจสอบได้ AI โดยเฉพาะโมเดลรุ่นใหม่ ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ประมวลผลข้อมูลขนาดใหญ่ที่รวบรวมจากเซ็นเซอร์ ระบบ IoT (Internet of Things) และข้อมูลดาวเทียม จึงสนับสนุนการตรวจสอบการปล่อยมลพิษอัตโนมัติ การเพิ่มประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากร และการคาดการณ์ความเสี่ยงด้านสิ่งแวดล้อมและสังคมได้อย่างแม่นยำ

ดร. เล ไท ฮา สมาชิกสภาประเมินผลฟอรั่ม ESG เวียดนาม ผู้อำนวยการบริหารกองทุน Vinfuture (ภาพ: DT)

นอกจากนี้ ความเป็นจริงยังแสดงให้เห็นว่าธุรกิจในเวียดนามจำนวนมาก โดยเฉพาะวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม ยังคงประสบปัญหาในการดำเนินการตามหลัก ESG เนื่องจากขาดข้อมูล ทรัพยากรบุคคลเฉพาะทาง และโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล นี่คือพื้นที่ที่เทคโนโลยีสามารถสร้างความก้าวหน้าครั้งสำคัญได้ นั่นคือการสนับสนุนการแปลงข้อมูล ESG ซึ่งปัจจุบันกระจัดกระจายและไม่มีมาตรฐานให้เป็นดิจิทัล และลดความซับซ้อนของกระบวนการประเมินและการรายงาน

การสำรวจล่าสุดหลายครั้งยังแสดงให้เห็นว่าการนำ AI มาใช้กับการจัดการ ESG ช่วยให้ธุรกิจเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน ควบคุมความเสี่ยงได้ดีขึ้น และปรับต้นทุนให้เหมาะสมที่สุด

Vietjet ระบุว่า บริษัทฯ ให้ความสำคัญกับการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีในการดำเนินงานด้าน ESG อย่างต่อเนื่อง โดยถือว่า ESG เป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อการพัฒนาธุรกิจและอุตสาหกรรมการบินอย่างยั่งยืน

ในการจัดการผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม เวียตเจ็ทใช้ SFCO2 ในการวิเคราะห์ข้อมูลการบิน SFCO2 ไม่เพียงแต่ตอบสนองความต้องการของสายการบินในการลดการใช้เชื้อเพลิงเท่านั้น แต่ยังเพิ่มประสิทธิภาพด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลจากการบำรุงรักษาและการปฏิบัติการบินอีกด้วย

ด้วยสัญญานี้ ในปี 2023 Vietjet สามารถประหยัดเชื้อเพลิงได้ 3.2 ตัน และประหยัดได้มากกว่า 4.6 ล้านเหรียญสหรัฐ

สถานะการประหยัดน้ำมันของ Vietjet ในปี 2023

นอกจากนี้ เวียตเจ็ทยังนำเทคโนโลยี Amazon Web Services (AWS) ซึ่งเป็นโซลูชันคลาวด์ที่ครอบคลุมมาใช้เพื่อลดปริมาณขยะต่อสิ่งแวดล้อมในการดำเนินงาน การเช็คอินออนไลน์สำหรับผู้โดยสารกว่า 7 ล้านคน ช่วยลดปริมาณขยะกระดาษและหมึกได้อย่างมีนัยสำคัญ

คาดว่าภายในปี 2568 สายการบินเวียตเจ็ทจะเพิ่มอัตราค่าบริการเป็น 70% และ 50% สำหรับผู้เช็คอินออนไลน์สำหรับเที่ยวบินภายในประเทศและระหว่างประเทศ

“ด้วยความเป็นผู้นำด้านนวัตกรรมและการพัฒนาอย่างยั่งยืน เวียดเจ็ทได้สร้างมาตรฐานใหม่ให้กับอุตสาหกรรมการบิน เพื่อสร้างอนาคตที่ดีกว่าให้กับคนรุ่นต่อไป” เหงียน ถิ เฟือง เถา ประธานสายการบินเวียดเจ็ท กล่าว

บริษัท ฟู่หนวน จิวเวลรี่ จอยท์สต๊อก (รหัสสินค้า: PNJ) ระบุว่าได้นำโซลูชันแบบซิงโครนัสหลายชุดมาปรับใช้เพื่อลดผลกระทบต่อระบบนิเวศตลอดห่วงโซ่คุณค่า ในปี 2567 บริษัทจะจัดทำบัญชีก๊าซเรือนกระจกสำหรับทั้งระบบของร้านค้ากว่า 400 แห่ง โรงงานสองแห่ง และสำนักงานทั่วประเทศ เพื่อระบุแหล่งกำเนิดมลพิษหลักอย่างชัดเจน และนำเสนอกลยุทธ์การลดการปล่อยมลพิษที่มีประสิทธิภาพ

ด้วยการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีใหม่และการลงทุนในระบบควบคุมที่ทันสมัย ​​การปล่อยก๊าซเรือนกระจกในโรงงานจึงลดลงจาก 1.21 ตันคาร์บอนไดออกไซด์เทียบเท่า เหลือ 1.14 ตันต่อผลิตภัณฑ์ 1,000 ชิ้น ส่วนในพื้นที่สำนักงานและร้านค้าปลีก การปล่อยก๊าซเรือนกระจกต่อตารางเมตรก็ลดลงจาก 0.13 ตัน เหลือ 0.12 ตันคาร์บอนไดออกไซด์เทียบเท่าเช่นกัน

มีบทบาทในกลุ่มธนาคาร

ธนาคาร Nam A (รหัสหลักทรัพย์: NAB) ได้เปิดเผยกับผู้สื่อข่าวหนังสือพิมพ์ Dan Tri ว่าธนาคารกำลังนำระบบการชำระเงินแบบสีเขียว การชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดผ่านรหัส QR กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ และวิธีการดิจิทัลอื่นๆ มาใช้ รวมถึงเปิดตัวแอปพลิเคชัน SWIFT GPI และ SWIFT GO เพื่อช่วยให้ลูกค้าติดตามธุรกรรมได้อย่างโปร่งใส

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสร้างมูลค่าเพิ่มมากมายให้กับธนาคารน้ำเอ รวมถึงการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าด้วยบริการดิจิทัลที่สะดวก ปลอดภัย และเป็นส่วนตัว รวมไปถึงช่วยประหยัดและป้องกันการสูญเสียพลังงานและวัสดุในการดำเนินงาน

จากมุมมองและประสบการณ์ของธนาคารแห่งนี้ขอแนะนำว่าหากต้องการบูรณาการฟังก์ชันทั้งหมด ตั้งแต่ธุรกิจ การดำเนินงาน การเงิน ทรัพยากรบุคคล ฯลฯ เข้าในระบบเดียว เพื่อกำจัดข้อมูลที่กระจัดกระจายและเพื่อให้มั่นใจถึงความสอดคล้องกันในการบริหารจัดการ การนำระบบการจัดการโดยรวม (ERP) มาใช้จึงเป็นโซลูชันที่จำเป็นต้องทำ

ในเวลาเดียวกัน ให้ใช้เทคโนโลยีคลาวด์คอมพิวติ้งเพื่อเพิ่มความยืดหยุ่น ความสามารถในการปรับขนาด และประหยัดต้นทุนเริ่มต้นสำหรับการลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานทางกายภาพ เพิ่มการทำงานอัตโนมัติของกระบวนการ (RPA) ในการดำเนินงาน เครดิต และการควบคุมภายใน

ผู้นำของ Orient Commercial Bank (รหัสหุ้น: OCB) เริ่มต้นจากธนาคารขนาดเล็กมาก โดยกล่าวว่า หากธนาคารต้องการสร้างความเปลี่ยนแปลง จำเป็นต้องใช้พลังขับเคลื่อนด้านความเร็ว และการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลถือเป็นทางออกที่ดีสำหรับปัญหาเรื่องความเร็วของธนาคาร

ตั้งแต่ปี 2561 ธนาคารได้เปิดตัวโซลูชัน OCB OMNI ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันสำหรับลูกค้าบุคคล โดยนำโซลูชันเทคโนโลยีล่าสุดทั้งหมดมาใช้กับ AI และการปรับแต่งให้ตรงกับความต้องการของลูกค้า นอกจากนี้ ธนาคารยังได้เปิดตัวธนาคารดิจิทัลชื่อ Liobank ซึ่งยกระดับประสบการณ์การใช้งานทั้งหมดตั้งแต่ "หน้าหลักถึงหลัง" ให้เป็นดิจิทัลอย่างสมบูรณ์

คุณ Pham Hong Hai ผู้อำนวยการทั่วไปของ OCB กล่าวว่า OCB เป็นหนึ่งในธนาคารแรกๆ ที่นำระบบที่เชี่ยวชาญด้านการประมวลผลธุรกรรมภายในมาใช้ ด้วยเหตุนี้ การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลจึงไม่เพียงแต่ช่วยให้ธนาคารแห่งนี้เข้าใจลูกค้าได้ดีขึ้นเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ธนาคารสามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมกับลูกค้าแต่ละกลุ่มได้มากขึ้นอีกด้วย

ยกตัวอย่างเช่น หลังจากนำ Open API มาใช้งานประมาณ 3 ปี มูลค่าธุรกรรมเพิ่มขึ้นประมาณ 200% และจำนวนธุรกรรมก็เพิ่มขึ้นประมาณ 100% เช่นกัน นอกจากนี้ อัตราส่วน CASA ยังเพิ่มขึ้นมากกว่า 30% ทำให้ธนาคารแห่งนี้ติดอันดับ 10 ธนาคารที่มีอัตราส่วน CASA สูงที่สุดในตลาดปัจจุบัน นี่คือตัวอย่างที่แสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพของกลยุทธ์การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล” คุณไห่กล่าว

การประยุกต์ใช้เทคโนโลยี โดยเฉพาะ AI และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ในการบริหารจัดการ ESG กำลังเปิดโอกาสอันยิ่งใหญ่ให้กับธุรกิจในเวียดนาม (ภาพ: IT)

หรือ Vietnam Prosperity Joint Stock Commercial Bank (VPBank, รหัสหุ้น: VPB) เพิ่งปรับปรุงระบบธนาคารหลักของ Temenos ได้สำเร็จ โดยร่วมมือกับ Systems Limited ในการปรับใช้งานแพลตฟอร์มนี้บน Red Hat OpenShift

โครงการนี้เกี่ยวข้องกับการโยกย้ายระบบเดิมของ VPBank ไปยังระบบหลัก Temenos เวอร์ชันล่าสุด ซึ่งโฮสต์บน Red Hat OpenShift การอัปเกรดนี้เกี่ยวข้องกับการโยกย้ายบัญชีลูกค้ากว่า 18 ล้านบัญชี และบันทึกสินเชื่อหลายล้านรายการ ให้บริการลูกค้ากว่า 17 ล้านราย แม้จะมีขนาดใหญ่ แต่การโยกย้ายก็เสร็จสิ้นภายในเวลาที่กำหนดเพียงครั้งเดียว ซึ่งน้อยกว่า 24 ชั่วโมง

ตามที่ผู้นำของธนาคารกล่าว การเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์นี้แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของ VPBank ในด้านนวัตกรรมดิจิทัลและประสิทธิภาพการดำเนินงาน โดยใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีคลาวด์ที่ทันสมัยเพื่อปรับปรุงความสามารถในการปรับขนาด ประสิทธิภาพการทำงาน และประสบการณ์ของลูกค้า

ในทำนองเดียวกัน ธนาคารพาณิชย์ร่วมทุนเพื่อการค้าต่างประเทศของเวียดนาม (Vietcombank, รหัสหุ้น: VCB) แสดงให้เห็นถึงเส้นทางความยั่งยืนผ่านผลการดำเนินงานทางธุรกิจและความยั่งยืนเมื่อเปรียบเทียบกับค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรม และความมุ่งมั่นและการดำเนินการด้านสิ่งแวดล้อม ความรับผิดชอบต่อสังคม และการกำกับดูแลกิจการ

เฉพาะในปี 2567 ธนาคารแห่งนี้ได้ออกพันธบัตรสีเขียวมูลค่า 2,000 พันล้านดอง ขยายพอร์ตสินเชื่อสีเขียว และนำกระแสเงินทุนเข้าสู่โครงการพลังงานหมุนเวียน โครงสร้างพื้นฐานที่ยั่งยืน และการผลิตที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

ธนาคารกล่าวว่ากำลังส่งเสริมการปรับปรุงระบบเทคโนโลยีสารสนเทศให้ทันสมัยและการเปลี่ยนแปลงกระบวนการปฏิบัติงานสู่ดิจิทัลอย่างครอบคลุม ซึ่งไม่เพียงแต่จะช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันเท่านั้น แต่ยังมอบประสบการณ์การธนาคารที่เป็นมิตร เป็นส่วนตัว และมีส่วนร่วมมากขึ้นให้แก่ลูกค้าอีกด้วย

การส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน ลดการใช้ทรัพยากรและการปล่อยคาร์บอน และสร้างระบบนิเวศธนาคารที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม ทันสมัย ​​และยั่งยืน

ในช่วงเวลาอันใกล้นี้ ให้ดำเนินการลงทุนอย่างต่อเนื่องในเทคโนโลยีดิจิทัล เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน เพิ่มสินเชื่อสำหรับภาคส่วนสีเขียว มุ่งสู่เป้าหมายทางการเงินที่ยั่งยืน

ดีแต่อัตราการนำไปใช้ยังต่ำ

นายเล จุง ไห่ รองผู้อำนวยการฝ่ายกำกับดูแลบริษัทมหาชน สำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (ก.ล.ต.) กล่าวว่า การนำ ESG ไปใช้ในเวียดนามยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น โดยส่วนใหญ่มีผู้ประกอบการรายใหญ่เข้าร่วม

ธุรกิจบางแห่งดำเนินการด้าน ESG แบบเชิงรับและเชิงรับ โดยส่วนใหญ่มุ่งปฏิบัติตามกฎหมายหรือข้อกำหนดของพันธมิตร นอกจากนี้ คุณภาพของการกำกับดูแลกิจการยังมีความไม่เท่าเทียมกันในแต่ละธุรกิจ

เขากล่าวว่าในแง่ของการกำกับดูแล แม้ว่าธุรกิจหลายแห่งจะมีสมาชิกคณะกรรมการอิสระ แต่บทบาทของสมาชิกยังไม่ชัดเจนและไม่เป็นไปตามเกณฑ์การปฏิบัติหน้าที่อย่างเหมาะสม นอกจากนี้ โครงสร้างและจำนวนสมาชิกอิสระยังไม่ได้รับการรับรองตามกฎระเบียบ

เขายังชี้ให้เห็นความเป็นจริงอีกประการหนึ่งว่า จากบริษัทจดทะเบียนเกือบ 800 แห่ง มีเพียง 80 แห่งเท่านั้นที่เผยแพร่ข้อมูลเป็นภาษาอังกฤษ ซึ่งส่งผลกระทบต่อความเป็นธรรมในการเข้าถึงข้อมูลของนักลงทุนต่างชาติ

หนังสือพิมพ์ Dan Tri จะจัดสัมมนาเรื่อง “การนำ ESG มาใช้ด้วยวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี - จากข้อมูลสู่การปฏิบัติ” ในวันที่ 26 พฤศจิกายน ณ กรุงฮานอย (ภาพ: Dan Tri)

ในสองด้านที่เหลือของ ESG ซึ่งได้แก่ สิ่งแวดล้อม (E) และสังคม (S) ธุรกิจจำนวนมากยังไม่ได้เปิดเผยผลกระทบผ่านนโยบายและการประสานงานกิจกรรมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และยังไม่ได้พัฒนาและนำชุดกฎเกณฑ์ที่จำเป็นมาใช้ให้ครบถ้วน

นายเล จุง ไห่ กล่าวว่า บริษัทจดทะเบียนจะต้องให้ความสำคัญกับประเด็น ESG มากขึ้น เพื่อปรับปรุงคุณภาพการกำกับดูแล เพิ่มความโปร่งใส และค่อยๆ บรรลุมาตรฐานสากล

นายบุย ฮวง ไห รองประธานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ กล่าวว่า ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ESG ได้กลายเป็นปัจจัยสำคัญในการประเมินและตัดสินใจลงทุนในตลาดการเงินโลก

เขาย้ำว่าการส่งเสริมแนวปฏิบัติ ESG ไม่เพียงแต่ช่วยให้ธุรกิจพัฒนาอย่างยั่งยืน เพิ่มชื่อเสียง และสร้างมูลค่าระยะยาวให้กับผู้ถือหุ้นและผู้ถือผลประโยชน์เท่านั้น แต่ยังช่วยปรับปรุงคุณภาพ ความน่าดึงดูดใจ และความสามารถในการแข่งขันของตลาดหลักทรัพย์ ช่วยให้ตลาดเข้าใกล้มาตรฐานสากลอีกด้วย

การนำ ESG ไปประยุกต์ใช้ให้ดีถือเป็นเครื่องมือสนับสนุนให้รัฐบาลดำเนินการตามพันธกรณีในการปกป้องสิ่งแวดล้อมและการพัฒนาอย่างยั่งยืน โดยเฉพาะเป้าหมายการปล่อยมลพิษสุทธิเป็นศูนย์ที่นายกรัฐมนตรีให้คำมั่นไว้ในการประชุม COP26

นอกจากนี้ ในบริบทของการบูรณาการอย่างลึกซึ้งของเวียดนามเข้ากับเศรษฐกิจโลก ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องปฏิบัติตามเกณฑ์ ESG อย่างรวดเร็วเพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขัน

รองประธานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศเวียดนาม (ก.ล.ต.) ระบุว่า การดำเนินงานด้าน ESG ในเวียดนามในช่วงที่ผ่านมา แม้จะได้ผลลัพธ์เบื้องต้นแล้วก็ตาม แต่ยังคงเผชิญกับความท้าทายหลายประการที่ต้องอาศัยความร่วมมือจากทุกภาคส่วนที่เกี่ยวข้อง เขาเชื่อว่าการดำเนินการนี้ต้องอาศัยการประสานงานแบบประสานกันเพื่อสร้างการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ

ที่มา: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/ung-dung-cong-nghe-giup-doanh-nghiep-thuc-thi-esg-tot-ra-sao-20251115105435871.htm