การประยุกต์ใช้โซเชียลเน็ตเวิร์คในการส่งเสริมการท่องเที่ยว

ผลกระทบที่แพร่กระจายไปในเครือข่ายสังคมออนไลน์ทำให้ Ong Huong Farm Stay (เมือง Thanh Hoa) ค่อยๆ กลายเป็น “สถานที่พบปะ” ของคนรุ่นใหม่หลายๆ คน

นอกเหนือจากหน้าที่ในการสื่อสารและเชื่อมโยงชุมชนแล้ว เครือข่ายทางสังคมยังเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการช่วยให้จุดหมายปลายทางและธุรกิจต่างๆ ส่งเสริมการท่องเที่ยว สนับสนุนนักท่องเที่ยว และรับผลตอบรับอย่างสะดวกและง่ายดาย ดังนั้นจำนวนนักท่องเที่ยวที่เดินทางท่องเที่ยวไปตามพื้นที่และสถานที่ต่างๆ ในจังหวัดทัญฮว้าผ่านการค้นหาข้อมูลบนโซเชียลเน็ตเวิร์กจึงเพิ่มมากขึ้น โดยเฉพาะนักท่องเที่ยวที่เดินทางคนเดียว

นางสาวเล ถิ ฟอง ทาว นักท่องเที่ยวจากเมืองเว้ เล่าว่า “จากการค้นคว้า เราพบว่าการท่องเที่ยวในทันห์ฮวาในช่วงนี้มีทั้งผลิตภัณฑ์และประสบการณ์การท่องเที่ยวใหม่ๆ ที่น่าสนใจมากมาย ซึ่งนักท่องเที่ยวต่างชื่นชอบเป็นอย่างมาก ก่อนจะเริ่มเดินทางไปฟลามิงโก อิบิซา ไฮเตียน เราได้ค้นหาข้อมูลผ่านแฟนเพจบนเฟซบุ๊ก เช่น Thanh Hoa Tourism - Fragrance of 4 Seasons, Thanh Hoa Tourism - Safe Destination, Thanh Hoa Tourism Review... และแฟนเพจของสถานที่ท่องเที่ยวนั้นๆ ซึ่งทำให้การเดินทางครั้งนี้สะดวกและมีคุณค่ามากขึ้น”

การสื่อสารและส่งเสริมการท่องเที่ยวผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กถือเป็นวิธีหนึ่งที่ช่วยให้การท่องเที่ยวใกล้ชิดกับนักท่องเที่ยวจำนวนมากขึ้น โดยเฉพาะผลิตภัณฑ์และจุดหมายปลายทางใหม่ๆ ที่นำมาเปิดให้บริการ เพียงไปที่ Ong Huong Farm Stay (Thanh Hoa City) ซึ่งเปิดดำเนินการตั้งแต่ปี 2022 ก็มีวิดีโอเกี่ยวกับจุดหมายปลายทางนี้บน Facebook และ TikTok ที่แพร่กระจายอย่างรวดเร็ว มียอดผู้เข้าชมหลายล้านครั้ง โดยเฉพาะในกลุ่มคนรุ่นใหม่ นายเหงียน ฮา ดอง ผู้จัดการฟาร์มสเตย์ของนายฮวง กล่าวว่า "นับตั้งแต่เปิดตัวมา เราได้โปรโมตจุดหมายปลายทางและบริการต่างๆ บนแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กเป็นหลัก ไม่เพียงแต่หยุดที่ข้อมูลและรูปภาพเพื่อแนะนำจุดหมายปลายทางเท่านั้น เรายังเน้นที่การสร้างเนื้อหาดิจิทัลด้วยการผลิตวิดีโอสั้นๆ เกี่ยวกับเรื่องราวของ "นายฮวง" "ฟาร์มเฮือง" ชีวิตประจำวันของคนในชนบท...ต้องขอบคุณช่อง tiktok และแฟนเพจเฟซบุ๊ก "นาย... “ฟาร์มเฮือง” เป็นที่รู้จักของนักท่องเที่ยวมากขึ้นเรื่อยๆ โดยมียอดไลค์ 15,000 ไลค์และผู้ติดตาม 19,000 คน จนถึงปัจจุบัน นักท่องเที่ยวกว่า 90% รู้จักสถานที่แห่งนี้ผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์ก ส่วนที่เหลือได้รับการแนะนำจากเพื่อนและนักท่องเที่ยว

นอกจากธุรกิจแล้ว กรมวัฒนธรรม กีฬาและการท่องเที่ยว สมาคมการท่องเที่ยวจังหวัด และท้องถิ่นต่างๆ ที่มีพื้นที่และสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ ยังได้ส่งเสริมการโปรโมตบนแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กอีกด้วย ปัจจุบันแฟนเพจเฟซบุ๊ก "Thanh Hoa Tourism - Fragrance of 4 Seasons" ซึ่งเป็นเพจอย่างเป็นทางการของกรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว มีผู้ถูกใจ 151,000 คน และมีผู้ติดตาม 152,000 คน เพจนี้จะได้รับการอัพเดทเป็นประจำและแนะนำสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ ให้กับนักท่องเที่ยวจากทั่วทุกมุมโลก หรือแฟนเพจเฟสบุ๊ก “ศูนย์วัฒนธรรม ข้อมูล กีฬา และการท่องเที่ยวเมืองแซมซอน” เมืองแซมซอน ที่มีผู้ติดตามกว่า 12,000 คน นอกจากจะส่งเสริมภารกิจทางการเมืองแล้ว แฟนเพจยังโพสต์ข่าวสารและบทความคุณภาพเพื่อโปรโมทการท่องเที่ยวเมืองเป็นประจำ ด้วยเหตุนี้ การบริหารจัดการ รับ และตอบสนองต่อความคิดเห็นของประชาชนและนักท่องเที่ยวจึงดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพโดยหน่วยงานท้องถิ่นและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

นักท่องเที่ยวสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับการท่องเที่ยวเมืองThanh Hoa ได้ที่เพจ Facebook "Thanh Hoa Tourism - Four Seasons of Fragrance"

ผู้อำนวยการศูนย์วัฒนธรรม ข้อมูล กีฬา และการท่องเที่ยวเมืองซัมซอน ดึง ดึ๊ก หุ่ง กล่าวว่า “หากใช้แพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กอย่างมีหลักการและเหตุผล แพลตฟอร์มเหล่านี้จะส่งผลดีต่อการบริหารจัดการและส่งเสริมการท่องเที่ยว จนถึงขณะนี้ แฟนเพจเฟซบุ๊ก “ศูนย์วัฒนธรรม ข้อมูล กีฬา และการท่องเที่ยวเมืองซัมซอน” ได้รับความนิยมและชื่นชมจากผู้คนและนักท่องเที่ยวจำนวนมาก เนื่องจากสามารถอัปเดตข่าวสารได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ นอกจากนี้ยังเป็นช่องทางข้อมูลสำคัญช่องทางหนึ่งสำหรับธุรกิจการท่องเที่ยวในเมืองซัมซอน เพื่อปรับปรุงและยกระดับคุณภาพบริการอย่างต่อเนื่อง”

จะเห็นได้ว่าการประยุกต์ใช้เครือข่ายสังคมออนไลน์ในการส่งเสริมการท่องเที่ยวก่อให้เกิดผลลัพธ์ที่ชัดเจนหลายประการและส่งผลให้วิธีการสื่อสารด้านการท่องเที่ยวมีความหลากหลายมากขึ้น ด้วยข้อได้เปรียบของการแพร่กระจายที่รวดเร็ว การโต้ตอบที่สูง และต้นทุนที่เหมาะสม ทำให้เครือข่ายโซเชียลได้รับการพิจารณาจากธุรกิจบริการการท่องเที่ยวมากขึ้นเรื่อยๆ ให้เป็นสะพานเชื่อมสู่ลูกค้า อย่างไรก็ตาม เพื่อส่งเสริมแง่บวกของแพลตฟอร์มเครือข่ายโซเชียล หน่วยงานบริหารของรัฐ ท้องถิ่น และธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องให้ความสำคัญกับการลงทุนในเนื้อหาที่มีคุณภาพและสร้างสรรค์ และมีกลยุทธ์การสื่อสารที่เหมาะสมเพื่อยืนยันชื่อเสียงและดึงดูดนักท่องเที่ยว

บทความและภาพ : เล อันห์

ที่มา: https://baothanhhoa.vn/ung-dung-mang-xa-hoi-trong-quang-ba-du-lich-245247.htm