การประยุกต์ใช้โซเชียลเน็ตเวิร์คในการส่งเสริมการท่องเที่ยว

(Baothanhhoa.vn) - นักท่องเที่ยวจำนวนมากเลือกค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับจุดหมายปลายทางและบริการด้านการท่องเที่ยวบนแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์ก เช่น Facebook, Zalo, TikTok เป็นต้น มากขึ้นเรื่อยๆ เมื่อเข้าใจถึงเทรนด์ ความต้องการ และรสนิยมของลูกค้า ธุรกิจต่างๆ จำนวนมากจึงโปรโมตและโต้ตอบกับนักท่องเที่ยวผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กเหล่านี้

ผลกระทบที่แพร่กระจายไปในเครือข่ายสังคมออนไลน์ทำให้ Ong Huong Farm Stay (เมือง Thanh Hoa ) ค่อยๆ กลายเป็น "สถานที่พบปะ" สำหรับคนรุ่นใหม่หลายๆ คน

นอกจากการสื่อสารและการเชื่อมโยงชุมชนแล้ว โซเชียลเน็ตเวิร์กยังเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการช่วยให้จุดหมายปลายทางและธุรกิจต่างๆ ส่งเสริม การท่องเที่ยว สนับสนุนนักท่องเที่ยว และรับคำติชมได้อย่างสะดวกและง่ายดาย ดังนั้น จำนวนนักท่องเที่ยวที่เดินทางไปยังพื้นที่และสถานที่ต่างๆ ในจังหวัดทานห์ฮวาผ่านการค้นหาข้อมูลบนโซเชียลเน็ตเวิร์กจึงเพิ่มขึ้น โดยเฉพาะนักท่องเที่ยวรายบุคคลที่เดินทางคนเดียว

นางสาวเล ถิ ฟอง ทาว นักท่องเที่ยวจากเมืองเว้ เล่าว่า “จากการค้นคว้า เราพบว่าการท่องเที่ยวในทันห์ฮวาในช่วงนี้มีทั้งผลิตภัณฑ์และประสบการณ์การท่องเที่ยวใหม่ๆ ที่น่าสนใจมากมาย ซึ่งนักท่องเที่ยวต่างชื่นชอบเป็นอย่างมาก ก่อนจะเริ่มเดินทางไป ฟลามิง โก อิบิซา ไฮเตียน เราได้ค้นหาข้อมูลผ่านแฟนเพจบนเฟซบุ๊ก เช่น Thanh Hoa Tourism - Fragrance of 4 Seasons, Thanh Hoa Tourism - Safe Destination, Thanh Hoa Tourism Review... และแฟนเพจของสถานที่ท่องเที่ยวนั้นๆ ซึ่งทำให้การเดินทางครั้งนี้สะดวกและมีคุณค่ามากขึ้น”

การสื่อสารและส่งเสริมการท่องเที่ยวผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กถือเป็นทางออกหนึ่งที่ช่วยนำการท่องเที่ยวเข้าใกล้กลุ่มนักท่องเที่ยวมากขึ้น โดยเฉพาะผลิตภัณฑ์และจุดหมายปลายทางที่เพิ่งถูกสำรวจใหม่ เพียงแค่ลองดูจุดหมายปลายทาง Ong Huong Farm Stay (Thanh Hoa City) ซึ่งเริ่มดำเนินการในปี 2022 วิดีโอเกี่ยวกับจุดหมายปลายทางนี้บน Facebook และ TikTok ก็แพร่กระจายอย่างรวดเร็ว ดึงดูดผู้ชมได้หลายล้านคน โดยเฉพาะในกลุ่มคนหนุ่มสาว นายเหงียน ห่า ดอง ผู้จัดการของ Mr. Huong Farm Stay กล่าวว่า "ตั้งแต่เปิดตัวมา เราได้ส่งเสริมการส่งเสริมจุดหมายปลายทางและบริการบนแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กเป็นหลัก ไม่เพียงแต่หยุดที่ข้อมูลและภาพแนะนำจุดหมายปลายทางเท่านั้น เรายังเน้นสร้างเนื้อหาดิจิทัล ผลิตวิดีโอสั้น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเรื่องราวของ "Mr. Huong Farm" ชีวิตประจำวันของผู้คนในชนบท... ด้วยเหตุนี้ ช่อง TikTok และแฟนเพจ Facebook "Mr. Huong Farm Stay" จึงได้สร้างสรรค์วิดีโอสั้น ๆ เกี่ยวกับเรื่องราวของ "Mr. Huong Farm" ชีวิตประจำวันของผู้คนในชนบท... ขอบคุณช่อง TikTok และแฟนเพจ Facebook "Mr. Huong Farm Stay" “ฟาร์มเฮือง” เป็นที่รู้จักของนักท่องเที่ยวมากขึ้นเรื่อยๆ โดยมียอดไลค์ 15,000 ไลค์และผู้ติดตาม 19,000 คน จนถึงปัจจุบัน นักท่องเที่ยวกว่า 90% รู้จักสถานที่แห่งนี้ผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์ก ส่วนที่เหลือได้รับการแนะนำจากเพื่อนและนักท่องเที่ยว

นอกจากธุรกิจแล้ว กรมวัฒนธรรม กีฬาและการท่องเที่ยว สมาคมการท่องเที่ยวจังหวัด และท้องถิ่นหลายแห่งที่มีพื้นที่และสถานที่ท่องเที่ยวต่างส่งเสริมการประชาสัมพันธ์บนแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์ก ปัจจุบัน แฟนเพจ Facebook "Thanh Hoa Tourism - Fragrance of 4 Seasons" ซึ่งเป็นเพจอย่างเป็นทางการของกรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว มียอดไลค์ 151,000 ครั้งและผู้ติดตาม 152,000 คน เพจนี้อัปเดตและแนะนำสถานที่ท่องเที่ยวให้กับผู้มาเยือนจากทั่วทุกมุมโลกอย่างสม่ำเสมอ หรือแฟนเพจ Facebook "ศูนย์วัฒนธรรม ข้อมูล กีฬา และการท่องเที่ยว เมืองซัมซอน" เมืองซัมซอน มีผู้ติดตามมากกว่า 12,000 คน นอกจากการส่งเสริมงานทางการเมืองแล้ว แฟนเพจยังโพสต์ข่าวสารและบทความที่มีคุณภาพเพื่อส่งเสริมการท่องเที่ยวในเมืองเป็นประจำ ผ่านทางนั้น หน่วยงานท้องถิ่นและกองกำลังที่ทำหน้าที่ต่างๆ ดำเนินการจัดการ ต้อนรับ และตอบสนองต่อความคิดเห็นของประชาชนและนักท่องเที่ยวได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

นักท่องเที่ยวสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับการท่องเที่ยวเมืองThanh Hoa ได้ที่เพจ Facebook "Thanh Hoa Tourism - Four Seasons of Fragrance"

ผู้อำนวยการศูนย์วัฒนธรรม ข้อมูล กีฬา และการท่องเที่ยวเมืองซัมซอน ดึง ดึ๊ก หุ่ง กล่าวว่า “หากใช้แพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กอย่างมีหลักการและเหตุผล แพลตฟอร์มเหล่านี้จะส่งผลดีต่อการบริหารจัดการและส่งเสริมการท่องเที่ยว จนถึงขณะนี้ แฟนเพจเฟซบุ๊ก “ศูนย์วัฒนธรรม ข้อมูล กีฬา และการท่องเที่ยวเมืองซัมซอน” ได้รับความนิยมและชื่นชมจากผู้คนและนักท่องเที่ยวจำนวนมาก เนื่องจากสามารถอัปเดตข่าวสารได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ นอกจากนี้ยังเป็นช่องทางข้อมูลสำคัญช่องทางหนึ่งสำหรับธุรกิจการท่องเที่ยวในเมืองซัมซอน เพื่อปรับปรุงและยกระดับคุณภาพบริการอย่างต่อเนื่อง”

จะเห็นได้ว่าการนำโซเชียลเน็ตเวิร์กมาใช้ในการส่งเสริมการท่องเที่ยวนั้นได้ผลลัพธ์ที่ชัดเจนหลายประการ ส่งผลให้ช่องทางการสื่อสารด้านการท่องเที่ยวมีความหลากหลายมากขึ้น ด้วยข้อได้เปรียบของการแพร่กระจายอย่างรวดเร็ว การโต้ตอบสูง และต้นทุนที่เหมาะสม ทำให้ธุรกิจบริการด้านการท่องเที่ยวจำนวนมากมองว่าโซเชียลเน็ตเวิร์กเป็นสะพานเชื่อมระหว่างลูกค้ากับผู้บริโภค อย่างไรก็ตาม เพื่อส่งเสริมด้านบวกของแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์ก หน่วยงานบริหารของรัฐ ท้องถิ่น และธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องให้ความสำคัญกับการลงทุนในเนื้อหาที่มีคุณภาพและสร้างสรรค์ และมีกลยุทธ์การสื่อสารที่เหมาะสมเพื่อยืนยันชื่อเสียงและดึงดูดนักท่องเที่ยว

บทความและภาพ : เล อันห์

ที่มา: https://baothanhhoa.vn/ung-dung-mang-xa-hoi-trong-quang-ba-du-lich-245247.htm