ทำไมสินค้าเวียดนามยังไม่แพร่หลายบนช่องทางออนไลน์?

ผู้เชี่ยวชาญหลายท่านพูดคุยกับเราและกล่าวว่า แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจะเป็นแนวโน้มที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่อัตราความล้มเหลวในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลขององค์กรต่างๆ ในเวียดนามยังคงสูงเนื่องมาจากวิธีคิดและแนวทางที่ไม่เหมาะสม

Vì sao hàng Việt chưa tận dụng tốt kênh online? - Ảnh 1. — ชายหนุ่มกำลังไลฟ์สดขายสินค้า - ภาพโดย: กวางดินห์

นาย Duong Van Thinh (International Data Group - IDG) เปิดเผยว่า พฤติกรรมการซื้อของออนไลน์ได้เปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภค ส่งผลให้ธุรกิจต่างๆ ไม่เพียงแต่ต้องลงทุนด้านเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังต้องปรับปรุงชื่อเสียงของผลิตภัณฑ์และปฏิบัติตามมาตรฐานคุณภาพและความปลอดภัยอีกด้วย

ในขณะเดียวกัน นาย Tran Quoc Bao ซีอีโอของช่อง E2E กล่าวว่า ธุรกิจชาวเวียดนาม มักจะมีทัศนคติแบบรอดูแนวโน้ม แล้วจึงอยู่ห่างจากเกมเพราะความกังวลบางประการ

“ผมสนับสนุนให้วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมลองทำอยู่เสมอ เมื่อเราเริ่มลงมือทำแล้วเท่านั้น เราจึงจะเข้าใจความเป็นจริง”

เพราะถ้าคุณไม่ทำ คุณจะเสียโอกาส สำหรับธุรกิจที่ขายผ่านหลายช่องทาง รายได้อาจไม่เกิดขึ้นทันที อย่างไรก็ตาม อีคอมเมิร์ซจะช่วยส่งเสริมคุณค่าของแบรนด์โดยรวมและเสริมช่องทางการจัดจำหน่ายที่มีอยู่ของธุรกิจ” คุณเป่ากล่าว

คุณเป่า กล่าวว่า ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องมองยอดขายเป็นเพียงส่วนหนึ่งของการขายบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเท่านั้น

สำหรับธุรกิจที่มีแบรนด์และตลาดอยู่แล้ว อีคอมเมิร์ซคือจุดเชื่อมต่อกับลูกค้า ลูกค้ากำลังเปลี่ยนแปลง และธุรกิจก็ต้องปรับตัวตามไปด้วย ลูกค้าอาจไม่ซื้อสินค้าออนไลน์ แต่จะตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านช่องทางอื่นที่มีสินค้าพร้อมจำหน่าย

ในความเป็นจริง จำนวนคำสั่งซื้อหลายล้านรายการหรือยอดขายนับแสนล้านดองนั้นเป็นเพียงส่วนหนึ่งของเรื่องราวการขายออนไลน์เท่านั้น

หากคุณโชคดีและพร้อมที่จะมีทรัพยากรสำหรับโครงการขนาดใหญ่ ช่องทางอีคอมเมิร์ซก็ยังสามารถส่งเสริมการเติบโตของยอดขายได้ แต่ธรรมชาติของอีคอมเมิร์ซยังสะท้อนถึงกำลังการผลิต หากถือเป็นจุดเชื่อมต่อกับลูกค้า นี่คือเรื่องราวของการพัฒนาที่ยั่งยืน

นายเป่า กล่าวว่า การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคและการพัฒนาของเทคโนโลยีทำให้พฤติกรรมการซื้อของแตกต่างกันไปด้วย

การจะทำให้การขายผ่านช่องทางอีคอมเมิร์ซหรือโดยเฉพาะอย่างยิ่งการไลฟ์สตรีม (ไลฟ์คอมเมิร์ซ) กลายเป็นทางเลือกที่หลีกเลี่ยงไม่ได้นั้น จะต้องมีโครงสร้างพื้นฐานรองรับที่ดี มีระบบนิเวศน์ที่ได้รับการพัฒนา ซึ่งเทคโนโลยีถือเป็นปัจจัยสำคัญ...

คุณ Tran Tuan Anh กรรมการบริหาร Shopee Vietnam กล่าวว่า เมื่อทำงานร่วมกับผู้ค้าปลีกขนาดเล็ก แพลตฟอร์มพบว่าเวียดนามมีจุดแข็งที่ยอดเยี่ยมในด้านการผลิต

สินค้าเวียดนาม อีกทั้งยังได้รับการพัฒนาให้ทันสมัยมากขึ้นทั้งในด้านการออกแบบ คุณภาพ และสามารถแข่งขันกับแบรนด์ต่างประเทศได้อย่างเต็มที่ ข้อจำกัดคือสินค้าภายในประเทศมีช่องทางเข้าถึงผู้ใช้ทั้งในและต่างประเทศไม่มากนัก

ดังนั้นในปี 2567 ด้วยเป้าหมายที่จะเข้าถึง 50% ของตำบลและหน่วยงานบริหารทั่วประเทศที่มีผู้ค้าที่ดำเนินกิจกรรมการขายหรือการให้บริการออนไลน์ Shopee จึงได้นำเสนอโครงการธุรกิจที่เป็นรูปธรรมมากมาย โดยรักษาสมดุลผลประโยชน์ระหว่างแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและ "เก้าอี้สามขา" ได้แก่ ผู้ขาย ผู้ซื้อ และ เศรษฐกิจ ชุมชน

“สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ส่งเสริมจุดแข็งโดยธรรมชาติของผลิตภัณฑ์ในประเทศเท่านั้น แต่ยังสนับสนุนให้ธุรกิจต่างๆ เพิ่มประโยชน์ของตนให้เหมาะสมอีกด้วย การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล แต่ยังสร้างงานให้กับแรงงานในท้องถิ่นโดยอ้อมอีกด้วย" นายทราน ตวน อันห์ กล่าว

แหล่งที่มา