เหตุใด Samsung จึงปิดการใช้งานฟีเจอร์เจ๋งๆ หลายอย่างของ Android?

VHO - Samsung สร้างความสับสนให้กับผู้ใช้จำนวนมากด้วยการปิดการใช้งานฟีเจอร์การแจ้งเตือนอัจฉริยะของ Android หลายรายการ ตั้งแต่การแจ้งเตือนแบบพักการใช้งานไปจนถึงหมวดหมู่การปรับแต่งโดยละเอียด

การแจ้งเตือนเป็นหนึ่งในจุดแข็งที่สุดของระบบปฏิบัติการ Android มาอย่างยาวนาน ซึ่งเป็นข้อได้เปรียบที่ทำให้ผู้ใช้ยังคงภักดีต่อแพลตฟอร์มนี้ การแจ้งเตือนไม่เพียงแต่มีความยืดหยุ่นเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ผู้ใช้สามารถปรับแต่ง จัดระเบียบ และจัดการได้อย่างละเอียดตามความต้องการส่วนบุคคลอีกด้วย อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้โทรศัพท์ Samsung โดยเฉพาะรุ่นไฮเอนด์อย่าง Galaxy Z Fold 7 อาจสังเกตเห็นสิ่งที่น่าเสียดาย นั่นคือ บริษัทอิเล็กทรอนิกส์จากเกาหลีแห่งนี้กำลังค่อยๆ สูญเสียความสมบูรณ์แบบนั้นไป

ที่มาของภาพ: 9to5google,

ซัมซุงได้ปรับปรุงประสบการณ์การแจ้งเตือนดั้งเดิมของ Android มาหลายปีแล้ว และผลลัพธ์ที่ได้ก็ไม่ค่อยดีนัก หนึ่งในการเปลี่ยนแปลงที่น่าหงุดหงิดที่สุดคือการปิดใช้งานการพักการแจ้งเตือนไว้เป็นค่าเริ่มต้น ซึ่งเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ที่ช่วยให้คุณเลื่อนการแจ้งเตือนออกไปและกลับมาใช้งานได้อีกครั้งหลังจากระยะเวลาที่กำหนด

บนอุปกรณ์ Pixel หรือโทรศัพท์ Android รุ่นมาตรฐานอื่นๆ คุณสามารถแตะไอคอนนาฬิกาเล็กๆ ที่มุมขวาล่างของการแจ้งเตือน แล้วเลือกเวลาที่ต้องการให้การแจ้งเตือนปรากฏขึ้นอีกครั้งได้ วิธีนี้สะดวกอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ต้องการจัดการการแจ้งเตือนในภายหลังโดยไม่พลาดการแจ้งเตือน อย่างไรก็ตาม ในโทรศัพท์ Samsung ฟีเจอร์นี้จะถูกปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น ทำให้ผู้ใช้ต้องเข้าไปตั้งค่าเองเพื่อเปิดใช้งานเอง แม้ว่าจะรู้ว่ามีฟีเจอร์นี้อยู่ก็ตาม

ไม่เพียงเท่านั้น Samsung ยังได้ปิดหมวดหมู่การแจ้งเตือน ซึ่งเป็นหนึ่งในการปรับปรุงที่สำคัญที่สุดของ Android หมวดหมู่นี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถควบคุมการแจ้งเตือนแต่ละประเภทในแอปพลิเคชันได้อย่างละเอียด ยกตัวอย่างเช่น บน Instagram คุณสามารถเลือกรับเฉพาะการแจ้งเตือนข้อความได้ โดยไม่ต้องสนใจยอดไลก์หรือคอมเมนต์ แต่ด้วยการตั้งค่าเริ่มต้นของ Samsung ผู้ใช้จะต้องเลือกระหว่าง "เปิดทั้งหมด หรือปิดทั้งหมด"

การเปลี่ยนแปลงนี้จำกัดประสบการณ์การปรับแต่งส่วนบุคคลอย่างรุนแรง ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของ Android และผู้ใช้ Galaxy ส่วนใหญ่ไม่ได้ตระหนักด้วยซ้ำว่าพวกเขากำลังสูญเสียการปรับแต่งนี้ไป เนื่องจาก Samsung ไม่ได้โฆษณาหรือให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการเปิดใช้งานอีกครั้งในส่วนการตั้งค่า

อีกปัญหาหนึ่งคือประวัติการแจ้งเตือน ในโทรศัพท์ Pixel คุณสามารถเปิดการแจ้งเตือนเก่าขึ้นมาใหม่แล้วดูรายละเอียดได้เหมือนเพิ่งปรากฏขึ้นมา แต่ในอุปกรณ์ Samsung การแตะที่การแจ้งเตือนเก่าจะนำคุณไปยังแอปเดิมแทนที่จะเห็นเนื้อหาการแจ้งเตือนอีกครั้ง ฟีเจอร์ที่มีประโยชน์นี้ "เสีย" โดยสิ้นเชิง ทำให้แทบจะใช้งานไม่ได้เลย

ไม่เพียงเท่านั้น Samsung ยังปิดการแสดงการแจ้งเตือนบนหน้าจอล็อก บังคับให้ผู้ใช้ต้องเข้าไปตั้งค่าอย่างละเอียดเพื่อเปิดใช้งานอีกครั้ง นี่คือฟังก์ชันพื้นฐานที่ช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจข้อมูลได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องปลดล็อกโทรศัพท์ ซึ่งตอนนี้ข้อมูลถูกซ่อนไว้โดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน

แล้วอะไรที่ทำให้ Samsung ทำแบบนั้น?

เป็นไปได้ว่าบริษัทต้องการลดความซับซ้อนของประสบการณ์ผู้ใช้ เพื่อหลีกเลี่ยงความสับสนของฟีเจอร์ที่ซับซ้อน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานชุดเครื่องมือ Android อันทรงพลัง หมายความว่าผู้ใช้จะสูญเสียการควบคุมวิธีการโต้ตอบกับโทรศัพท์ ซึ่งไม่เพียงแต่ลดความยืดหยุ่นที่ Android เป็นที่รู้จักเท่านั้น แต่ยังทำให้หลายคนรู้สึกว่า Samsung กำลัง "ตัด" ข้อได้เปรียบที่สำคัญของตัวเองออกไป

ในความเป็นจริง ผู้เชี่ยวชาญหลายคนกล่าวว่านี่คือ "การกระทำทำลายตัวเอง" Android ขึ้นชื่อในเรื่องการควบคุมการแจ้งเตือนที่ดีกว่า iOS และการปรับแต่งของ Samsung ที่ทำให้ฟีเจอร์เหล่านี้หายไปหรือทำงานไม่สมบูรณ์ ทำให้ประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้สับสนมากขึ้น

ที่น่าสังเกตคือฟีเจอร์เหล่านี้ยังคงมีอยู่ในระบบ One UI เพียงแต่ถูกซ่อนหรือปิดใช้งานไว้ตามค่าเริ่มต้น ผู้ใช้ที่ระมัดระวังสามารถไปที่ การตั้งค่า → การแจ้งเตือน → ขั้นสูง → เปิดใช้งานการพักการแจ้งเตือนและหมวดหมู่การแจ้งเตือน แต่สำหรับผู้ใช้ทั่วไปส่วนใหญ่ มีน้อยคนนักที่จะรู้จักหรือสนใจที่จะค้นหาฟีเจอร์เหล่านี้อีกครั้ง

ผู้ใช้จำนวนมากต่างหวังว่า Samsung จะปรับเปลี่ยนปรัชญานี้ในเร็วๆ นี้ แทนที่จะ “ซ่อน” เครื่องมืออันทรงพลัง บริษัทควรให้ผู้ใช้มีทางเลือกที่ชัดเจนยิ่งขึ้นระหว่างความเรียบง่ายและการปรับแต่งได้เอง เพราะท้ายที่สุดแล้ว ความยืดหยุ่นและอิสระในการควบคุมต่างหากที่ทำให้ Android แตกต่างและมีคุณค่าต่อผู้ใช้มายาวนาน

แม้ว่า Google จะพัฒนาระบบการแจ้งเตือนของ Android ให้ชาญฉลาดและปรับแต่งได้ตามความต้องการมากขึ้น แต่ Samsung กลับทำให้ประสบการณ์การใช้งานมีประสิทธิภาพน้อยลงโดยไม่ได้ตั้งใจ บางทีอาจถึงเวลาแล้วที่บริษัทอิเล็กทรอนิกส์ยักษ์ใหญ่ของเกาหลีรายนี้ควรพิจารณาวิธีการ "ปรับแต่ง" Android เสียที เพื่อที่การปรับปรุงครั้งใหญ่จะไม่กลายเป็นปัญหาสำหรับผู้ใช้เอง

ตามข้อมูลจาก 9to5google

ที่มา: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/vi-sao-samsung-lai-vo-hieu-hoa-hang-loat-tinh-nang-hay-cua-android-174310.html