สายการบินเวียดนาม แอร์ไลน์ ออกมาพูดถึงเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยข้อมูลลูกค้า

สายการบินเวียดนามได้ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและพันธมิตรด้านเทคโนโลยีทันทีเพื่อสอบสวนเหตุการณ์ ประเมินขอบเขตของผลกระทบ และเสริมมาตรการคุ้มครองข้อมูลให้เข้มงวดยิ่งขึ้น

เมื่อเช้าวันที่ 14 ตุลาคม ตัวแทนของ สายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ กล่าวว่าสายการบินได้บันทึกเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มการดูแลลูกค้าออนไลน์ที่ให้บริการโดยบริษัทเทคโนโลยีระดับโลก

ด้วยเหตุนี้ สายการบินเวียดนามแอร์ไลน์จึงเป็นหนึ่งในหลายธุรกิจ ทั่วโลก ที่ใช้บริการของหน่วยงานนี้และได้รับผลกระทบ ข้อมูลลูกค้าบางส่วนที่ประมวลผลบนระบบนี้อาจถูกเข้าถึงโดยมิชอบด้วยกฎหมาย

ทันทีหลังจากได้รับคำเตือน สายการบินเวียดนามได้ประสานงานกับหน่วยงาน ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ และพันธมิตรด้านเทคโนโลยีทันที เพื่อตรวจสอบเหตุการณ์ ประเมินขอบเขตของผลกระทบ และเสริมมาตรการปกป้องข้อมูลให้เข้มงวดยิ่งขึ้น

จนถึงขณะนี้ สายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ยืนยันว่าข้อมูลสำคัญต่างๆ เช่น บัตรเครดิต ข้อมูลการชำระเงิน รหัสผ่าน เส้นทางการเดินทาง หนังสือเดินทาง และยอดคงเหลือในบัญชี Lotusmiles ของลูกค้ายังคงได้รับการปกป้องอย่างปลอดภัย ส่วนระบบเทคโนโลยีสารสนเทศภายในของสายการบินไม่ได้รับผลกระทบแต่อย่างใด

ลูกค้าที่เกี่ยวข้องจะได้รับแจ้งจาก Vietnam Airlines และได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับมาตรการสนับสนุนที่จำเป็นผ่านทางอีเมล

สายการบินแนะนำให้ลูกค้าระวังแบบฟอร์มปลอม อีเมลที่น่าสงสัย หรือสายโทรศัพท์ที่แอบอ้างเป็นสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ และไม่ควรเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวหรือรหัส OTP และไม่ควรเข้าสู่ระบบที่ไม่ผ่านการตรวจสอบ

สายการบินเวียดนามขออภัยสำหรับเหตุการณ์นี้และข้อกังวลใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นกับลูกค้า และจะอัปเดตข้อมูลอย่างต่อเนื่องและใช้มาตรการที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อเพิ่มความปลอดภัยของข้อมูลและรักษาความเชื่อมั่นของผู้โดยสาร

(เวียดนาม+)

ที่มา: https://www.vietnamplus.vn/vietnam-airlines-len-tieng-ve-su-co-bao-mat-du-lieu-cua-khach-hang-post1070194.vnp