กรณีกินฟองน้ำทะเลแล้วกล่าวหาว่า 'คิดราคาแพงเกิน' เจ้าหน้าที่ระบุว่า 'ยังทำอยู่' แต่ยังหาตัวผู้โพสต์ข่าวไม่ได้

ผู้เชี่ยวชาญทุกคนเห็นพ้องต้องกันว่าเพื่อหลีกเลี่ยงการโต้แย้งที่ไม่จำเป็น อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวควรสร้างประสบการณ์การเดินทางที่ดีที่สุด และในขณะเดียวกัน นักท่องเที่ยวก็ต้องรับผิดชอบในการชำระเงินด้วย

กลุ่มนักท่องเที่ยวรับประทานอาหารที่ร้านอาหารทะเลบนถนน Tran Phu (แขวง Loc Tho เมือง Nha Trang) จากนั้นกล่าวหาว่าร้านดังกล่าว "ฉ้อโกง" เม่นทะเลในราคา 1.8 ล้านดองต่อกิโลกรัม - ภาพตัดจากคลิป

เหตุการณ์กินเม่นทะเลราคา 1.8 ล้านดองต่อกิโลกรัม แล้วโพสต์ลงโซเชียลมีเดียกล่าวหาร้านอาหารว่า "โกง" ส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์ การท่องเที่ยว ในเมืองญาจาง (จังหวัดคั้ญฮหว่า) หลายคนเชื่อว่าการโพสต์เรื่องร้องเรียนบนโซเชียลมีเดียไม่ได้แก้ปัญหาที่ต้นตอ

ความสามัคคีและการเชื่อมโยงระหว่างนักท่องเที่ยวและจุดหมายปลายทางเป็นสิ่งสำคัญมาก

ดร.โด ทิ ไม โดอัน ทุค หัวหน้าภาควิชาการท่องเที่ยว มหาวิทยาลัย แปซิฟิก กล่าวว่าการรายงานพฤติกรรม "เรียกเก็บเงินเกิน" ของร้านอาหารบนโซเชียลมีเดียไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาที่ต้นตอ และยังส่งผลกระทบในระยะยาวต่อการพัฒนาการท่องเที่ยวอีกด้วย

คุณธัค กล่าวว่า เพื่อให้นักท่องเที่ยวมีความรู้สึกและรักษาภาพลักษณ์ที่ดี จำเป็นต้องสร้างประสบการณ์ที่ดีตั้งแต่เดินทางมาถึงและจากไป ในกระบวนการนี้ จำเป็นต้องมีการวางแผนเพื่อสร้างความเชื่อมโยงเพื่อให้นักท่องเที่ยวยังคงผูกพันกับจุดหมายปลายทาง

ดังนั้นเมื่อนักท่องเที่ยวมี “ความรู้สึก” และรู้สึกถึงบางสิ่งบางอย่างที่เหมือนกันกับจุดหมายปลายทาง พวกเขาจะมีทัศนคติที่อดทน เสียสละ และมีทัศนคติเชิงบวกในการส่งเสริมการท่องเที่ยว

หากร้านอาหารหรือสถานประกอบการถูกลูกค้ากล่าวหาว่า "คิดราคาเกินจริง" พวกเขาควรตอบกลับอย่างสุภาพหรือแสดงให้เห็นว่าพวกเขาทำสิ่งที่ถูกต้องในการสื่อสารและแสดงราคา...

เป็นผู้บริโภคที่ชาญฉลาดและมีความรับผิดชอบ

รองศาสตราจารย์ ดร. เล ชี กง หัวหน้าภาควิชาการท่องเที่ยว มหาวิทยาลัยนาตรัง กล่าวว่า สิ่งที่สำคัญที่สุดคือ “ข้อตกลงระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย” ระหว่างสถานประกอบการและนักท่องเที่ยว

คุณ Cong กล่าวว่า ข้อมูลที่แสดงถึง "การคิดราคาเกิน" จำเป็นต้องได้รับการตรวจสอบอย่างชัดเจนกับลูกค้า หากลูกค้าตกลงราคาและตกลงที่จะใช้ราคานั้นแล้ว แต่ยังคงรายงานผลเชิงลบ ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบต่อการบริโภคของตนเองเพื่อแสดงให้เห็นถึงความเป็นอิสระในการชำระเงิน

ในปัจจุบันธุรกิจและสถานประกอบการบริการอาหารส่วนใหญ่มีการระบุราคาไว้อย่างชัดเจน แสดงให้เห็นว่าผู้ขายได้คำนวณต้นทุนที่เกิดขึ้น ปรับราคาตลาดให้สมดุลเพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้า แต่ยังคงรักษาผลกำไรไว้ได้

คุณกงกล่าวว่า ต้องมีความยุติธรรมระหว่างผู้รับประทานอาหารและผู้ประกอบการ หากข้อมูลที่สะท้อนออกมาไม่ถูกต้องและก่อให้เกิดผลเสียต่อกรณีที่เกี่ยวข้อง จำเป็นต้องมีมาตรการแก้ไขที่เหมาะสม

“ปัจจุบันเครือข่ายสังคมออนไลน์กำลังพัฒนาอย่างแข็งแกร่ง ข้อมูลที่โพสต์ต้องได้รับการควบคุมและโปร่งใส หลีกเลี่ยงการโพสต์ข้อมูลที่ไม่ได้รับการตรวจสอบซึ่งทำให้คนจำนวนมากเข้าใจผิด” - นายคอง กล่าว

ไม่พบโปสเตอร์

เมื่อวันที่ 30 พฤษภาคม นาย Tran Van Vo Thinh หัวหน้าแผนกวัฒนธรรม วิทยาศาสตร์ และสารสนเทศ นครญาจาง (จังหวัด Khanh Hoa) กล่าวว่า หน่วยงานยังคงดำเนินการค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับเจ้าของบัญชีที่โพสต์เนื้อหาประณามการ "เรียกเก็บเงินเกินราคา" สำหรับอาหารจานเม่นทะเลที่ร้านอาหารทะเล Chin Loc เมืองญาจาง

ดังนั้น หลังจากเหตุการณ์ดังกล่าวถูกโพสต์ลงในโซเชียลเน็ตเวิร์กเมื่อวันที่ 25 พ.ค. โดยบัญชีเฟซบุ๊ก EB จนถึงขณะนี้ หน่วยงานที่รับผิดชอบและมีอำนาจหน้าที่ยังไม่สามารถจับตัวผู้ต้องหารายนี้มาดำเนินคดีได้ เพื่อให้เกิดความยุติธรรมในการปฏิบัติตัวระหว่าง “ผู้ต้องหา” กับ “ผู้ต้องหา”

ส่วนนายทราน วัน ชิน เจ้าของร้านอาหารทะเล Chin Loc กล่าวว่า เขายังไม่ได้รับคำติชมหรือคำขอโทษใดๆ จากกลุ่มลูกค้าที่กล่าวหาว่าร้านอาหารทะเลของเขา "ฉ้อโกง"

ตามที่ Tuoi Tre Online รายงาน เมื่อวันที่ 25 พฤษภาคม บัญชี Facebook EB ได้โพสต์บทความที่มีหัวเรื่องเรียกร้องให้ผู้คนหลีกเลี่ยงร้านอาหารทะเล Chin Loc ในเมืองญาจาง เนื่องจากเป็น "การหลอกลวง" และขาย "เม่นทะเลราคา 4 ล้านดอง"

ตามความเห็นของคนทั่วไปและผู้อ่านหลายๆ คน เห็นว่าราคาขายอาหารทะเลชนิดนี้ถือว่าอยู่ในระดับที่สมเหตุสมผลเมื่อเทียบกับราคาทั่วไปในปัจจุบัน ไม่ได้ “แพงเกินไป”

ต่อมาข้อมูลดังกล่าวได้ถูกลบออกจากเว็บไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์กที่โพสต์ไว้

เหงียน ฮวง

ที่มา: https://tuoitre.vn/vu-an-bo-bien-roi-to-chat-chem-co-quan-chuc-nang-noi-tich-cuc-nhung-chua-tim-ra-nguoi-dang-tin-2025053012554203.htm