ชุมชนอี่ น็อป: ความพยายามในการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาสู่ประชาชน

ด้วยการระบุการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล โดยยึดประชาชนเป็นศูนย์กลางและเป้าหมายของการพัฒนา ชุมชน Ea Knop มุ่งเน้นที่การดำเนินการกิจกรรมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ครอบคลุมและพร้อมกันมากมาย เพื่อนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใกล้ชิดกับชีวิตผู้คนมากขึ้น มีส่วนสนับสนุนในการสร้างรัฐบาลที่ให้บริการ สังคมแห่งการเรียนรู้ และชุมชนดิจิทัลที่มีอารยธรรม

ในการดำเนินการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล แนวร่วมปิตุภูมิของชุมชน Ea Knop ได้ค่อยๆ ดำเนินกิจกรรมต่างๆ ในรูปแบบดิจิทัล จัดการประชุมและการประชุมแบบไร้กระดาษ และนำปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาใช้ในการจัดทำรายงานที่นำเสนอในการประชุมใหญ่แนวร่วมปิตุภูมิเวียดนามครั้งที่ 1 ของชุมชน วาระปี 2568-2573

คณะ กรรมการแนวร่วมปิตุภูมิ เวียดนามแห่งชุมชน Ea Knop ฝึกอบรมและให้คำแนะนำเจ้าหน้าที่แนวร่วมระดับรากหญ้าในการติดตั้งและใช้งานแอปพลิเคชันดิจิทัล

นางสาวหวู ถิ ทันห์ ซาง ​​ประธานคณะกรรมการแนวร่วมปิตุภูมิเวียดนามประจำตำบลเอีย โนป กล่าวว่า ในการดำเนินงานด้านการรู้หนังสือทางดิจิทัล คณะกรรมการถาวรของแนวร่วมปิตุภูมิเวียดนามประจำตำบลได้จัดการฝึกอบรมเกี่ยวกับ เทคโนโลยีดิจิทัล ให้กับหัวหน้าคณะทำงานแนวร่วม 150 คน หัวหน้าสมาคมสตรี เกษตรกร ทหารผ่านศึกจากหมู่บ้านและหมู่บ้านต่างๆ รวมถึงวิธีการเข้าสู่ระบบ ดาวน์โหลดเอกสารการประชุมโดยการสแกนรหัส QR เข้าสู่ระบบบริการสาธารณะออนไลน์บนสมาร์ทโฟน คำแนะนำในการรายงานผลกิจกรรมในพื้นที่อยู่อาศัยพร้อมรูปภาพ... แนวร่วมปิตุภูมิของตำบลได้กำกับ มอบหมาย และจัดตั้งทีมงานลงพื้นที่ระดับรากหญ้าเพื่อให้คำแนะนำการใช้งานแอปพลิเคชันดิจิทัลโดยตรง

สมาคมทหารผ่านศึกประจำตำบลเอียคนอป ได้จัดตั้งทีมให้คำแนะนำด้านการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล ประกอบด้วยสมาชิก 5 คน นำโดยรองประธานสมาคมทหารผ่านศึกประจำตำบล ตรินห์ หุ่ง เกือง เป็นหัวหน้าทีม ทำหน้าที่ให้คำแนะนำแก่หัวหน้าสมาคมทหารผ่านศึก 45 คน จาก 45 หมู่บ้านในตำบลโดยตรง เพื่อดำเนินงานด้านการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล สมาชิกในทีมได้ให้คำแนะนำแก่หัวหน้าสมาคมทหารผ่านศึกแต่ละสมาคมเกี่ยวกับวิธีการติดตั้งและใช้งานแอปพลิเคชัน Dak Lak So และวิธีการเข้าถึงลิงก์ csdl.mattranso.vn เพื่อรายงานข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของสมาคม จนถึงปัจจุบัน หัวหน้าสมาคมประมาณ 80% มีความรู้เกี่ยวกับการใช้งานยูทิลิตี้ดิจิทัลในการทำงาน สำหรับหัวหน้าสมาคมที่ไม่มีสมาร์ทโฟน ทีมงานได้ให้คำแนะนำแก่รองหัวหน้าสมาคม

เทศบาลได้จัดตั้งทีมเทคโนโลยีดิจิทัลชุมชน 45 ทีม ใน 45 หมู่บ้านและหมู่บ้าน เพื่อให้คำแนะนำประชาชนโดยตรงเกี่ยวกับวิธีการติดตั้งและใช้งานแอปพลิเคชัน Dak Lak So และ VneID การเข้าถึง และการดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆ บนพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ (National Public Service Portal) ผ่านสมาร์ทโฟนได้ที่บ้าน คณะกรรมการอำนวยการของเทศบาลได้สั่งการให้สร้างแอปพลิเคชันแยกต่างหากสำหรับเทศบาล Ea Knop เพื่ออัปเดตข้อมูลทางเศรษฐกิจ วัฒนธรรม และสังคมทั้งหมด ซึ่งจะเป็นการเรียกร้องและดึงดูดการลงทุน

รองเลขาธิการคณะกรรมการพรรค ประธานคณะกรรมการประชาชนตำบลเอีย โนป เล อันห์ วู

ควบคู่ไปกับการโฆษณาชวนเชื่อ การฝึกอบรม และคำแนะนำสำหรับสมาชิกและประชาชนในการมีส่วนร่วมในการใช้บริการสาธารณะออนไลน์ แอปพลิเคชันดิจิทัลของภาครัฐและท้องถิ่น และการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสด สมาคมทหารผ่านศึกประจำชุมชนและทีมให้คำแนะนำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลยังนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาประยุกต์ใช้ในการบริหารจัดการสมาชิก การจัดเก็บเอกสาร บันทึกทางอิเล็กทรอนิกส์ และนำลายเซ็นดิจิทัลมาใช้ทีละน้อย ซึ่งมีส่วนสนับสนุนในการสร้างรัฐบาลดิจิทัลและสังคมดิจิทัล

การเปลี่ยนแปลงที่เห็นได้ชัดที่สุดในการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในกิจกรรมต่างๆ เพื่อให้บริการประชาชนได้ดียิ่งขึ้น คือ ที่ศูนย์บริการประชาชนประจำตำบล คณะกรรมการประชาชนประจำตำบลเอีย โนป ได้ประสานงานกับ VNPT Dak Lak เพื่อติดตั้งและให้คำแนะนำการใช้งานระบบเลขหมายอัตโนมัติ ระบบประเมินความพึงพอใจ เครื่องอ่านข้อมูลคิวอาร์โค้ดบนบัตรประจำตัวประชาชน ระบบการประชุมแบบไร้กระดาษ การแปลงเอกสารที่จัดเก็บเป็นดิจิทัล และผลลัพธ์ของการจัดการกระบวนการทางปกครองที่ยังคงมีผลบังคับใช้อยู่ นอกจากนี้ เทศบาลยังได้จัดเจ้าหน้าที่ที่มีความรู้ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศประจำศูนย์บริการประชาชนประจำตำบล เพื่อให้คำแนะนำและสนับสนุนประชาชนในการดำเนินการทางปกครองผ่านระบบบริการสาธารณะแห่งชาติ

เจ้าหน้าที่ศูนย์บริการบริหารสาธารณะประจำตำบลอีคโนป ให้คำแนะนำและสนับสนุนประชาชนในการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารบนพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ

นายฟาม ดัง เฟียน (หมู่บ้านดงตาม) เดินทางมาที่ศูนย์บริการประชาชนตำบลเอีย โนบ เพื่อลงทะเบียนขอระงับกิจการชั่วคราวก่อนถึงกำหนด โดยได้รับคำแนะนำและการสนับสนุนให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆ นายเฟียนกล่าวว่า ตามกฎระเบียบใหม่ ขั้นตอนทั้งหมดต้องเข้าสู่ระบบและดำเนินการผ่านระบบบริการสาธารณะแห่งชาติ ซึ่งประชาชนทั่วไปไม่คุ้นเคย จึงเกิดความสับสน ต้องขอบคุณเจ้าหน้าที่ของศูนย์ฯ ที่ "คอยให้คำแนะนำ" ใช้งานผ่านคอมพิวเตอร์ และสาธิตวิธีการใช้งานผ่านโทรศัพท์มือถือ ครั้งต่อไปเขาจะรู้วิธีการใช้งานได้อย่างรวดเร็วและสะดวกสบาย

ที่มา: https://baodaklak.vn/xa-hoi/202510/xa-ea-knop-no-luc-dua-cong-nghe-so-den-voi-nguoi-dan-e861648/