ปัจจุบัน นอกเหนือจากภารกิจหลักในการพัฒนาวิชาชีพแล้ว โรงพยาบาลกลางจังหวัดยังได้กำหนดนโยบายสร้างโรงพยาบาลให้เป็นโรงพยาบาลสีเขียว สะอาด สวยงาม และปฏิบัติ 5ส. คือ “คัดกรอง จัดสถานที่ ความสะอาด ดูแล เตรียมความพร้อม” เป็นหนึ่งในเป้าหมายระยะยาวสำคัญที่ต้องมีการปฏิบัติอย่างกว้างขวางและยั่งยืน เพื่อจำกัดปัจจัยเสี่ยงต่อการติดเชื้อ สร้างเงื่อนไขในการตรวจและรักษาผู้ป่วยให้ดีที่สุด โดยคำนึงถึงความปลอดภัยของผู้ป่วย บุคลากร ทางการแพทย์ และชุมชน
เพื่อสร้างพื้นที่สีเขียว สะอาด และสวยงาม โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อให้มีอากาศบริสุทธิ์ โรงพยาบาลได้กำหนดให้แผนก ห้อง และศูนย์ต่างๆ ให้ความสำคัญกับการลงทุนในระบบต้นไม้สีเขียว สร้าง "ภูมิทัศน์จำลอง" ที่สะดุดตา เพื่อช่วยให้ผู้ป่วยผ่อนคลายมากขึ้น เจ้าหน้าที่ แพทย์ และพยาบาลแต่ละคนได้รับมอบหมายให้ปลูกและดูแลต้นไม้ เพื่อช่วยลดมลภาวะทางสิ่งแวดล้อม สร้างสภาพแวดล้อมสีเขียว สังเคราะห์แสงในอากาศ ปกป้องสุขภาพของเจ้าหน้าที่ พนักงาน ผู้ป่วย และครอบครัว ดังนั้นจนถึงปัจจุบัน ภูมิทัศน์ด้านสิ่งแวดล้อมจึงมีการเปลี่ยนแปลงไปในทางที่ดีขึ้น ช่วยให้ผู้ป่วยลดความเครียดและความวิตกกังวลได้
ที่แผนกต่อมไร้ท่อ ผู้ป่วยและครอบครัวจะรู้สึกสบายใจ เป็นมิตร และวิตกกังวลน้อยลง บริเวณมุมทางเดิน ใกล้กับห้องผู้ป่วย และสำนักงานได้รับการปลูกต้นไม้สีเขียว กระถางต้นไม้ขนาดเล็ก และโปสเตอร์น่ารักๆ ที่มีข้อความเกี่ยวกับสุขอนามัยสิ่งแวดล้อมอย่างสร้างสรรค์ สร้างความรู้สึกใกล้ชิด เป็นมิตร และเป็นพื้นที่สีเขียวที่ผ่อนคลายสำหรับผู้ป่วย ครอบครัวของผู้ป่วย และเจ้าหน้าที่ทุกคนในแผนก
นายแพทย์หวู่ คานห์ ชี หัวหน้าแผนกต่อมไร้ท่อ โรงพยาบาลกลางจังหวัด กล่าวว่า ในแต่ละแผนกมีจุดร่วมที่เหมือนกันคือต้องใส่ใจเรื่องการทำความสะอาด การจัดวางเครื่องมือ อุปกรณ์ให้เรียบร้อย สะอาด และเป็นระเบียบ สิ่งของที่ไม่จำเป็นจะถูกนำออกจากที่ทำงาน สร้างความเป็นระเบียบเรียบร้อย สิ่งของที่จำเป็นจะถูกจัดวางไว้ในตำแหน่งที่สะดวกต่อผู้ใช้งาน ทุกคนต้องตระหนักถึงการเก็บและใช้เอกสารและอุปกรณ์ที่สะอาด เก็บรักษาอย่างดี บำรุงรักษาอย่างดี ซึ่งจะช่วยลดเวลาในการค้นหา ลดข้อผิดพลาดจากการทำงาน และรับรองความปลอดภัยของผู้ป่วย...
จากการสอบถามคนไข้หลายๆ คน พบว่าเมื่อมาโรงพยาบาล การได้เห็นพื้นที่สีเขียว สะอาด และสวยงาม ทำให้พวกเขารู้สึกเห็นอกเห็นใจและปลอดภัยมากขึ้น คุณดิงห์ ทิ เว้ จากตำบลคานห์ ทานห์ (เขตเอียน คานห์) ได้ไปตรวจร่างกายที่โรงพยาบาลกลางจังหวัด และกล่าวว่า “ฉันรู้สึกสบายใจและปลอดภัยเมื่อมาตรวจและรักษาที่นี่ แม้ว่าจะมีคนเข้าออก มาตรวจและเยี่ยมเยียนค่อนข้างมาก แต่บริเวณตรวจและห้องรักษาสะอาดหมดจด เก้าอี้สะอาด พัดลมเย็นสบาย... ห้องผู้ป่วยในและบริเวณรักษาหลายแห่งมีพื้นที่ปลูกต้นไม้สีเขียว กระเช้าดอกไม้แขวน ต้นบอนไซเล็กๆ สวยงาม สบายตา สร้างความรู้สึกผ่อนคลาย ลดความเหนื่อยล้าให้กับคนไข้และครอบครัวเมื่อต้องเข้าโรงพยาบาล...
นายแพทย์หวู่ ถุ้ย เซียง หัวหน้าแผนกบริหารคุณภาพ โรงพยาบาลกลางจังหวัด กล่าวว่า เพื่อตอบสนองต่อกระแสรณรงค์สร้างโรงพยาบาลสีเขียว สะอาด สวยงาม และปฏิบัติตามหลัก 5ส อย่างดี แผนกต่างๆ แผนกต่างๆ แผนกต่างๆ และแผนกศูนย์ต่างๆ ในโรงพยาบาลทั้งหมดได้ดำเนินการเชิงรุกในการปรับปรุงระบบให้สะอาด เป็นระเบียบ และมี หลักวิทยาศาสตร์ ตั้งแต่เอกสาร สิ่งพิมพ์ ไปจนถึงยา อุปกรณ์ทางการแพทย์... แต่ละแผนกพยายามลดพื้นที่จัดเก็บ หลีกเลี่ยงการปฏิบัติงานซ้ำซ้อน และรวมเอาแบบแผนต่างๆ ไว้ด้วยกันเพื่อความสะดวกในการทำงาน
ภายในแผนกและห้องพักมีโต๊ะข้อมูลในโถงทางเดิน และห้องรอที่เหมาะสมสำหรับผู้ป่วยและครอบครัว เจ้าหน้าที่ทางการแพทย์สวมชุดยูนิฟอร์มขณะทำงาน ผู้ป่วยและครอบครัวจะได้รับเสื้อผ้าที่สะอาดและครบถ้วน ทุกคนได้รับการเตือนให้เดินอย่างสุภาพ พูดจาเบาๆ และรักษาสุขอนามัยทั่วไป คำแนะนำ ป้าย และแผนภูมิในแผนกต่างๆ จะถูกติดและแขวนไว้ในตำแหน่งที่โดดเด่น สร้างภาพที่สวยงามและน่าดึงดูด ซึ่งช่วยลดความวิตกกังวลและสร้างความรู้สึกปลอดภัยให้กับผู้ป่วยเมื่อมาที่โรงพยาบาล
นอกจากนี้ โรงพยาบาลยังทำความสะอาดและฆ่าเชื้อแผนก ห้อง และทางเดินด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อเป็นประจำ ขณะเดียวกัน โรงพยาบาลยังจัดเตรียมสภาพแวดล้อมในการฆ่าเชื้อที่เหมาะสมสำหรับผู้ป่วย เจ้าหน้าที่ และบุคลากรทางการแพทย์ในทุกพื้นที่ เช่น ทางเดิน ลิฟต์ ห้องน้ำสาธารณะ เป็นต้น ซึ่งส่งผลดีต่อสภาพจิตใจของผู้ป่วย ครอบครัวของผู้ป่วย และบุคลากรทางการแพทย์ ช่วยให้ผู้ป่วยรู้สึกสบายใจและปลอดภัยในระหว่างการรักษา อีกทั้งยังช่วยป้องกันการติดเชื้อข้ามกันในโรงพยาบาลได้อีกด้วย
พร้อมกันนี้ นับตั้งแต่มีการดำเนินการตามแนวทางการสร้างโรงพยาบาลสีเขียว-สะอาด-สวยงาม การจัดการขยะทางการแพทย์และการสุขาภิบาลสิ่งแวดล้อมได้กลายเป็นกิจกรรมประจำวันของโรงพยาบาล ซึ่งเป็นความกังวลของทีมผู้บริหารทั้งหมด บุคลากรทางการแพทย์ ตลอดจนได้รับการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันจากผู้ป่วยและครอบครัว แสดงให้เห็นได้จากการรักษาสุขอนามัยในห้องพักของโรงพยาบาลและห้องน้ำสาธารณะ ปฏิบัติตามการจำแนกขยะทางการแพทย์อย่างเคร่งครัดตามกฎระเบียบ ณ สถานที่ต้นทาง มีส่วนสนับสนุนในการจำกัดปัจจัยเสี่ยงต่อการติดเชื้อ โดยมุ่งเน้นที่ความปลอดภัยของผู้ป่วย ความปลอดภัยของบุคลากรทางการแพทย์ และความปลอดภัยของชุมชน
เพื่อรักษาการดำเนินการ 5S ในโรงพยาบาล แผนกการจัดการคุณภาพได้สร้างรายการตรวจสอบและรักษาการประเมินเป็นระยะทุกเดือน ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการปรับปรุงคุณภาพทางการแพทย์ของโรงพยาบาลทั่วไป Ninh Binh ในขณะเดียวกัน โรงพยาบาลทั่วไปของจังหวัดจะจัดการแข่งขันสีเขียว สะอาด สวยงาม และการปฏิบัติ 5S ที่ดีทุกปี เพื่อส่งเสริมการมีส่วนร่วมและการตอบสนองของเจ้าหน้าที่ ข้าราชการ และคนงานทั้งหมดในโรงพยาบาล แต่ละแผนก ห้อง และศูนย์เป็นทีมแข่งขัน โดยแบ่งออกเป็น 4 บล็อก ได้แก่ บล็อกแผนก บล็อกพาราคลินิก บล็อกอายุรศาสตร์ และบล็อกศัลยกรรม
ด้วยการรักษาสภาพแวดล้อมโรงพยาบาลให้เป็นสีเขียว สะอาด สวยงามอย่างสม่ำเสมอ และปฏิบัติตามหลัก 5ส อย่างดี ทำให้เกิดการแข่งขันและความตื่นเต้นในแผนกและห้องต่างๆ สร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัย มีคุณภาพ และมีประสิทธิภาพ สร้างสภาพแวดล้อมทางการแพทย์ที่เป็นอารยะและสุภาพ มอบความพึงพอใจสูงสุดให้แก่ผู้ป่วย
ผลสำรวจความพึงพอใจของผู้ป่วยปี 2022 พบว่า พื้นที่ผู้ป่วยในอยู่ที่ 90% พื้นที่ผู้ป่วยนอกอยู่ที่ 91% และอัตราความพึงพอใจต่อบุคลากรทางการแพทย์อยู่ที่ 83% โรงพยาบาลมุ่งมั่นที่จะไม่เพียงแต่เป็นสถานที่ตรวจและรักษาทางการแพทย์เท่านั้น แต่ยังเป็นสถานที่พักผ่อน เสริมสร้างกำลังใจ และช่วยให้ผู้ป่วยฟื้นตัวได้อย่างรวดเร็ว
บทความและภาพ : ฮุย ฮวง
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)