แนวโน้มในการลงทะเบียนแพ็คเกจสมาชิกบนแพลตฟอร์ม

ผู้บริโภคเต็มใจที่จะจ่ายเงินสำหรับแพ็คเกจสมัครรับแอปพลิเคชันเพื่อใช้บริการที่สะดวกและประหยัดต้นทุน

การสมัครสมาชิกถือเป็นแนวโน้มสำคัญประการหนึ่งใน เศรษฐกิจ อีคอมเมิร์ซโลกในปี 2023 ตามข้อมูลของ Forbes “ผู้บริโภคหันมาใช้บริการสมัครสมาชิกเพื่อให้ได้รับคุณค่า ความสะดวกสบาย และผลิตภัณฑ์ที่ปรับแต่งได้เฉพาะบุคคลมากขึ้น” บทความดังกล่าวระบุ

รายงานพฤติกรรมผู้ใช้ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาบนแพลตฟอร์มและแอปพลิเคชันความบันเทิง ผู้บริโภค และอีคอมเมิร์ซชั้นนำของโลก หลายแห่งก็แสดงให้เห็นแนวโน้มดังกล่าวเช่นกัน ตามสถิติของ Statista แพลตฟอร์มความบันเทิง Netflix มีสมาชิกแบบชำระเงินประมาณ 232.5 ล้านคนทั่วโลกเมื่อสิ้นสุดไตรมาสแรก ซึ่งเพิ่มขึ้น 1.75 ล้านคนเมื่อเทียบกับไตรมาสก่อนหน้า ผู้เชี่ยวชาญคาดการณ์ว่าแนวโน้มนี้จะยังคงดำเนินต่อไปโดยอิงจากตัวเลขเชิงบวกเหล่านี้

ในขณะเดียวกัน Spotify ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มเนื้อหาเสียงชั้นนำของโลก รายงานว่ามีผู้สมัครสมาชิกระดับพรีเมียมทั่วโลกประมาณ 205 ล้านคนในไตรมาสที่ 4 ของปี 2022 ซึ่งเพิ่มขึ้น 180 ล้านคนจากช่วงเวลาเดียวกันในปี 2021 โดยจำนวนผู้สมัครสมาชิกดังกล่าวมีการเติบโตอย่างมีนัยสำคัญในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โดยปัจจุบันเพิ่มขึ้นมากกว่าสองเท่านับตั้งแต่ต้นปี 2017

ผู้ใช้สมัครใช้ Youtube Premium เพื่อหลีกเลี่ยงการคลิกข้ามโฆษณา รูปภาพ: Freepik

ในช่วงต้นเดือนเมษายน Google ได้เปิดตัวแพ็คเกจบริการแบบชำระเงิน Youtube Premium แม้ว่าจะเพิ่งเปิดตัวในเวียดนามเมื่อวันที่ 10 ถึง 17 เมษายน แต่บนแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กกลับมีการโพสต์เกือบ 900 โพสต์และมีปฏิสัมพันธ์ 143,804 ครั้งจากผู้ใช้เกือบ 18,478 รายเกี่ยวกับหัวข้อ YouTube Premium ข้อมูลนี้ได้รับการบันทึกโดย YouNet Media ซึ่งเป็นบริษัทที่ให้บริการแพลตฟอร์มและบริการวิเคราะห์ข้อมูลเครือข่ายสังคมออนไลน์

นอกจากนี้ ตามรายงานของ YouNet Media จากการพูดคุย 27,680 ครั้ง พบว่ามีความคิดเห็นถึง 70% ที่ต้องการจ่ายเงินเพื่อสัมผัสประสบการณ์ YouTube Premium

ตามการคาดการณ์ของ Media Lab จำนวนผู้ใช้ YouTube Premium ในเวียดนามมีแนวโน้มที่จะสูงถึง 855,000 รายภายในปี 2023

ตามที่ Forbes ระบุ แพ็คเกจการสมัครสมาชิกคือค่าใช้จ่ายประจำที่ช่วยให้ผู้ใช้คาดการณ์ คำนวณ และจัดทำงบประมาณการเงินส่วนบุคคลได้อย่างง่ายดาย เพื่อใช้จ่ายกับบริการต่างๆ ในราคาสมเหตุสมผล นอกจากนี้ แบบสำรวจจำนวนมากยังแสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคเต็มใจที่จะจ่ายเงินเพื่อเป็นสมาชิกเพื่อเข้าถึงเนื้อหา บริการ และสินค้าพิเศษ เนื่องจากความสะดวกสบาย นอกเหนือจากประโยชน์ด้านต้นทุน

คนเวียดนามรุ่นใหม่ก็เริ่มเปิดรับบริการแบบแพ็คเกจชำระเงินมากขึ้นเช่นกัน พอดแคสต์ล่าสุดที่พูดถึงว่าเทรนด์การสมัครบัญชี/แพ็คเกจสมาชิกเป็นโซลูชั่นอัจฉริยะสำหรับผู้บริโภคหรือไม่ ได้บันทึกมุมมองที่ขัดแย้งกันจากผู้ใช้ TikTok เจน Z สองราย ได้แก่ Le Thuy และ Cuoi SChannel

เล ถุย เล่าว่าเธอชอบดูหนัง ฟังเพลงฟรี และยอมคลิก "ข้ามโฆษณา" เพื่อไม่สนใจโฆษณาที่คั่นอยู่ เธอเห็นว่ามันเป็นรูปแบบการออมที่มีประสิทธิผล แทนการเสียค่าธรรมเนียมบำรุงรักษาบัญชีรายเดือน การ “ล่า” ส่วนลดก็เป็นอีกทางเลือกหนึ่งในการประหยัดเงินของ Thuy เช่นกัน

Cuoi ซึ่งเป็น TikToker ไม่เห็นด้วยกับมุมมองนี้ และเชื่อว่าการ "ล่าหา" ข้อตกลงไม่ใช่วิธีที่จะประหยัดในระยะยาว นอกจากนี้การจ่ายเงินเพิ่มเพื่อรับสิทธิประโยชน์และสิ่งจูงใจจะช่วยให้คุณ "มีความกระตือรือร้นในการบริโภค" และสัมผัสประสบการณ์บริการได้ราบรื่นยิ่งขึ้น นี่ถือเป็นนิสัยการบริโภคที่ชาญฉลาดและยั่งยืนในระยะยาวอีกด้วย

TikToker Le Thuy (ซ้าย) และ Cuoi SChannel ถกเถียงในหัวข้อการบริโภคอัจฉริยะ ภาพโดย: ทันห์ ฟอง

แขกท่านนี้ใช้แพ็คเกจสมาชิก GrabUnlimited เป็นตัวอย่าง ความแตกต่างจากแพ็คเกจสมาชิกอื่นคือ แพ็คเกจนี้สามารถใช้ได้กับบริการต่างๆ มากมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ใช้สามารถประหยัดเงินค่าสั่งอาหาร ค่าเดินทาง หรือค่าบริการชอปปิ้งออนไลน์ได้อย่างมาก

ตามที่ Cuoi กล่าว แพ็คเกจนี้ยังช่วยแก้ปัญหาค่าขนส่งที่สูงเมื่อสั่งอาหารในช่วงเวลาเร่งด่วนอีกด้วย ประการแรก แพ็คเกจสมาชิกมีโค้ดส่งฟรี 99 รหัสมูลค่า 15,000 บาท สำหรับคำสั่งซื้อตั้งแต่ 100,000 บาทขึ้นไป เมื่อคำสั่งซื้อถึงค่าขั้นต่ำแล้ว รหัสจะถูกนำไปใช้กับคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังสามารถรวมโค้ดส่งเสริมการขายอื่นเพื่อประหยัดเพิ่มได้อีกด้วย

TikToker รายนี้คำนวณดู: "ปกติ 49,000 ใช้ได้แค่ 1-2 ออเดอร์เท่านั้น 2-3 ออเดอร์ วันนี้ใช้โค้ดส่วนลดได้สูงสุด 99 โค้ด จัดส่งฟรีหนึ่งเดือน ถือว่าคุ้มมาก"

สำหรับผู้ใช้จำนวนมาก บัญชีพรีเมียมบนแพลตฟอร์มความบันเทิง หรือแพ็คเกจสมาชิกบนแอปเรียกรถและส่งอาหารอาจช่วยให้ผู้ใช้ปรับต้นทุนให้เหมาะสมได้อย่างมากระหว่าง "ภาวะราคาพุ่งสูง" ไม่เพียงเท่านั้น แพ็คเกจเหล่านี้ยังมอบประสบการณ์การบริการที่ราบรื่นยิ่งขึ้นให้กับผู้ใช้อีกด้วย คาดว่าแนวโน้มการบริโภคนี้จะเติบโตอย่างแข็งแกร่งต่อไปในเวียดนามในอนาคต

ลมและเมฆ

ลิงค์ที่มา: https://vnexpress.net/xu-huong-dang-ky-goi-hoi-vien-tren-cac-nen-tang-4618029.html