บทเรียนจาก Kodak และ Blockbuster: ผู้ตรวจสอบบัญชีไม่ได้ถูกละเลยจากการปฏิวัติทางดิจิทัล

(Dan Tri) - Kodak และ Blockbuster เป็นตัวอย่างสำหรับอุตสาหกรรมการตรวจสอบบัญชีสาธารณะที่พบว่าการดำเนินการในระดับใหญ่หรือตำแหน่งสูงไม่ได้รับประกันความสำเร็จในอนาคต ตามที่รองผู้ตรวจการแผ่นดิน Bui Quoc Dung กล่าว

AI, บล็อคเชน... กำลัง "นิยามใหม่" ให้กับอาชีพการตรวจสอบบัญชี

ในระหว่างการกล่าวสุนทรพจน์ในการประชุมเชิงปฏิบัติการเกี่ยวกับการแบ่งปันประสบการณ์และแนวปฏิบัติในด้านการตรวจสอบบัญชีสาธารณะ - การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีในอุตสาหกรรมการตรวจสอบบัญชี ซึ่งจัดโดยสำนักงานการตรวจเงินแผ่นดินเมื่อวันที่ 22 พฤษภาคม นาย Bui Quoc Dung รองผู้ตรวจการแผ่นดิน กล่าวว่า ในปัจจุบัน เทรนด์เทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น ปัญญาประดิษฐ์ บิ๊กดาต้า ระบบอัตโนมัติกระบวนการทำงานด้วยหุ่นยนต์ (RPA) และบล็อคเชน... กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการตรวจสอบบัญชีโดยพื้นฐาน

คุณดุงกล่าวว่า ปัจจุบัน AI สามารถสแกนและวิเคราะห์ธุรกรรมได้อัตโนมัติ 100% เพื่อตรวจจับความผิดปกติ แทนที่จะใช้วิธีสุ่มตัวอย่างแบบแมนนวล

ในขณะเดียวกัน ระบบอัตโนมัติของกระบวนการหุ่นยนต์จะเข้ามาแทนที่งานซ้ำๆ เช่น การป้อนข้อมูลหรือการกระทบยอดข้อมูล ช่วยให้ผู้ตรวจสอบสามารถเน้นไปที่ปัญหาเชิงกลยุทธ์ที่ซับซ้อนมากขึ้นได้

“สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มความแม่นยำและประสิทธิภาพในการทำงานเท่านั้น แต่ยังทำให้อาชีพการตรวจสอบบัญชีน่าดึงดูดใจมากขึ้นอีกด้วย เนื่องจากพนักงานไม่ต้องทำงานที่น่าเบื่ออีกต่อไปเพื่อรับบทบาทการวิเคราะห์และให้คำปรึกษาที่มีมูลค่าสูง” เขากล่าว

ตามที่ผู้นำในอุตสาหกรรมการตรวจสอบระบุ การวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูงได้กลายมาเป็นเครื่องมืออันทรงพลังในการช่วยผู้ตรวจสอบประเมินความเสี่ยง ระบุข้อผิดพลาดที่สำคัญ และดึงข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าจากข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้างจำนวนมาก

เขากล่าวว่าบริษัทตรวจสอบบัญชีชั้นนำของโลก กำลังลงทุนด้านเทคโนโลยีอย่างหนัก ยกตัวอย่างเช่น PwC ประกาศลงทุน 1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐใน generative AI เพื่อบุกเบิกการประยุกต์ใช้ AI ในการตรวจสอบบัญชี ภาษี และการให้คำปรึกษา งานวิจัยบางชิ้นยังคาดการณ์ว่าในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า งานด้านกระบวนการตรวจสอบบัญชีส่วนใหญ่สามารถทำงานอัตโนมัติได้ถึง 90% ด้วย AI

“สิ่งนี้แสดงให้เห็นถึงระดับการเปลี่ยนแปลงที่เทคโนโลยีจะนำมา และยังเป็นคำเตือนว่าหากเราไม่ปรับตัว อาชีพการตรวจสอบบัญชีแบบดั้งเดิมเองก็มีความเสี่ยงที่จะถูกทิ้งไว้ข้างหลัง” เขากล่าว

นายบุ่ย ก๊วก ซุง รองผู้ตรวจการแผ่นดิน (ภาพ: BTC)

รองผู้ตรวจการแผ่นดินกล่าวว่าเวียดนามมีข้อได้เปรียบด้านทรัพยากรบุคคลรุ่นใหม่ที่เปี่ยมไปด้วยพลัง และแพลตฟอร์มเทคโนโลยีสารสนเทศที่กำลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว ดังนั้น อุตสาหกรรมการตรวจสอบบัญชีในเวียดนามจึงมีเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยต่อการนำความสำเร็จล่าสุดของการปฏิวัติดิจิทัลมาใช้

สำนักงานตรวจสอบบัญชีของรัฐยังได้นำ AI มาใช้ในการตรวจสอบกิจกรรมต่างๆ เช่น การตรวจสอบตามหัวข้อการลงทุน การประยุกต์ใช้ซอฟต์แวร์เทคโนโลยีสารสนเทศ และกิจกรรมการจ้างบริการเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในพื้นที่ต่างๆ

“AI ช่วยให้ผู้ตรวจสอบวิเคราะห์ข้อมูลและเลือกตัวอย่างการตรวจสอบได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ปรับปรุงกฎหมายข้อบังคับโดยอัตโนมัติ เปรียบเทียบและเปรียบต่างข้อมูลในระดับใหญ่เพื่อให้การประเมินมีความแม่นยำและครอบคลุม และช่วยให้ผู้ตรวจสอบสามารถดึงข้อสรุปที่เป็นกลางมากขึ้น” เขากล่าว

การไม่ตามกระแสจะทำให้คุณตกยุค

คุณบุ่ย ก๊วก ดุง กล่าวว่า ประวัติศาสตร์ได้แสดงให้เห็นแล้วว่า หากคุณไม่ตามทันกระแส คุณจะถูกทิ้งไว้ข้างหลัง เขาได้ยกตัวอย่างบางส่วนในสาขาเทคโนโลยี

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Kodak เคยเป็น "ยักษ์ใหญ่" ในอุตสาหกรรมภาพยนตร์ด้วยส่วนแบ่งการตลาด 90% ในช่วงทศวรรษ 1990 แต่เนื่องจากการเปลี่ยนผ่านไปสู่เทคโนโลยีการถ่ายภาพดิจิทัลที่ล่าช้า จึงได้ยื่นฟ้องล้มละลายในปี 2012 Blockbuster ซึ่งครั้งหนึ่งเคยเป็นเครือร้านเช่า วิดีโอ ที่ใหญ่ที่สุดในโลก ก็ล้มละลายในปี 2010 เช่นกัน เนื่องจากไม่สามารถปรับตัวให้เข้ากับเทรนด์การชมภาพยนตร์ออนไลน์ที่ริเริ่มโดย Netflix ได้

“ตัวอย่างเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงความโหดร้ายของการเปลี่ยนแปลงอย่างเชื่องช้า ไม่ว่าขนาดหรือตำแหน่งจะใหญ่โตเพียงใด ก็ไม่ได้รับประกันความสำเร็จในอนาคตหากเราไม่ริเริ่มสร้างสรรค์นวัตกรรมอย่างจริงจัง” เขากล่าว

ตามที่เขากล่าวไว้ หากเราเพิกเฉยต่อคลื่นเทคโนโลยีอันรุนแรงที่กำลังเกิดขึ้น ภาคการตรวจสอบสาธารณะจะกลายเป็นสิ่งที่ล้าสมัยเมื่อเผชิญกับข้อมูลจำนวนมหาศาลและธุรกรรมทางการเงินที่ซับซ้อนของ เศรษฐกิจ ดิจิทัล

นายบุย ฮวง เฟือง รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี ให้ความเห็นว่า ในปัจจุบัน ปริมาณข้อมูลก็มีมากขึ้นกว่าเดิม ทั้งในด้านขนาดและปริมาณ

คุณเฟืองกล่าวว่า แพลตฟอร์มการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์และธุรกรรมอีคอมเมิร์ซสร้างธุรกรรมหลายพันล้านรายการในแต่ละวัน ซึ่งเกินกว่าความสามารถในการประมวลผลด้วยมืออย่างมาก การสุ่มตัวอย่าง ซึ่งเป็นแนวทางปฏิบัติทั่วไปในการตรวจสอบบัญชี มีความเสี่ยงที่จะมองข้ามการละเมิดที่สำคัญซึ่งซ่อนอยู่ลึกลงไปใน "ทะเลข้อมูล" การตรวจสอบบัญชีจึงจำเป็นต้องเปลี่ยนจากการสุ่มตัวอย่างไปสู่การวิเคราะห์ที่ครอบคลุม ซึ่งปัญญาประดิษฐ์ (AI) และการเรียนรู้ของเครื่อง (Machine Learning) จะกลายเป็นผู้ช่วยที่มีประสิทธิภาพ

นายบุย ฮวง เฟือง - รองรัฐมนตรีว่าการกระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี (ภาพ: BTC)

คุณเฟืองให้ความเห็นว่าในด้านการตรวจสอบบัญชี การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลได้เปลี่ยนแปลงรูปแบบการทำงานไปอย่างสิ้นเชิง ด้วยเทคโนโลยีในปัจจุบัน อุตสาหกรรมการตรวจสอบบัญชีสามารถตรวจสอบข้อมูลแบบเรียลไทม์ ตรวจจับความผิดปกติและความเสี่ยง เพื่อแจ้งเตือนล่วงหน้า

คุณฟองกล่าวว่าในทางปฏิบัติระหว่างประเทศ หลายประเทศได้นำ AI มาใช้ในการตรวจสอบบัญชี ยกตัวอย่างเช่น มาเลเซียซึ่งใช้ AI สามารถตรวจสอบงบประมาณของ 15 กระทรวงได้ 100% แทนที่จะต้องเลือกตัวอย่าง นอร์เวย์ใช้ AI ในการตรวจสอบการเงิน และแคนาดาใช้ AI วิเคราะห์ข้อมูลได้ 100% ซึ่งช่วยลดเวลาลง 40% เมื่อเทียบกับการตรวจสอบบัญชีแบบเดิม คุณฟองได้เสนอแนะแนวทางการประยุกต์ใช้ AI แก่อุตสาหกรรมการตรวจสอบบัญชี

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ตามที่เขากล่าวไว้ AI เป็นสาขาที่กว้างซึ่งช่วยให้ผู้ตรวจสอบสามารถทำสิ่งต่างๆ ได้มากมาย แต่เพื่อให้ทำได้อย่างมีประสิทธิผล จำเป็นต้องกำหนดเป้าหมายและงานที่ AI ต้องการดำเนินการให้ชัดเจน

นอกจากนี้ อุตสาหกรรมการตรวจสอบบัญชีจำเป็นต้องปรับใช้เทคโนโลยีอย่างรวดเร็ว แต่ต้องไม่ขาดการเชื่อมโยงข้อมูล เขากล่าวว่าจำเป็นต้องวางแผนการเชื่อมโยงระหว่างระบบ นอกจากนี้ คุณเฟืองยังกล่าวว่าจำเป็นต้องสร้างโครงสร้างพื้นฐานข้อมูลเพื่อเชื่อมโยงข้อมูล ดังนั้น ระบบข้อมูลส่วนกลางจึงไม่เพียงแต่เชื่อมโยงการตรวจสอบบัญชีของรัฐเท่านั้น แต่ยังเชื่อมโยงกับหน่วยงานอื่นๆ ของรัฐอีกด้วย

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เขาตั้งข้อสังเกตว่าไม่เพียงแต่การพึ่งพาเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ปัจจัยด้านมนุษย์ก็มีความสำคัญอย่างยิ่ง ดังนั้น จึงจำเป็นต้องฝึกอบรมบุคลากรด้านดิจิทัลให้สอดคล้องกับความต้องการของอุตสาหกรรมในปัจจุบัน “การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีในการตรวจสอบบัญชีไม่ใช่ทางเลือก แต่เป็นข้อกำหนดสำคัญ” เขากล่าวเน้นย้ำ

ในอนาคตอันใกล้นี้ นายฟองกล่าวว่า การตรวจสอบของรัฐจำเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่การสร้างแบบจำลองการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลด้วยองค์ประกอบหลัก เช่น โครงสร้างพื้นฐานทางดิจิทัล ข้อมูลดิจิทัล แพลตฟอร์มการตรวจสอบทางดิจิทัลเพื่อประมวลผลระบบธุรกิจ แพลตฟอร์มการวิเคราะห์และการคาดการณ์อัจฉริยะ ระบบการจัดการและการติดตามอัจฉริยะ ความสามารถของเจ้าหน้าที่และความกระตือรือร้น

ที่มา: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/bai-hoc-tu-kodak-blockbuster-kiem-toan-khong-dung-ngoai-cuoc-cach-mang-so-20250522115230000.htm