ด้วยเหตุนี้ สำนักงานการบินพลเรือนเวียดนามจึงได้ขอให้หน่วยงานในพื้นที่ตรวจสอบและขอให้ผู้ให้บริการขนส่งผู้โดยสารในพื้นที่ เช่น แท็กซี่ รถยนต์เทคโนโลยี ฯลฯ เพิ่มเวลาทำการและจำนวนยานพาหนะที่เดินทางมายังสนามบินเพื่อให้บริการผู้โดยสารที่ต้องการความช่วยเหลือ อำนวยความสะดวกในการเดินทางของผู้โดยสาร โดยเฉพาะผู้โดยสารที่เดินทางด้วยเที่ยวบินกลางคืนไป/กลับจากสนามบิน
นอกจากนี้ หน่วยงานท้องถิ่นยังต้องประสานงานกับทางการท่าอากาศยานและสนามบินเพื่อเข้มงวดการตรวจสอบ การกำกับดูแล ตลอดจนรักษาความปลอดภัยและความสงบเรียบร้อยในท่าอากาศยาน ป้องกันสถานการณ์ฉุกเฉินและสถานการณ์ที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว และจัดการอย่างเคร่งครัดกับองค์กรและบุคคลที่เกี่ยวข้องในสถานการณ์ของ "ยานพาหนะผิดกฎหมาย" การล่อลวงผู้โดยสาร การเรียกเก็บเงินผู้โดยสารเกินราคา และการขึ้นราคาตั๋วอย่างผิดกฎหมาย
สำหรับแผนปฏิบัติการบินเพื่อเตรียมการสำหรับการแสดงของเครื่องบินทหารในวันที่ 30 เมษายนนั้น สำนักงานการบินพลเรือนเวียดนามได้ขอให้บริษัทจัดการการจราจรทางอากาศเวียดนาม (VATM) เป็นประธานและประสานงานกับกรมปฏิบัติการ ( กระทรวงกลาโหม ) และสายการบินต่างๆ โดยอิงตามแผนปฏิบัติการบินทางทหารและกิจกรรมการใช้ประโยชน์ เพื่อพัฒนาแนวทางการจัดการการบินโดยจำกัดผลกระทบต่อกิจกรรมการขนส่งทางอากาศ บริษัทจัดการการจราจรทางอากาศเวียดนามปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านความปลอดภัยของเที่ยวบินอย่างเคร่งครัด และมีแนวทางการจัดการการบินเพื่อลดความแออัดของเครื่องบินที่บินเข้าและออกจากโหน่ยบ่ายและเตินเซินเญิ้ตในช่วงวันหยุดนักขัตฤกษ์และฤดูร้อน
 |
คาดว่าอาคารผู้โดยสาร T3 สนามบินเตินเซินเญิ้ตจะต้อนรับเที่ยวบินแรกในวันพรุ่งนี้ ซึ่งตรงกับวันที่ 17 เมษายน |
สิ่งอำนวยความสะดวกที่ให้บริการการปฏิบัติการบินของบริษัทบริหารจัดการจราจรทางอากาศเวียดนามจำเป็นต้องจัดเตรียมทรัพยากรบุคคลที่เพียงพอสำหรับการให้บริการการปฏิบัติการบิน รักษาระเบียบการปฏิบัติหน้าที่ที่ถูกต้องของพนักงานโดยตรงในสิ่งอำนวยความสะดวกในการให้บริการการรับประกันการปฏิบัติการบิน ตรวจสอบข้อมูลการปฏิบัติการบินอย่างใกล้ชิดในช่วงวันหยุดนักขัตฤกษ์และวันฤดูร้อนที่เป็นวันหยุดนักขัตฤกษ์ พัฒนาแผนการปฏิบัติการที่เหมาะสม และรายงานให้กรมฯ ทราบทันทีเมื่อมีการพัฒนาที่ผิดปกติที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติการบิน
ผู้ให้บริการการบินพัฒนากลยุทธ์ โซลูชัน และมาตรการเฉพาะเพื่อให้แน่ใจว่าสามารถให้บริการได้ในช่วงวันหยุด 30 เมษายน 1 พฤษภาคม และช่วงพีคฤดูร้อนปี 2568 จัดเตรียมทรัพยากรและอุปกรณ์ที่เพียงพอเพื่อให้บริการเที่ยวบินตามแผนปฏิบัติการบินที่เพิ่มขึ้นของสายการบิน เสริมสร้างงานตรวจสอบ รับรองความปลอดภัยเมื่อให้บริการเที่ยวบิน ผู้โดยสาร และการเข้าร่วมการจราจรที่สนามบินและสนามบิน ควบคุมและตรวจจับและจัดการสถานการณ์ที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว รับรองห่วงโซ่และกระบวนการในการให้บริการผู้โดยสาร สินค้า และการให้บริการอย่างต่อเนื่องที่สนามบิน
กรมเจ้าท่าสั่งผู้ประกอบการท่าเรือประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ เพื่อจัดทำแผนการปรับเปลี่ยนเที่ยวบินในช่วงเปลี่ยนผ่านเที่ยวบินภายในประเทศของ สายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ และเวียดเจ็ทแอร์ไปยังอาคารผู้โดยสาร T3 ของท่าอากาศยานนานาชาติเตินเซินเญิ้ต ซึ่งคาดว่าจะเริ่มดำเนินการได้ในวันพรุ่งนี้ (17 เม.ย.) เพื่อให้ผู้โดยสารและสายการบินสามารถเดินทางได้ราบรื่น ตรวจสอบและเพิ่มเติมแบบฟอร์มคำแนะนำและข้อมูล เพื่อให้ผู้โดยสารจดจำได้ง่ายและหลีกเลี่ยงการไปผิดอาคารผู้โดยสาร เป็นต้น
“สายการบินควรวางแผนเพิ่มเที่ยวบินให้เพียงพอต่อความต้องการของผู้โดยสารมากที่สุด เพิ่มเที่ยวบินทันทีหากมีความต้องการสูง เพิ่มความถี่ในการให้บริการในช่วงนอกชั่วโมงเร่งด่วนและตอนกลางคืน ลดความล่าช้าและการยกเลิกเที่ยวบินอันเนื่องมาจากเหตุผลของสายการบิน รักษาและปรับปรุงคุณภาพบริการผู้โดยสาร และเพิ่มอัตราการบินที่ตรงเวลา”
นายอวง เวียด ดุง ผู้อำนวยการสำนักงานบริหารการบินเวียดนาม
จากทรัพยากรของท่าอากาศยานและแผนการดำเนินงานของสายการบิน บริษัทท่าอากาศยานเวียดนาม (ACV) พัฒนาแผนงานและมาตรการเฉพาะอย่างเชิงรุกเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการให้บริการผู้โดยสารในช่วงวันหยุด 30 เมษายน 1 พฤษภาคม และช่วงพีคของฤดูร้อน ให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับจิตวิญญาณ ทัศนคติ และคุณภาพของการให้บริการผู้โดยสาร ประสานงานอย่างใกล้ชิดกับสายการบินเพื่อจัดการและตอบสนองต่อข้อร้องเรียนและคำแนะนำของผู้โดยสารอย่างทันท่วงที ป้องกันไม่ให้เกิด "จุดเสี่ยง" และความหงุดหงิดของผู้โดยสารในบริเวณท่าอากาศยาน
พร้อมกันนี้ ให้ตรวจสอบและจัดเตรียมกำลังพล ยานพาหนะ และอุปกรณ์ต่างๆ ให้เพียงพอสำหรับการดับเพลิงและตอบสนองเหตุฉุกเฉินตามแผนที่ได้รับการอนุมัติ ตรวจสอบรันเวย์ แท็กซี่เวย์ ลานจอดเครื่องบิน และหาทางแก้ไขอย่างทันท่วงทีเมื่อเกิดเหตุการณ์ขึ้น หน่วยงานต่างๆ จำเป็นต้องจัดเตรียมจุดจอดที่สะดวกที่สุดสำหรับเส้นทางรถประจำทางที่ให้บริการในสนามบิน เพื่อให้ผู้โดยสารสามารถจดจำและใช้บริการรถประจำทางได้ง่าย และประสานงานกับกรมก่อสร้างในพื้นที่เพื่อมีแผนในการขนส่งผู้โดยสารเมื่อเกิดความแออัดในบริเวณสนามบิน
 |
สำนักงานการบินพลเรือนแห่งเวียดนามกำหนดให้สายการบินปฏิบัติตามกฎระเบียบเกี่ยวกับราคาการขนส่ง ควบคุมการขายตั๋วโดยตัวแทนจำหน่ายอย่างเคร่งครัด และตรวจสอบให้แน่ใจว่าราคาขายเป็นไปตามกฎระเบียบ |
“สายการบินหลัก เช่น เวียดนามแอร์ไลน์และ เวียดเจ็ท จะต้องจัดสรรทรัพยากร พัฒนาแผนเพื่อเพิ่มเที่ยวบิน และตอบสนองความต้องการด้านการขนส่งผู้โดยสารให้ดีที่สุด ติดตามสถานการณ์การขายบนเส้นทางต่างๆ เสริมเที่ยวบินในเส้นทางที่มีความต้องการสูงโดยทันที เพิ่มความถี่ในการดำเนินการในช่วงนอกชั่วโมงเร่งด่วนและช่วงกลางคืน แจ้งแผนการเพิ่มเที่ยวบินให้สนามบินและผู้ให้บริการการบินทราบโดยทันที เพื่อรวมและจัดการทรัพยากรในการดำเนินการ ลดความล่าช้าและการยกเลิกเที่ยวบินอันเนื่องมาจากเหตุผลของสายการบิน รักษาและปรับปรุงคุณภาพบริการผู้โดยสารและอัตราเที่ยวบินที่ตรงเวลา” นายอวง เวียด ดุง ผู้อำนวยการสำนักงานการบินพลเรือนเวียดนาม กล่าว
นอกจากนี้ ทางการยังกำหนดให้สายการบินต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดเกี่ยวกับราคาการขนส่งทางอากาศภายในประเทศ จำหน่ายตั๋วภายในช่วงราคาและนโยบายราคาการขนส่งภายในประเทศของสายการบิน ควบคุมการขายตั๋วโดยตัวแทนจำหน่ายอย่างเคร่งครัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าราคาขายเป็นไปตามข้อกำหนด ปฏิบัติตามความรับผิดชอบและภาระผูกพันของสายการบินที่มีต่อผู้โดยสารอย่างเต็มที่ในกรณีที่เที่ยวบินถูกยกเลิก เที่ยวบินล่าช้าเป็นเวลานาน ฯลฯ
ที่มา: https://nhandan.vn/yeu-cau-cac-hang-bay-tang-chuyen-trong-dip-le-va-cao-diem-he-ban-ve-dung-quy-dinh-post872779.html
การแสดงความคิดเห็น (0)