Anker, ABD'de yangın riski nedeniyle 1 milyondan fazla taşınabilir şarj cihazını geri çağırıyor

Digital Trends'e göre Anker, günümüzün en popüler teknoloji aksesuar markalarından biri. Şirket, son zamanlarda 1 milyondan fazla PowerCore 10000 yedek şarj cihazı için, kullanıcıları tehlikeye atabilecek yangın ve patlamaya yol açabilecek ciddi aşırı ısınma riski nedeniyle acil bir geri çağırma bildirimi yayınladı.

Anker, 1 milyondan fazla PowerCore 10000 powerbank'ı geri çağırıyor

Anker'in kararı, şirketin iki küçük yanık vakası ve toplamda 60.000 doları aşan maddi hasara yol açan 11 vaka da dahil olmak üzere 19 yangın ve patlama olayı ihbarı almasının ardından geldi.

Anker thu hồi hàng triệu sạc dự phòng vì nguy cơ cháy nổ - Ảnh 1. — PowerCore 10000 yedek şarj cihazı yangın ve patlama riski nedeniyle geri çağrıldı

Geri çağırma programı ABD'de duyurulsa da, Anker PowerCore 10000 yedek şarj cihazı serisi, Vietnam'da da online satış kanalları ve elde taşınan ürünler aracılığıyla oldukça popüler. Bu nedenle, kullanıcıların özellikle dikkat etmeleri ve sahip oldukları ürünü hemen kontrol etmeleri gerekiyor.

Ürününüz etkileniyor mu?

Anker, bu sefer yalnızca bir ürün modelinin etkilendiğini söylüyor:

Ürün adı: Anker PowerCore 10000
Model Numarası: A1263 (şarj cihazının alt kısmında basılıdır)

Powerbank yukarıdaki model numarasına sahipse, Anker kullanıcıların güvenliğini sağlamak için cihazı derhal kullanmayı bırakmalarını ve ücretsiz değişim için gerekli adımları atmalarını önerir. Anker oldukça basit bir iade süreci sunmuştur ve kullanıcıların arızalı ürünü geri göndermesini zorunlu tutmaz:

Öncelikle A1263 powerbank'in net bir fotoğrafını çekin. Fotoğrafta model numarası, seri numarası, müşteri adı ve fotoğrafın çekildiği tarih gibi bilgiler açıkça yer almalıdır.

Kalıcı bir kalem kullanarak, fotoğraf çekmeden önce powerbank'in gövdesine "geri çağrıldı" yazın. Ardından, fotoğrafla birlikte Anker'in resmi web sitesine giderek değişim talebinde bulunun. Şirket, satın alma fişi talep etmemektedir.

Anker ayrıca kullanıcıların eski ürünlerini güvenli bir şekilde imha etmelerini öneriyor. Bu nedenle, yangın veya patlama riski nedeniyle arızalı bir powerbank'i asla normal çöp kutusuna atmayın. Doğru şekilde imha için yerel elektronik atık toplama noktanıza, tehlikeli atık toplama noktanıza veya eski pil geri alım programınıza başvurun. Kullanıcıların yeni bir ürün almadan önce güvenli imha işlemini onaylamaları gerekecektir.

Kaynak: https://thanhnien.vn/anker-thu-hoi-hon-1-trieu-sac-du-phong-vi-nguy-co-chay-no-185250613210840413.htm