Hizmet fiyatlarının fahiş düzeyde olduğu iddiasıyla suçlanan K Hastanesi ne diyor?

Yukarıdaki bilgilere cevaben, 23 Ağustos sabahı geç saatlerde K Hastanesi harekete geçti. Videonun yayınlanmasının ardından hastane yönetimi, ilgili birimlerle bir toplantı düzenledi ve sağlık personeli , hastanenin muayene ve tedavi prosedürlerinin doğru bir şekilde uygulanmasını sağladı.

Nitekim, tıbbi muayene ve tedavi için hastanelere gitmesi gereken hasta sayısı artmaktadır. Özellikle, yılın ilk 6 ayında yapılan tıbbi muayene sayısı 2022 yılına göre %39,7 artarak 214.997 olmuştur.

Hastanemiz, hafta içi 06:00 - 07:30 saatleri arasında hastaların muayene için sıraya girmesi sorununu proaktif olarak ele almış ve bu sorunu iyileştirmek için bir dizi çözüm uygulamaya koymuştur. Bunlar arasında; hastaları uzaktan konsültasyon ve muayene uygulamalarıyla randevu ve randevu almaya teşvik etmek; Tan Trieu hastanesindeki muayene masası sayısını 28 muayene odasına çıkarmak yer almaktadır.

Aynı zamanda muayenehaneler, resepsiyon alanları, kayıt ofisleri, kan tahlilleri, endoskopi ve tanısal görüntüleme bekleme alanları için insan kaynaklarını artırın; sabah 5'ten itibaren erken çalışmaya başlayacak insan kaynakları ekleyin; güvenlik ve hasta akışını güçlendirin.

Hastane, hizmet kalitesini artırmak ve hasta memnuniyetini sağlamak amacıyla bu sorunu kökten çözmek istemektedir. Ancak çoğu kanser hastası zorlu koşullara sahip olup ülke genelindeki birçok il ve şehirden gelmektedir. Hastaların genel psikolojisi ve diğer nesnel koşullar nedeniyle, hastalar genellikle proaktif bir şekilde muayeneye gelmekte, beklemekte veya randevu saatinden önce muayeneye gelmektedir.

Hastanenin hizmet fiyat listesi nettir.

Bị tố kê giá dịch vụ 'trên trời', Bệnh viện K lên tiếng phân bua - Ảnh 1. — K Hastanesi, hizmet fiyat listesinin muayene bölümlerinin resepsiyon alanında ve uygun yerlerde basıldığını bildirdi.

Hanoi'de K Hastanesi'nin 3 tesisi bulunmaktadır. Hastane tesislerinde, muayene bölümlerinin resepsiyon alanında, hastaların muayene hizmetlerini daha kolay seçebilmeleri için uygun bir konumda basılı bir hizmet fiyat listesi her zaman bulunur. Sağlık personelinin hizmet fiyatları ve ücretleri konusunda karar verdiği bilgisi tamamen yanlıştır.

Hastane, "Kanser tedavi edilemez" gibi paylaşılan video gibi bazı bilgilerin yanlış olduğunu doğruladı. Birçok çalışma ve istatistik, bazı kanserlerin erken evrede teşhis edildiğinde iyileşme oranının %90'ın üzerine çıkabileceğini gösteriyor. Hastane ayrıca, 15, 20, 30 yıl boyunca başarıyla tedavi edilen ve hastanenin hayran sayfasında paylaşılan birçok hasta vakasını da kaydetti..." dedi.

K Hastanesi ayrıca, "Hastayı merkeze alarak, tedavi etkinliğini ve hasta memnuniyetini tüm hastane faaliyetlerinde ölçüt olarak alarak" sloganıyla, hastaların ve ailelerinin olumlu konulardaki ve mevcut sorunlardaki yorumlarını dinlemeye ve almaya hazır olduklarını, bunları değerlendirerek iyileştirmeyi veya geliştirmeyi sürdürebileceklerini ve gerçek koşullara daha uygun faaliyetleri hayata geçirebileceklerini belirtti.

K Hastanesi, söz konusu olayla ilgili basın kuruluşlarına gönderdiği bilgide, "Hastane, hastaların görüşlerini hastanenin resmi bilgi kanalları aracılığıyla almak istiyor: 3 tesisteki hasta kabul bölümü; hastane danışma hattı; hastane bölümlerindeki öneri kutuları" ifadelerini kullandı.

Daha önce bir kadının K Hastanesi'ndeki (Tan Trieu tesisi) sorunları anlattığı videosu sosyal medyada viral olmuştu.

Bu kişi, K Hastanesi'nin "fahiş hizmet fiyatları talep ettiğini" söyledi. Bu nedenle, "hastalar tüm paralarını doktorlara ödüyor ve öğlen vakti bedava yemek dilenerek ayakta duruyorlar." Ayrıca, bu kişi, hastanenin hastaların çevrimiçi muayenelere kaydolmasına izin vermediğini, muayeneye gelenlerin sayısının ise arttığını söyledi...

[reklam_2]
Kaynak bağlantısı