Dijital altyapıdan gelen atılım

Thai Nguyen eyaleti, dijital çağda kapsamlı kalkınmayı hedefleyen, ülkede dijital yönetim kurma konusunda öncü yerlerden biridir.

Hükümet ile halk arasında "güven köprüsü"

Dijital altyapı, yalnızca dijital hükümet ve dijital ekonominin gelişiminin temeli değil, aynı zamanda hükümet ile halk arasında bir "güven köprüsü"dür. Modern, güvenli ve dost canlısı bir dijital altyapı sistemi, insan memnuniyetini en önemli hedef olarak belirleyen, insan odaklı bir dijital toplum oluşturacaktır. Thai Nguyen, iki seviyeli yerel yönetim modelinin istikrarlı, etkili ve sürdürülebilir bir şekilde işlemesi için dijital altyapıyı tüm sistemin "omurgası" olarak tanımlıyor.

Thai Nguyen Bilim ve Teknoloji Departmanı Müdürü Bay Duong Huu Buong şunları söyledi: Dijital altyapı yalnızca internet hatları veya veri merkezleriyle sınırlı değil, aynı zamanda veri paylaşım platformlarını, paylaşımlı yazılımları, elektronik kimlik doğrulama ve güvenlik mekanizmalarını da içeriyor. Dijital altyapı ancak modern ve senkronize bir şekilde inşa edildiğinde, 2 seviyeli yerel yönetim modeli etkili bir şekilde işleyebilir.

Eş zamanlı uygulama için Thai Nguyen, 19 Haziran 2025 tarihinde Koreli bir ortakla (KCTC Vietnam Co., Ltd. ve ThePRECON Co., Ltd.) modern bir veri merkezi inşa etmek üzere bir iş birliği anlaşması imzaladı. Bu, eyaletin teşvik ettiği dijital altyapı, dijital dönüşüm ve inovasyonu geliştirme stratejik yönelimi doğrultusunda önemli bir projedir.

Proje aynı zamanda dijital altyapı alanında yeni bir iş birliği aşaması başlatarak, bölgede yüksek teknoloji ekosisteminin oluşumu için önemli bir zemin hazırlıyor. Hanh Phuc - Xuan Phuong Sanayi Kümesi'nin yatırım yeri olarak seçilmesi, ortakların ciddiyetini, metodolojik yaklaşımını ve uzun vadeli vizyonunu ortaya koyuyor.

Phu Dinh Komünü Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi personeli, yerel halkın kayıtlarını günceller ve idari prosedürlerini yürütür.

Buna paralel olarak, eyalet, ulusal NGSP eksenine doğrudan bağlanan entegre bir veri paylaşım platformu (LGSP) hayata geçirdi. Bu sayede, belediyelerden ve mahallelerden gelen veriler gerçek zamanlı olarak eyalete ve eyaletten belediyeye iletilerek, daha önce var olan "bilgi ayrımcılığı" ortadan kaldırıldı. Artık insanlar başvurularını çevrimiçi olarak gönderebiliyor, sonuçlarını alabiliyor ve ödemelerini doğrudan sistem üzerinden yapabiliyor, defalarca gidip gelmek zorunda kalmıyor.

Ulusal Kamu Hizmeti Portalı'nda elektronik ortamda yayınlanan, idari prosedürlerin ve kamu hizmetlerinin yürütülmesinde kişilere ve işletmelere yönelik hizmet kalitesinin yönlendirilmesi, işletilmesi ve değerlendirilmesi endeksine göre, 11 Ağustos 2025 tarihinde Thai Nguyen ili, 100 üzerinden 83,83 toplam puanla 34 il ve şehir arasında 1. sıraya yükselirken, memnuniyet seviyesi 20 üzerinden yaklaşık 17,86 puana ulaştı. İl, ilerleyen günlerde lider gruptaki konumunu korudu; 24 Ağustos itibarıyla Thai Nguyen 34 il ve şehir arasında 4. sıraya yükseldi.

Phan Dinh Phung semtinden Bayan Nguyen Thu Huong şunları söyledi: Eskiden arazi işlemleri için çok fazla seyahat etmem gerekiyordu. Şimdi ise sadece bir akıllı telefona ihtiyacım var, belgeleri gönderiyorum, ödeme yapıyorum ve sonuçları çevrimiçi olarak veya semtin "tek noktadan" departmanından alıyorum. İşlemler hızlı ve şeffaf, zamandan ve emekten tasarruf sağlıyor.

Çevrimiçi kamu hizmetlerinden sağlanan kolaylık

İki kademeli yerel yönetim modeli hem zorluklar hem de fırsatlar barındırıyor. Dijital altyapı eksikliği, yönetimde bir "boşluk" yaratacaktır; aksine, dijital altyapı eş zamanlı olarak yatırım yapıldığında, veriler sorunsuz bir şekilde birbirine bağlandığında ve çevrimiçi hizmetler etkili olduğunda, düzenek daha akıcı, esnek ve halka daha yakın hale gelecektir.

Thai Nguyen'in yaklaşımının özel noktası, yalnızca teknik altyapıya yatırım yapmak değil, aynı zamanda teknolojiyi insanlara ulaştırmaya odaklanmaktır. Eyalet, 92/92 komün ve semtlerinde bir topluluk dijital teknoloji ekibi kurmuştur. Bu ekip hem propaganda için bir "köprü" görevi görüyor hem de insanları VNeID kurmaya, çevrimiçi kamu hizmetlerini kullanmaya ve nakitsiz ödeme yapmaya doğrudan yönlendiriyor.

Quyet Thang Mahallesi Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi personeli, vatandaşların idari işlemlerini yürütmektedir.

Uygulama sürecinde, belediye yetkililerinin ve vatandaşların yapay zekâ araçlarına erişimini kolaylaştırmak amacıyla "Herkes İçin Yapay Zeka" eğitim kursları; elektronik işlemlerde temel becerilere sahip insanların %100'ünün yetiştirilmesini hedefleyen "Her Vatandaş Dijital Vatandaştır" programı gibi birçok pratik girişim hayata geçirildi.

Bu sayede dijital altyapı sadece belgelerle sınırlı kalmıyor, gerçek anlamda hayatın içine giriyor. Şehirden kırsala kadar herkes, eskiden günlerce yolculuk gerektiren işlemleri yalnızca bir akıllı telefonla tamamlayabilmenin rahatlığını açıkça hissediyor.

Dong Hy komününden Bayan Pham Thi Hoa şunları paylaştı: Dijital teknoloji ekibi, VNeID'yi nasıl kuracağım ve başvuruyu çevrimiçi olarak nasıl göndereceğim konusunda bana rehberlik etmek için evime geldi. Geçtiğimiz günlerde çocuğum için doğum belgesi başvurusunda bulunduğumda, evde oturup formu doldurmam yeterli oldu; sonuçlar telefonuma gönderildi, artık eskisi gibi seyahat etmeme gerek kalmadı.

5G teknolojisi, ildeki birçok belediye ve mahallede pilot olarak uygulanmış olup, sanayi bölgeleri ve yoğun nüfuslu bölgelere de yaygınlaştırılması beklenmektedir. Bu, kentsel yönetim uygulamaları, akıllı trafik, çevre izleme ve uzaktan sağlık ve eğitim alanlarında büyük bir potansiyel yaratmaktadır.

Thai Nguyen, 2025 yılı sonuna kadar hanelerin %100'ünün geniş bant internet erişimine sahip olmasını ve yetişkinlerin %100'ünün akıllı telefon sahibi olmasını hedefliyor. Bu, tüm vatandaşların çevrimiçi kamu hizmetlerine erişebilmesinin temelini oluşturuyor.

2025 yılı sonuna kadar hedef, idari işlemlerin %100'ünün dijital ortama aktarılması ve en az %95'inin çevrimiçi olarak işlenmesidir. Bu, doğum kaydından inşaat ruhsatı alınmasına ve araziyle ilgili işlemlere kadar işletmelerin her şeyi telefon veya bilgisayar aracılığıyla evde yapabilecekleri anlamına gelir.

Teknolojik atılımların temeli

Thai Nguyen, veri merkezlerine, telekomünikasyon altyapısına, çevrimiçi kamu hizmetlerine, siber güvenliğe ve dijital insan kaynaklarına proaktif yatırımlar yaparak bir adım öne geçti.

Modern veri merkezleri, yaygın telekomünikasyon ağları, paylaşımlı dijital platformlar ve bilgi güvenliği çözümlerinin birleşimi, Thai Nguyen'in iki seviyeli yerel yönetim modelini etkili bir şekilde uygulaması ve dijital yönetim inşasında çığır açması için sağlam bir temel oluşturdu.

Yakın gelecekte, tüm çevrimiçi kamu hizmetlerinin %100'ü kullanıma sunulduğunda, tüm vatandaşlar elektronik işlem yapabilecek ve bu da Thai Nguyen'i idari reformda önemli bir merkez haline getirecek. Bu aynı zamanda, eyaletin Kuzey Orta ve Dağlık Bölgesi'nin ekonomik ve teknolojik merkezi olma hedefini gerçekleştirmesinin ve ulusal dijital dönüşüm sürecine önemli bir katkı sağlamasının da temelini oluşturuyor.

Thai Nguyen Tıp Merkezi, tıbbi muayene ve tedavide bilişim teknolojisi ve dijital dönüşümü uygulayan sağlık sektörünün tipik birimlerinden biridir.

Thai Nguyen, "dijital altyapıyı omurga olarak alma" yaklaşımıyla, 2 kademeli yerel yönetim modelinin uygulanması için sağlam bir temel oluşturuyor.

Teknolojinin uygulamaya bağlanmasıyla veri itici güç haline geliyor ve her vatandaş dijital vatandaş oluyor. Thai Nguyen, yalnızca idari aygıtı basitleştirmekle kalmıyor, aynı zamanda insanlara daha yakın, sürdürülebilir ve modern kalkınmanın kapısını da açıyor.

Özellikle mevcut durumda, bilgi güvenliği ve emniyeti zorunlu gerekliliklerdir. Thai Nguyen, yetkililere ve kamu görevlilerine resmi dijital sertifikalar vermek; kişilerin çevrimiçi kayıtları imzalamaları ve doğrulamaları için kamuya açık dijital imzalar sağlamak; güvenli kimlik doğrulama ve sahteciliğe karşı koruma sağlamak için VNeID elektronik kimlik doğrulamasını entegre etmek; çoklu güvenlik katmanları, ağ güvenliği izleme, veri yedekleme ve yedekleme mekanizmaları oluşturmak gibi birçok çözümü eş zamanlı olarak devreye almıştır. Bu sayede sistem, çevrimiçi kamu hizmetlerini kullanırken hem yetkililer hem de vatandaşlar için güven oluşturarak günün 24 saati istikrarlı bir şekilde çalışabilir.

Önümüzdeki dönemde, çevrimiçi kamu hizmetleri yaygınlaştıkça ve veriler komünden ile sorunsuz bir şekilde birbirine bağlandıkça, Thai Nguyen halkı gerçekten şeffaf ve kullanışlı bir yönetimden yararlanacak. İşletmeler ayrıca yatırım yapma ve iş yapma konusunda daha fazla güven ve motivasyona sahip olacak ve böylece sürdürülebilir ekonomik ve sosyal büyümenin desteklenmesine katkıda bulunacak.

Kaynak: https://baothainguyen.vn/nghi-quyet-57/202508/but-pha-tu-ha-tang-so-14c4e0d/