Postacılık, neşeyi bir araya getiren bir meslek.

Eyalet genelinde, şehirlerden kırsal bölgelere, hareketli sanayi bölgelerinden uzak kıyı balıkçı köylerine kadar, posta çalışanlarının izleri her yerde. Her gün, gazete, mektup ve paketler aracılığıyla sayısız insana bilgi ve neşe ulaştırmak için, planlanan "çalışma saatlerinden" çok daha erken işe başlıyorlar.

İl Postanesi Ulaşım ve İşletme Merkezi'nde görevli posta memuru Tran Thi Cai Hanım, müşterilere teslim edilecek paketleri hazırlıyor.

İl Postanesi Ulaşım ve İstihdam Merkezi'nde posta memuru olarak çalışan Tran Thi Cai Hanım, 2011 yılından beri posta memuru olarak görev yapmaktadır ve daha önce işlem memuru olarak çalışmıştır. Bayan Cai şu anda Loc Ha, Thong Nhat ve Ha Long olmak üzere üç mahalleyi kapsayan bölgede görev yapmaktadır. Geniş bir alanda ve yüksek miktarda posta ve paket dağıtımı yapması nedeniyle, sabah 5:00'te kalkıp pazara giderek çocukları için yemek pişiriyor ve iş gününe saat 6:00'da başlıyor. Saat 6:00'da diğer posta memurlarıyla birlikte İl Ulaşım ve İstihdam Merkezi'nde Giai Phong Postanesi'ne mal toplamak ve teslim etmek için bulunuyor. Malları topladıktan sonra, öğle yemeği molası vermeden önce saat 14:30'a kadar aralıksız dağıtım yapıyor. Bayan Cai, hızlı bir öğle yemeği yedikten ve yaklaşık 45 dakika dinlendikten sonra saat 15:15'te mal toplamaya ve dağıtmaya devam ediyor. Ortalama olarak her gün yaklaşık 60 km yol kat ediyor. Bayan Cai genellikle akşam 6-7 civarında işini bitiriyor. “Bu tipik bir iş günü programı. Bazı günler daha geç, akşam 8-9 civarında bitirmek zorunda kalıyorum çünkü müşteriler meşgul oluyor ve paketlerini ancak o saatte almak istiyorlar. Biz posta çalışanları için, iş gününün ancak tüm paketler teslim edildiğinde bittiğini düşünüyoruz,” dedi Bayan Cai. Yaklaşık on yıldır posta çalışanı olarak çalışan Bayan Cai, mesleği, tutkusu ve posta çalışanı olmanın sevinçleri ve üzüntüleri hakkında bize coşkuyla bilgi verdi. “Postacılık mesleğinde uzun süredir çalışmıyor olsam da, posta hizmetindeki uzun deneyimim bana bir postacının işi hakkında nispeten iyi bir anlayış kazandırdı. 1980'ler ve 90'lar postacılar için çok zor bir dönemdi; gelirler düşüktü ve yolculuk çok zahmetliydi. O zamanlar postacılar mektupları, gazeteleri ve paketleri bisikletle teslim etmek zorundaydı ve yollar şimdiki kadar iyi değildi. 1995-1996'da sadece en zenginler motosiklet alabiliyordu ve o zaman bile, mektup veya paket teslim ederken hırsızlık korkusuyla ikinci el motosikletleri tercih etmek zorunda kalıyorlardı. Biz, hâlâ zorluklarla boğuşuyor olsak da, geçmişte çalışanlardan çok daha iyi durumdayız; yollar ve ulaşım çok daha elverişli,” diye itiraf etti Bayan Cai.

Postacı olmak zor bir iş, ama aynı zamanda keyifleri de var. Bayan Cai'ye göre, birkaç on yıl önce, internet gelişmemişken, cep telefonları lüksken ve sabit hatlı telefonlar sınırlıyken, el yazısı mektuplar altın çağdı. Postacılar için mektup dağıtmak, her aileye "neşe getirmek" gibiydi. Günümüzde el yazısı mektuplar daha az yaygın olsa da, özellikle yaşlılar olmak üzere, mektup yazmayı ve almayı tercih eden insanlar hala var. "Yaşlılar için, bir akrabadan gelen telefon, bir mektup almak kadar sevinç verici olmayabilir. Bu nedenle, bir mektup aldıklarında çok duygulanırlar ve bize içtenlikle teşekkür ederler. O anda, tüm yorgunluğum birdenbire kaybolur," diye paylaştı Bayan Cai. Ancak Bayan Cai'ye göre, mektup dağıtmak bazen onun gibi postacıları "komik ama üzücü" durumlara sokuyor. Özellikle, bir mektubun doğru alıcıya ulaşması için, insanların ev numarası, sokak, mahalle, ilçe, şehir, il ve telefon numarası dahil olmak üzere doğru adresi yazmaları gerekiyor. Ancak, mevcut kentleşme süreci, özellikle yaşlılar olmak üzere bazı kişilerin "kırsal"dan "kentsel"e yükseltilen bölgelerdeki adreslerini güncellemelerini zorlaştırmıştır. Dahası, yeni kurulan birçok yerleşim bölgesinde ev numaraları bulunmamaktadır; bu da sakinlerin arsa numaralarına ve proje adlarına dayalı adresler kullanmalarını gerektirmektedir. Yeni sokak adları ve ev numaraları mevcut olsa bile, göndericilerin bu adresleri zamanında güncelleyememesi, posta görevlilerinin mektup ve paketleri teslim etmesinde zorluklar yaratmaktadır. Bayan Cai, "Bu durumlarda, alıcının adresini 'tahmin etmek' için önceki mektuplardaki isimleri kontrol ederek 'deneyime' güvenmek zorundayız. Ayrıca, teslimatı kolaylaştırmak için düzenli olarak internete girip bilgi okuyor ve yeni mahalleler, sokak adları vb. hakkında kendimizi güncelliyoruz. Mektup ve paketleri alan haneleri bulduktan sonra, göndericiyi bilgilendirmek için adreslerini güncellemelerini hatırlatıyorum; böylece sonraki teslimatlarda karışıklık ve mektup ve paket kaybı önleniyor," diye anlattı. Ev numaraları, sokak adları, semt adları ve telefon numaraları da dahil olmak üzere eksik adresler hala mevcut ve mektuplar, gazeteler veya paketler geç geldiğinde veya posta görevlisinin adresi bulamaması nedeniyle teslim edilemediğinde şikayetlere neden oluyor. Bu durum özellikle sınav duyuruları ve kayıt bildirimleri gibi önemli belgeler için geçerlidir. Şikayetler ortaya çıktığında, birincil sorumluluk her zaman posta görevlisine atfedilir ve bu hataların çoğunun gönderenin adresinin belirsiz olmasından kaynaklandığı kimse tarafından dikkate alınmaz. Bu da posta görevlisi olmanın mesleki risklerinden biridir.

1995 doğumlu, Nam Tien beldesinden (Nam Truc ilçesi) Mai Van Luc, posta memuru olarak bir yıldan biraz fazla bir süredir çalışıyor. Daha önce serbest çalışan olan Luc, Nam Tien ve Nam Loi beldelerinin sorumluluk alanlarından sorumlu Nam Tien Beldesi Kültür Postanesi'nde posta memuru olarak çalışıyor ve oldukça yoğun bir iş günü geçiriyor. Sabah 8'de Nam Tien beldesindeki Co Gia Postanesi'nden ve Nam Loi Beldesi Kültür Postanesi'nden paketleri alıyor, ardından saat 10'dan itibaren tüm paketler teslim edilene kadar dağıtıma başlıyor. Her gün saat 17:00-18:00 civarında, postanenin göndermesi gereken paketleri evlerden veya dükkanlardan alarak yeni bir işe başlıyor. Genç adamın akşam 20:00-21:00'e kadar hala paket ve mal dağıtımı yapıyor olması alışılmadık bir durum değil. Luc, ortalama olarak günde 50-60 paket teslim ediyor ve yaklaşık 60 km'lik bir mesafeyi kapsıyor. Luc için işin zorluğu, bazen aradığında alıcıların tanımadıkları bir numara gördükleri için cevap vermemeleri veya kasıtlı olarak teslimatı "bozmaları" ve böylece zamanını boşa harcayarak birden fazla yolculuk yapmasına neden olmalarıdır. Ayrıca nispeten zor bir iş; hava nasıl olursa olsun, görevini tamamlamak için "yola çıkmak" zorunda. İster kavurucu sıcak bir öğle vakti, ister dondurucu soğuk bir kış öğleden sonrası, hatta şiddetli rüzgarlı bir fırtına olsun, postacı gazetelerin zamanında teslim edilmesini ve mektupların ve paketlerin, özellikle de ekspres teslimatların, doğru alıcılara ulaşmasını sağlamak için her yolu özenle dolaşıyor. Zorluklara rağmen, bu genç adam için postacılık işi "üzücü olmaktan çok eğlenceli". "Postacı olmak bana çok seyahat etme, birçok insanla tanışma ve farklı durumlar hakkında bilgi edinme fırsatı veriyor, böylece daha fazla deneyim ve yaşam becerisi kazanıyorum. Dahası, postacı olmak zamanımı yönetmede proaktif olmamı sağlıyor, bu yüzden kendimi çok rahat hissediyorum."

Toplumsal gelişme ve modern bilgi teknolojisinin yaygınlaşmasıyla el yazısı mektuplar yavaş yavaş yerini geleneksel yöntemlere bırakıyor. Ancak birçok insan hala sözleşme, fatura, belge ve malları posta yoluyla göndermeye güveniyor ve posta çalışanları teslimat ve alım işlemlerini doğrudan kendileri yapıyor. İşlerinin zorluklarına rağmen, karşılaştığımız posta çalışanları her zaman sorumluluklarını önceliklendiriyor: "Hız, kolaylık, zamanında teslimat ve doğruluk sağlamak." Bu nedenle mesleklerine duydukları sevgi ve özveri daha da değerli.

Metin ve fotoğraflar: Hoa Quyen

[reklam_2]
Kaynak bağlantısı