Ucuz seyahat paketlerine dikkat edin

Müşterilerin tatmin edici bir seyahat deneyimi yaşamaları için seyahat paketlerini online satın alırken akıllı tüketiciler olmaları gerekir.

Ucuz... kötüdür

Su Bong adlı Facebook hesabı, "Con Dao İncelemesi" adlı Facebook grubunda Ngo Thi Quyet adlı bir kişiden 14 kişilik Con Dao'ya ( Ba Ria - Vung Tau eyaleti) seyahat paketi satın aldığı için sosyal medya topluluğundan yardım istedi. Su Bong adlı Facebook hesabı, Zalo işlemiyle 3 Haziran'dan itibaren Quyet'e yaklaşık 80 milyon VND aktardı. Parayı aldıktan sonra Quyet, Zalo'yu engelledi ve tüm mesajlarını sildi.

Seyahat paketi satın alırken dolandırıcılığa uğrayanlardan biri de Ninh Hiep komününde (Gia Lam bölgesi) yaşayan Bayan Quynh Trang. 3 yıl önce Truc isimli birinden JW Mariott otelinde 1 gece ve Vinpearl Phu Quoc'ta 3 gece konaklama içeren 200 milyon VND değerinde bir seyahat paketi satın aldığını söyledi. Covid-19 salgını nedeniyle ailesi seyahatini Haziran 2023'e erteledi. Mayıs 2023'te, Truc'a ek para aktararak anlaştıkları gibi seyahat edeceğini duyurdu. Ancak 15 Mayıs'tan Haziran 2023 başına kadar Bayan Trang oteli aradı ve odanın rezerve edilmediği yanıtını aldı. Truc, hasta olduğunu bahane ederek hastaneye gitti, birçok söz verdi ve ortadan kayboldu...

Kamuoyunda büyük yankı uyandıran son olay, Facebook'ta sürekli olarak 5 yıldızlı bir Ambassador kruvaziyer gemisi ve Ha Long'da 3 gün 2 gecelik bir otel içeren bir seyahat paketinin reklamını yapan bir grup insanın, kişi başı 2 milyon VND fiyat biçmesiydi. Hanoi Moi Gazetesi'nden bir muhabirle konuşan Tan Lap komününden (Dan Phuong bölgesi) Bayan Le Thi Huyen, Facebook'ta "Ha Long Cruise" üzerinden 2 gecelik, 2 odalı ve toplamda yaklaşık 8 milyon VND tutarında rezervasyon yaptırdığını söyledi. %50 peşinat aldıktan sonra, yukarıdaki hesap numarasını engelledi.

Aynı durumda, My Dinh 1 bölgesinde (Nam Tu Liem bölgesi) yaşayan Bayan Nguyen Thi Bich Lien, sabah bir gemi yolculuğu rezervasyonu için 26 milyon VND transfer ettiğini, ancak akşam telefon numarasının ve Facebook hesabının engellendiğini söyledi... Birçok kişi sakinleşip ilk fiyatı karşılaştırdıktan sonra, olağandışı bir durum fark etti: Doğrudan rezervasyon yapılan 5 yıldızlı bir gemi yolculuğunda 1 gecelik konaklamanın mevcut fiyatı, kişi başı 2,5 milyon ile 4 milyon VND arasında değişiyor. Dolayısıyla, 3 gün 2 gecelik 5 yıldızlı Ambassador gemisi ve otelinin kişi başı 1,999 milyon VND olarak ilan edilen fiyatının imkansız olduğu ortaya çıktı.

Bu durum karşısında, Ha Long Şehri ( Quang Ninh Eyaleti) Halk Komitesi, 9 Haziran'da seyahat şirketlerini ve tur acentelerini taklit ederek ucuz seyahat paketleri satma, para toplama ancak söz verildiği gibi bilet vermeme, müşterilerle iletişimi engelleme ve Ha Long Şehri'nin turizm imajını zedeleme olgusu konusunda uyarıda bulundu. Ha Long Şehri Halk Komitesi, ilgili birimlere dolandırıcılık ve mal gaspı eylemleriyle ilgili inceleme, kontrol ve sıkı bir şekilde işlem yapma talimatı verdi.

Bilgileri dikkatlice öğrenmeniz gerekiyor

AZA Seyahat Şirketi Müdürü Nguyen Tien Dat'a göre, dolandırıcılar genellikle insanların ucuz fiyat arzusundan faydalanır ve müşteri çekmek için fotoğraf, bilgi yayınlama, köklü seyahat acentelerini taklit etme, sahte hesaplar oluşturma ve etkileşim kurma gibi hilelere başvurur. Birçok kişi, saygın seyahat acentelerinin alan adlarına benzer web sitesi adları kullandığından, birçok kişi dolandırılır. Birçok şanssız kişi, para transferinden sonra satıcıyla iletişime geçemez. Daha şanslı olanlar ise, 5 yıldızlı hizmet olarak tanıtılan bir seyahat paketi satın almak için para harcar, ancak 2 yıldızlı hizmet alır.

Yaklaşık 20 yıldır bir seyahat şirketinde çalışan Xuan Dinh Bölgesi (Bac Tu Liem Bölgesi) sakini Tran Ha Xuan, çok ucuz promosyon seyahat paketleri satın almak isteyen birçok düzenli müşterisinin düşük fiyatlara aldandığını söyledi. Dolandırılmaktan kaçınmak için, müşterilerin güvenilir bir satış geçmişi olmayan, internet üzerinden ürün satan yabancılarla işlem yapmamaları gerekiyor. Müşteriler, sözleşme imzalamak için güvenilir seyahat acentelerine gitmeli veya uçak bileti rezervasyonu ve gitmek istedikleri otelde oda rezervasyonu için havayoluyla bizzat iletişime geçmelidir. "Bir sözleşmeye, para transfer belgelerine ve işlem yaptığınız kişinin kimlik kartının fotoğrafını çekmeniz gerekiyor. Ucuz bir paket satın almak istiyorsanız, paketi satan bir acente, şirket veya akraba bulun. Müşteriler kendi paralarını riske atmamalı," diye uyardı Bayan Xuan.

Son zamanlarda, Kamu Güvenliği Bakanlığı, seyahat paketleri seçerken insanların bilgileri dikkatlice araştırmalarını tavsiye etti. Satıcıdan işletme ruhsatı, mesleki sertifika vb. isteyebilirler; piyasa fiyatından %30-50 daha ucuz bir seyahat paketi satın alma daveti aldığınızda dikkatli olun. Özellikle, satıcı bir koltuk için depozito istediğinde dikkatli olun. Ayrıca, Kamu Güvenliği Bakanlığı, turistlerin web sitesinin sahte olup olmadığını kontrol etmelerini tavsiye ediyor. Sahte web siteleri, gerçek web sitesi adına benzer olacak, ancak bazı karakterler eklenecek veya eksik olacaktır. Sahte alan adları genellikle .cc, .xyz, .tk vb. gibi garip uzantılar kullanır.

"
Hükümetin 124/2015/ND-CP sayılı Kararnamesi, çevrimiçi oda rezervasyonu yaparken müşterileri dolandıran kişilere verilecek en yüksek para cezasının 20 milyon VND, kuruluşlara ise iki katı olduğunu hükme bağlamaktadır. Suç teşkil ettiğine dair yeterli emare bulunması halinde, 2015 Ceza Kanunu'nun 198. maddesi uyarınca müşterileri dolandırmaktan yargılanabilecek ve en yüksek hapis cezası 5 yıldır.

[reklam_2]
Kaynak