CMC Telecom, gelişiminin merkezine müşterilerini koymaktadır.

CMC Telecom Genel Müdür Yardımcısı ve Operasyon Direktörü Pho Duc Kien, şirketin felsefesi hakkında sorulan bir soruya şöyle yanıt verdi: "Yeni bir çalışanı işe alırken, departmandan bağımsız olarak, öncelikle anlamalarını ve işe getirmelerini istediğimiz şey, tüm eylemlerin merkezine müşteriyi koyma ruhudur."

CMC Telecom, şirket büyümesinin merkezinde müşterilerini konumlandırıyor.

2008 yılında "Müşteri Odaklılık" felsefesiyle kurulan CMC Telecom'da, ürün, hizmet ve deneyimlerin sunulmasıyla ilgili her kararda müşteriler merkezde yer almaktadır.

Vietnamlı işletmeler için istikrarlı ve yüksek kapasiteli bir bağlantı sağlamak amacıyla Güneydoğu Asya karasal kablo ağına (A-Grid) doğrudan bağlanan Kuzey-Güney omurga ağı CVCS'yi tamamladıktan sonra, CMC Telecom "Özel Tasarım" felsefesine dayalı Veri Merkezleri (DC) sunmaya devam ediyor. CMC Telecom'un Tan Thuan'daki (Ho Chi Minh Şehri) DC'si, bugün Vietnam'daki en modern veri merkezi olmakla kalmayıp, aynı zamanda ülkedeki her büyük müşteri segmenti için özelleştirilmiş tasarımla hizmet sunan tek veri merkezidir.

Dijital dönüşümün hızla arttığı ve bulut tabanlı çözümlere olan talebin yükseldiği bir dönemde, CMC Telecom, Vietnamlı işletmelerin ihtiyaçlarını karşılamak üzere optimize edilmiş, Vietnam yapımı bir bulut platformu olan CMC Cloud'u proaktif bir şekilde araştırıp geliştirdi. Aynı zamanda şirket, yerli işletmelere en kaliteli uluslararası bulut hizmetlerini sunmak için AWS, Microsoft ve Google gibi büyük bulut sağlayıcılarıyla sürekli iş birliği yapıyor ve üst düzey ortaklıklarını güçlendiriyor.

İşletme ihtiyaçlarını karşılamak için birleşik dijital hizmetlerin kaçınılmaz bir trend olduğunu erken fark eden CMC Telecom, 2017 yılında internet servis sağlayıcısından birleşik hizmet sağlayıcısına dönüşerek bugüne kadarki en büyük dönüşümünü gerçekleştirdi ve işletmeler için BT Dış Kaynak Kullanımı ve Güvenlik hizmetleri ekledi.

2023 yılının ortaları itibarıyla istatistikler, CMC Telecom'un dijital altyapı pazarında lider konumda olduğunu ve Vietnam'daki bankaların %100'ü tarafından kullanıldığını gösteriyor; bu müşteri grubu en talepkar ve titiz olarak kabul ediliyor. Ayrıca, Forbes'un dünyanın en iyi 100 markası listesindeki işletmelerin %50'si de bu Vietnamlı sağlayıcının hizmetlerini kullanıyor.

Kaynak bağlantısı: https://thanhnien.vn/cmc-telecom-dat-khach-hang-la-trong-tam-de-phat-trien-185230828181507402.htm