Vietnam Havacılık İdaresi, el bagajı denetim sürecinin gözden geçirilmesini talep ediyor

Vietnam Sivil Havacılık Otoritesi, havayolu şirketlerinden ve yer hizmetleri birimlerinden el bagajı kontrol sürecini hızla gözden geçirmelerini talep etti.

Vietnam Sivil Havacılık Otoritesi'nin verilerine göre, son dönemde bazı medya kuruluşları, havayolları ve yer hizmetleri birimlerinin check-in alanları ve biniş kapılarında el bagajı denetiminin profesyonelce yapılmadığını, yolculara rahatsızlık verdiğini ve havacılık sektörünün imajını ve hizmet kalitesini olumsuz etkilediğini bildirdi.

El bagajı tartısı

Vietnam Sivil Havacılık Otoritesi, havayolları ve yer hizmetleri birimlerinin, yoğunluğu önlemek ve yolcuların işini kolaylaştırmak için check-in alanı ve biniş kapısında el bagajlarının kontrolüne ilişkin prosedürleri hızla gözden geçirmelerini ve estetiği sağlamak için standart bagaj tartma ekipmanlarını kullanmalarını talep ediyor.

Aynı zamanda, birimlerin elektronik bilgi sayfaları, bilet gişeleri ve acente sistemleri üzerinden havayolunun bagaj taşıma yönetmeliklerine ilişkin propagandayı artırması, ayrıca yolcu hizmetleri personelini hizmet tutumu konusunda kapsamlı bir şekilde eğiterek profesyonellik ve güler yüzlülüğü sağlamaları gerekmektedir.

Günümüzde Vietnam havayolları, yolcuların el bagajlarını uçağın çıkışının hemen önünde tartma cihazlarıyla kontrol ediyor. Dünyada ise Ryanair, Wizz Air, ANA, JAL, AirAsia, Southwest Airlines, Delta Airlines gibi bazı havayolları, uçakta güvenliği, doğru ağırlığı ve hizmet standartlarını sağlamak için kabin bagajlarını sıkı bir şekilde kontrol ediyor.

Vietnam Sivil Havacılık Otoritesi'ne göre, çok fazla bagaj taşımak uçağa biniş ve iniş süresini uzatabilir. Kabindeki her ekstra kilogram, uçağın ağırlığı, yakıt miktarı ve zamanında kalkış için kapının kapanma süresi arasındaki dengeyi etkiler. Bu nedenle, havayollarının uçuş güvenliğini sağlamak, yakıt maliyetlerini düşürmek ve kalkış saatini zamanında tutmak için el bagajı kısıtlamaları gerekir.

BICH QUYEN

Kaynak: https://www.sggp.org.vn/cuc-hang-khong-viet-nam-yeu-cau-ra-soat-quy-trinh-kiem-tra-hanh-ly-xach-tay-post821887.html