Yıl sonu alışveriş sezonu, e-ticaret platformlarında, perakende zincirlerinde ve dağıtım sistemlerinde "şok indirimler", "bugünün özel teklifi", "yıl sonu tasfiye satışı" gibi cazip indirim sloganlarıyla başlatılan çok sayıda promosyon programıyla piyasa için en hareketli dönemdir.
Ancak, Ulusal Rekabet Komisyonu'na ( Sanayi ve Ticaret Bakanlığı ) göre, fiyatları yükseltip sonra düşürmek, yapay kıtlık yaratmak veya tüketicileri aldatmak için sahte teklifler duyurmak gibi şeffaf olmayan tanıtım uygulamaları hala mevcuttur. Bu eylemler, tüketicilerin doğru bilgi edinme hakkını ve seçim yapma hakkını ihlal etme riski taşımaktadır.
Yetkililer, en yaygın "sahte indirim" hilesinin, %50-70 gibi büyük bir indirim uygulamadan önce orijinal fiyatı şişirmek olduğunu, böylece harika bir fırsat izlenimi yaratıldığını ancak indirimden sonraki fiyatın aslında piyasa fiyatından daha ucuz olmadığını belirtiyor.
Dahası, satıcılar "sadece 1 ürün kaldı", "neredeyse tükendi" gibi duyurularla kıtlık hissi yaratıyor ve bu da alıcıların doğrulama yapmadan aceleci kararlar vermesine neden oluyor. Ayrıca, birçok ürün büyük indirimlerle satılıyor ancak kalitesiz, açıklamaya uymayan, menşe bilgisi eksik olan ve tüketiciler için potansiyel güvenlik riskleri oluşturan ürünler olabiliyor.

Birçok mağaza büyük indirimler sunuyor (Fotoğraf: Minh Huyen).
Ulusal Rekabet Komisyonu'na göre, 2023 Tüketici Haklarının Korunması Kanunu, tüketicilerin satış fiyatları, indirimler ve promosyon koşulları hakkında eksiksiz ve doğru bilgi alma hakkına sahip olduğunu; "hayali fiyatlar" veya yanıltıcı bilgiler vermenin aldatıcı davranış olarak değerlendirilebileceğini öngörmektedir.
Tüketicilerin hakları ihlal edildiğinde, şikayette bulunma, para iadesi, değişim veya tazminat talep etme hakları vardır. Aynı zamanda, tüketiciler dolandırıcılık faaliyetlerini Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'na bildirebilir, kurumun internet sitesi üzerinden şikayette bulunabilirler vb.
Ulusal Rekabet Komisyonu, yoğun alışveriş sezonlarında riskleri en aza indirmek ve haklarını korumak için tüketicilerin ürünlerin fiyat geçmişini kontrol etmelerini, saygın markaları ve işletmeleri tercih etmelerini, bağımsız satıcılardan veya hakkında bilgi bulunmayan ya da çok sayıda olumsuz yorumu olan satıcılardan alışveriş yapmaktan kaçınmalarını, haklarını korumak için tüm faturaları ve işlem kanıtlarını saklamalarını ve aşırı cazip tekliflere karşı dikkatli olmalarını önermektedir.
Tüketiciler, piyasa fiyatlarının çok üzerinde, aşırı derecede düşük indirimlerle sunulan; olağandışı koşullar altında satılan; veya tedarikçi, kalite veya güvenlik sertifikaları hakkında belirsiz bilgiler içeren ürünlerle karşılaştıklarında dikkatli olmalıdırlar.
Kaynak: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/cuoi-nam-coi-chung-bay-giam-gia-ao-nang-khong-roi-ha-gia-20251213153540249.htm






Yorum (0)